第二百二十九章 標(biāo)準(zhǔn)路徑
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“說得好!”孫總冒出這一句話,大家才松了一口氣。“悟性這東西沒辦法學(xué),小陳天生就有?!?/br> “嘿嘿,我也是跟你久了,偶爾閃個光?!倍又t虛,但燕子在一邊看到的,的確是一個光輝的冬哥。 “要保證品質(zhì),必須走標(biāo)準(zhǔn)化流程。要降低價格,必須走規(guī)?;I(yè)。合在一起,就是一個標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)化程序了?!?/br> 袁總對此提出了疑問:“那,傳統(tǒng)的廚藝,作坊式的cao作,難道就被淘汰了嗎?” “小市場的精細(xì)制作,有它存在的價值,但要面對大市場,非工業(yè)化不可?!?/br> “這就與傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不符合了?!倍「缯f到:“傳統(tǒng)的廚師,把做菜當(dāng)成藝術(shù),也就是不可復(fù)制性,獨(dú)特性??谖吨杏袕N師個人風(fēng)格的深深炒烙印,如果干成工業(yè)化,倒也不是沒有先例,比如十三香,那只是調(diào)料行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)生產(chǎn)。當(dāng)然,小陳也參與過,那個正和湯的制作,也熟悉?!?/br> 于是,冬子就介紹了正和湯的制作方式,基本上,與工業(yè)化的模式很想像。但是,由于原料產(chǎn)量及管理限制,目前,雖然在全國的酒店與餐飲企業(yè)中鋪開,但離走入尋常百姓家庭,還有一些距離。畢竟,它還算是比較貴的東西。 小袁此時仿佛酒清醒了些,估計(jì)是蜂蜜水的作用。他也聽懂了大意,插話到:“既然工業(yè)化,那就是還沒徹底,還沒擴(kuò)展規(guī)模。既然規(guī)模沒上來,那產(chǎn)量上不去,價格下不來,最后市場也受限,對吧?” “是這個道理?!睂O總說到:“按小陳的介紹,就以正和湯為例,還真得借鑒十三香的經(jīng)驗(yàn),標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)化流程。當(dāng)然,那是大投資大建設(shè),一般沒工業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)的人,是不太理解的?!?/br> 在孫總的描述中,所謂食品工業(yè)的大規(guī)模流程,應(yīng)該具備好些條件。他有化學(xué)界的同學(xué)已經(jīng)投入到食品生產(chǎn)中了,所以,對這一行,還算是比較了解。 “其實(shí),你發(fā)現(xiàn)沒有,各地都有好的食品,也制作出很成功的包裝食品出來賣,但始終形成不了全國性的品牌,為什么呢?其實(shí),就是產(chǎn)量問題。” 他一說到這里,彭總就來興趣了,他是考察市場的高手。他不僅僅是個賣建材的人,如果給他機(jī)會,他會賣一切。他是個天才的推銷員,當(dāng)然也是處市場嗅覺的專家。 “比如有的地方的牛rou干,有的地方的腌魚片,有的地方的rou醬,其實(shí)都是非常好的食品。我在當(dāng)?shù)匾娮R過,很好吃,當(dāng)?shù)匕傩找蚕矚g。但是,它們的市場總局限在當(dāng)?shù)?,卻在全國的超市里,看不到它們。原因呢,表面上,是產(chǎn)量低了,或者說價格高了。而我們看,它們與廣東最出名的牛rou干的銷售情況,就不同了,當(dāng)然還有山東的生魚片。這些銷售進(jìn)入全國超市,企業(yè)做得很大。為什么有這種區(qū)別呢?一是產(chǎn)量,二是價格。” 