接過，低頭看過去。

    鐘愛指著第一張紙道：“這個呢，就是你們部門經理?！?/br>
    柯夢之舉起那幾張紙：“你這是給我打探第一線情報去了？”

    鐘愛：“知己知彼百戰(zhàn)不殆，做酒店的都是人精，還有一堆勢利眼，尤其你們營銷部?！?/br>
    柯夢之在客房部工作，她做的工作，和營銷那邊的人接觸不多，也只打聽了大概——

    目前營銷部的主力，除了經理周清，還有另外四人，趙蓉蓉，徐逸，宋可揚，聞曉，這些都算部門老人，但只要過了試用期，便是平起平坐，各憑本事，沒什么可忌憚的，但周清不同，她是經理。

    鐘愛打聽到，這位周經理在營銷部十分有資歷，是個傳說中的女強人，做事很有一手，業(yè)務也強。

    但營銷部不止有經理，上面還壓著一個總監(jiān)。

    這個總監(jiān)屬于資歷老業(yè)務能力不強的關系戶，周清這么多年被壓在下面，好不容易熬到今年那位總監(jiān)離職，人人都以為她會被提拔上去做總監(jiān)，再留下一個經理位內部競爭，結果，被空降了。

    據說，也就這幾天，在柯夢之面試通過沒幾天后，上面下了老總簽字的任命文書，空降了一位新的營銷總監(jiān)。

    這位新總監(jiān)目前還未走馬上任，但關于他的傳聞已經在酒店內鋪天蓋地滿天飛。

    據說是個男的，才二十幾歲，很年輕，業(yè)務能力及其彪悍，本來在集團下的其他品牌酒店做營銷總監(jiān)，現在又被調到蘇市。

    鐘愛對柯夢之道：“這個總監(jiān)，咱先別管，那個周經理，你工作的時候小心一點，她被個年輕小伙兒給空降了，最近還不知道心情如何，她是你領導，到時候拿著你們這些試用的撒氣，你還得撐住了！”

    可說歸說，真到了試用期，一天下來，慘不忍睹。

    新入職酒店，從培訓酒店禮儀規(guī)矩開始，一天站著沒地方歇腳的時間至少是四五個小時，酒店條例、服務規(guī)范樣樣都得學，營銷部一天呆不了兩個小時，剩下的時間，都被趕下去學儀態(tài)和服務，還要在其他部門輪轉崗位。

    同入職的還有一個女孩兒，兩人天天如此，苦不堪言。

    起先柯夢之還以為進營銷部，人人都是這么熬過來的，結果某天在營銷部的茶水室門口，聽到幾個老員工聊天。

    說：“以前那些東西，學一周就差不多了，這批兩個可憐啊，遇到周經理升職不成，氣都撒他們身上。”

    另外一人道：“不巧唄，誰知道會空降，沒那個新總監(jiān)，現在經理的位子不也空出來了?！?/br>
    柯夢之這才知道，她受的這些苦，當真是白受的，她尤不自知，老員工只當看熱鬧。

    但她也沒辦法，硬著頭皮每天培訓，站姿勢頂茶杯，咬著筷子學微笑，酒店服務條款一條條背誦，近日還去酒店大堂站了幾個小時，臨時做了幾天大堂經理接待客人。

    柯夢之從小就沒受過這種罪，站得天天腳底充血發(fā)麻，腳后跟也磨破了皮，回來就只覺得累，倒頭就睡。

    而沒幾天，同期的那個叫施倩的女孩兒，直接捏著醫(yī)院腿部靜脈擴張的病假條，說自己不能站大堂，也不能培訓了。

    條子很快送上去，又批下來，這次經理竟然沒說什么，只叫她呆在營銷部，不用再去參加酒店培訓。

    這下，營銷部去培訓的就是剩下柯夢之。

    她就好似不是這個部門的人，每天只來營銷部打卡，然后就去培訓，學的都是酒店規(guī)范禮儀了解其他部門工作流程，與營銷部的業(yè)務半點關聯都沒有。

    她開始著急，覺得一直一聲不吭這樣下去不是辦法，難道真的要培訓滿三個月？

    可她明明記得，這三個月如果沒有一單業(yè)務，考核不過，根本沒法轉正。

    而營銷部也不可能有人替她出聲，周經理也似乎完全把她這個試用期的職員給忘得一干二凈。

    她在營銷部的辦公桌上，至今除了一臺電腦一個筆筒一個文件架，空空如也，什么都沒有。

    柯夢之最后終于沒忍住，某天臨下班的時候，敲開了經理辦公室的大門。

    周清三十出頭，女強人風范，短發(fā)，永遠一身黑西裝，抬眼看她，審視道：“什么事？”

    柯夢之初入職場，面對領導，如同當年在學校面對老師一般，難免忐忑，她盡量口氣婉轉，講明來意，表示自己培訓課上的差不多了，想要回營銷部接業(yè)務。

    她才說完，周清就看了看時間，一副時間緊迫不耐煩的樣子，皺眉道：“我是你的領導，工作上的上司，又不是你的主子，你培訓課上完了要回營銷部就直接回來工作，辦公室就在那邊，還需要我批什么？”

    柯夢之心里一跳，連忙道：“可之前您一直叫我去培訓，我以為……”

    這話不說還好，一說完，周清坐在辦公桌后面，直接甩了手里的筆，怒道：“你最近到底參加培訓沒有？星級酒店是服務業(yè)中的服務業(yè)，服務標準極高，你到現在還不會講話嗎？我和你說得這樣明白，你直接點頭去辦就是，和我頂什么嘴？還你以為，你要是酒店里遇到客人，沒有服務好，也來一句你以為做狡辯？出去！繼續(xù)去上酒店培訓課，最近不許回營銷部，什么時候學會好好說話什么時候再給我回來！”

    柯夢之這下再不好開口，悶聲稱是，憋著一口氣，漲紅了臉，轉身離開。

    大門合上后，經理辦公室桌上內線響起，接起來，聽了兩秒，周清換上平靜的公事公辦的嗓音道：“好，我知道了，項總。”

    @

    柯夢之這次去酒店培訓課又呆了幾天，不久，培訓課經理讓她去餐廳部輪值。

    她從前沒上過班，也不知道工作是不是就如此，浮萍一樣，來來去去，全然不由自己說了算。

    但她和酒店同一期培訓的其他部門的人接觸下來，慢慢也知道，萬般皆無奈，萬事不由人。

    沒背景沒錢，還沒能力沒能耐，出來工作，大抵就是如此。

    她不禁想起了離開的財務女說的話：走一天看一天，朝前走，指不定哪天就看到頭了。

    可現實卻將這無奈的一句話反襯出奢想的意味。

    這天她照例餐廳部輪值，負責早上在早餐廳為客人服務。

    如今的酒店大環(huán)境就是客人少，業(yè)務難做，這段時間既不是黃金周也不是旅游旺季，天氣太熱，客人自然不多。

    大清早，早餐廳也沒幾個客人。

    音樂舒緩，炎熱被格擋在格子窗欞外，一切都顯得格外漫不經心。

    打破這份漫不經心的，是一個男人粗礦的說話聲。

    他捏著手機，揣著房卡，從廳外走進來，在一個圓桌前拉開椅子坐下，講電話的聲音足以覆蓋清淺的音樂聲。

    “不行不行，我這邊工人再趕工，也不可能這么