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重生回到剛就業(yè)時 第468節(jié)

    魔力是個名詞,在此未必是中性。

    路楠側(cè)頭看了一眼剛才過來的方向,表現(xiàn)出十分的體諒,含笑說:“虞總這樣說,倒是叫我受寵若驚。羅某森便利店進(jìn)駐京市才一個季度,就有數(shù)十家門店先后開業(yè),您自然是忙的。要不是因?yàn)楹同F(xiàn)有合作商有著穩(wěn)定的供貨關(guān)系,恐怕今日我也是剛才競標(biāo)報(bào)價(jià)人群中的一員。”第二回合:迂回試探,比拼演技。

    但路楠前一句更真誠,后一句更犀利,完全沒有按照虞秀麗設(shè)想的節(jié)奏來。

    虞秀麗設(shè)想的是什么節(jié)奏呢?

    是

    ——她先夸一夸沁然的碳酸飲料,路楠隨之自謙地說幾句場面話;

    順著對方的謙辭,她順勢提出沁然面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn),向路楠闡述合作伙伴單一的弊端,且極容易受制于人;

    當(dāng)她說完沁然的弊端之后,路楠極可能有以下反應(yīng):深以為然或者是不以為意。

    但是不論是哪一種外在表現(xiàn),虞秀麗都有自信給路楠營造足夠的心理壓力……

    再之后,不論是沁然和萬家毀約轉(zhuǎn)而給羅某森供貨(這個可能性極?。?;

    或者是路楠本人再去和萬家的曹總商議便利店渠道獨(dú)家代理協(xié)議的合理性(有一定的可能性);

    又或者是路楠足夠聰明,將壓力轉(zhuǎn)到自己這邊,由她本人做個中間人,促成羅某森和萬家之間‘解凍’(這個可能性比較大),兩家便利店巨頭公司之間化干戈為玉帛,沁然也許能夠同時向雙方供貨,最后達(dá)成三方歡喜。

    這是虞秀麗慣用的手段。

    雖然算計(jì)人心聽起來好像不怎么磊落,不過不磊落的法子之前在虞秀麗的cao作之下,大多是無往而不利的。

    心臟有什么要緊,她能在外資企業(yè)立足,靠的可不是性別和外貌。

    國內(nèi)市場這么大,東西南北中各個地區(qū)都有經(jīng)營多年、客戶忠誠度極高的本土超市和本土便利店,其中有些雖然沒有萬家集團(tuán)實(shí)力這么雄厚,但是它們也有長處,或是服務(wù)質(zhì)量,或是價(jià)格優(yōu)勢,又或是二者兼具。但虞秀麗確信,這種本土小品牌,在一個地方市場或許還有幾分名氣,放眼全國市場,卻是不成氣候的。

    羅某森等外資便利店進(jìn)入國內(nèi),正是將國內(nèi)百貨零售便利店行業(yè)重新洗牌的時候。

    這是大勢所趨,這是無法阻擋的。

    對于那些立場不堅(jiān)定,想要兩全其美、左右逢源的商人來說,只要付出一點(diǎn)點(diǎn)人脈資源并從旁說和幾句,說不定就能獲得羅某森采購部的青睞,何樂而不為呢?

    只是,虞秀麗這次恐怕要失算了。

    路楠并不是‘那些人’。她有自己的傲氣,更有自己的堅(jiān)持。

    雖然對方的回答有些出人意料,不過虞秀麗很快就笑了起來。

    她認(rèn)為,談話的主動權(quán),應(yīng)該在甲方手里,即便最初拋出橄欖枝的是甲方:“據(jù)我所知,路總的下屬已經(jīng)和我們公司滬市的負(fù)責(zé)人接觸很久了,顯然,我公司在貴公司的目標(biāo)客戶群體之中。那么,又何妨從京市開始建立全新的合作關(guān)系呢?畢竟此刻你本人已經(jīng)坐在這里了,我們能談妥合作的速度,遠(yuǎn)比你的下屬和滬市那邊一點(diǎn)一點(diǎn)摳合作協(xié)議細(xì)節(jié)要來得快。除此之外,路總,我們都是女性,在職場中遇到的困難總是比男性要更多一些,我覺得,應(yīng)該是有很多共同話題的……”

