重塑千禧年代 第1287節(jié)
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如果沒(méi)有易信這樣的砍一刀,他覺(jué)得改革還可以慢慢推進(jìn),但這一刀讓旁觀者也看到了刺眼的寒芒。 電商發(fā)展太快了,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也太快了! 要改革還是早點(diǎn)動(dòng)手吧。 老兄弟們的不滿固然為難,但整個(gè)公司的前景才是最重要的。 張近咚的態(tài)度很堅(jiān)決,他在蘇寧內(nèi)部的威望自不用說(shuō),更何況,眼下易購(gòu)和天貓的競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)讓人比較開(kāi)眼。 “公司打算在股市做一筆增發(fā),融來(lái)的錢(qián)就專門(mén)用來(lái)解決線上和線下的問(wèn)題?!睆埥艘?jiàn)沒(méi)什么反對(duì)的聲音,繼續(xù)說(shuō)道,“我堅(jiān)信,未來(lái)就是線上和線下的融合,這是一條適合蘇寧發(fā)展的道路,我們要飽含信心的度過(guò)陣痛期!” 轉(zhuǎn)型,增發(fā),陣痛! 張近咚的下定決心便是推動(dòng)蘇寧決策的核心因素。 4月21日,蘇寧便迫不及待的在內(nèi)部進(jìn)行了調(diào)價(jià)通知,而到了22日,這份通知便對(duì)外公布。 ——線下的蘇寧電器和線上的蘇寧云商同價(jià)了! ——線上購(gòu)買(mǎi)蘇寧產(chǎn)品同樣可以獲得線下的服務(wù)! ——蘇寧將在產(chǎn)品價(jià)格上保持充足的競(jìng)爭(zhēng)力! 這一次,蘇寧對(duì)外沒(méi)有使用“全網(wǎng)最低價(jià)”這個(gè)詞,而是稍微委婉了一下。 主要因?yàn)?,天貓和易?gòu)確實(shí)殺瘋了。 易購(gòu)現(xiàn)在就盯著天貓促銷的產(chǎn)品打,天貓到了這份上也不愿示弱,反正手上有預(yù)算。 甚至,不少媒體都發(fā)現(xiàn)了細(xì)節(jié)。 “易購(gòu)原先的部分產(chǎn)品存在一個(gè)‘價(jià)格保護(hù)’的標(biāo)識(shí),現(xiàn)在悄悄的取消掉了。” “我以消費(fèi)者的身份詢問(wèn)了易購(gòu)客服,易購(gòu)客服表示,現(xiàn)在與天貓的價(jià)格戰(zhàn)很火熱,大家調(diào)價(jià)都很快,沒(méi)法確定是不是近期的最低價(jià),所以就取消了。” “現(xiàn)在是沒(méi)有最低,只有更低?!?/br> “據(jù)觀察,以一臺(tái)格力生產(chǎn)的定頻‘悅風(fēng)’kfr-23gw為例,它在線下賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格是2860元,在專賣(mài)店價(jià)格是2810元,而昨天,天貓上出現(xiàn)了2649元的低價(jià),易購(gòu)則是出現(xiàn)了2619元的低價(jià)?!?/br> “甚至,有人反應(yīng),如果易信可以邀請(qǐng)到新注冊(cè)用戶的砍一刀,這臺(tái)空調(diào)可以拿到2500的價(jià)格,足足節(jié)省360元?!?/br> “消費(fèi)者確實(shí)拿到了實(shí)惠,但這樣的經(jīng)營(yíng)狀況能夠長(zhǎng)久嗎?” 來(lái)自《南方周末》的報(bào)道招來(lái)不少調(diào)侃之聲。 “我巴不得這樣的價(jià)格戰(zhàn)多來(lái)幾次,趁著有優(yōu)惠,趕緊下單,正好馬上天熱起來(lái)了!” “別那么多廢話,你就說(shuō)這個(gè)便宜你占不占吧!” “我不是邀請(qǐng)朋友來(lái)砍一刀,我是邀請(qǐng)朋友來(lái)?yè)毂阋?!?/br> 價(jià)格永遠(yuǎn)是產(chǎn)品面向市場(chǎng)的敏感因素,不管什么樣的方式,真正讓利了便能引領(lǐng)浪潮。 媒體報(bào)道所舉的例子并不罕見(jiàn),只是,因?yàn)楣┴浟康年P(guān)系,類似的產(chǎn)品促銷沒(méi)法固定,出現(xiàn)頻次在兩家也有區(qū)別。 消費(fèi)者對(duì)媒體的報(bào)道比較無(wú)視,但這在方卓這里是引起了注意的,這怎么也算是一種輿論的反應(yīng)了。 他在內(nèi)部就談過(guò),價(jià)格戰(zhàn)尤其是平臺(tái)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)不可能無(wú)休止,肯定會(huì)遭遇干涉,供貨商的聲音、媒體的報(bào)道可能就是一個(gè)訊號(hào)。 