重生2010:我加點做大佬 第461節(jié)
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隨后,迪迪和uber經過談判溝通,最終在估值和股權框架上達成共識。 以4:1的作價比例成立新迪迪公司,山海資本以27.8%的持股比例、61.5%的投票權,成為當之無愧的第一大股東。 這家出行領域的獨角獸,正式納入山海集團的管轄。 “補貼大戰(zhàn)”宣告結束,網約車行業(yè)進入到快速平穩(wěn)的發(fā)展時期,跟上一世有所不同,快車的收費標準,與出租車并無二致。 “拼價格,服務只會越來越差,迪迪的優(yōu)勢在于,擁有海量司機和閑置私家車資源,而不是低于公交的收費價格?!?/br> 陳河宇對迪迪的要求很明確,不玩價格戰(zhàn)! 司機想提高收入,就得先提升自己的服務評分。 低于3分,直接封號處理;4分以下,收入打九折。 所以,在2016年的歲末,網約車司機的服務態(tài)度和意識,有了顯著的改變。 …… 老王便是其中一員,中年失業(yè)后,由于一直找不到合適的工作,索性咬咬牙加入了網約車大軍。 每天風里來雨里去,扣除開支,還能結余500多元華幣,足以養(yǎng)家糊口。 “滴!您有新的訂單……” 老王聽到系統(tǒng)提示音,嘴角露出滿足的笑容,自從迪迪升級改版后,派單機制越來越合理,大大提升了接單效率。 他看了一眼上車地址,就在1.3公里外,一腳油門的事。 兩分鐘后,他的車停在了小區(qū)大門前,連忙降下車窗,并未看見乘客。 “您好,我是迪迪出行的司機,已經到達指定位置,請問您還需要多久,才能到達?” 老王給乘客打去電話,禮貌問道。 “等著,催什么催?。 ?/br> 對面?zhèn)鞒鲆欢伪┰甑穆曇?,語氣極為不耐煩,說完,便掛斷了電話。 老王訕笑一聲,他干網約車的這段日子,就差沒見過詭了,脾氣惡劣的更是比比皆是。 迪迪出行上線了雙向打分,不僅乘客可以給司機評價,司機也能給乘客差評。 一旦評分過低,就會被迪迪旗下的所有app拉黑,停止提供服務。 老王不以為意,誰讓自己是干服務行業(yè)的呢,受點氣也沒辦法。 反正超過5分鐘,就有等待費,他自然無所謂。 “和我在成都的街頭走一走 直到所有的燈都熄滅了也不停留……” 手機突然響了,老王點了一下接聽鍵,只聽對面責罵道:“我在小區(qū)門口,你人呢?不是說到了嗎?信不信我去投訴你!” 老王探出腦袋,看了看空無一人的小區(qū)大門,笑著問道:“我在南門,您是不是定位搞錯了呀?” “不可能!我明明定位的是北門,一定是你偷偷修改了,立刻來接我,否則就投訴你!” 乘客態(tài)度強硬道。 “我能改乘客路線嗎?” 老王在心里默默吐槽,知道遇上了不講理的人,多說無益。 他瞅了一眼定位,軟件上清清楚楚標注在南門,只能無奈苦笑,也沒幾百米,懶得去計較。 隨即調轉車頭,向北門駛去。 沒一會兒,一個三十歲左右的靚麗女人,推著一個行李箱,出現(xiàn)在眼前。 “人倒是漂亮,嘴巴真夠損的,動不動就要投訴,誰娶到這種女人,可真是倒了八輩子霉。” 老王暗道。 “您好,請問是尾號2380的乘客嗎?” 他微笑詢問道。 “是我,為什么這么慢啊,萬一耽誤我的飛機行程,你可賠不起?!?/br> 女人一副尖酸刻薄的樣子,大力拍了拍車頂蓋,高聲道:“打開后備箱啊,傻不拉嘰的,真是墨跡。” 老王搖了搖頭,乖乖打開后備箱。 “嘭”地一聲! 女乘客大力關上車門,坐了進來,翹著二郎腿,指手畫腳道:“趕快開車!” 