“現(xiàn)在是八點(diǎn)。”傅景行看了一眼手表，拉出椅子坐下，“可以開始工作了?！?/br>
    唐芷也急忙坐下，等待傅景行的下一步指示。

    傅景行從那一摞文件中分出一堆遞給唐芷：“這些是之前的一些客戶的case，你可以先看看?！?/br>
    “好?！碧栖平舆^文件，便開始看起來。

    傅景行自顧自地在看東西，沒有再理唐芷，偌大的事務(wù)所只有翻動紙張的聲音，空曠又安靜。唐芷余光瞥到傅景行，覺得他坐在那里的身影和昨天在咖啡廳里坐在陸南對面的那個人很像，難道昨天他也在那里？

    唐芷認(rèn)真看著資料，只見對面的傅景行，突然站起來，長腿一邁，徑直往電梯走去，嘩啦一聲拉開電梯鐵門，上去了。一樓就只剩唐芷，她翻著資料，心卻有些定不下來，有種說不出來的感覺。這個事務(wù)所算上她只有兩個人么？傅景行是事務(wù)所的創(chuàng)立者？為什么他們會給自己這樣的新手遞名片？今天上班第一天會接到case么？會不會白做兩個月都拿不到錢……

    事實(shí)證明，倒數(shù)第二個問題唐芷根本不用擔(dān)心，而最后一個問題才確確實(shí)實(shí)要為自己捏一把汗。

    第一個客戶是一位男性，年齡四十八，事業(yè)有成，但近來卻深受情感問題的困擾，小三懷了孕，拿著孩子威脅該客戶，要讓他和現(xiàn)在的妻子離婚，不然就去該客戶工作的地方鬧，家里鬧，還聲稱要爆料給記者。客戶的要求是：錢可以花，但小三的孩子必須打掉，這件事必須保密，不能讓妻子和單位知道。

    唐芷還在對這位客戶的情況做記錄，這位客戶就一句不耐煩了：“傅景行呢？我要見傅景行?！?/br>
    “傅先生在樓上，我叫唐芷，是傅先生的助理。”唐芷微笑安撫這位客戶，“我會先盡力為您解決?！?/br>
    “你？”中年男子的語氣充滿了對唐芷的質(zhì)疑。

    “希望您相信我?！碧栖票砬檎\懇又富有說服力。

    “不行，我必須要傅景行做我的代理人。”中年男子還是信不過唐芷，一個二十出頭的毛丫頭能有多大本事，他還是比較信得過傅景行，傳言，沒有傅景行解決不了的問題，只有他不想解決的問題。

    唐芷起身給這位中年男子倒了杯水：“那您稍等，我上去找傅先生?！碧栖苿倻?zhǔn)備上去，傅景行已經(jīng)從電梯里出來了。他淡淡掃了一眼唐芷和那個中年男人，面無表情地走近。

    “你就是傅景行？”中年男子皺眉，因?yàn)楦稻靶锌雌饋硪彩帜贻p。

    “嗯。”傅景行開口，“有事情找我的助理先談。”說完，就走開去了角落的書架那邊，壓根沒有想搭理人的意思。

    中年男子對傅景行的態(tài)度有些不太爽，但到底壓下了火氣，轉(zhuǎn)而對唐芷說：“那就交給你了，越快解決越好?！?/br>
    “好?！碧栖瓢训谝晃豢蛻粝人偷搅舜髲d里的那個單間里，囑咐他稍等，回頭只看見傅景行站在書架前，專注著翻著一本書，側(cè)臉淡然自若，高挺的鼻梁，下巴線條簡潔清爽。所以他這是完全事不關(guān)己的節(jié)奏？真的全權(quán)交由自己負(fù)責(zé)？唐芷沒想到接到的第一個case是這種情況，能夠解決好么？還是將這個case交給傅景行？