當(dāng)然,更直接的就是來(lái)自上頭的電話了。 伴隨著蘇寧線下和線上價(jià)格的統(tǒng)一,熱火朝天的價(jià)格戰(zhàn)終于又迎來(lái)其他平臺(tái)的下場(chǎng)。 4月23日,唯品會(huì)宣布將在服飾產(chǎn)品上進(jìn)行大促銷。 只隔一天,亞馬遜中國(guó)的總裁王漢華也接受媒體采訪,表示亞馬遜從今天將開(kāi)啟為期一周的全品類促銷。 這是他好不容易從美國(guó)總部那邊申請(qǐng)到的動(dòng)作。 亞馬遜中國(guó)平時(shí)就很辛苦,進(jìn)入四月以來(lái)的表現(xiàn)更加不堪,不管如何,哪怕投入資金少點(diǎn),也得冒一冒泡。 然后,然后,4月24日的晚上8點(diǎn)鐘,距離王漢華接受采訪僅過(guò)了5個(gè)小時(shí),他接到了來(lái)自發(fā)改的電話,要進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的相關(guān)約談。 王漢華懵了。 “不是,不是,我還沒(méi)開(kāi)始呢啊,這約談我干什么?要約談是約談易購(gòu)、天貓它們??!” 電話另一端在幾秒鐘過(guò)后確認(rèn)道:“亞馬遜不是已經(jīng)上線促銷活動(dòng)頁(yè)面了嗎?這個(gè)是需要過(guò)來(lái)說(shuō)明的。” 王漢華啼笑皆非:“我今天剛上的??!” “那你剛才說(shuō)你還沒(méi)開(kāi)始,王總,不管你們亞馬遜做了多少,認(rèn)知是要端正的?!卑l(fā)改的領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)。 王漢華:“……” 等到他掛掉電話,向副總通知情況,要求下架促銷頁(yè)面。 “???我們這個(gè)……我們這個(gè)算什么,壓根沒(méi)影響啊!”副總叫屈。 王漢華長(zhǎng)嘆一聲:“愛(ài)咋咋地吧,里外不是人,累死累活申了5億,才是人家天貓的十分之一,干不了了,這個(gè)工作實(shí)在干不下去了?!?/br> 作為被蘇薇在專訪里點(diǎn)名的舉例,王漢華在申請(qǐng)的時(shí)候甚至拿了月初的那個(gè)報(bào)道來(lái)說(shuō)事,但也只有5億的預(yù)算。 結(jié)果,就算5億,也是個(gè)晚集。 這還怎么玩啊……連蘇寧都比亞馬遜快一拍! 與王漢華有類似感覺(jué)的還有早了一天的唯品會(huì)……剛剛下場(chǎng),價(jià)格戰(zhàn)就似乎要結(jié)束了。 參與了嗎?好像參與了,但似乎又沒(méi)效果。 唯品會(huì)的沈亞很無(wú)奈,不過(guò),他和同事溝通的時(shí)候還算進(jìn)行了自我安慰。 “沒(méi)事沒(méi)事,蘇寧從上個(gè)月就開(kāi)始叫,搞到現(xiàn)在才剛要線下和線上統(tǒng)一,結(jié)果也就這樣,想想那邊,我心里還是能受的?!?/br> “這樣想,我們體驗(yàn)了一把巨頭價(jià)格戰(zhàn),但又沒(méi)真正的燒錢(qián),似乎也沒(méi)損失什么,我估計(jì)蘇寧的張總現(xiàn)在心情大概不太好?!?/br> 易購(gòu)攫取了一大筆流量,天貓好歹正式對(duì)局,亞馬遜和唯品會(huì)似動(dòng)非動(dòng),就是一手挑起價(jià)格戰(zhàn)又剛剛推動(dòng)改革的蘇寧……顯得呆了一些。 第61章 得失 有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)約談四月價(jià)格戰(zhàn)里大打出手的五家網(wǎng)站,并將針對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)里出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。 這個(gè)信號(hào)一經(jīng)出爐,眾人紛紛疑惑。 五家?居然是五家嗎? 蘇寧,易購(gòu),天貓,還有誰(shuí)?還有誰(shuí)? 哦,亞馬遜啊,它在國(guó)內(nèi)還沒(méi)倒閉啊。 咦,唯品會(huì),它居然也敢加入這樣的戰(zhàn)局嗎? 4月25日,網(wǎng)上還殘留著電商價(jià)格戰(zhàn)的硝煙,但五個(gè)網(wǎng)站紛紛麻溜的撤下了相關(guān)頁(yè)面和導(dǎo)購(gòu)信息,也就在這一天上午,張近咚抵達(dá)北京,接受約談。 這次約談是五家一起。 當(dāng)張近咚走進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候,瞧見(jiàn)唯品會(huì)的掌門(mén)人沈亞和亞馬遜中國(guó)的總裁王漢華已經(jīng)端正的坐著了。 等到他剛打了圈招呼,另外兩家當(dāng)事方恰好聯(lián)袂而來(lái)。 