第八章 老師和學生

    談判法則：當談判毫無進展時，談判者要注意調節(jié)憤怒不安的執(zhí)法人員的情緒。要時刻保持克制，清醒，冷靜。這時的執(zhí)法人員往往急于求成，直接用于武力。

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    飯后，她去洗澡，他洗碗。

    當她走到廚房，就看到一寬肩窄腰的高挑男人站得筆直，在水龍頭下洗碗，簡直是怎么看怎么養(yǎng)眼。即使他袍帶松松，依舊掩不住他的好身材。她微瞇起眼想，分開的這么些年，他長大了，還長得這么高，有一米八六以上了吧。

    聽見聲音，簡沐回頭，就看見她倚在門框上抽煙，依舊穿一條修身窄裙子，不過這次換了絲絨的質地，金色，看起來暖暖的。裙子很長，長及小腿腹但襯得她高挑身材更是玲瓏有致。他笑了笑道：還說我，也不看看自己，真怕你抽煙抽掛掉。

    汪汪汪！短短努力蹬著小短腿跳起來。

    你看，它也同意我的觀點。他又道。

    肖甜意徐徐吐著煙，再說話時嗓音低?。航裢砟闼蛷d。

    好。他笑著點了點頭，把碗碟碼好，洗凈手將水關掉，踱了出來。

    他在客廳沙發(fā)上坐下，對她招了招手，來，我們說說稿子的事。

    提起稿子，她短促地笑了一聲，   笑意倒有點嬌，他抬眸看她一眼，就聽她嗔道：說起稿子，一開始時，你居然還拒絕我。

    簡沐思考了一下道：無論是什么人提出這個要求，我都會拒絕。我最終會同意，因為那個人是你。

    他坐著，她站著，他仰起頭看著她，迎著她，一眨不眨地說完那番話。她的頭頂是一盞橘黃色的水晶燈，投下淺淺的橘黃淡紅光影，映著她俏麗臉容，竟似在臉頰上抹上一抹緋紅色澤。

    他迎著她視線，專注而認真地看著她。

    他見她不說話，輕笑一聲道：你不坐下嗎？

    肖甜意暗暗吸了一口氣，在離他一米遠的地方坐下，一個安全的距離。

    簡沐將幾件案件的詳細報告抽出，再在一張紙上列出她稿子內容里提到的幾個地方，道：談判隊就像犯罪心理一樣，都是國內近些年來新接觸和新興起的事物，還處于起步階段。所以對于外界來說，談判專家，談判小隊很神秘。但其實我們的人手總是不夠調配，也是從警局里抽取不同的警員進行培訓才能開始工作。里面涉及的專業(yè)，不能對外界公開得太詳細，否則將會嚴重影響我們的工作。我給你的資料，你吃得很透，也以你的專業(yè)角度，將這些內容專業(yè)地呈現(xiàn)出來。并且根據(jù)四件案例進行了改編。原則上沒問題，但才開篇八萬字就寫出了四個案件，一來太高頻，二來太詳細。我想，你寫出專業(yè)但又更模糊一些的內容，這樣也不至于影響我們的工作。

    他說得很誠懇，還很細致，更給出了建設性提議。她沉吟道：其實我的文學經(jīng)紀人也看了前面八萬字，也認為有些緊湊至局促的地步。這是她原話。所以我也在思考刪減。

    木木，你有什么好提議？她仰起一張素凈明麗的小臉看著他。

    她這是在無意識里對他表示親近呢！這樣很好。簡沐看著臉上脂粉未施的她，覺得這個樣子的她才是他最喜歡的。這么些年過去了，現(xiàn)在再看，他眼角唇角早已有了細紋，他變老了，而她此刻倒更像他meimei，她能一直這樣下去就很好。離開她的這么些年，他從不后悔。他不能將危險帶給她，一分一毫都不可以。

