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。 …… 遠(yuǎn)在鵬城的馬興業(yè)現(xiàn)在正在公司狠狠的拍著桌子,神情也是說不出的惱火,本來企鵝的名聲就已經(jīng)很臭了,拳頭聯(lián)盟這個(gè)游戲作為目前國際上最火的端游,本來也是企鵝游戲一個(gè)巨大的收入源。 在從拳頭公司接過代理之后,這個(gè)游戲的影響力和各方面都給企鵝帶來了巨大的利益。 馬興業(yè)自己也是非常重視這一塊的,但是這次居然出了這么大的事,他卻等到葉智發(fā)了微博之后才知道的,他深吸一口氣,“立刻讓開發(fā)著手修復(fù)BUG?!?/br> 在馬興業(yè)身邊的一位西裝革履的眼鏡大叔回應(yīng),“馬總,開發(fā)部已經(jīng)在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)了?!?/br> “第一時(shí)間?”馬興業(yè)差點(diǎn)都要被氣笑了,“等到用戶投訴了足足三天以后,通過全社會告訴我,我們企鵝客服和開發(fā)部門就是一個(gè)笑話的第一時(shí)間嗎?王經(jīng)理,你去財(cái)務(wù)把工資結(jié)了吧,你可以走了?!?/br> “馬總,這……” “聽不懂我說的嗎?那我說的再清楚一點(diǎn),你,被開除了?!?/br> “馬總,我也是為了公司,您不能這樣。” “不能?那你告訴我現(xiàn)在你可以怎么收場?” “我們也許可以起訴葉智?!?/br> “愚蠢,我是真的不知道你是怎么坐到這個(gè)位置的。” 只要不是個(gè)傻子都會知道,葉智這一次已經(jīng)徹徹底底的占據(jù)了道德的高地。 事情已經(jīng)發(fā)展到了這個(gè)地步了,起訴葉智能有用? 可以說整個(gè)輿論導(dǎo)向已經(jīng)徹底的倒向了葉智,更何況,葉智的手里可還握著幾大社交傳播神器,抖音和今日頭條的流量可一點(diǎn)都不比微博要來的低,而企鵝所擁有的微信,在這種時(shí)候…… 它只是一個(gè)聊天工具! 并不能做出太多的輿論引導(dǎo),更何況,現(xiàn)在的人民大多數(shù)都不是傻子。 這個(gè)BUG。 葉智發(fā)現(xiàn)了,一開始就發(fā)了郵件舉報(bào),并且留下了足夠的證據(jù),那個(gè)時(shí)候企鵝沒有處理,甚至沒有重視。然后,他給了足足三天的時(shí)間我們?nèi)バ迯?fù),依然沒有處理。 一怒之下他刷出了證據(jù),并且在企鵝游戲論壇發(fā)帖。 如果企鵝能夠及時(shí)處理的話,其實(shí)也問題不大,但是這個(gè)愚蠢的客戶經(jīng)理他居然還能做出刪帖這樣的cao作,再一次被葉智記錄了下來。 葉智是什么人? 雖然他這一次是以一個(gè)普通玩家的身份進(jìn)行投訴,但是他同時(shí)也是目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨無霸智信科技的董事長,在占據(jù)這樣優(yōu)勢的情況下能讓企鵝這邊翻盤那才有鬼了! 起訴他? 那怕不是在搞笑! 先不說能不能贏,就算是贏了,他頂多也就是賠點(diǎn)錢,甚至他根本不需要賠錢,因?yàn)檫@個(gè)BUG并不涉及到錢,而企鵝處理不當(dāng)?shù)氖聲氐诇S為一個(gè)笑柄。 …… 葉智坐在辦公桌前,吩咐人去給馬興業(yè)沖了杯咖啡,推到了他的面前,面帶微笑,“馬總,我本來以為你會打電話,沒想到您居然親自來了?!?/br> 馬興業(yè)點(diǎn)點(diǎn)頭,“很抱歉,來晚了?!?/br> “沒事,沒事,坐?!?/br> “葉董這次來的目的相信你也知道,我希望能夠大事化小,這一次是我們處理不當(dāng),我們已經(jīng)在盡快在做彌補(bǔ)措施了,很抱歉,給你帶來了不好的游戲體驗(yàn)?!?