天貓來(lái)的是副總裁唐延海,易購(gòu)來(lái)的是常務(wù)副總裁孫琦。 張近咚面色稍變,本以為能看到馬云或者張勇、方卓或者蘇薇,沒(méi)想到都是派了個(gè)副總就敷衍了事,他心里略微不平。 但更讓他不平的還在后面,按照易購(gòu)的副總裁孫琦供述,易購(gòu)這個(gè)價(jià)格戰(zhàn)是面對(duì)蘇寧指名道姓的規(guī)模擴(kuò)張不得不參與…… 張近咚聽(tīng)著耳熟,這是自己之前在媒體面前的詞啊! 可他也無(wú)法發(fā)作。 時(shí)間線其實(shí)真的頗為清晰,蘇寧三月中預(yù)熱,四月開(kāi)始上線,物證俱在,人證更有上月底參加會(huì)議的各路商業(yè)大咖…… 所以,這是一場(chǎng)由蘇寧挑起,易購(gòu)和天貓積極參與,唯品會(huì)和亞馬遜湊個(gè)熱鬧的電商價(jià)格戰(zhàn)。 張近咚越聽(tīng)越冒火,他剛下令線下和線上同價(jià)沒(méi)幾天,剛下決心推動(dòng)蘇寧搞改革,這忽然就不玩了?不玩就不玩,鍋還扣在自己頭上了? 但他也只能悶聲開(kāi)會(huì)。 不管如何,這次價(jià)格戰(zhàn)還是讓蘇寧暴露出很多問(wèn)題,而關(guān)于線下與線上的融合也是一個(gè)仍需改革的問(wèn)題,只是在外部壓力減少的情況下,可能需要更費(fèi)心來(lái)推進(jìn)。 會(huì)議開(kāi)了一天,中途簡(jiǎn)單吃了午餐,主要是談及穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序、良好的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及還將調(diào)查這個(gè)月里是否出現(xiàn)“涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者”等問(wèn)題。 下午五點(diǎn)鐘,易購(gòu)常務(wù)副總裁孫琦展示了態(tài)度。 “我們易購(gòu)愿意積極配合事件調(diào)查,但總體來(lái)看,易購(gòu)是嚴(yán)格履行了雙倍補(bǔ)差等促銷承諾,或許客觀的促銷活動(dòng)執(zhí)行中會(huì)存在一些管理上的瑕疵,我們會(huì)根據(jù)相關(guān)要求積極整改。” “作為國(guó)內(nèi)知名的電商品牌,易購(gòu)一貫堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng),以誠(chéng)信為本,注重對(duì)消費(fèi)者承諾的履行,我們會(huì)繼續(xù)努力推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展,營(yíng)造有序的發(fā)展環(huán)境?!?/br> 孫琦一本正經(jīng)。 到了這最后時(shí)刻,張近咚還是陰陽(yáng)了一句:“這是方總給你寫(xiě)的稿子吧?” 會(huì)議室里忍不住有輕笑聲。 “這是方總對(duì)我們的要求,一直以來(lái),易購(gòu)堅(jiān)持的是長(zhǎng)期價(jià)值?!睂O琦很平靜,也再次把話說(shuō)開(kāi),“如果不是蘇寧和天貓要‘就干易科’,也不會(huì)有這個(gè)月的喧囂?!?/br> 張近咚頗為悻悻,看起來(lái),就干易科確實(shí)有難度,天貓跟著一起打也是稀里嘩啦。 約談會(huì)議在“接受調(diào)查,尊重結(jié)果,積極改進(jìn)”的態(tài)度氛圍中結(jié)束。 今天一整天主要是蘇寧、天貓和易購(gòu)的戲份,亞馬遜和唯品會(huì)保護(hù)著價(jià)格戰(zhàn)里陪跑的姿態(tài),甚至,王漢華還聽(tīng)到了領(lǐng)導(dǎo)類似于“你們摻和進(jìn)來(lái)干什么”的批評(píng)。 是啊,我們摻和什么。 但是,易購(gòu)和阿里發(fā)展那么快,不摻和也不行。 王漢華沒(méi)什么存在感,走到停車場(chǎng)的時(shí)候看到蘇寧、天貓、易購(gòu)的三家都已離開(kāi),又瞧見(jiàn)唯品會(huì)的沈亞。 他忍不住嘆道:“哎,沈總,電商這塊不好搞啊,早知道不費(fèi)這勁了?!?/br> 沈亞眨眨眼,沖著抱怨的王總只是一笑。 王漢華看到沈總沒(méi)有什么回應(yīng),能夠理解他在這種情況下和自己一樣的無(wú)奈。 只是,就在王漢華考慮到底是否真就從亞馬遜辭職的時(shí)候,時(shí)隔兩天,唯品會(huì)傳出官方消息,將會(huì)增發(fā)股票,引進(jìn)騰訊作為第二大股東。 也即,在目睹電商疊加通訊流量的一次嘗試之后,唯品會(huì)與騰訊各取所需,迅速非正式的達(dá)成合作意向。 王漢華到了這個(gè)時(shí)候才明白之前在北京看到的沈亞一笑是什么意思…… 唯品會(huì)也從價(jià)格戰(zhàn)里拿到了另外的東西。