了解情況，同時還采訪了一些來購買建材產品的消費者。

    幾個小時下來，我感覺自己的腦袋被重新洗|腦了一遍，像是回爐重塑了一遍一樣。沒有深入過終端市場，我們對市場的認知真的只停留在想象中，不知道現在的終端銷售有多難，多cao|蛋，市場競爭早已進入白熱化，價格戰(zhàn)早已刺刀見紅。終端銷售為了賣產品，可謂無所不用其極，明里暗里的爭斗常態(tài)化。

    而廠家和經銷商之間說是合作共贏，其實也真是說說容易，雙方的溝通很少，廠家給經銷商的幫助就更少，業(yè)務員來了也只是催著經銷商買貨，付款，提供不了幫助，自己應盡的義務和責任也進不到。這就就導致經銷商對廠家怨聲載道，很多人都想換品牌，換產品，就更別提幫廠家賣力賣貨了。

    本來宏盛公司在給經銷商的支持力度上還是和給力的，但是讓管虎這個草包搞了幾年，華南區(qū)真的是全面倒退，感覺一下子回到了解放前。連老劉這樣的大客戶，對宏盛都很有意見，聽他們店面的人弦外之音，老劉也有換品牌的念頭，只是攤子太大，一時半會也不好更換，但是真的有更強勢的品牌找到他，很有可能說換就換了。

    一直忙乎到下午六點鐘，大部分店面都關門了，顧客也都回家米西了，我們才停下來，三個人也是精疲力盡，口干舌燥的。

    “什么感覺？”劉莉看了我一眼問道。

    我長嘆一口氣，說道：“媽的，感覺受教育了。哎，閉門造車還是不行，紙上得來終是淺啊?！?/br>
    “這么想就對了，對終端市場要深入了解，要吃透，然后有針對性去解決問題。但是我們很多人，面對問題采取的都是鴕鳥心態(tài)，以為逃避，視而不見問題就不存在了。越是這樣，最后小問題就成了大問題。這還只是廣州，距離我們這么近，再遠一點的地方，像南寧和三亞那邊，問題可能更嚴重?！眲⒗蛞荒槆烂C地說道。

    我說：“是啊。情況不容樂觀，比我預想的還要糟糕。不過再糟糕生意還得做，辦法總是困難多，有問題解決問題就是了?，F在六點鐘了，我們也該找個地方去米西了，吃完飯回去各自回房間寫調查報告，把今天的資料整理出來?！?/br>
    劉莉點點頭，扭頭看了眼柳瀟瀟問道：“柳瀟瀟，今天你也跑了一天，有什么切身體會嗎？”

    “我？我是菜鳥，狗看星星一片片，只是跟著你們學習罷了?！绷鵀t瀟謙虛地說道。

    劉莉道：“沒事，有什么想法就說什么，我們這里不存在誰正確，誰錯誤，大家就是純聊天，溝通一下想法而已?！?/br>
    “那我就瞎說了啊?！绷鵀t瀟斟酌了一下，說道：“我覺得今天遇到的問題都是很正常的問題，消費者本來就千姿百態(tài)的，各有各的需求，每個人的想法都不一樣呀。我們的產品定位既然是中高端的，低端市場就應該放棄掉。今天我們采訪的很多消費者其實在我看來都是低端消費者，他們購買產品看重的主要是便宜實惠，并沒有把這些家裝的當成奢侈品。真正高端的消費者更注重的是品質和檔次，在價格上不會太計較。“

    聽完柳瀟瀟這番話，我和劉莉對視了一眼，思路突然有被捋清的感覺。外行有外行的角度，柳瀟瀟這么一說，我們又意識到自己過分悲觀了。的確，定位很重要，我們需要面對的群體其實是中高端的消費者，但是今天遇到的還真的不多。

