第91章
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周圍瞬間議論紛紛。 “那確實,她昨天反應(yīng)過敏情況的時候我剛好看見了,那時說好會解決,結(jié)果今天就這樣了?!?/br> “別提了,他們服務(wù)其實也不是很到位,不過就是些眼高手低的明星,來干活也不知道盡職盡責(zé)!” “我本來就在擔(dān)心自己的房間會不會出現(xiàn)問題,現(xiàn)在更擔(dān)心了!” “不如還是盡早退房吧,萬一之后再出什么事呢?” …… 女顧客隨即指上冉慈霜:“我記得昨天就是和你說的這件事,之前你就胡亂解決,現(xiàn)在還是這樣!要是沒點能力,少在這占個空位!” 冉慈霜無端被指責(zé),面上委屈:“請你講講道理好吧,我分明給你提供了最佳解決方案,是你自己多想不接受,現(xiàn)在才一直在這里拖著。” “我不接受說明有問題啊,分明是你不懂變通,不知換種方案!” 聞言,冉慈霜愈發(fā)覺得事有蹊蹺。 她環(huán)顧一周,恍然發(fā)覺冉秋不在現(xiàn)場,不由思索,會不會是她買通顧客來針對自己。 四下氣氛逐漸凝重,其余幾位嘉賓也逐漸意識到,此番爭執(zhí),未必是節(jié)目組的手筆。 畢竟以往安排的大多都是一些增加看點的小矛盾,若真將事情鬧大,于他們而言沒有任何好處。 “誒,話也不能那么說!”梁謙舟看了會戲,一見場面就要把控不住,立刻鉆到前排,“我們之前也給出了解決方案,是您自己不愿意采納,這到最后反倒還怪我們?” “我們民宿也住了其他顧客,你看大家都沒問題,怎么單單就您一個出現(xiàn)問題了?您不會想訛我們吧?” 梁謙舟一張嘴就暗示滿滿,引起女顧客一身火氣。 “聽你這意思,還怪我一個受害者了?” “不是,我只是闡明觀點,提出問題,并沒有責(zé)怪的意思?!?/br> “你們究竟是不是誠心想解決問題啊!呵呵,我看你們就是想賴,仗著自己有點名氣就這樣,之后賴完是不是還會故作大方,給我點簽名啊合照啊之類的補(bǔ)償?” “告訴你們,我不追星,也不吃這套,我現(xiàn)在就要去曝光你們!” “誒你怎么……” 眼尖梁謙舟還要上前爭辯,一旁徐善恒立刻伸手拉住他,“別逞一時口舌之快,這樣解決不了問題?!?/br> 不比梁謙舟的初出世事,一時氣不過想爭個高下,徐善恒就顯得穩(wěn)重的多,他上前調(diào)解:“那就依您的意思,送您去鎮(zhèn)上醫(yī)院檢查,您看這樣行嗎?!?/br> “徐哥,你這樣她之后還會更囂張的!”梁謙舟在身后幽幽來上一句。 徐善恒回頭示意他別說話。 女顧客見對方松口,不由笑了笑,“你們這是心虛了吧,怎么,又想用迂回戰(zhàn)術(shù)解決我這個麻煩了,這算是承認(rèn)自己的過失了吧?” 縱使徐善恒有再好的脾氣,聽到這話,也生出幾分不爽。 這一聽便知是對方在無理取鬧,保不準(zhǔn)根本就不是想去醫(yī)院,只是想隨便找個由頭鬧上一鬧。 但偏又因為是被服務(wù)者,嗓門一拉,喉嚨一響,就能利用群眾心理,將他們推向無理之地。 眾人面面相覷,僵持之下,顧景琛觀望過后,剛想出聲說些什么,便聽一道聲音直接蓋過自己。 “去醫(yī)院,我全程陪著您做檢查?!比角飶臉巧萧嫒幌蛳拢浑p眼望過來,笑意不達(dá)眼底,“要是您還不放心,不如再找一位顧客陪同一起,就當(dāng)是見證了?!?/br> 說完,冉秋也不顧她是否愿意,當(dāng)即便對著一眾趴在欄桿上看戲的顧客道:“不知道你們中間有人愿意陪這位女士一起去醫(yī)院嗎?” 人群瞬間靜默,在冉秋目光加持之下,他們紛紛搖頭,并不想攤這份麻煩。 女顧客倒像是松了口氣:“原來你們的經(jīng)營手段就是麻煩別人啊,這還不如不開,一點處理事情的能力都沒有!” 冉秋尚且停留在樓梯間,自上而下睨她,“事情呢,我們正在處理,只是協(xié)商溝通稍有難度。剛剛我正好拐去你房間看了看,別的沒什么,就是味道有些重?!?/br> “但好像也不是霉味,是香水味。” 第85章 雙倍價,告訴我是誰 聽言于此,女顧客的情緒稍有些變化,抬眼對上從樓梯間緩緩走來的冉秋,一連看了好幾眼。 “噴香水是很稀奇的事嗎,怎么,我連這點自由都沒有了?” “而且,”她話語互轉(zhuǎn),“你們沒經(jīng)過我同意,就擅自進(jìn)入我房間,即便是店家也不該那么沒禮貌吧!這就是你們所謂的服務(wù)態(tài)度?” 得到一連串質(zhì)問后,冉秋也不惱,面上依舊掛著溫和的笑,“首先,我并不是擅自進(jìn)入您的房間,我們民宿每日都會有客房服務(wù),而且,這件事也是在辦理入住時經(jīng)過您的同意,這才進(jìn)去打掃衛(wèi)生的?!?/br> “其次,關(guān)于您使用香水的問題,我們確實也沒法剝奪您這個權(quán)利。但,有一點我很好奇,前一天您已經(jīng)過敏,在過敏尚未轉(zhuǎn)好的情況下,難道不應(yīng)該盡量避免使用香水這類可能存在刺激性的化學(xué)產(chǎn)品嗎?” “而且房中味道很明顯,顯然用量還比較大,這是為什么?” 語落,梁謙舟立刻接話:“不會吧不會吧,難不成你是故意的?” 女顧客依舊嘴硬:“那又怎么樣,誰也沒規(guī)定過敏就不能用香水吧,使用小心些,噴在沒過敏的地方不就好了!”