    “傅先生。”唐芷叫傅景行。

    傅景行轉(zhuǎn)頭看向唐芷：“你對這個case有抵觸情緒?！闭Z氣肯定，不是問句。

    唐芷一愣，靜默，一時間不知道該說什么好，她的確對剛才那個男人很反感，而且潛意識里她覺得這種case她根本不想去處理，處理完了然后呢，那個男人繼續(xù)肆無忌憚地瞞著妻子在外面風(fēng)流快活，出了紕漏就再找危機(jī)公關(guān)事務(wù)所解決問題？

    “是，我有抵觸情緒?！碧栖浦币暩稻靶衅岷诘难劬?，承認(rèn)道。

    “那好，這個case我來接?！备稻靶凶呦蛱栖疲驳匾幌鲁樽吡怂种袆倓備浫氲目蛻糍Y料，“董斌，男，四十八歲，某銀行職工監(jiān)事，年薪約三百萬。妻子高燕，四十六歲，全職太太。兒子今年二十，在美國讀書。情婦叫李玲，三十歲，大學(xué)語文老師。”

    唐芷沒想到傅景行是這么個態(tài)度，沒有表現(xiàn)出不滿，也沒有批評，只是爽快地自己接了這個case，似乎沒有一點(diǎn)上司的架子，但每漫不經(jīng)心地看你一眼都給會你深深的壓迫感。

    “如果以后還遇到這樣的case怎么辦？”唐芷有些膽怯地問。

    傅景行抬眸，眼中沒有波瀾，似深不見底的古井，嗓音低沉：“對一些case有抵觸情緒是正常的，你可以選擇把case交給我，如果我也不想接，那就推掉。我認(rèn)為，帶著個人情緒和自身立場是處理問題的大忌，也會影響一個專業(yè)公關(guān)人員的判斷和決策。所以，你可以拒絕一些客戶，我不會說什么，時時刻刻都會有危機(jī)出現(xiàn)，每個人都會遇到很多麻煩，case是永遠(yuǎn)接不完的?！?/br>
    “我知道了?！碧栖坡犃烁稻靶械脑挘c(diǎn)頭。

    “我希望你可以快點(diǎn)進(jìn)入狀態(tài)，習(xí)慣我的工作節(jié)奏?！闭Z氣并不是很溫和，傅景行覺得唐芷是有天分的，所以他對她的期望比對之前的幾個助理要稍微高一些，自然而然的要求也更嚴(yán)格。

    唐芷靜默片刻，抬頭看向傅景行：“能不能還是由我負(fù)責(zé)？我希望能得到您的指導(dǎo)，這個case的酬勞我不要。”

    傅景行一雙眼睛盯著唐芷，和她對視了一會兒，緩緩開口說：“好。”

    唐芷見傅景行答應(yīng)了，嘴角微微上揚(yáng)，真怕他會拒絕，一個新來的上班第一天就和自己的上司提要求會不會太過分？但是她是真的想從這里學(xué)到一些課堂上學(xué)不到的東西，而且，她的直覺告訴她，她一定會在這里收獲很多。

    唐芷深吸一口氣，握緊雙拳，步伐堅(jiān)定地走進(jìn)了隔離單間，那姿勢，完全是準(zhǔn)備要打仗的節(jié)奏。傅景行看著唐芷倔強(qiáng)的背影，覺得有些好笑，這丫頭是要去打架么？唐芷沒有退縮反而選擇迎頭而上，他還是有些小意外的，斂去嘴角淺淺的笑意，傅景行也跟著唐芷進(jìn)去了。

    ☆、第3章 危機(jī)公關(guān)守則：永遠(yuǎn)記著要有一個planb

    “董先生，基本情況我們已經(jīng)了解了，但有些細(xì)節(jié)還是希望您能如實(shí)相告，這樣也有利于快點(diǎn)把問題解決?！碧栖茖Χ笕缡钦f。

