雖說貝索斯被東方亞馬遜的商超聯(lián)合策略給打了個(gè)猝不及防，但是有一說一，商超聯(lián)合其實(shí)相當(dāng)于是開辟了一個(gè)全新的電商通道，同時(shí)開發(fā)了很多平日里根本不玩電商的用戶，對(duì)于貝索斯原本的用戶群體并沒有多少影響，萬寶閣的基本盤還是好好的，在正規(guī)電商渠道上面，萬寶閣還是能夠壓著東方亞馬遜暴揍的。

    而且貝索斯也不是一成不變的人，他也在積極的學(xué)習(xí)著對(duì)手的戰(zhàn)略，很快就推出了自己的商超聯(lián)合平臺(tái)，開始主動(dòng)進(jìn)攻對(duì)手的地盤。

    所以在整個(gè)2006年的時(shí)候，萬寶閣還可以說是優(yōu)勢(shì)在我，是名副其實(shí)的米國(guó)第一電商，東方亞馬遜甚至連第二都算不上，只能說是排名第三的電商。

    那萬寶閣如何在短短的三年時(shí)間里面就全線崩盤，不得不倒閉的呢？

    其實(shí)在經(jīng)營(yíng)策略和公司運(yùn)營(yíng)方面，萬寶閣并不比東方亞馬遜要差多少，跟別人說萬寶閣還有本土企業(yè)的大力支持，不論怎么看萬寶閣都應(yīng)該是笑到最后的那一個(gè)。

    可萬寶閣終究還是敗了，而敗就敗在豬隊(duì)友三個(gè)字上面。

    萬寶閣的第1個(gè)豬隊(duì)友，就是那些合作的商超，至少在貝索斯本人看來是這樣的。

    首先萬寶閣其實(shí)在達(dá)成商超合作之后，網(wǎng)點(diǎn)要比東方亞馬遜的還要夸張。

    畢竟東方亞馬遜是和沃爾瑪簽訂了獨(dú)家合作協(xié)議的，雙方都只與對(duì)方合作，不與其他任何企業(yè)接觸。

    而萬寶閣則反了過來，和除了沃爾瑪之外幾乎所有的大型商超達(dá)成了合作協(xié)議，為他們提供網(wǎng)絡(luò)派送的服務(wù)，所以萬寶閣的超市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量足足是東方亞馬遜的4.5倍，覆蓋的客戶人數(shù)，也比東方亞馬遜要高出了2.3倍左右，從這一點(diǎn)來看，萬寶閣的開局幾乎能夠算得上是神開局了。

    可是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)之后，貝索斯卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)開局是地獄開局。

    東方亞馬遜因?yàn)橹恍枰臀譅柆斶M(jìn)行合作，所以他們都是單向?qū)?，所有的單子都從一個(gè)地方來，然后分散到不同的地方去，就像一根大水管連著自己，然后自身在連著成百上千個(gè)水龍頭，看上去數(shù)目很多，卻只要管好這一根大水管就行了。

    但是萬寶閣就不一樣了，它是十幾根大水管連接到自己身上，然后再連著成千上萬的水龍頭，這樣他們就需要負(fù)責(zé)十幾根大水管的管理和維護(hù)，這就非常的麻煩了，而且需要消耗大量的成本。

    制作一個(gè)能夠同時(shí)管理十幾家大型商超連鎖機(jī)構(gòu)的平臺(tái)管理系統(tǒng)有多么復(fù)雜就暫且不提了，真正要命的在于，每多一家合作的商超，那就需要多一個(gè)專門在商超負(fù)責(zé)理貨的工作人員。

    一般來說沃爾瑪在同一個(gè)城鎮(zhèn)只有1～2家商超，所以東方亞馬遜只需要設(shè)立一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，然后在每家商超派駐兩個(gè)左右的理貨員負(fù)責(zé)直接對(duì)接商超的訂單就夠了。

    但是萬寶閣不一樣，因?yàn)橛泻芏嗟暮献魃坛?，而這些商超可能在一個(gè)地區(qū)都有一家自己的連鎖店鋪。

    在某個(gè)最為夸張的小鎮(zhèn)上，萬寶閣的合作商超網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了驚人的12家。

    這就意味著，萬寶閣必須要在每一個(gè)合作商超放置最少一個(gè)理貨員，來接收和打包訂單，這樣一個(gè)城市就需要12名理貨員。

    而作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的東方亞馬遜，卻只需要兩名理貨員就夠了，光是這一點(diǎn)人力成本就足足高了6倍。

    如果人力成本能夠換來相應(yīng)的工作量的話，那倒也無所謂，但問題是，作為以一己之力吊打其他所有同行的沃爾瑪，可能12家商超的訂單加在一起，也僅僅只有沃爾瑪兩家訂單數(shù)量而已。

    這意味著萬寶閣12名理貨員的業(yè)績(jī)，僅僅只相當(dāng)于東方亞馬遜兩個(gè)理貨員的工作，這種事情，你說一個(gè)資本家能夠受得了？

    萬寶閣當(dāng)然受不了，但是卻找不到解決問題的辦法。

    如果是在未來的終端時(shí)代的話，那可以直接招募大量的騎手，然后直接通過手機(jī)系統(tǒng)派單，再讓騎手直接送到用戶那里，非常干脆的解決問題。

    在2006年，這是不可能辦到的，對(duì)于萬寶閣來說，最好的辦法當(dāng)然是由各大商超自己派人將訂單送到固定的萬寶閣網(wǎng)點(diǎn)，再由萬寶德的工作人員配送到買家手中。

    但那些商超們是不可能這么干的，因?yàn)檫@意味著商超自己要增加人力成本，憑什么呀，所以萬寶閣只能夠自己扛下來。

    好在這個(gè)時(shí)候貝索斯體現(xiàn)了自己的能力，他帶領(lǐng)手下的技術(shù)員花了一個(gè)月的時(shí)間攻關(guān)，開發(fā)出了一套智能訂單分發(fā)計(jì)算系統(tǒng)，讓派送員順便兼任理貨員的工作。

    具體大概就是，派送員在送完貨之后，就跑到商超里面自己理貨，按照訂單打包，然后再把這些打包的訂單送到用戶手中。

    而整個(gè)派送的路線和流程都是由系統(tǒng)自行計(jì)算出最優(yōu)的路線，然后通過手機(jī)短信的方式直接指揮所有的派送員，讓他們按照自己的命令來行動(dòng)。

    如此一來，好歹能夠節(jié)省一半以上的人力成本。所以說最終能力成本還是要高于對(duì)手，可已經(jīng)到了一個(gè)能夠接受的范圍之內(nèi)了。

    貝索斯自己確實(shí)已經(jīng)做到了自己能夠設(shè)計(jì)出的最好的執(zhí)行方案，但是當(dāng)這套方案開始實(shí)際運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，各種各樣意想不到的麻煩卻接踵而至。

    比如因?yàn)榈缆肥┕せ蛘呤羌t燈，或者是堵車之類的原因?qū)е碌臒o法按時(shí)抵達(dá)目的地，導(dǎo)致整體時(shí)間延誤，然后進(jìn)一步導(dǎo)致原本設(shè)定的時(shí)間鏈條一團(tuán)混亂之外。