彭總打了個比方:“假如一斤牛rou干,經(jīng)銷商只能賺一塊錢,那么,經(jīng)銷商要進(jìn)貨一次,一般是以車皮為單位地進(jìn)。比如六十噸,這樣,一車皮,才賺一萬二,這有點(diǎn)劃不來,但可以做。但你如果拿不出這么多,一次只能出貨兩三噸,人家專門來拉一次貨,人工費(fèi)都打不過來,外地商人就不會來了?!?/br> 丁哥說到:“你的意思是說,價格與產(chǎn)量,是正相關(guān)?” “當(dāng)然,一次出貨兩三噸,為了保證經(jīng)銷商的基本利潤,那每斤,你不得讓它賺三五塊?那價格,自然就貴了。太貴的東西,沒什么競爭力的。大家想,我買你的牛rou干,劃成兩百塊錢一斤,我賣新鮮牛rou,四十塊,我自己去做好了。或者,我直接買街上師傅擺攤的鹵牛rou,也便宜得多,對不對?” 其實(shí),冬子目前,就是這種街上擺攤的鹵鴨子。 “那該怎么辦呢?”丁哥顯然想知道答案,畢竟,他岳父,當(dāng)了那個正和湯的廠長,正處于這種事事親為,但是產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)入平臺期的困惑。 “大工業(yè)大投資,標(biāo)準(zhǔn)化,這是一條出路。當(dāng)然還有另一條路徑,我今天想強(qiáng)調(diào)的是工業(yè)化。小陳,你也曉得,我們這一代人,對工業(yè)化的執(zhí)念?!?/br> 冬子點(diǎn)頭,想起了在西安的那些酒局。那一幫子理工男,做著工業(yè)化改造歷史的夢。穿越及想象,在小說與酒話中呈現(xiàn)。其實(shí),小說是虛構(gòu)的歷史,酒話是升級的愿望,兩者是相通的。 這里有一個傾向,就是產(chǎn)生出一種風(fēng)尚。要知道,只要精英人士們都形成抱團(tuán)的思維習(xí)慣,總會在社會上,形成風(fēng)尚。因?yàn)?,他們的影響力大?/br> 這種風(fēng)尚有別于過去的科學(xué)技術(shù)與知識立國的口號,它只是簡單的工業(yè)化傾向。但是,你無法隨意批評他們的機(jī)械與固執(zhí),畢竟,他們身上流淌著實(shí)事求是的血液,他們是干出實(shí)際成果的人。 “比如條件上,你作為食品加工行業(yè),要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)化,得引進(jìn)iso質(zhì)量認(rèn)證體系,這是管理上的基礎(chǔ)。哪怕在設(shè)備與廠房建設(shè)上,也得有標(biāo)準(zhǔn)化的考慮。比如,你得有無菌車間,不僅車間的設(shè)備是無菌條件,而且工人的cao作,也必須是無菌化cao作?!?/br> 燕子在下面聽得玄乎,想問,結(jié)果鈴子輕聲對她說到:“其實(shí),就相當(dāng)于醫(yī)院的護(hù)士,我們廠,只是產(chǎn)電子配件的,也是無菌化車間,人們穿著整套的防護(hù)服,過半清潔區(qū)再過清潔區(qū),過風(fēng)門,最后進(jìn)去。跟護(hù)士不同的是,護(hù)士怕環(huán)境污染他,我們怕自己污染環(huán)境?!?/br> 兩人輕聲說話,并沒有打斷孫總的介紹。他認(rèn)為,除了無菌條件與無菌cao作以外,無菌的全封閉的設(shè)備,也需要專門的設(shè)計(jì)。畢竟,每一種食品材質(zhì)不同,其設(shè)備的形狀流程及溫度濕度控制的要求,也完全不同。 而且,所有材料的無菌化處理,也比較規(guī)范。就說一個,經(jīng)過食品本身的水,必須是純凈水,這就需要反滲透設(shè)備來制作。 “沒有經(jīng)過反滲透的水,算不上真正的純凈水”孫總強(qiáng)調(diào)到:“那調(diào)料的粉碎與混合,都必須在無菌條件下進(jìn)行。最后制成成品后,包裝也必須符合國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。