    除了誘之以利,虞秀麗似乎開始動之以情。

    的確,她們都是女性,又都身居高位,只要一方有心示好,私下立刻就可以以jiejiemeimei相稱了。

    路楠工作這些年,喊過秦妍姐、喊過愛珍姐……發(fā)自真心、都挺親昵。

    可是路楠清楚地知道,此刻,在同樣的性別、相似的職場經(jīng)歷之下,她和虞秀麗有著完全不同的立場和理念。

    立場是否一致,是談判能不能成的基礎(chǔ)。

    理念是否一致,是合作能不能成的前提。

    而虞秀麗提及的性別,不應(yīng)該成為商務(wù)談判場合中作為區(qū)分‘?dāng)澄摇臉?biāo)準(zhǔn)。

    尤其這位虞總顯然將此話術(shù)運(yùn)用得爐火純青,就讓人更懷疑她話中的可信度了。

    誠然,路楠多年行事作風(fēng)都有跡可循:她對女性下屬更為寬容。

    不過這份寬容是建立在對方確實(shí)值得提拔的基礎(chǔ)上。是因?yàn)樗?jīng)走過泥濘的路,所以在力所能及的范圍內(nèi),讓自己認(rèn)識的女孩子在職場上有更好的前途——順便也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

    是幫助她們,是成就自己的事業(yè),是雙贏。

    而不是成為商務(wù)談判中的噱頭。

    路楠想:這位虞總的做事方式,我實(shí)在是不太能欣賞。

    【工作這么多年,我也時常享受到性別和外貌的紅利。這是無法避免的,不要說女性,就是男性——在能力差不多的前提下,長得好看的年輕小伙子同樣也會比長得丑陋的同性有更多的機(jī)會?!?/br>
    【可是,紅利終究沒有偏見多。我在剛就業(yè)的時候,面對客戶,更多地是感受到他們對我性別、年齡的質(zhì)疑,以及因?yàn)橥饷伯a(chǎn)生的輕視。這是我每到一個市場就要花費(fèi)相當(dāng)長的時間和精力才能扭轉(zhuǎn)的刻板印象?!?/br>
    【什么時候職場才能沒有性別歧視?那就是除了男性不在張口閉口提及男女區(qū)別之外,身為女性的我們,也不再強(qiáng)調(diào)自己的性別。當(dāng)然,道阻且長,我這輩子也未必能等到那一天,就且行且看吧。】

    不過路楠不是那種以個人好惡決定是否進(jìn)行商業(yè)合作的人。

    羅某森這個便利店渠道,沁然的產(chǎn)品是要進(jìn)的,但不是對方勾勾手指,自己就蹦跶蹦跶地去為馬前卒——以為對方是知己的愚蠢想法更是不可能有!

    ……

    推拉之間,茶水漸涼,她們的談話也漸漸‘圖窮匕見’。

    虞秀麗伸手點(diǎn)了點(diǎn)茶杯,這其實(shí)是耐心告罄的前兆:“我認(rèn)為,我們羅某森能夠給沁然更好的展示平臺,畢竟從定位與格調(diào)來說,我們更吸引新鮮的消費(fèi)群體……”就差明說萬家便利店土氣了。

    路楠歉然搖頭:“然而比起這些,契約精神于我們沁然而言更重要一些?!?/br>
    虞秀麗啊了一聲,這個充滿恍然又帶著幾分遺憾的語氣詞倒真有幾分霓虹味道,足可見平時生活環(huán)境、工作環(huán)境對一個人口癖的影響。

    第619章

    試探性地交鋒之后, 路楠和虞秀麗兩人都對對方的性格都有了初步的了解。

    虞秀麗得承認(rèn),自己低估了路楠。這使得今日初次的面談有一點(diǎn)點(diǎn)失控。

    是的,她認(rèn)為, 只有一點(diǎn)點(diǎn)。

    ……

    虞秀麗是今年年初從霓虹調(diào)到華國的, 當(dāng)時羅某森集團(tuán)為了開拓這個東南亞最大的市場,將公司內(nèi)部適合任職的職員的履歷篩選了一遍又一遍, 最后選定了虞秀麗。

