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前就趕到,在人事部報道后,被帶到新人處,那里已經集聚了七、八個人。 跟小蔓這一批共招聘了10個人,然后公司會給大家來個集體培訓,培訓后考核,過了的才算正式員工。 經過類似一個禮拜的課堂學習后,小蔓的筆試考的很出色,宣布結果時,公司留下了一男兩女,小蔓很幸運的留下,這讓她非常激動不已。 而成為新人到公司報道那天,身穿白色T桖加黑色緊身褲的小蔓,整個人青春洋溢,才21歲的年紀,還帶有嬰兒肥的小臉白嫩嫩的,小嘴也是紅艷艷,大大的眼睛眨呀眨的,讓人的第一眼就有種耳目一新之感。 為了歡迎新人加入團隊,早上開了個早會,小蔓很害羞的做著自我介紹 開始分派人員,鐘經理讓老員工蔡胖胖帶著小蔓,蔡胖胖全名叫蔡書華,但人長的胖墩墩的,大家贈送外號——蔡胖胖,他年輕不大,也才23歲,不過脾氣好,耐心好,在公司里的人緣很不錯。 小蔓跟他一接觸就很喜歡這個師傅了,然后就像個小尾巴一樣的跟著蔡胖胖后面轉。 蔡胖胖也很用心在教導小蔓。 但剛進職場成為新人時,相信大家都有體驗,公司里有人給你釋放善意,就總有那么一兩人會對你產生點惡意。 小蔓甜美的外形在人際交往時,很多時候能給她帶來便利,當然也會在隱形之間讓同性對她產生點嫉妒之情。 公司有個銷售顧問鄭蘭蘭,外形清秀,嘴巴特能說,是潮汕人,潮汕人做生意是非常的出名,鄭蘭蘭很明顯有這個特征,她來公司半年之久,已連續(xù)三個月奪得銷售冠軍。 不過賣的車多還是有個煩惱,那就是每天忙碌碌,每臺新車被客戶提走前,都要做檢測,清洗,出險,上牌,這些有的需要自己跟進,有的需要自己動手,而她一個人忙著這些,她跟進新客戶的時間就會被壓縮。 所以在公司來了這么多新人后,鄭蘭蘭理所當然的把大家都叫過來給她打下手,而新人又不好意思拒絕,而打下手打著打這基本就要成為她的保姆。 其中小蔓是被她叫的最多的。 因為小蔓脾氣好,更重要的是責任心重,答應幫忙的事她一定會做的很好,所以在試用期這個月內經??梢钥匆娦÷谔栂?,揮汗如雨的幫著鄭蘭蘭擦著新車,而鄭蘭蘭本人肯定是抓緊時間接待每個新客戶,提高自己的成交量。 接觸的久了,大家熟悉后,師傅蔡胖胖也會經常提點小蔓,“小蔓,別那么傻,她一叫,你就過去啊??!她這種人最喜歡致使別人了,你好說話,人家以后還真就吃定了你?!?/br> 幾個新同事也會私下評論,這個鄭蘭蘭真是討厭,最喜歡讓別人干這干那,其他老員工沒她這么過分,只是在自己忙不過來時才會叫他們幾個新人去幫忙。 小蔓也不是傻瓜,她來這上班半個月,小臉都曬黑了,可是她是新人,而鄭蘭蘭又每次都喜歡叫她幫忙,她實在是不好意思拒絕。畢竟鄭蘭蘭的銷售額在那擺著,新人第一個月不算成交量,除了學習都很清閑,如果老員工叫她幫忙,她還擺譜的話,那就是她不識好歹了。 所以小蔓要做的就是更加用心學著別人的銷售技巧,增加自己的專業(yè)知識。 終于等到第二個月,小蔓和其他兩位同事正式上崗銷售,現(xiàn)在銷售部有11位銷售顧問了,其中有兩位做到這個月底要離職,蔡胖胖就準備離職去惠州和女朋友在一起。 接待大廳中,大家都是按照輪崗制度,這樣對誰都公平。 小蔓第一次正式接待的客戶是一對年輕夫妻。這對夫妻是屬于閑逛到這的,開始時是鄭蘭蘭接待,只不過客戶一直漫不經心,購買意向不濃,鄭蘭蘭當即放棄這個客戶,轉而接待了其他客戶。 小蔓正好在收拾一臺展車,然后那對年輕夫妻自由的逛了過來,小蔓也就順便的接待和做介紹,新人總是充滿激情,特別是在向別人展示自己新學的知識時,小蔓講的非常細致,再配上她的表情和動作,本來對福克斯這款車型不是很感興趣的客戶,因為她而停留至此。 ??怂棺鳛槊老弟囉秃慕谈呤莻€問題,但它動感的外形很符合年輕人的審美,而美系車一直標榜的安全性是個大優(yōu)點,試問車身重了,油耗怎么能不高點呢? 連車盲的小蔓,現(xiàn)在經過培訓過后,已經決定自己以后如果買車,非歐、美系的不買。 帶著這種執(zhí)念的小蔓完全把自己的觀念淋漓盡致的推銷給了這對年輕夫妻。 這對年輕夫妻,人家兩口子今天其實是準備來看一輛朋友推薦的日系車,現(xiàn)在被小蔓說的,立刻滿心滿愛的看上這輛車了。然后后續(xù)順利成章,夫妻兩口準備下訂。 大家一起做下來開始談價格,小蔓經驗不足,談判技巧不熟,不一會兒陷入僵局,卡在一個價格上兩邊不讓,實在談不下來,小蔓只得去向蔡胖胖求助,無奈蔡胖胖自己也正在談單,分身乏術?。?! 正好公司劉副總經過,他看見小蔓在那急的直跳腳,問道:“怎么了,小蔓,你急什么???” “?。⒏笨??!毙÷喼笔墙^處逢春發(fā)現(xiàn)了救星,心情激動一把抓住劉副總的手腕處直往談判桌處走,“劉副總你一定姚幫幫我??!” “先別拉拉扯扯的,你要我?guī)湍闶裁??”劉副總嫌棄的排掉小蔓的爪子,無耐又帶點寵溺的表情說道,小蔓這一個月來的表現(xiàn)大家有目共睹,劉副總也挺喜歡這個可愛的小姑娘。 “我里面在談一個客戶,可我?guī)煾挡膛峙炙Σ荒軒臀??!焙竺娴囊馑夹÷麤]有說,只是兩眼亮晶晶的望著劉副總,意思該明白了吧? “哦,這個?。?!你們經理呢?” “經理被鄭蘭蘭叫去了?!闭f完可憐兮兮的眼睛里充滿是無助。 “唉?。∽甙?,走吧,我?guī)湍闳フ?,畢竟你還是我招進來的?!眲⒏笨偀o奈的嘆口氣,跟著小蔓一起過去。 果然,老蔣出馬,就知有沒有。 劉副總可不是小蔓那愣頭青,才剛開始上桌談判,就把自己手里的砝碼全部丟了出去,到最后被客戶逼的角落實在是退無可退。 他的豐富談判經驗,直接把剛才逼的小蔓寸寸后退的客戶,來了個大扭轉。 人家劉副總不先談錢,直接談人情。 也許很多人覺得可笑,賣車談什么人情。 那是你不知道,你以為你買了車,走了就算了嗎? 4S店是干什么的,賣車、維修、保養(yǎng)、售后一體化,你買了車,大家的接觸才剛剛開始,特別是對剛買新車的客戶來說,有個經驗豐富的人做朋友,平時得少多少冤枉呀! 后來客戶直接喜滋滋的排版買了。 簽單這事,劉副總