    “好。只要能趕緊把事情解決，我愿意配合?！?/br>
    唐芷開始問問題：“您和妻子的感情狀況怎么樣？平時吵架多么？彼此間溝通方式是怎么樣的？您妻子的個性大致是什么樣的？”

    董斌想了想回答：“感情狀況就那樣唄，大多數(shù)中年夫妻什么樣我們就什么樣。不怎么吵架，我平時工作很忙，也沒時間跟她吵架。溝通方式？這個問題還真難倒我了。我們平時在家有事說事，沒事就干自己的事情，談不上溝通。我老婆這個人嘛，溫柔賢惠，脾氣也好，慢性子，總之，沒什么大缺點(diǎn)?！?/br>
    唐芷認(rèn)真聽著，偶爾會做記錄，接著問：“那您和李玲的關(guān)系持續(xù)了多久了？她的個性大致是什么樣的？她和您最開始交往時知道您已婚么？是懷了孕之后才強(qiáng)烈要求您離婚的么，還是一直要求您離婚？”

    “我和李玲是在一個同學(xué)的飯局上認(rèn)識的，她知道我有家庭。她是個急脾氣，但大多數(shù)時候還是很懂事的，只是有時候比較任性，我們相處了有快一年了吧，之前一直都挺好的，最近她總提離婚的事，懷了孕之后就更變本加厲了。我以為她最近又看上什么東西想買了，但是好像不是，我看她這次不像鬧著玩的。我不能讓老婆知道我在外面有人，更不能讓李玲去銀行瞎鬧?！倍笳f這些情況的時候難掩煩躁，還有隱隱的擔(dān)心。

    唐芷聽著董斌的敘述，沒什么表情，辨不出喜怒：“您的要求是讓李玲把孩子打掉，并且悄悄地結(jié)束掉這段關(guān)系，對嗎？”

    “嗯。”董斌點(diǎn)點(diǎn)頭。

    “我問完了?！碧栖妻D(zhuǎn)頭看著傅景行說道，想看看他還有什么要補(bǔ)充的。

    傅景行倚在沙發(fā)上，姿勢很隨意，看了一眼唐芷，沒說話，隨后看向董斌，云淡風(fēng)輕的表情，漫不經(jīng)心中有那么一絲冷峻：“之前有過出軌行為么？幾次？你的妻子對此是否知情？你每月和妻子進(jìn)行幾次性行為？和李玲交往過程中你經(jīng)常為她花錢么？你去過學(xué)校找李玲么？”

    傅景行問得輕描淡寫，但董斌聞言臉色立馬就變了，一會兒紅一會兒白的，這會兒有些綠，這幾個問題把他問得生生開不了口。唐芷也沒想到傅景行的問題會這么犀利直白，但細(xì)想想，每一個問題都是關(guān)鍵點(diǎn)，不佩服都不行。

    “如果你不想回答，或是說謊，對不起，請找別家。找我做事，就要按我的規(guī)則來?！备稻靶猩ひ羟謇洹?/br>
    董斌臉色不太好看，心里雖然不爽得很，但終究還是逐一認(rèn)真回答了傅景行的問題，想著死撐著在傅景行和唐芷面前的面子也沒什么用，還是快點(diǎn)把破事兒趕緊解決了好。

    “男人嘛，逢場作戲是難免的，但高燕應(yīng)該都不知道我在外面的事情。至于夫妻間的私事，我又不會刻意去統(tǒng)計(jì)，大概也就一個月一次吧。李玲喜歡那些名牌東西，我也經(jīng)常買給她，我沒去學(xué)校找過她，她也沒讓我開車去學(xué)校接過她，人多的場合我們還是會注意些的。”

    “你晚上的時候把李玲約出來見面，時間地點(diǎn)告訴唐芷?！备稻靶姓f完，送客的意思再明顯不過，囑咐唐芷跟進(jìn)后續(xù)一些瑣碎的工作便先行離開，徑直乘電梯上了樓。

