進病房就看見兩個護工正在交接班，兩個人都是比較年輕的男人，一問，果然都是兼職大學生，不做重活，主要就是陪她散步、送飯、干得正經(jīng)事就是跑跑各個科室，幫忙排隊之類的。

    “藍小姐，你好，我是路菲菲，跟你打過電話的?！?/br>
    “你好你好，坐！小朱，快洗點櫻桃。”藍小姐開心地打招呼。

    小朱輕快地答應一聲，拎著一袋子紫得發(fā)黑的車厘子去洗。

    路菲菲看著小朱離開的背景，笑道：“怎么樣？對他們的服務還滿意嗎？”

    “滿意，太滿意了，不用叫我藍小姐，叫我阿曼達就好?！?/br>
    阿曼達是從一千多公里外的家鄉(xiāng)考到本市的大學，然后留下來工作的，特別能拼，特別能苦，現(xiàn)在在公司里身居高位。

    “……在公司的時候，突然暈過去了，被同事送過來，還有好多檢查要做，幸好知道有公司提供這么個服務，不然我都不知道要上哪兒找合適的護工，醫(yī)院推薦的護工，態(tài)度真不行，一對多，他們忙得嘞，我有事叫他們，還得等……”

    總之，就是對其他護工抱怨多多，對這個公司的護工非常滿意t。

    當路菲菲問她對護工服務內(nèi)容還有什么建議和想法的時候，她非常認真的說：“我問過客服能不能選專業(yè)，本來是隨口開的一個玩笑，沒想到還真的有，陪床的時候，還能跟他聊幾句，也不會太悶。

    如果能挑挑性格就更好了，我是喜歡熱鬧的，要是我說十句，他就說一個嗯，那我會覺得無趣。

    我有朋友性格內(nèi)向，也不喜歡跟別人說太多話，要是遇到一個愛聊天的，她會非常難受。

    喏，她正在跟我抱怨呢，說她請的家政阿姨，一進門就開始跟她聊，從她是哪人，干什么的，掙多少錢，有沒有結(jié)婚都問，她說要換人了，要是這個家政公司能確定來的家政性格，我就給她推薦這個公司了?！?/br>
    “對！這個真的特別重要……”

    路菲菲跟她聊得十分投機，阿曼達見她一條一條詳細記錄下來，問道：“你是家政公司的客服嗎？”

    “不是，我是營銷公司的，家政公司是我的客戶?！?/br>
    阿曼達疑惑道：“營銷公司？哦就是做廣告的對吧，那不是對著資料做就行了嗎？還要親自跑??？”

    路菲菲點點頭：“嗯，因為我發(fā)現(xiàn)，其實不是所有的客戶給的消費者定位和策略都是對的，有的問題不大，可能還能靠營銷手段救一救，有的是真不行。如果是硬傷，我是不會接的，不然是浪費甲方的錢和時間，還砸了我的名聲，事情辦好了，大家都好，事情辦不好……誰也不愿意承認是自己的錯，對吧，互相扯皮就算了，成了同行里的笑柄，說不定會成為商學院的經(jīng)典失敗案例，被定在恥辱柱上，嘲笑一百年……”

    兩人越聊越投機，路菲菲談笑間，不經(jīng)意地將自家公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針和做事風格展示給阿曼達。

    阿曼達無論說什么，路菲菲都能接得住，不讓話落在地上。

    哪怕路菲菲不知道的事情，她也不說不知道，而是說“這個問題有意思，我從來沒想過，我可以查一下?！?/br>
    雖然說話風格很隨意，但完全不會給人一種“你可真能吹”的嫌棄感。

    阿曼達的手機響了一下，她拿起手機掃了一眼，冷笑一聲，翻了個白眼。

    見路菲菲投來探詢的目光，她解釋道：“我買的包，跟當時的銷售說要開發(fā)票，問了他五天，今天才回復，你看他說的什么東西?！?/br>
    只見短信上寫著：“我們開發(fā)票是長期有效的，您別急?！?/br>
    第二條短信上寫著：“我們也是要休息的，您買完東西第二天，我就休年假了，今天才回來?！?/br>
    路菲菲一愣，怎么聽起來像在指責顧客不懂得體恤人？

    她忙問：“這是男銷售，還是女銷售？”

    “男的?！?/br>
    路菲菲“哦”了一聲，這大概就是傳說中的“我是直男，我只是說客觀事實，怎么女的能把我的話解讀出這么多種意思?！?/br>
    不過，再怎么直男，既然做了銷售，就不能腦子不帶轉(zhuǎn)彎就上崗啊。

    路菲菲不解：“他怎么能這樣說話，這能干好銷售嗎？”

    “呵，恒隆廣場的香奈兒肯定是眼睛長在頭頂上啦，反正什么態(tài)度都會有人去買的?！?/br>
    路菲菲搖搖頭：“如果是在準備交易過程中，你在猶豫要不要買，他跟別人一個扮紅臉一個扮黑臉，哄你掏錢，我還能理解。你都付過錢了，維護好了，以后想買，肯定還是算他的業(yè)績啊，難道他是打算做完一錘子買賣就退休了嗎？”

    “可不是，我那天去買的時候，身上的配件有四個都是香奈爾的，他跟我說戒指他有，手表他也有?！?/br>
    路菲菲更加震驚：“哪有這樣的，這又不是賣小吃，跟客人說攤上做的東西我們?nèi)易约憾汲浴Ｉ莩奁凡痪褪且獜娬{(diào)稀缺性、唯一性，他要是什么國王、總統(tǒng)，這么說還差不多?！?/br>
    “可不是！我不是不懂銷售套路，我也是做業(yè)務出身的，不需要他恭維我，說好聽話，但他也太那個了……”