/br> “馬總準(zhǔn)備怎么處理?” “那位客服經(jīng)理已經(jīng)被辭退了,我們官方會承認(rèn)過失,并且給你提供5萬元的象征性賞金。” “可以?!?/br> 馬興業(yè)都已經(jīng)做好了葉智獅子大開口的心理準(zhǔn)備,沒想到葉智居然答應(yīng)的如此爽快,本來他還以為葉智會在這件事情上小題大做一番的,遲疑了許久,冒出了兩個(gè)字。 “謝謝?!?/br> “不用,這次我只是代表一個(gè)普通的玩家發(fā)起投訴而已。”葉智提起自己桌上的那瓶益力多,仰起頭一口干完,還發(fā)出了非常爽快的聲響,“啊~~~” “企鵝這位客服經(jīng)理,確實(shí)了不得,把店大欺客的精神發(fā)揮到了淋漓盡致,我其實(shí)也是蠻佩服的?!?/br> 馬興業(yè)露出一抹尷尬的笑容。 “我本來也不想把事情鬧大,投訴郵件都發(fā)了十幾封,甚至連修復(fù)的方法我都提供了。相信這個(gè)馬總應(yīng)該也已經(jīng)知道了,我還是更希望,企鵝能夠稍微重視一下員工素質(zhì)上的培養(yǎng),刪帖這事,做的是真的不厚道。” “明白,明白?!?/br> 馬興業(yè)見葉智確實(shí)沒有計(jì)較的意思,也算是松了口氣,在這場對弈之中,葉智發(fā)揮了他一貫的行事作風(fēng),一開始就占據(jù)了絕對的優(yōu)勢,根本就不給企鵝一絲翻盤的機(jī)會。 企鵝這邊卻確實(shí)是有錯(cuò)在先,就算他是馬興業(yè),也沒有辦法在這種情況下顛倒黑白。 而且…… 最重要的是,就在今天,他受到了來自拳頭公司的郵件。 現(xiàn)在拳頭公司最大的股東兼實(shí)權(quán)董事,不是別人,正是自己眼前的這個(gè)年輕人。 第528章 授權(quán)代理 這才是他今天過來的真正原因。 拳頭公司居然在不知不覺中,就被葉智收入囊中,而他居然對此一無所知,再加上最近王者榮耀在年輕人中的人氣空前膨脹,這也讓馬興業(yè)感覺到了巨大危機(jī)感。 他覺得自己有必要要弄清楚葉智對游戲這個(gè)行業(yè)的態(tài)度,就算弄不清,也可以從他這獲取一些信息。 所以兩人聊了很多。 本來葉智在游戲這個(gè)方面就比較重視,王者榮耀這個(gè)游戲也確實(shí)給公司提供了相當(dāng)高的利潤,不過當(dāng)馬興業(yè)提及,他也是直言不諱,游戲產(chǎn)業(yè)確實(shí)是一個(gè)趨勢。 國內(nèi)的游戲,說實(shí)話,還比較落后,要改變這一現(xiàn)狀單靠智信是不可能的。 所以…… 跟企鵝的合作也可以由此展開,就譬如葉智現(xiàn)在正在準(zhǔn)備的另外幾個(gè)游戲,他覺得可以雙方可以展開合作運(yùn)營,在游戲運(yùn)營方面,企鵝公司確實(shí)也非常有經(jīng)驗(yàn)。 當(dāng)然,在這個(gè)合作中,智信這邊還是要占有絕對的主導(dǎo)地位的。 葉智在馬興業(yè)面前也直言不諱,提到了幾個(gè)智信正在研發(fā)的手游,馬興業(yè)對此也表現(xiàn)出了相當(dāng)濃厚的興趣,在商言商,即便由于聯(lián)盟BUG的問題貌似鬧的有點(diǎn)不愉快。 可實(shí)際上,無論是葉智還是馬興業(yè)都沒有放在心上。 “所以葉董的意思是王者榮耀這款游戲可以交由企鵝來運(yùn)營?” “是的。” “我覺得智信的主要精力還是可以放在我們擅長的事情上,而企鵝在游戲運(yùn)營上不是也很有經(jīng)驗(yàn)嗎?” 如果是在這次的BUG處理事件之前,馬興業(yè)可能覺得沒什么,但是現(xiàn)在從葉智的嘴里說出來,就有辣么些諷刺的味道了,“葉董是認(rèn)真的嗎?” “當(dāng)然,我個(gè)人來說還是更愿意去走創(chuàng)新。”