咦！他們怎么還沒走，居然還翹著腿在沙發(fā)上喝茶吃點心，也太過分了！那可是為顧客準(zhǔn)備的，怎么能讓人隨便吃，瞧著愜意的楊南二人，阮丹莫名的一股怒火。

    小皮鞋與地面敲擊，發(fā)出踏踏踏的聲音，阮丹大步朝著楊南和老鬼走去，既然沒人管那就我管，老娘今天就要告訴你們，這可不是你們白吃白喝的地方。

    楊南正對著阮丹，瞧她氣呼呼的朝自己走來，嘴角浮現(xiàn)一抹笑容，不會是來趕自己的吧，最好不是，要是的話自己馬上就走，反正車款還沒付，著急的肯定不是自己。

    不用自己開口，自然會有人找她麻煩。

    “好吃嗎？”阮丹來到楊南面前，居高臨下的看著，語氣生硬的問道，跟第一眼見到楊南的時候判若兩人。

    “不怎么樣，茶水很一般，面包也不好吃，都給我噎住了。”楊南一本正經(jīng)的說道，邊說還邊喝了口茶，老鬼忍住沒有笑出來，此刻某人的表情真的很欠揍。

    “小子，我告訴你，這里可是4s店，搗亂也不看看地方。”阮丹絲毫沒把楊南和老鬼放在眼中，能開的起4s店的人，絕對不是好惹的。

    “然后那？”楊南有些期待的問道。

    “然后滾出這里，要不然我們老板分分鐘就能教你做人。”阮丹嘴角浮現(xiàn)一抹冷笑，他們老板在滄瀾市很有勢力，至少沒人敢在這里惹事。

    “老鬼，既然人家讓我滾，那咱們就走吧?！背砸渤粤?，喝也喝了，楊南站起來說道，故意聲音大一些，至少保證整個4s店的人都可以聽到。

    聽見楊南故意大聲說話，老鬼知道楊南不是真想走，看了阮丹一眼，嘆了口氣，長得還算有幾分姿色，可惜了。人啊！不作死就不會死。

    忽然！整個4s店一片寂靜，所有銷售員都停下了手頭工作，齊齊看向他們這邊，尤其是小偉，愣了片刻后，急忙朝楊南跑來。

    那可是上萬塊的提成??！要是一開始沒談成也就算了，可談成之后又黃了，還不是因為自己的原因，絕對是任何銷售員都接受不了的。

    “先生先生，出什么事了？”小偉跑到楊南面前，臉上的表情很是緊張，明知故問道。

    阮丹突然覺得些奇怪，因為一些人瞧自己的眼神是幸災(zāi)樂禍的，一聯(lián)想到剛才其他人忙碌的模樣，阮丹瞬間瞪大眼睛，仿佛想到什么不可思議的事情。

    “沒什么，我覺得你們的服務(wù)態(tài)度不好，所以我不打算買了?！睏钅险f的很是隨意，仿佛是微不足道的一件小事。

    而事實上對楊南來說，也的確是一件小事，但對銷售員來說，可不是件小事。

    小偉臉上閃過一抹沉思，轉(zhuǎn)瞬間露出了笑容：“這位先生的意思是只要我們的態(tài)度讓您滿意，你就還在我們這里買車？”

    “對，就是這個意思?！睏钅锨浦c了點頭，理解能力不錯，而且還很是年輕，若是培養(yǎng)培養(yǎng)，估計也能獨當(dāng)一面。

    阮丹在聽到楊南說‘不想買了’之后臉色慘白，若是普通的一單生意毀了也就毀了，撐死罰二百塊錢，可那是輝騰啊，上百萬的豪車，每賣出一臺，4s店就能凈掙十多萬，就連銷售人員都能有上萬的提成。

    阮丹偷偷的瞪了楊南一眼，心中暗罵，既然能買得起上百萬的豪車，干嘛穿的這么低調(diào)，你要是一身阿瑪尼，誰不對你客客氣氣的。

    “我覺得你們的態(tài)度還不能讓我滿意?！睏钅咸染妥?，看在你是一個女人的面子上，若是道個歉就放過你，也算給你個教訓(xùn)，可你不但不道歉還瞪老子，那老子就不能慣著你了。

    “趕緊給客人道歉，那可是二百萬的輝騰，我能提一萬多那。”小偉朝阮丹冷聲道。

    “馬偉，你當(dāng)你是你誰啊！你讓老娘道歉老娘就道歉，你干多長時間，老娘干多長時間了?！比畹ひ婑R偉居然敢指使自己，直接來了脾氣。

    馬偉一愣：“阮丹，你要是不道歉我就給主管打電話?！?/br>
    楊南差點沒笑出來，阮丹，那不就是軟蛋了，你爹媽怎么想的，給你起個如此奇葩的名字。

    馬偉說話間從兜中掏出電話，其他的銷售員也過來了，一個個勸起了阮丹，無非都是道個歉這件事就過去了什么的。

    “打，有能耐你就打，大不了我任扣錢。”阮丹叉腰道，若是楊南讓自己道歉，自己也就做了，可你馬偉算什么東西，剛來沒幾天就敢跟老娘咋呼，若是我今天道歉，別人還不以為我怕了你。

    “既然這樣，那你就別怪我。”馬偉直接撥打他們銷售主管的電話。

    此時，銷售主管正在總經(jīng)理辦公室受訓(xùn)，這個月他們的銷售情況很不好，七八個人才賣十三輛車，平均每個人還不到兩輛，而且賣出去的十三輛車中，連一臺過二十萬的都沒有。