這不僅僅是結(jié)果上的標(biāo)準(zhǔn),還是程序上的標(biāo)準(zhǔn)?!?/br> 冬子問到:“這什么意思呢?” “每一步程序做到標(biāo)準(zhǔn)化,才能保證結(jié)果上的標(biāo)準(zhǔn)合規(guī),并且,這種合規(guī),是可持續(xù)的,最后,才可能達(dá)到規(guī)模化?!?/br> 丁哥感嘆了一聲:“那投資,得多少錢啊?!彼桓蚁胂?,如此大的規(guī)模與投資,一般人,是承受不了的。就算老大師賣掉他的別墅,徒弟們也給予資金上的幫襯,也不一定夠。 “你們太落后了。”彭總敲桌子,相當(dāng)于老師敲黑板,那是在提示重點(diǎn)?!艾F(xiàn)代市場中,標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)化,是在現(xiàn)代的金融化發(fā)展基礎(chǔ)上來的。如果僅靠自己的原始資本積累,一般人,哪里有那個本事?” “你的意思是,非貸款不成事?” “不一定是貸款”彭總望了望發(fā)問的丁哥:“包括企業(yè)債,包括原始股籌資,包括政策性基金,包括其它投資模式,都算。要知道,沒有大資金的介入,要成就大事,人都聚不攏,何談設(shè)備,何談生產(chǎn),何談市場?冬哥,你知道,正宗的武漢鴨脖,為什么打不過山寨嗎?” 冬子搖了搖頭,他知道一些,但不知道全貌。 “你以前一定認(rèn)為,是山寨貨利用價格,打敗了品牌吧?” 冬子點(diǎn)了點(diǎn)頭,他以前確實(shí)是這樣認(rèn)為的。 “那你看到哪個飲料,打敗過可口可樂?” 這就讓在座的不太理解了。要知道,這個品牌存在了幾十年,肯定遇到過不少競爭對手,但它始終不倒,肯定不是普通人打得了的。 “那我們再對比看,能夠與它分庭抗禮的,比如百事,是不是也是大資金的產(chǎn)物?” 大家又點(diǎn)頭承認(rèn)了。 “大家注意到?jīng)]有,推動這個世界的主體力量是什么?是大資本,是金融。市場的最終決定力量,是人人都想賺錢的沖動。你想想看,假如你把成本壓下來了,光靠價格,光靠沖量,哪個能夠抵擋你的攻勢呢?” 這話一點(diǎn),作為推銷界的丁哥和冬子,當(dāng)場就明白了。但是,小袁還不太明白。孫總的司機(jī),更是一臉懵。更別談燕子和鈴子了。 孫總此時說到:“我們打個比方,打價格戰(zhàn)。你山寨品不是價格低嗎?你犧牲質(zhì)量來壓低價格,對不對?假如一只鴨子我正規(guī)做出來要成本是三十塊,你偷工減料出來是二十塊,這個比例,正常吧?” 冬子點(diǎn)了點(diǎn)頭,對于成本的核算,孫總這種長期干實(shí)業(yè)的人,只需要用常識估計(jì),比例都是靠譜的。 “好,假設(shè)山寨品或者小規(guī)模競爭對手的價格底線是二十,你的底線是三十,那競爭起來,表面上看,你吃虧了。但是,由于有大資金墊底,你打得起,并且是長時間的耗得起。你就賣十九塊,賣它個一年,那些作坊式的山寨生意,是不是都得垮?” “那他自己也不損失大嗎?一只就損失十一塊以上?!倍「鐔柕?。 “但是,他損失得起?。慨吘勾筚Y金在那里,準(zhǔn)備好前三年的凈損失就行。哪個山寨店虧得起?哪怕不是山寨的競爭者,如果沒這種大資金支持,也虧不起。更何況,大資本背后,還有法律體系,通過無休止的訴訟,拖垮你,小袁,不是也在搞這種事嗎?” 小袁笑了,確實(shí),對有些競爭者,就得靠這種訴訟來拖它。在訴訟過程中,通過名聲上的壓力,甚至通過訴訟保全,施加經(jīng)濟(jì)上的壓力,對方就屈服了。 “當(dāng)有大資金進(jìn)來后,不僅是改造生產(chǎn)與銷售,而且也是公司占領(lǐng)市場的主要力量。前期建立銷售與原料渠道,也需要大資金。冬哥,你現(xiàn)在鴨子原料渠道,還是從鄉(xiāng)村里自己cao控吧?” 冬哥把目光投向了燕子,燕子笑到:“我只是在我們村進(jìn)行了個實(shí)驗(yàn),進(jìn)貨,當(dāng)然也是我自己把關(guān)?!?