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死了,說(shuō)了話又被噴沒(méi)禮貌請(qǐng)閉嘴。 她就是想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地做好小客服,怎么這么難。 而對(duì)方已經(jīng)從空調(diào)莫名其妙地說(shuō)到了燒水壺。 “不只空調(diào),你們家的燒水壺也一個(gè)德行!我上個(gè)月剛買(mǎi)的燒水壺,買(mǎi)完轉(zhuǎn)身你們就降價(jià),這叫什么事兒?你看看看看!” 對(duì)方催促姚佳查看燒水壺的情況,偏又不提供購(gòu)買(mǎi)信息,只說(shuō)讓姚佳到商品頁(yè)面去看看。 姚佳按他說(shuō)的,點(diǎn)開(kāi)燒水壺網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)這位迫擊炮男士說(shuō)得一點(diǎn)都不對(duì),這款燒水壺是坤羽電器的明星產(chǎn)品,投入市場(chǎng)后宣傳力度很大,是款國(guó)民度相當(dāng)高的燒水壺,因?yàn)橘u(mài)得好,所以從上市以來(lái)從沒(méi)有降過(guò)價(jià)。 姚佳企圖在電話里把這一正確信息傳遞給迫擊炮先生。但她剛要解釋,就被對(duì)方嗷的一嗓子憤怒切斷:“我剛才跟沒(méi)跟你說(shuō)過(guò),我說(shuō)話的時(shí)候你閉嘴,給我好好聽(tīng)著?” 姚佳嗓子眼里憋起一團(tuán)火,要不是曹純依然在走來(lái)走去做巡視,她真想把耳麥摘了扔一邊去。 “我現(xiàn)在認(rèn)真告訴你,我說(shuō)什么,你就好好給我聽(tīng)著,別瞎犟!” 姚佳不知道自己是不是有點(diǎn)敏感,她總覺(jué)得這位迫擊炮先生說(shuō)這句以“認(rèn)真”做開(kāi)頭的話時(shí),不知道是聲音還是語(yǔ)調(diào),跟剛剛好像有了一點(diǎn)差異。 他說(shuō)“我認(rèn)真告訴你”的時(shí)候,好像真的從暴怒變得有點(diǎn)認(rèn)真起來(lái)。 “不想聽(tīng)我說(shuō)你也給我憋著,知道嗎?不服啊,那你就找警察來(lái)評(píng)評(píng)理!你找啊你找啊,你敢找嗎你?你們就是一群騙子,騙我們老百姓的血汗錢(qián),騙完我又騙我的父母親戚朋友,我們買(mǎi)你們家東西全都上當(dāng)受騙!……” 姚佳越聽(tīng)越覺(jué)得這位先生是不是真的有點(diǎn)神經(jīng)病,這還把整個(gè)家族拉出來(lái)給坤羽電器增加欲加之罪了。 她想開(kāi)口,又被對(duì)方制止。 “閉嘴!給我憋著,你們客服不許回嘴,我罵什么你們就給我好好聽(tīng)著!” “……” 姚佳在心里召喚了一草原的羊駝。 對(duì)方又噴射了一波沒(méi)有臟字卻讓人聽(tīng)著非常生氣的高端罵人話,這之后,他又把話題轉(zhuǎn)回到他的燒水壺上,對(duì)姚佳發(fā)問(wèn):“我問(wèn)你,你們這款燒水壺最大的賣(mài)點(diǎn)是什么?” 姚佳想了下,說(shuō):“防干自動(dòng)報(bào)警和……” 話還沒(méi)說(shuō)完,就被對(duì)方截?cái)啵骸胺栏勺詣?dòng)什么??” 姚佳:“報(bào)警啊……” 對(duì)方又快速把話接過(guò)去:“對(duì)就這個(gè),你們得說(shuō)到做到吧?” 姚佳想說(shuō):我們產(chǎn)品是有這個(gè)功能的啊,它做到了啊。 但對(duì)方?jīng)]給她機(jī)會(huì),他繼續(xù)發(fā)炮:“我剛才問(wèn)你的那個(gè)功能,你們根本就沒(méi)做到!這是人命關(guān)天的事我告訴你們,你好好想想我說(shuō)的話,認(rèn)真反思反思,別聽(tīng)完就拉倒了,不長(zhǎng)心似的,這是對(duì)我們顧客不負(fù)責(zé)!對(duì)我不負(fù)責(zé)!求求你求求你,長(zhǎng)點(diǎn)心!好好想想怎么實(shí)現(xiàn)那個(gè)功能吧!” 說(shuō)完這句話他就把電話先掛了,也沒(méi)再提空調(diào)出了價(jià)保周期就降價(jià)的事。 