老王有些心疼車子,想了想還是沒吭聲,按照系統(tǒng)規(guī)劃的路線,朝著埔東機場開去。 只是還沒駛出幾百米,女人又急躁躁的吼道:“你為什么要走這條路,是不是故意繞路,想坑我的錢?” “您好,路線都是平臺規(guī)劃的,也是考慮到當前路況做出的最優(yōu)選擇。” 老王解釋道。 “我不管,我打你的車,你就應該聽我的!這是干什么呀,真的是無語。” 女人嚷嚷著。 “您在app上可以修改路線,設置成功后,我再按照你的路線走。” 老王忍不住暗暗翻了一個白眼。 “什么東西嘛,費勁!我讓你怎么走,就怎么走好了呀!” 女人不愿意修改路線。 “那我也沒辦法,只能按系統(tǒng)規(guī)定的路線走,臨時調整路線有可能產生額外費用,平臺會判定我繞路,對我進行處罰。 再說了,你不是趕時間嗎?走系統(tǒng)這條路線,絕對不會遲到!” 老王耐著性子,緩緩解釋道。 “我不聽,打個車還要受氣,太欺負人啦,我給你拍下來,發(fā)到逗音曝光你。” 女乘客繼續(xù)無理取鬧。 “要么您取消訂單下車,要么修改路線,我按您說的路線走?!?/br> 老王有些不耐煩,第一次遇上這么奇葩的客戶。 泥人還有三分火氣,何況這個人,三番五次要投訴、曝光他,著實讓人上火。 “哼!” 女人冷哼一聲,想了一會,還是在app上調整了路線。 老王嗤笑,莫斯指定的線路,一定有它的道理,他在經過一個多月的試驗后發(fā)現(xiàn),除非是新修的路,還沒更新到系統(tǒng)里。 要不然,經驗再豐富的老司機,也沒莫斯更熟悉路況。 果然! 車子在調整路線后,沒多久,便遇上了堵車。 老王一副氣定神閑的樣子。 女乘客臉上的表情卻越來越焦躁,時不時看上一次手機。 “你就不能開快點嘛,慢得要死!一會沒人,給我開到120!” 女人罵道。 “喔,前面塞車啊,我這輛馬自達,又沒開飛機模式咯。再說了,這條路限速80,罰款你幫我交嗎?” 老王慢悠悠說道。 “你……” 女人氣急敗壞,一時間不知道該如何反擊,這條路是她吵著要走的。 能怪司機嗎? 老王笑了笑,按照新路線朝機場開去。 在女人不斷的催促聲中,一個小時后,終于來到了機場下客區(qū)。 “你給我等著!” 女人拿起行李箱,就往候機室跑去,臨走之前,不忘惡狠狠地懟了一句。 老王微微一笑,平臺全程錄音,他怕個屁! 迪迪可不像以前,只聽乘客的一面之詞,只要占理,他就無所畏懼。 然后,成功在機場接到第二單,開開心心地向市區(qū)開去。 至于這個奇葩的女乘客,他直接打了1分,毫無手軟,希望能讓其他同行避雷。 “抱歉女士,您來遲了,建議您轉乘后續(xù)航班。” 女乘客在聽到柜臺工作人員的話后,露出哀求的表情:“讓我過去吧,我就遲到幾分鐘嘛?!?/br> “如果您想辦理誤機確認手續(xù),我可以幫您cao作,但需要收取5%的費用?!?/br> 工作人員不為所動,表情淡然。 “通融通融,行不行嘛?我有很重要的出差會議,不能耽誤的啦?!?/br> 女人糾纏道。 “麻煩您先讓一讓,我還要處理后面乘客的業(yè)務。” 工作人員嫌棄道,白了女人一眼,以為自己是誰啊,還想開特殊通道? 女人眼見協(xié)商無果,只能出門打車,準備去火車站,乘坐高鐵。 當她再次打開迪迪app時,發(fā)現(xiàn)界面全是灰色的,目的地的輸入框根本沒有作用。 “什么情況?” 她一臉懵逼。 “尊敬的用戶您好,由于您長期辱罵司機的惡劣行為,導致用戶評分低于3.0,賬戶將于一周后注銷,若還有未使用的余額,請盡快完成提現(xiàn)……”