    突然，銷售主管的手機響了，總經(jīng)理看了銷售主管一眼，示意他先接電話，畢竟對于銷售人員來說，電話很重要，也許一個電話就是一單生意。

    見到是馬偉打來的，銷售主管露出狐疑之色，他現(xiàn)在在三樓，馬偉在一樓，有什么事上來找自己一趟不就行了嗎，還用得著打電話，并且由于馬偉的經(jīng)濟原因，絕對不會如此浪費。

    銷售主管心中思考的同時，手上已經(jīng)按下了接聽鍵：“喂?！?/br>
    “主管，你來給評評理，剛才我賣出去一輛輝騰，馬上就要簽合同，阮丹就把客戶得罪了，現(xiàn)在客戶說咱們態(tài)度不好，不打算買了，我讓阮丹給客戶道歉，阮丹不道歉還倚老賣老，這事是不是阮丹的不對?！瘪R偉嘩啦嘩啦的說了一同，別看年紀(jì)不大，說話很是流利。

    “什么？你說你賣出去一輛什么？”銷售主管大喊道，這回連總經(jīng)理也露出好奇的目光。

    “輝騰，二百一十萬的頂配輝騰，不過現(xiàn)在人家客戶不打算買了，正準(zhǔn)備走。”聽見銷售主管朝自己大喊，馬偉臉上毫無表情，心中卻很是開心，這證明主管很在意。

    “等我，千萬不能讓客戶走，我馬上下去。”銷售主管掛斷電話，慌忙的奔著門口跑去，那可是二百多萬的輝騰啊！要是賣出去，利潤比他們這個月賣出去的十多臺車加一起都高，若是賣出去，自己也就不用挨訓(xùn)了。

    “出什么事？慌慌張張的，一點也沒有個當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的模樣。”總經(jīng)理喝了口茶，泰然自若的說道。

    “剛才馬偉賣出去一輛輝騰，不過因為服務(wù)態(tài)度的問題，人家客戶現(xiàn)在不打算買了。”銷售主管連連道。

    “去，你親自去，這一單一定要做成，與其他的店相比，咱們店這月銷售額最低，若是這單成了，就算不是最高也不用拖后腿?！笨偨?jīng)理急忙吩咐道。

    滄瀾市所有的大眾4s店全是一個老板，每家4s店之間都有競爭關(guān)系，若是銷售額墊底，不僅老板沒有好臉色，其他的同行也會看不起，要是連續(xù)幾個月，總經(jīng)理的位置也得換人了。

    沒到一分鐘，銷售主管就從三樓跑到一樓，眼睛一掃，就馬上確定楊南和老鬼兩人，因為現(xiàn)在整個4s店只有楊南他們兩個是客人。

    “先生您好，我是這家店的銷售主管，也是他們的上級，有什么委屈您可以跟我講，我一定盡最大的努力讓您滿意?！变N售主管朝楊南伸出了手，因為老鬼站在楊南身后，所以銷售主管一眼就看出來，這兩個人以楊南為首。

    見到主管對楊南如此客氣，阮丹突然有些后悔，早知道就道個歉好了，反正說聲對不起也死不了人，也掉不下一塊rou，現(xiàn)在主管下來，自己挨罵是肯定的，罰款也跑不了。

    在知道得罪不起楊南之后，阮丹又把仇恨轉(zhuǎn)移到馬偉身上。

    “委屈到談不上，只不過別人叫我滾，我現(xiàn)在想滾，你們攔著而已?！睏钅喜惠p不重的說道。

    主管看了阮丹一眼，剛才馬偉在電話中已經(jīng)說清楚，是阮丹得罪了對方，若想讓對方消氣，肯定要讓阮丹道歉。

    “阮丹，我就是這么教你跟客人說話的嗎？我沒告訴過你把顧客當(dāng)做上帝嗎？對待上帝你就是這種態(tài)度嗎？”主管一連好幾個問題問向阮丹。

    阮丹低著頭：“可是您也告訴我，要區(qū)別對待真正的顧客和上這找存在感的，對后者也不能慣著，要拿出手段來?！?/br>
    “我…可我告訴你說臟話了嗎？”主管頓時氣不打一處來，都這個時候了，你還找理由，你直接道個歉所有事情都解決了，人家買了車，咱們也掙了錢，皆大歡喜。

    主管此刻也猜到了事情的緣由，肯定是阮丹狗眼看人低，以為人家沒錢買不起車。

    “我道歉不就完了嗎，你跟我喊什么??！”阮丹頂撞道，當(dāng)著這么多人的面讓自己下不來臺，若自己一聲不吭，以后還怎么在這待著。

    主管憤恨的看了阮丹一眼，這阮丹他早就看不順眼了，作為下屬，平時就不把自己放在眼里，若擱在平時也就算了，畢竟阮丹賣車還是有一定能力的，可是今天要不把客戶的氣消了，總經(jīng)理說不定就會讓自己下崗。

    自己今天這個職位，可是熬了五年才混上來的，一定不能毀在阮丹這個娘們的手上。

    主管想到這點后，冷冷說道：“阮丹，現(xiàn)在給你兩個選擇，既然你做錯事情就要道歉，若客戶原諒你，你還可以在這繼續(xù)干下去，若客戶不原諒你，你明天就不用來上班了?！保ㄎ赐甏m(xù)）