姚佳掛斷通話的時(shí)候滿腦子都是莫名其妙,只覺(jué)得為什么每天都要平白無(wú)故受這種神經(jīng)病顧客的氣。 她一邊嘆氣一邊準(zhǔn)備關(guān)燒水壺的頁(yè)面。 眼神無(wú)意間掃到燒水壺的價(jià)格。 110元。從沒(méi)變過(guò)的價(jià)格。 110,正巧是尋找警察叔叔們的專用號(hào)碼呢。 驀地姚佳打算關(guān)掉商品頁(yè)面的手一頓。 像有什么靈光一閃的東西,在她腦中掠過(guò)。 這位顧客為什么要用從來(lái)沒(méi)有降過(guò)價(jià)的燒水壺突然降價(jià)為理由,來(lái)故意吵架? 興許就是,為了讓她注意到它的價(jià)格! 所以他是不是在暗示什么? 姚佳開(kāi)始仔細(xì)回憶剛剛那通電話的內(nèi)容,從中過(guò)濾一條條的信息。 她飛快把本子扯過(guò)來(lái),把腦子里的那些信息碎片記錄下來(lái)。 姚佳寫(xiě)完這些信息碎片,看著記事本,愕住了。 她剛剛接收到的,好像是一通求助電話。 ****** 姚佳立刻按照來(lái)電號(hào)碼撥回去,打算以回訪的名義再確定一下自己的判斷。 結(jié)果怎么撥打電話都沒(méi)人接聽(tīng),打到第三通的時(shí)候,直接響了被拉黑后的嘟嘟音。 姚佳覺(jué)得這里面一定有問(wèn)題。 她拉下耳麥,急忙忙地去扯孟星哲的胳膊。孟星哲正好也在閑著沒(méi)有電話進(jìn)來(lái),他微皺眉拉下耳麥,問(wèn)姚佳要干嘛。 姚佳連忙遞自己剛剛記錄下信息碎片的本子給他看,又把自己的推斷講給他聽(tīng)。 “你看這里,”她指著本子上一句話—— ——“不服啊,那你就找警察來(lái)評(píng)評(píng)理,你找啊你找??!” “他其實(shí)是在暗示我們報(bào)警!”姚佳對(duì)孟星哲說(shuō)。 “還有這里,”她指著另一句話—— ——“防干自動(dòng)什么??”“報(bào)警啊……”“對(duì)就這個(gè)功能,你們得說(shuō)到做到吧?” “他說(shuō)這句話,其實(shí)還是在強(qiáng)調(diào),讓我報(bào)警!” “還有這,你看!”姚佳指著下面一句話—— ——“你們就是一群騙子,騙我們老百姓的血汗錢(qián),騙完我又騙我的父母親戚朋友!” “他說(shuō),騙完我又騙我的親戚朋友,你說(shuō)這像不像是傳銷干的事?” “還有還有,這句,”她筆尖往下劃—— ——“我剛才問(wèn)你的那個(gè)功能,這是人命關(guān)天的事,你別聽(tīng)完就拉倒了……這是對(duì)我不負(fù)責(zé)!求求你求求你,長(zhǎng)點(diǎn)心!好好想想怎么實(shí)現(xiàn)那個(gè)功能吧!” “他說(shuō),求求你求求你,好好想想怎么實(shí)現(xiàn)那個(gè)功能。而那個(gè)功能,是報(bào)警!所以他其實(shí)是在反復(fù)向我求救,求求我一定幫他報(bào)警!還有還有,他口口聲聲說(shuō),空調(diào)剛過(guò)價(jià)保周期就降價(jià)了,還罵了好大一通,可是后面卻只字不提怎么處理空調(diào)降價(jià)的事,就圍著燒水壺降價(jià)的事打轉(zhuǎn),而他特意提到的那款燒水壺,價(jià)格其實(shí)從來(lái)沒(méi)有變過(guò),剛巧始終是110元,所以他這不就是在暗示我,趕緊幫他打110報(bào)警嗎?”姚佳說(shuō)完抬眼看向孟星哲。 孟星哲卻像聽(tīng)了什么天書(shū)一樣,不可思議地看著她。 “你們女生是不是狗血電視劇看多了?想象力未免也太豐富了吧?!?/br> 姚佳被他懟得怔了怔:“這么明顯的證據(jù),怎么是我想象力豐富呢?” 孟星哲“呵”地一聲:“我懷疑你每天被奇葩刺激得都斯德哥爾摩了,都開(kāi)始主動(dòng)找虐找事了。” 姚佳爭(zhēng)辯:“我這怎么是找虐和找事了呢?他在通話里透露的這些信息,還不夠說(shuō)明問(wèn)題嗎?你就真的覺(jué)得一點(diǎn)都不可疑?” “那你想怎么樣。”孟星哲問(wèn)。 姚佳說(shuō):“報(bào)警?!?/br> 孟星哲嘖的一聲:“沒(méi)這個(gè)必要吧。” 姚佳一臉的不認(rèn)同。