第13章 起飛的蓋世官方旗艦店
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世間之事未必總是不如意,有人歡喜有人愁…… 楊越輕松拿下了618網(wǎng)購(gòu)節(jié)主會(huì)場(chǎng)的入場(chǎng)券,還是掏寶小二上趕著送給他的,可即便這樣,他也沒(méi)高興到哪里去!反而表現(xiàn)的相當(dāng)平淡! 為什么? 因?yàn)樗退赣H楊淑琴所處的階層已經(jīng)發(fā)生了巨大的逆轉(zhuǎn)! 這張送到手中的618網(wǎng)購(gòu)節(jié)主會(huì)場(chǎng)入場(chǎng)券對(duì)于他來(lái)說(shuō),也不過(guò)是錦上添花的小禮物而已,算不上什么大驚喜。 就好像一個(gè)身無(wú)分文的乞丐,會(huì)為了一碗可以充饑的殘羹剩飯而感到幸福;但一個(gè)家財(cái)萬(wàn)貫的富豪,卻絕不會(huì)因自己每頓都吃的山珍海味而覺(jué)得幸福一樣! 二者間的層次相差太遠(yuǎn),所以即便主會(huì)場(chǎng)入場(chǎng)券的含金量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于分會(huì)場(chǎng)入場(chǎng)券,也不足以讓楊越為之興奮,最多就是一件讓他稍微開心下的小事而已。 “小二那邊發(fā)來(lái)的通知說(shuō),本次網(wǎng)購(gòu)節(jié)要從下月1號(hào)到20號(hào),持續(xù)足足20天,所以需要的備貨量還是蠻大的,負(fù)責(zé)接待的售前、售后客服部門,以及發(fā)貨倉(cāng)面臨的發(fā)貨壓力都很大!”韓修在向楊越匯報(bào)著活動(dòng)詳情。 “咦,這次事件那么久??!連續(xù)大半個(gè)月的活動(dòng)下來(lái),員工們能頂?shù)米??”楊越卻想起之前五一假期時(shí),倉(cāng)庫(kù)和客服部門的疲態(tài)。 “前些天已經(jīng)安排輪流補(bǔ)休了,只是大家的精神狀態(tài)好像還沒(méi)太恢復(fù)過(guò)來(lái)?!表n修也有些擔(dān)憂的道。 楊越聞言閉口不言,過(guò)了一會(huì)才沉吟道:“那咱們過(guò)去看看吧!” 韓修重重的點(diǎn)了點(diǎn)頭,連忙跟上楊越的腳步。 二人就近去了辦公室不遠(yuǎn)的客服部,其實(shí)楊越作為老板,倒是很少去到員工的辦公室,他也不想給手下員工過(guò)多壓力,而且他其他事情比較多,不像有些公司的老板成天閑得沒(méi)事,就喜歡去各部門溜達(dá)溜達(dá)…… “叮咚、叮咚……”還沒(méi)走進(jìn)辦公室,他們便聽(tīng)見(jiàn)高頻率的千貓后臺(tái)信息提示音,顯然客服們的工作非常繁忙。 “這邊每天都這么忙嗎?”進(jìn)到售前客服辦公室后,楊越看著一群客服小美女都忙著悶頭噼里啪啦的打字回復(fù)買家,便問(wèn)起身邊的主管。 “楊總,一般沒(méi)這么忙……”售前主管在楊越面前有些怵得慌,她幾乎沒(méi)怎么和楊越說(shuō)過(guò)話,還沒(méi)摸清自家老板是個(gè)什么脾氣秉性,所以一直小心翼翼的說(shuō)話。 “嗯?”楊越皺眉有些不解。 韓修連忙上前解釋道:“今天尊享版上聚劃算,所以比較忙!” “聚劃算?流量怎么樣?”楊越的蓋世商貿(mào)雖然是家不錯(cuò)的電商企業(yè),但他本人卻對(duì)電商,尤其是掏寶規(guī)則不甚了解,還是個(gè)完完全全的門外漢。 “聚劃算的流量還是非常大的,不然她們現(xiàn)在也不至于那么忙。”韓修接了話茬,也就沒(méi)客服主管什么事兒了,她就在一旁候著,倒是多少松了口氣。 聚劃算團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以商家報(bào)名、小二審核挑選優(yōu)質(zhì)報(bào)名寶貝的方式錄用。聚劃算審核人員將會(huì)從寶貝熱賣及應(yīng)季情況、寶貝質(zhì)量、性價(jià)比、店鋪實(shí)力,聚劃算活動(dòng)自身策略等多個(gè)維度綜合考慮進(jìn)行篩選。 