    唐芷覺得傅景行真是拽到不行，但那種有資本有實(shí)力拽的人，你除了抬頭仰望的份還真不好說什么，只嘆自己太弱。董斌走了后，一樓就只剩下唐芷，她看了一眼墻上的鐘，沒想到時間過這么快，都已經(jīng)十一點(diǎn)半了，所以現(xiàn)在是午休時間咯。

    唐芷很想坐一下那個老式電梯，好吧，她承認(rèn)自己沒見過什么世面，只在電視上的民國大戲里看過這種電梯。但是坐了電梯上去之后呢？傅景行沒發(fā)話讓自己上去啊……唐芷略微苦惱，用手托著下巴伏在桌上，忽然靈光一閃，嘴角微微上揚(yáng)，大步往電梯走去。

    現(xiàn)代的商用電梯太過寬敞明亮，千篇一律，而這種老電梯仿佛陳酒一般香醇，沉淀，厚重。暗紅色鐵柵欄泛著舊金屬的光澤，拉開的時候嘩啦一聲，沉重又神秘，仿佛會進(jìn)入一個魔法的古老世界。唐芷進(jìn)去后，發(fā)現(xiàn)共有三層，便先按了數(shù)字二。

    “到午餐時間了，需要訂餐么？”唐芷問傅景行。二樓好像是傅景行自己住的地方，感覺和一樓的空曠完全不同，簡潔不單一，該有的功能一應(yīng)俱全，比如，開放式廚房。

    “忘記告訴你了，這里訂餐訂不到，因?yàn)檫@里太偏，餐廳不送。”傅景行面無表情地把殘酷的事實(shí)告訴唐芷。

    “額……”唐芷微微皺眉，不是吧，那吃什么。

    “這里有泡面，你要吃嗎？”傅景行問著唐芷的時候，就打開了廚房的一個柜門，然后唐芷就被泡面的庫存驚呆了……要不要這么多。

    “你每天都吃這個嗎？”唐芷問。

    “嗯?！备稻靶悬c(diǎn)頭，事實(shí)上，應(yīng)該是從今天開始每天都要吃泡面了，因?yàn)闀鲲埖年懩喜辉诹?，而自己做的飯根本就入不了口，所以不想承認(rèn)自己做飯難吃的傅景行回答了yes。

    唐芷眼里的一點(diǎn)點(diǎn)驚訝變?yōu)榱梭@悚：“每天？每頓？”

    傅景行看向唐芷，漆黑的眼睛中閃過一絲不悅：“今天只有泡面，明天你可以自己帶飯來，那邊是微波爐。或者你可以買菜來，廚房可以借給你用，用完了打掃干凈。”

    唐芷被傅景行瞪得沒敢再說話，正好這時候水燒開了，傅景行犀利得讓人無法直視的眼神這才從唐芷身上移開，修長的手指迅速關(guān)火，然后開始泡面。唐芷也不是不識相的，總不能讓傅景行替自己泡面吧，于是便趕緊上前，也從柜子里拿了一桶泡面。

    傅景行瞥一眼唐芷，自己端著泡面坐到餐桌上去了。唐芷幾乎很少吃泡面，因?yàn)橛X得太不健康，但今天好像也沒什么選擇了，唐芷暗自腹誹，這么好的開放式廚房，這么有格調(diào)的餐桌，結(jié)果用來吃泡面……她絕對不能接受每天吃泡面，會死人的，傅景行一看就是那種很挑剔的人，沒想到在吃上倒是沒什么要求。

