的一項重要指標。由于當事人處理危機的方式不同，有些人得到的是理解與安慰，有些人則截然相反，個人聲譽受損，真相越描越黑。

    實際上，程曉羽明白，再負面的新聞都不可怕，只要處理得當，說不定還能把壞事變成好事，當然洗白也是有技巧的。

    程曉羽平靜地說道：“比伯，道歉信，我已經(jīng)寫好了，現(xiàn)在傳給你，你馬上發(fā)在‘細語’和‘推特’，另外馬上錄制一個道歉視頻，就按照我寫的道歉書來說，言辭懇切一點……這個不用我教你吧？”

    賈斯丁·比伯躊躇了一下又問道：“那葉卡捷琳娜那里我該怎么交代？”

    程曉羽語重心長地說道：“比伯，要知道你現(xiàn)在可不是原來那個一窮二白的你了，你現(xiàn)在是萬眾矚目的偶像，不論收入或者地位都不會是高攀葉卡捷琳娜了……不要把自己弄的太卑微，等下給她打個電話，坦白自己因為年輕，所以犯下了一些錯誤，但你不打算逃避，想要做一個有擔當?shù)哪腥?，好好表達自己的歉意，然后保證在也不騙她了，相信我，她會原諒你的，大多數(shù)女人無法原諒男人出軌，但對于這種不算原則性的錯誤其實沒有那么介意……更何況我們還為你找了那么好的理由。”

    賈斯丁·比伯回道：“好吧！我懂了，rain，你把道歉信發(fā)我，我現(xiàn)在就傳上去。”

    “行，今天太晚了，我明天飛紐約，這個事情對你來說是一個坎，越過去，就是天高任鳥飛了。”

    賈斯丁·比伯又充滿歉意地說道：“rain！真是辛苦你了，給你和公司添了這么多的麻煩。”

    程曉羽在電話里“呵呵”笑了一下便道：“既然把你推上了舞臺，自然要對你的人生負責任，放心吧，我會幫你處理好的。”

    賈斯丁又一次道了謝，便掛了電話，沒多久就收到了程曉羽發(fā)來的道歉信，他瀏覽了一下這篇言辭懇切的道歉信，然后立刻發(fā)到“細語”和“推特”上面。

    “剛才沒有來得及回應(yīng)大家的質(zhì)疑，是因為我在想該如何致歉，我從來沒有想過逃避。

    首先我得承認我確實有冒充過哥大商學(xué)院的學(xué)生，但是我想說我并不是一個騙子，混進去也沒有其他的目的，只是想圓自己一個哥大夢，想在哥大學(xué)習一點能夠用的上的知識。

    但很遺憾似乎我并沒有成為一個好的范例，我的行為給哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院造成了惡劣的影響，給那些信任我的人造成了不可彌補的傷害，這一點我非常遺憾，并想盡力彌補。

    我十四歲因為家庭不太和睦的原因離開洛杉磯的家，來到紐約，想在這里找到自己人生的意義，這卻成為我人生中犯的最大的一個錯誤，我的幼稚讓我付出了代價，在做了門童、服務(wù)生、酒保、甚至一度迷失了自己，但是清醒過來之后，我還是一直堅信，只要努力，夢想總有機會實現(xiàn)……

    然而是現(xiàn)實是，我沒有學(xué)歷，沒有知識，沒有工作經(jīng)驗，根本看不到未來在哪里，我想要讀書，才發(fā)現(xiàn)好像已經(jīng)有點遲了，但我沒有放棄，我想到了旁聽。

    ……

    大家都知道哥倫比亞大學(xué)和別的大學(xué)不一樣，因為要刷門禁卡，所以是不能夠旁聽的，這叫滿腔熱情的我很是絕望，但為了進入這座我夢寐以求的大學(xué)學(xué)習，我想到了一個餿主意，我購買了一張保潔員的ID卡進入學(xué)習，我的目的一直都是學(xué)習，而不是混進去騙人。