    一方面是因?yàn)樗橇_某森中高層中為數(shù)不多的華國人,且在職期間表現(xiàn)出了十分強(qiáng)烈的進(jìn)取心,公司認(rèn)為她對華國市場有著更深刻的了解;

    另一方面,則是因?yàn)樗救说呐幦。?nbsp;除了因?yàn)槎唐趦?nèi)在總部看不到晉升的希望之外——還因?yàn)樵谕獯蚱唇?,現(xiàn)在父母年紀(jì)大了, 她有了回國定居的打算。如果能夠因?yàn)楣ぷ髯儎映晒貒?nbsp;并且為公司成功開拓華國市場, 那么繼續(xù)往上從大中華區(qū)負(fù)責(zé)人到東南亞區(qū)負(fù)責(zé)人也是指日可待,再不然,就算跳槽,也有了一份相當(dāng)漂亮的簡歷。

    當(dāng)然, 后面這一點(diǎn)是她的私心, 不能擺在明面上說的。

    坦白說,其實(shí)長期不在華國發(fā)展的虞秀麗對國內(nèi)的市場已經(jīng)沒有那么了解了。

    不過和國內(nèi)百貨零售業(yè)行業(yè)內(nèi)的人一打聽, 她頭一個注意到的, 就是在華北地區(qū)赫赫有名的萬家便利店。

    一家企業(yè)在進(jìn)入一個陌生市場之前,大多會選擇做充分的市場調(diào)查(埋頭就是干的莽漢型企業(yè)不算在大多之內(nèi)),除了了解行業(yè)前期發(fā)展、當(dāng)下形勢、未來潛力之外, 對競爭對手的了解更是必不可少。

    虞秀麗很認(rèn)同老祖宗‘知己知彼百戰(zhàn)不殆’這句古話。

    她研究過萬家集團(tuán)近幾年的發(fā)展動態(tài):以她在霓虹企業(yè)多年的嚴(yán)謹(jǐn)、挑剔眼光看來, 去年之前, 該集團(tuán)名下的數(shù)千家便利店依舊走的是‘保量不保質(zhì)’的路子,乍一看發(fā)展勢頭很猛,實(shí)則在管理和選品方面都有很多不足。

    虞秀麗認(rèn)為,外資便利店在國外有更長遠(yuǎn)的發(fā)展史、有更完備的經(jīng)營和服務(wù)理念,一旦外資便利店品牌加快在華國的進(jìn)駐節(jié)奏,多點(diǎn)多面地發(fā)動品牌效應(yīng),如萬家這般的便利店,就沒有什么發(fā)展的空間了,甚至于原本的市場占有率也會急速降低。

    可是怪就怪在,在她的調(diào)查報(bào)告中,萬家集團(tuán)從去年下半年開始,對其名下的便利店好像有了更科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,他們不再盲目地開新店,反而似乎開始花時間和精力調(diào)整店內(nèi)產(chǎn)品布局、提升服務(wù)。

    最重要的是,他們這次的升級不再是說說而已!

    虞秀麗以普通消費(fèi)者的身份轉(zhuǎn)過不下五十家萬家便利店,發(fā)現(xiàn)對方的經(jīng)營思路發(fā)生了改變!

    這些萬家便利店,從內(nèi)外部裝修裝飾更新開始,產(chǎn)品選品更嚴(yán)苛、店內(nèi)陳列更合理。

    不要以為這區(qū)區(qū)十四個字很簡單,實(shí)則百貨零售業(yè)的選品和陳列有著十分深厚的學(xué)問。

    選品除了各類知名品牌之外,還要確定商圈定位、確定附近消費(fèi)群體的消費(fèi)能力;

    陳列就更要注意品類結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)性,通過洞察消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,比如那個沃某瑪?shù)慕?jīng)典陳列案例解析:大型商超里尿不濕奶粉之類除了歸類于母嬰用品大類之外,旁邊往往還會安插一個啤酒的貨架。而便利店面積更小、陳列更緊湊,每一寸空間都不能浪費(fèi),如何陳列?這是一個百貨零售集團(tuán)公司值得請專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)年累月研究,一而再地優(yōu)化的問題;