對(duì)于b店(行業(yè)術(shù)語(yǔ),即舔貓商城店),要求dsr各項(xiàng)評(píng)分均達(dá)4.5分以上(滿分5分,就是購(gòu)物后商家要的全五星好評(píng))。 同時(shí),要求商品備貨量達(dá)1000件以上,保證72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。 對(duì)于商品價(jià)格也有嚴(yán)格要求,價(jià)格必須為售價(jià)(這個(gè)售價(jià)可以看作吊牌價(jià),隨便商家標(biāo)注)的五折以下,且為90內(nèi)歷史最低價(jià)(掏寶官方活動(dòng)除外)…… 除此之外,還要根據(jù)商品備貨總價(jià)值,繳納相應(yīng)數(shù)額的保證金和入場(chǎng)的坑位費(fèi)! 銀葉電風(fēng)扇-尊享版這次上聚劃算光保證金就交了60萬(wàn),坑位費(fèi)又交了6萬(wàn),只不過(guò)保證金在活動(dòng)結(jié)束后就會(huì)被退回大部分,剩余則在全部交易完成后解凍退回;而坑位費(fèi)則相當(dāng)于廣告位的租金,是聚劃算官方賺錢的路子。 這也是二里粑粑集團(tuán)當(dāng)年以掏寶起家,但通過(guò)聚劃算才賺到錢的原因,他們找到了這樣一條變現(xiàn)之路!不過(guò),聚劃算相對(duì)于后來(lái)的雙11網(wǎng)購(gòu)節(jié)來(lái)說(shuō),還是小巫見(jiàn)大巫了…… 聚劃算在面市之初,被廣大賣家奉為圭臬,上了聚劃算銷量神話一再被改寫;買家也一再?gòu)木蹌澦闵咸缘讲簧俦阋?,那年月在聚劃算上能買到很多便宜好用性價(jià)比高的寶貝。 但這個(gè)新生事物的腐化速度也很快,從最初琳瑯滿目的高性價(jià)比產(chǎn)品,到滿屏9塊9包郵的小商品,再到現(xiàn)如今五花八門的樣子貨……短短幾年時(shí)間,聚劃算已經(jīng)沒(méi)有了以往的吸引力…… 可是隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,掏系全網(wǎng)的流量反而越來(lái)越大,也使聚劃算的流量隨之猛增! 所以,現(xiàn)在的情況是,上不了聚劃算的賣家看著眼紅;而上了聚劃算的賣家大多虧的眼紅……也就只有聚劃算官方、二里粑粑集團(tuán)賺錢賺到手軟了,他們光坑位費(fèi)和品牌團(tuán)傭金就賺了個(gè)盆滿缽滿…… 不過(guò),大部分賣家賺不到錢,不代表那少部分賺到錢的賣家也是跟著當(dāng)炮灰的;而那少部分賺了一些錢的賣家,也代表不了極少部分特別賺錢的賣家! 楊越的蓋世官方旗艦店,就是那極少部分特別賺錢賣家里的佼佼者! 別看蓋世官方旗艦店只賣一個(gè)銀葉系列的三款電風(fēng)扇,但卻剛好滿足不同需求的消費(fèi)者,所以店鋪的流量轉(zhuǎn)化率非常高! 本來(lái)點(diǎn)入電風(fēng)扇的就幾乎都是有需求的買家。其中,追求生活品質(zhì)的,可以直接拍尊享版;追求性價(jià)比的,則會(huì)盯上標(biāo)準(zhǔn)版;而圖便宜的,剛好買青春版。 進(jìn)入店鋪的流量,其轉(zhuǎn)化效率達(dá)到了一個(gè)夸張的程度,楊越又怎么能不賺錢呢? 當(dāng)然,這也忙壞了他眼前這群負(fù)責(zé)接待的售前客服小美女們…… “忙得過(guò)來(lái)嗎?”楊越問(wèn)起身邊一個(gè)帶著圓框眼睛的可愛(ài)妹紙。 那女孩呆滯的抬起頭,頂著大大的黑眼圈、沉重的眼袋,用布滿血絲的兔子眼,雙目無(wú)神的看著楊越吐槽道:“老板,我說(shuō)忙不過(guò)來(lái),您不會(huì)攆我滾回家睡覺(jué)吧……” 本來(lái)應(yīng)該很可愛(ài)的一個(gè)女生,被折騰成這幅樣子,楊越也確實(shí)有些不忍心的想讓她回家補(bǔ)補(bǔ)覺(jué)。 但是又想到她那繃緊的脆弱神經(jīng),決定還是不要刺激她比較好,便道:“大家今天頂住,明天休息一天,后天公司組織出去團(tuán)建嗨皮……”