/br> “對了,如果做大了,事事都由你來把關(guān),肯定做不到,得有專門的養(yǎng)殖基地,專業(yè)地來負(fù)責(zé)。那問題來了,專業(yè)的基地,也需要大老板的專業(yè)投入,沒大資金行嗎?所以,要走向全國,可不是那么簡單的事情?!?/br> 彭總說完這段話,冬子馬上明白了,司徒師傅,為什么只限于在他的攀枝花做餐飲,是因?yàn)樗幌胍磺性谧约旱腸ao控范圍內(nèi)進(jìn)行。他與劉師兄所進(jìn)行的是兩條路徑。劉師兄的今天,已經(jīng)不是單純的廚師了,他已經(jīng)成了一個資本動作與企業(yè)管理的人了,他已經(jīng)好久不親自炒菜了。 只愿意做一個單純廚師的司徒師傅,也只滿足于在當(dāng)?shù)氐牟惋嬈髽I(yè),那是他的選擇。 “孫總,彭總,你們不是說還有第二個路徑嗎?像丁哥的岳父做的正和湯,可能最后,還是需要大資金工業(yè)化的。像我這種做完全產(chǎn)品的,不是單純做調(diào)料,那是不是還有其它的路可以走呢?” 畢竟,冬子的理想,只是想做一個優(yōu)秀的廚師,掙點(diǎn)小錢,把父親的品牌,在容城立起來而已。 “當(dāng)然,那條路是傳統(tǒng)的,自己用作坊或者半工業(yè)化的路徑來走。一切在你的cao控之下,但是,你的精力是有限的。哪怕你跟燕子各有分工,你都無法做到全過程控制。比如銷售,你們就沒辦法?!?/br> 孫總這一說,讓冬子想到了眼前的困境。對的,原料進(jìn)來有燕子把關(guān),生產(chǎn)制作由自己把關(guān)。自己銷售,那頂多到兩三百只鴨子的水平,所以,才引入了小樊與許玫,讓她們開了個分?jǐn)偽弧km然她們現(xiàn)在運(yùn)行得不錯,也是自己相信的人,但是要說自己完全控制,那已經(jīng)是不可能了。 “孫總說得對,我要想規(guī)模再大點(diǎn),就有些力不從心了。” “不僅如此,我還得告訴你,你作坊式制作與銷售,由于門檻太低,利潤率太高,你會引來兩個危險,麻煩事還在后頭的?!?/br> 這話,把燕子與冬子都嚇了一跳。 “抄襲與山寨,是避免不了的。還有質(zhì)量控制過程中的疏漏,會讓你的名聲受到影響,這種危險,你恐怕不敢面對吧?” 冬子瞪大了雙眼。按孫總的性格,他不可能隨便威脅人的,更何況,他是冬子最依賴的人,他不可能危言聳聽。 此時彭總說話了:“冬哥,孫總算是那種底線思維,但你不得不作好思想準(zhǔn)備。相信人不如相信錢,你要想到,你的員工多了,銷售與制作鏈條長了,利潤率遲早不是秘密。那在巨大的誘惑面前,人都是會變的。你想想,如果有人能夠制作差不多的東西,雖然犧牲了部分口味,但因?yàn)椴牧霞爸谱骱唵蔚脑颍瑑r格特別低,你能保證不流失市場?再比如說,更黑暗的想法,我不想嚇你,你自己想想,是不是更可怕?” 此時的燕子卻想聽得細(xì)些,完全不管冬子陷入的沉思,追問到:“彭總,你說的黑暗的想法,究竟是什么意思?” “好吧,你既然想聽,我就細(xì)說,算是小人之心度君子之腹,希望你們不會遇到?!?/br> 他打了個比方,假如有競爭對手,通過打價格戰(zhàn)來挖你的市場,那還不是最惡劣的。如果他挖你的員工呢?比如來個里應(yīng)外合?比如,銷售不合格的產(chǎn)品,當(dāng)然是故意的,然后報給政府某些人,來搞什么突擊檢查,然后故意曝光,你的牌子,是不是就砸了? 燕子一聽,嚇了一跳。對這個可能性,她是相信的。畢竟,她見識過黑暗世界,她知道,人性,在巨大的利益面前,是經(jīng)不起考驗(yàn)的。當(dāng)年在歌廳,在重慶那個公司,她都經(jīng)歷過。 也許她對小樊放心,但是小蔣,還有小蔣帶來的工人,哪個能夠打包票呢?不可能,給每個員工都送股份來拴心吧?況且,許玫這個人,雖然自己對她也算有恩,但是,這種心情不定的人,如果受到外人的鼓動,或者自己貪念起來了,說不定,也會想心思呢? 想到這里,燕子一陣后怕。