    “董斌的case……”唐芷吃著面，支支吾吾地想問傅景行的意見。

    “先說說你的看法和思路?！备稻靶醒杆俳鉀Q了一碗泡面，然后又起身去開另外一個柜門拿東西。

    “關(guān)鍵點(diǎn)還是在李玲這里，我們要先和她接觸才知道她到底想怎么樣，我的直覺是她本人是不想公開她和董斌的關(guān)系的。”唐芷結(jié)合剛才董斌回答的問題，分析道，然后發(fā)現(xiàn)傅景行拿出了一罐糖？一罐糖……她以為他要拿出什么重要文件或資料，公關(guān)殺手锏秘籍之類的東西，結(jié)果，他是要吃糖啊……每天吃泡面，飯后立馬吃糖，他的生活習(xí)慣，哦不，至少是飲食習(xí)慣，真的是不健康到了極點(diǎn)，不過身材倒是一點(diǎn)沒走樣，臉上氣色也很好，所以糟踐身體的總是年輕人，因?yàn)椴粫@出來。

    傅景行認(rèn)真地一點(diǎn)點(diǎn)地剝開糖紙，神情專注，待把糖放到嘴里后，才幽幽地開口：“如果李玲這里突破不了呢？你的plan b是什么？”說話的時候傅景行的手并沒有閑著，他把皺了的糖紙一點(diǎn)點(diǎn)展平，然后對折再對折直到不能對折為止。

    “plan b？”如果李玲這里突破不了呢，唐芷好像還沒想到這個問題。

    “永遠(yuǎn)記著要有一個plan b，不管你的a計(jì)劃看起來有多無懈可擊。”傅景行嘴里如果沒有嚼著太妃糖，此刻絕對是一個點(diǎn)撥高徒的嚴(yán)師形象，高冷又自負(fù)，“但最好永遠(yuǎn)不要讓你的plan b啟動?！?/br>
    唐芷若有所悟地點(diǎn)點(diǎn)頭，凝神聽著傅景行的指點(diǎn)。

    “處理危機(jī)找關(guān)鍵點(diǎn)是對的，但還要找遺漏點(diǎn)，對于某些細(xì)枝末節(jié)的疏忽很可能會使你剛剛控制住的情況再度失控。”

    遺漏點(diǎn)？唐芷順著傅景行的話想，董斌話里的意思是李玲現(xiàn)在只是嘴上鬧得兇放狠話，并沒有什么實(shí)際行動，所以他們的事情還沒有很多人知道。等等，李玲說要爆料給記者？

    “記者！”唐芷猛然想到這一點(diǎn)，“李玲是說說而已還是真的已經(jīng)聯(lián)系記者了？還有，銀行的一些職員如果知道了的話，也有可能會借機(jī)來做文章，畢竟職工監(jiān)事這個差事還是很得罪人的。國有銀行高管的作風(fēng)問題，要是真抖出來，恐怕影響還不小?！?/br>
    傅景行眼里閃過一絲贊許：“能想到就還算不錯。媒體是一把雙刃劍，就看你怎么用了，公關(guān)行業(yè)是避免不了和媒體的接觸的，要學(xué)會借力打力而不是被波及誤傷?！?/br>
    唐芷十分受教地點(diǎn)頭，琢磨了一會兒說：“plan b就是讓董斌準(zhǔn)備好在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)和高燕坦白，然后誠懇地認(rèn)錯并保證不再犯，得到原諒后一切問題都好辦了對么？”

    “嗯，你的處理方案可以得50分，如果今晚和李玲的見面你可以順利說服她的話，這個case你能得60分，代理費(fèi)你依舊可以拿?！?/br>
    “總分是一百分么……”唐芷弱弱地問，怎么有種每個case都是一場考試的感覺，唯一的區(qū)別是這種考試及格了有錢拿……

    傅景行沒回答，無聲地給了唐芷一個眼神，唐芷明白且不再問了，這完全是自取其辱，不過她有信心，她一定會以最快的速度提高，不是說只要夠努力，就很容易把成績從60分提高到85分么，她一定可以！