    這一點可以請哥大認識我的人來作證，另外我愿意參加公開的哥大商學(xué)院的考試，并保證自己能夠及格，以證明自己確實是在努力的學(xué)校。

    如果我的行為對大家造成了不好的影響，我要向所有為此次事件受到傷害的哥大學(xué)生表達歉意，向受到傷害的哥大商學(xué)院道歉，向我的家人道歉，我的粉絲道歉，最重要的是，我要向全美國人民道歉，我衷心地毫無保留地表達我的歉意。

    我知道這個時代的年輕人崇拜這個社會的偶像，但我不是榜樣，我希望這次的事件可以教育年輕人，不論我的動機多么正確，但我做出的事情并不是榜樣應(yīng)該做的事情。

    如果我的所作所為有觸犯法律，我愿意無條件的承擔一切法律責任，但我希望這件事能盡快結(jié)束，不要讓這件事陷入進一步失控的境地。

    最后，我要謝謝你們給我機會聽我的解釋，我希望你們可以原諒我，以及這件事帶來的傷害，我要再次向被牽扯到這次事件中的哥大商學(xué)院道歉，向我的粉絲道歉，向我的家人道歉，向全美國的人民道歉，希望將來你們可以再給我一次機會。

    我真的感到抱歉，請給我一個改正的機會。謝謝?！?/br>
    賈斯丁·比伯第一時間回應(yīng)了網(wǎng)友的疑問，并坦誠自己確實有冒充哥大學(xué)生，立刻引發(fā)了熱議，這叫所有人都驚訝事情水落石出的這么快。

    賈斯丁·比伯充滿誠意的道歉也叫所有覺得賈斯丁·比伯不知所謂的哥大學(xué)生不滿平息了下來，畢竟賈斯丁·比伯之所以混進哥大，也是對這所學(xué)校的認可，這叫哥大的學(xué)生們反而有些自豪的感覺。

    尤其是賈斯丁·比伯表示自己愿意參加考試，證明自己確實是為了學(xué)習知識才混進去的，這也把他一句崩塌的人設(shè)拉了回來，尤其是聽過了賈斯丁·比伯十四歲就來到紐約獨自打拼，這更是讓粉絲們好感倍增。

    在這封道歉信之后，原本質(zhì)疑的聲音一下少很了很多，賈斯丁·比伯的“細雨”與“推特”底下大部分都是支持的留言，尤其是一些狂熱的迷妹，更是覺得賈斯丁·比伯實在可憐，反而責怪哥大的學(xué)生們不講道理……

    “不就是進去旁聽了一下嗎？哪所常春藤學(xué)校不允許旁聽的？只有哥大喜歡故作清高?！?/br>
    “真要為我家比寶的行為點贊，長這么帥，還這么努力，我想說你佩的上哥大，是哥大配不上你?！?/br>
    “我是哥大的學(xué)生，我只想說知錯就改，還是值得表揚的，另外商學(xué)院的考試是很難的，真有信心過嗎？”

    “如果只是旁聽，并無冒充哥大學(xué)生騙人的行為，那就不僅值得諒解，更應(yīng)該表揚，在困境中還要堅持學(xué)習，這是多么寶貴精神……這樣的人才配稱之為偶像?！?/br>
    接著就有不少哥大商學(xué)院原先認識賈斯丁·比伯的人跳出來說：“麥克·道爾其實是個不錯的人，非常熱愛學(xué)習的一個孩子，和他認識不算短，沒有想到過他是騙子，愿意原諒他。”

    這些人是程曉羽早就通過賈斯丁·比伯聯(lián)系到和他關(guān)系還算不錯的哥大學(xué)生，提前說明了真相，并給予了一定的利益，叫他說好話的，當然程曉羽聯(lián)系的不止是一個，馬上又有人證明賈斯丁·比伯確實是個好學(xué)生。

    不過之所以別人愿意幫他，這也得虧賈斯丁·比伯在哥大商學(xué)院沒