畢竟,自己的產(chǎn)品的利潤率,也是太高了,難保別人不紅眼。在利潤面前,自己老家的鄉(xiāng)親,都要挖自己父母的墻角,那在外面的朋友,更說不清楚了。 正是這份對人性的警惕,讓燕子產(chǎn)生了寒意。 “那該怎么辦呢?” 她這一問,把冬子嚇了一跳。冬子是個善良的人,他肯定是從善良的角度來估計(jì)這個世界的,他想,彭總與孫總說的,雖然有道理,但不一定會發(fā)生在自己身上。自己以溫柔與善良對待員工,不會有這種人吧。 但從燕子的表情及問話來看,她可能當(dāng)真了。 “沒辦法,對待一切的競爭,最直接的戰(zhàn)勝方法是:降維打擊?!睂O總這個詞一出來,就讓冬子有曾經(jīng)的熟悉感。他在西安時,聽那幫子精英們,說得太多了。 “你的意思是,還是工業(yè)化?” “那倒不一定。但是,你得用實(shí)力,不僅是資金的實(shí)力,還有管理的實(shí)力,對對方進(jìn)行降維打擊?!?/br> “資金的實(shí)力我知道了,管理的實(shí)力,從哪方面做起呢?” 彭總此時對已經(jīng)清醒的小袁發(fā)起了問題:“小袁,你從你的角度,先說說唄?” 小袁說到:“首先,你得完善法律章程。你得把你的品牌,先注冊,然后,把你的產(chǎn)品,再搞個專利,最后,你的所有商品,都得有不好仿冒的商標(biāo)?,F(xiàn)在就得搞,不要等市場起來后再搞,那就晚了。這叫,把競爭扼殺在搖籃之中,這只是第一步。” 他解釋了這樣做的意義。因?yàn)槟壳?,冬子的鹵菜與燒烤,在容城算是初步打響了,那就會遇到假冒的。如果自己沒有法律上的依據(jù),別人的假冒,你還真不能告它。所以,先有了法律上的專利權(quán)與商標(biāo)權(quán),然后,把這牌子與這兩種權(quán)利深度捆綁,在當(dāng)?shù)叵M(fèi)中形成認(rèn)知,就算走出了第一步。 燕子此時明白了:“也就是說,當(dāng)?shù)厝艘怀裕陀X得,是老陳牌的,才算正宗的,其它的,都是二等貨,對不對?” 彭總笑到:“冬哥,燕子是天生給你準(zhǔn)備的禮物,上帝安排的。你看,你會做,她會管,對不對?” 燕子的臉都紅了。 彭總就發(fā)揮起來:“你看,光有這些還不夠,在形成市場的初期,你得會打廣告。也就是說,把你們產(chǎn)品的特點(diǎn),明明白白地印出來。以后,你們賣鴨子時,就做一個專門的包裝袋子,印上商標(biāo)與專利號。上面寫明特點(diǎn),比如什么筋道不柴、肥而不膩、醇厚濃香、回甘綿長之類的。總之,你這些特點(diǎn),是不易模仿的。讓當(dāng)?shù)厝嗽诔缘臅r候,形成獨(dú)特的口味鑒別力。以后,別人山寨你的東西,哪怕是包裝相似,也被人嘗出來味道不正,那你就是借用消費(fèi)者來打假了,造假的人沒有消費(fèi)者多,況且,你的法律手續(xù)完備,這就是管理上的降維打擊?!?/br> 原來說的是這個。大家都能夠理解。 但后來,孫總再往深處說,在座的鈴子與孫總現(xiàn)在的司機(jī),由于沒接觸過這個行當(dāng),就不太好理解了。 包括秘方的保存與使用,包括衛(wèi)生的檢驗(yàn)與風(fēng)味的保持,包括當(dāng)?shù)毓ど滩块T的關(guān)系與認(rèn)證。更重要的一點(diǎn),就是骨干員工的激勵與懲罰機(jī)制。這一切,都算是管理內(nèi)容。 “管理就是管理,這些是技術(shù)上的手段,我唯一怕的是小陳?!睂O總說到這里時,看了看燕子:“估計(jì)管理方面,燕子才能夠堅(jiān)持到底?!?/br> 冬子不太理解:“孫總,我是有缺點(diǎn)嗎?” “當(dāng)然,既是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)。你太善良,心太軟,這是管理的大忌,慈不掌兵。比如在訂管理規(guī)則與執(zhí)行上,你有可能狠不下心來。這事,得由燕子來做?!?/br> 燕子反問到:“孫總,我長得像壞人?”