    ☆、第4章 讓人無法直視的危機(jī)公關(guān)專家簡歷

    午休過后，唐芷和傅景行一起下了樓繼續(xù)工作。唐芷不停地找著資料為晚上和李玲的見面做準(zhǔn)備，能在網(wǎng)上找到的東西只能叫信息，有用的東西才能叫資料，或者說是籌碼，用來談判的籌碼。都說人脈是公關(guān)施展拳腳的平臺，傅景行提供的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)真是太強(qiáng)大了，唐芷輕而易舉地就獲取了一些她想知道的資料，同時，也更加覺得傅景行深不可測。

    傅景行則悠閑地在網(wǎng)上看新聞，一點(diǎn)都沒有要過問唐芷的意思，這算是完全放養(yǎng)？唐芷更覺得肩上很沉，壓力很大，但與此同時，動力也很足。

    傅景行盯著電腦屏幕，漆黑的眸子被一則名為“l(fā)市自來水重金屬超標(biāo)”的新聞吸引，才剛剛發(fā)布了二十分鐘不到，就已經(jīng)一躍成為了頭條新聞。網(wǎng)民的反應(yīng)很大，社交網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)炸開了鍋，政府這邊還沒有任何動作，也沒有對此表態(tài)和回復(fù)。

    傅景行薄唇微微勾起，神情清冷淡然，聲音幾乎微不可聞：一如既往的反應(yīng)慢，不作為。

    信息時代，速度卻還停在遠(yuǎn)古時代，呵。

    “什么？”唐芷好像聽見傅景行嘟囔了什么，但是沒聽見，以為是對自己說話，便開口問傅景行。

    傅景行搖搖頭，示意沒事，讓唐芷繼續(xù)忙她自己的。唐芷也就不再問，繼續(xù)忙得熱火朝天，腳不沾地，偶爾偷瞄一眼傅景行，發(fā)現(xiàn)他正在落地窗前打電話，身影修長高大，陽光打在他身上，籠罩著柔和溫暖的光暈，但那份寂寥和幽沉卻分毫不減，有的人，天生顯得有距離感和疏離感。

    “我不是你的屬下。我為什么要聽你吩咐？”傅景行對著電話那頭的人說。

    “你在國外學(xué)了這么多年，是騾子是馬拉出來溜溜。還是你不敢？倒也是，你在洋鬼子那學(xué)的東西說不定在中國就不管用了呢。”一個蒼老，卻洪亮有力的聲音從聽筒里傳來。

    傅景行嘴角上揚(yáng)，立馬識破對方的激將法，輕笑道：“我倒也不是不能接手這個爛攤子，但我的行事風(fēng)格，你底下那幫縮手縮腳的人能接受么，要是不能按我的意思做，再給我使絆子設(shè)障礙就沒意思了啊?！?/br>
    “行，回頭我囑咐下去，放手讓你干，但你這回要是打不出一場漂亮的仗來，你可就別認(rèn)我這個爺爺了，我丟不起這個人。”

    “放心，你的孫子不會給你丟人的。一把老骨頭了，好勝心還這么強(qiáng)，這回是哪家孩子又刺激你啦？”傅景行太了解自己爺爺?shù)男愿窳耍裁词虑槎家蛣e人比，非要處處壓人一頭，年輕時不消停，老了還拉小輩下水。

    “還不是老沈！和我下個棋一個勁地夸他家那個孫子，夸得天上有地下無的，聽著就來氣！”

    傅景行按了按太陽xue，臉上有掩飾不住的笑意，都一把年紀(jì)的人，還跟小孩子似的斗氣：“那我明天去l市?！?/br>
    “你個臭小子準(zhǔn)備什么時候回家？”

    “要是不忙的話，過年我會回去的，忙就算了?！备稻靶袛咳チ四樕系男σ?。

    “忙個屁！才回國幾天啊你能忙什么，再說了，你那個什么事務(wù)所能有什么好忙的，還取個洋名！”

    “……”傅景行很明智地在爺爺開始猛烈轟炸前掛了電話。轉(zhuǎn)身，目光鎖定在唐芷身上：“唐芷?！?/br>