    想什么呢？她伸出手來，在他面前揮了揮，被他一把握住。

    然后她摸到了他手掌心的一道疤，疤面很大，凸起，丑陋得可怕，一直蜿蜒到他手腕下手筋的地方。她的心一突，下意識地問：當時很痛吧？

    嗯，他看著她眼睛，極微地點了一下頭，回答她：可是當時想著你，我就不痛了。沒有什么動人的話，他只是說，jiejie，我只想活著回到你身邊。

    那一刻，肖甜意眼眶濕了。

    他松開她手，說，意，你知道談判隊是成立于什么時候嗎？

    肖甜意搖了搖頭，虛心地請教：請講。

    這態(tài)度真好！就像個乖巧的小學生，等著老師講課呢！他努力忍笑，專心扮演正直嚴肅的老師，摸了摸她頭，一副贊她孺子可教的模樣，淡淡地說，乖。

    肖甜意：這究竟是哪里不對了，這感覺太怪異了。

    短短也一副好學生模樣，端正地蹲坐在他面前，等他上課。

    簡沐端起桌上錫蘭紅茶，抿了一下才說：是1972年。那一年，德國和美國前后只相隔了一個星期，可謂是同時發(fā)生了兩件震驚世界的大事。一件是1972年夏的慕尼黑奧運會，巴基斯坦黑色九月恐怖組織劫持并最終殺害了11名運動員；另一件是發(fā)生在紐約布魯克林區(qū)的銀行搶劫案，劫匪劫持人質長達十四個小時，雖然最后人質基本獲救，一名犯罪分子死亡，但美國警察和FBI特工都對綁架事件缺乏有效的應對措施；紐約銀行搶劫案之所以沒有造成如慕尼黑奧運會的慘況，僅僅是因為運氣好。從那一年開始，紐約警察局成立專職的應急分隊，負責應對危機事件。這就是談判隊的前身。

    他看她一眼，她很認真，完全聽入了迷，作為一個女人，她倒是對這些一點都不覺得悶，相反還很求知若渴。他心里一嘆，她這么努力、認真，她一定會成功的。屬于她的這本書，即使不暢銷，也一定是一部具有時代意義的好作品。

    肖甜意有她自己的分析和思維，她提出：照這樣看，其實一開始就由警方進行強攻，是會激發(fā)矛盾的做法。

    她拿出一張早兩天做好的表格，在上面的第二條下劃出橫線：

    人質劫持事件一般經(jīng)歷三個不同階段：

    一初始階段。這一階段充滿暴力，由劫持者對人質發(fā)動襲擊并將人質制服。

    二談判階段。這一階段可能持續(xù)數(shù)小時、數(shù)天或數(shù)月，也可稱之為對峙階段。因為時間較長，甚至可能會出現(xiàn)斯德哥爾摩癥候，人質反過來幫助劫持者和警方作對。從表面來看，現(xiàn)場情況難以改變，短時間內無法逆轉，人質仍被扣留在劫持者手中。然而這一關鍵階段中，其實所有相關人員之間的關系卻有了重大變化。歸根結底，談判者的任務就是要利用這些關系作為突破，促使事件和平解決，或為強攻做有效引導，盡可能地減少人員傷亡。

    三結束階段。最終階段的時間非常短暫，甚至會發(fā)生暴力沖突警方強攻。其結果有以下3種：1劫持者順利被說服，自己走出來被捕。2警察對劫持者發(fā)起攻擊，將其擊斃或逮捕。3劫持者的要求得到滿足，并順利逃跑。而其中最糟糕的一種情況就是在要求得到滿足后劫持者殺害人質。

    她說，我對談判隊的成立歷史并不了解，我更關注專業(yè)性和技巧性的東西，如談判隊的行動指南，我做了詳細研究。人質挾持有時會延續(xù)數(shù)周之久，并不是什么情況都適合強攻。一味地靠警方強攻，最終或許匪徒都會伏法或被擊斃，但付出的代價往往是最高的，人質無一幸免，而警察甚至會出現(xiàn)死傷過半的情況。

    簡沐摸了摸她頭，贊道：你分析得很有條理，頓了頓又摸了摸她，這個表格也做得很好。

    他說，在全球以紐約警局為第一試驗點而開設談判隊之前，所有的人質劫持案都是以警方主動發(fā)起強攻這種完全沒有有效溝通的粗暴手法展開的。警方一上來就是粗暴地喊放低武器，不然我們就攻進去了，這樣的命令式喊話，不是溝通，只是為人質挾持事件直接遞進到了喊話結束，挾持者激進暴怒，警方立即展開強攻。結果你也看到了，就是如你方才所說。所以全球各國的警方事后都有進行反思，也意識到保持克制遠比一開始就簡單粗暴強攻有效得多，也保證了大部分人的安全。也是因為這樣，紐約警局專門找來心理學家哈斯警官專門從警察中挑選和訓練人才，并建立了全國也是全球首個專業(yè)的人質談判小組。這一年是1973年。所以嚴格來說，談判小組（隊）成立于1973年。