    除了上述十四字創(chuàng)新之外,萬家便利店和其他便利店一樣,都有會員制與積分制等增加客戶黏性的營銷手段,這些營銷手段被保留下來。

    另外他們還開始整合便利信息,譬如信息發(fā)布、充電寶雨傘租賃、增值和促銷活動等等;

    緊接著,他們從去年下半年開始的營銷活動主題更鮮明,還開始和附近商鋪開展異業(yè)推廣與合作;

    另虞秀麗瞠目結(jié)舌的是,他們居然還開始網(wǎng)絡(luò)營銷!除了門戶網(wǎng)站、本地論壇之外,自媒體推廣和社群服務(wù)也已經(jīng)完善得七七八八……

    最后這一條,是虞秀麗回國之后打算在國內(nèi)人員密集的社區(qū)用上的‘秘密武器’!

    結(jié)果,行業(yè)內(nèi)的競爭對手已經(jīng)領(lǐng)先了一二三……最起碼三步!

    這還是那個土包子、大老粗的萬家便利店嗎?即便是在羅某森,自媒體推廣和社群服務(wù)也才在本部剛剛開始運(yùn)作而已!

    這份調(diào)查報(bào)告讓虞秀麗深信,從去年下半年起,萬家集團(tuán)一定請到了零售業(yè)的資深從業(yè)人員,極有可能是斥重金從國外挖來的人才。

    她既然已經(jīng)回國,那么就十分自然地經(jīng)營起了京市的人脈關(guān)系,花了兩三個月的時間,撬開了萬家集團(tuán)內(nèi)部的一張嘴。

    結(jié)果對方說,他們供貨商沁然飲料公司的老板給了曹總一份分析報(bào)告,曹總?cè)绔@至寶,從那時候起開始內(nèi)部改革,公司內(nèi)部有人雀躍欣喜,也有人叫苦不迭。

    供貨商給萬家集團(tuán)做方案計(jì)劃書?開什么玩笑??!

    現(xiàn)在的供貨商都需要這個技能了?

    虞秀麗是不信的。

    如果這位飲料廠家的老板有這樣的能力,百貨零售業(yè)內(nèi)幾家巨頭公司總監(jiān)以下職位她都可以隨便挑了。

    但經(jīng)過多方打聽,隨著對路楠其人的了解越多,虞秀麗先前堅(jiān)決的否定就越開始動搖。

    她想:也許沁然的路總除了初生牛犢不怕虎之外,也確實(shí)具備一些眼光?那么顯然,沁然對于萬家集團(tuán)來說,已經(jīng)不單單是碳酸飲料供貨商而已了。

    基于此,虞秀麗花時給路楠營造緊迫的氛圍、施加心理壓力,甚至不惜用上了委婉示弱的方式。

    她知道,剛?cè)嵯酀?jì)的談判方式會讓異性談判對象手下留情、可以令同性談判對象感同身受。

    無論對方產(chǎn)生哪一種情感,都屬于感性思維方式,都能或多或少地打動對方。

    只是以往屢屢見效的手段這次卻觸礁了。

    路楠她,軟硬不吃??!

    ……

    虞秀麗當(dāng)下這一聲意味深長的啊不僅表明她的態(tài)度,也是為她爭取思考的時間。

    須臾之間,虞秀麗拿定主意,抬頭十分遺憾地說:“可惜了,我們公司今年在華北區(qū)域計(jì)劃開兩百家店,其余大區(qū)的計(jì)劃門店數(shù)量也不少,貴公司的產(chǎn)品錯過了這次機(jī)會,之后想要通過招商和競標(biāo),恐怕會更困難?!?/br>
    這倒是實(shí)話。

    一般來說,百貨零售業(yè)敲定供貨商之后,不會輕易更換。

    由此可見,虞秀麗從曉之以理、動之以情的路數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎T之以利了。

    虞秀麗盯著路楠,不錯過對方一絲一毫的表情。

    路楠眨了眨眼,輕松舒展地笑了起來:“雖然我們的碳酸飲料和萬家簽了獨(dú)家,不過其他產(chǎn)品卻并不受合同限制,本月底,我們有新品品鑒暨推廣招商會,屆時發(fā)布新產(chǎn)品,如果虞總有意,或許我們發(fā)布會后還能詳談。”