    劉莉道：“嗯，有道理，繼續(xù)說下去?！?/br>
    “我就覺得，我們公司其實對經銷商的政策還是很先進的，目前最主要的是執(zhí)行不到位。再好的政策執(zhí)行不下去，不也是白搭嗎。所以現在需要加強的是執(zhí)行層面上的，要對業(yè)務員和推廣專員進行強化培訓，邀請經銷商和店長到公司互動，每年定期定期培訓，廠商之間的溝通和交流在禮尚往來中完成。政策其實是可以靈活多變的，反正怎么便利怎么來，目的只有一個，那就是多賣貨，多賺錢唄。經銷商只要能賺到錢，他們就算是有再多的不滿，看在利潤回報這么豐厚，也不會輕易換品牌的?！绷鵀t瀟繼續(xù)說道。

    這番話說得十分老道，與她的年齡和閱歷都不相符，這也許是她耳濡目染經商的母親得來的經驗。我和劉莉都只能自嘆不如了，有些東西，真的是天生的，笨人教不會，像我們這樣的，就要不斷地去強化學習了。

    “好了，今天就這樣，我們找地方先去米西，完了回酒店休息。明天早晨起床，我們再去紅星美凱龍和居然之家轉轉，哪里的市場相對高端些，消費者也都是中高端人群，找他們再調查調查吧?！蔽艺f道。

    回到老劉的門店，營銷總經理已經給我們預留安排了一輛車。司機把我們從建材市場送回了酒店，在酒店門口放下我們離去了。

    “你們兩個想吃啥？今晚我請你們。”我看了眼劉莉和柳瀟瀟問道。

    兩人異口同聲地說道：“火鍋。”

    既然大家都想吃火鍋，那就吃火鍋唄，我們就近找了一家火鍋店坐進去，要了一個位置坐下來。

    其實我一直在等唐柔的電話，今天程飛和詹姆斯都分別被叫去談話了，應該施加了足夠的壓力，這兩個人也差不多該放過唐柔了?？墒俏乙恢钡鹊狡唿c鐘了，唐柔還沒給我電話，也不知道她又遇到了什么麻煩。

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    432、拖延戰(zhàn)術

    .。我們三個人坐下來，要了點葷素搭配的菜品，一個麻辣鍋送上來，電磁爐打開，很快就熱氣翻騰了。吃火鍋就要喝啤酒，而且必須是冰鎮(zhèn)的，這才過癮舒坦，我又要了三個冰鎮(zhèn)啤酒，一人一瓶，吃著火鍋喝啤酒。

    人肚子里有了食，心里就踏實多了，一邊喝著啤酒，我一邊看著坐在身邊的兩個美女，心里感慨萬千。上天待我不薄，雖然生存艱難，工作辛苦，但是身邊總有這么可心人兒陪著，養(yǎng)養(yǎng)眼，還是很開心的。

    吃到一半，唐柔的電話總算來了，我拿著手機走到店門外面接電話。

    “喂，你怎么才打電話過來，等了你大半天了?！蔽矣醚篮炋拗绬柕馈?/br>
    唐柔道：“我剛回到家，在公司給你打電話不方便，公司里到處都是攝像頭，人多嘴雜的，還是回到家打電話安全點。”

    “事情進展得怎么樣了。郝俊同意出面，今天把詹姆斯和程飛都叫去商務部談話了。有他出面，我不相信這兩個王八蛋還敢刁難你?！蔽艺f道。

    唐柔道：“我知道，郝大哥也給我打電話說了。今天詹姆斯和程飛前后腳去了商務部，程飛好像還被公安局傳喚了，下午四點多程飛剛從商務部回來，就有兩名刑警到了我們公司，把程飛帶走了。現在公司都傳開了，人心惶惶的?！?/br>
    “他狗日的活該，居然唆使李凱和梁天開車撞死我，這王八蛋簡直就是個瘋子。上次他雇人刺傷岳母，我以為岳父已經擺平了這件事，沒想到他變本加厲，越發(fā)的陰險。之前是雇兇，現在是教唆，心理暗示。今天他還給我打電話，要找我單挑，你看看你們家養(yǎng)出的這都是什么垃圾貨色，忘恩負義也就罷了，居然還恩將仇報?！蔽乙幌伦蛹悠饋恚@個癟犢子的程飛，老子真想撕碎他。

    唐柔失聲問道：“啊，什么，他昨天教唆人撞死你，那你回來怎么沒跟我說？他還找你單挑，他有什么資格，憑什么啊?！?/br>
    “跟你說有什么用，你的心在哪兒呢，一回來