    “就是！”

    阿曼達突然認真問：“你們公司能不能給貨運公司做推廣？”

    “能?。∈菄鴥?nèi)還是國外的？”

    路菲菲心中跳出ems、順豐、三通一達，還有馬士基、xx遠洋之類的名字。

    營銷快遞公司，還是有路徑可循的。

    阿曼達具體介紹了一下她們公司的業(yè)務內(nèi)容，原來不是普通的快遞，而是國際轉(zhuǎn)運，能接普通快遞不接的業(yè)務，價格比直發(fā)便宜，速度也不慢。

    除了競爭激烈之外，一切都很好。

    “老板給我們今年定的kpi很高，但是給我的團隊都是新人，快一個月了，一點眉目都沒有……開的單都是我原來的客戶，他們自己一個都沒接到，而且，新公司的名氣也不行，陌生拜訪的時候，客戶都搖頭，說沒聽過，不敢嘗試……還是要同步把公司的名聲先打響……”

    阿曼達看著路菲菲，眼中滿是信任：“剛才聽你說話，我就知道，你一定是個特別靠譜的人，絕對能做好！”

    路菲菲眼神堅定：“放心！我們公司，一向優(yōu)質(zhì)優(yōu)價！保證物超所值！”

    第二天，阿曼達公司的人打電話給業(yè)務部，敲定合同。

    昨天，路菲菲已經(jīng)跟阿曼達把價格、條款都聊完了，業(yè)務部只需要出合同草稿，雙方過一下就行。

    “路總，你什么時候談的業(yè)務？怎么我們一點都不知道？”

    “就昨天，我去問康養(yǎng)公司的客戶對服務有什么意見，隨便聊了幾句，她就說要找公司做推廣計劃。”

    新來的銷售助理半張著嘴巴：“?。靠叼B(yǎng)的客戶，找我們做營銷？這是怎么搭在一起的?！?/br>
    業(yè)務經(jīng)理語重心長：“肯定是她有需求，路總從來都是有的放矢，針對需求做的計劃?！?/br>
    “其實也不是啦……我也沒想到她要找我們，我只是讓她覺是我很可靠，那我的公司也會很可靠，不管她有什么需求，不管我們是不是不能做，她都會先想著我們公司，優(yōu)先問我們能不能做……”

    銷售助理一邊聽，一邊認真地記錄：“嗯嗯……路總，再多說一點吧……”

    第274章

    飛星國際運輸公司不大, 規(guī)模與路菲菲的公司差不多，老板老石是個干了二十年貨運，把人脈關系都抓在手上之后辭職創(chuàng)業(yè)的男人。

    關雪琪自告奮勇要求接飛星國際的生意, 她說自己去醫(yī)院看過阿曼達, 兩人對很多事情的看法一致, 可謂一見如故, 相談甚歡, 以后合作起來肯定特別好。

    正好米卉組不喜歡一口氣接太多的項目在手上, 路菲菲就把業(yè)務給了關雪琪組。

    她帶著組員親自去上門拜訪老石。

    “我們直發(fā)和代發(fā)都做的！直發(fā)不便宜, 而且商家可能沒有做國際貿(mào)易的資質(zhì), 找人專門開這個項目又不值得……”老石擔心躺在醫(yī)院的阿曼達說得不清楚, 又說了一遍。

    結(jié)果說的還不如阿曼達, 老石特別想讓人從最根源弄明白, 類似于要講個去年的某個政策, 他恨不能從盤古開天辟地說起, 講歷史沿革, 講人性變化……

    等老石講完, 天都黑了, 關雪琪把老石的條件、訴求和期待都記錄清楚：“我們會盡快出一份方案?！?/br>
    現(xiàn)在轉(zhuǎn)運公司其實不多, 老石這邊的客戶定位有一點問題，他覺得自己的前途是做大公司的件, 商務對商務，收入穩(wěn)定，也比對普通個人省心一些。

    但是老石自己也知道，商務對商務的競爭激烈, 自改革開放起，就誕生了無數(shù)貨代, 整裝零擔的都有，自己這個新開戶的，沒那么容易融入。

    于是，他的想法是先把主要客戶群體定位為小公司、留學生和移民了但在國內(nèi)還有親朋好友的人。

    現(xiàn)在代購們還在“人rou”背貨回去，快是比轉(zhuǎn)運公司快，但是帶得不多。

    比如最受人民群眾歡迎的奶粉，自從三聚氰胺事件之后，從新西蘭和荷蘭帶奶粉的人就多了，但是人能背的不是太多，如果超重的話，支付的價格可比走轉(zhuǎn)運的運費貴多了。

    關雪琪組根據(jù)這個大方向，第二天下午，就給老石出了方案的草案。

    既然針對的是個人，那宣傳手段就不能過于一板一眼，公事公辦，太正經(jīng)的廣告誰記得住，除非直接打個猛折，比如“驚爆價！中美運費一公斤僅需人民幣一塊錢?。　?/br>
    那甚至都不用營銷了，把這句話打上去就足夠。

    關雪琪給的方案是在t搞笑的氛圍里，強調(diào)公司的專業(yè)性。

    搞笑是為了提高傳播效率。

    很少有人會給朋友發(fā)廣告視頻，但一定會很樂意發(fā)搞笑段子。

    老石從來沒想過國際貨運還能走搞笑路線，他有些半信半疑，看了關雪琪他們做的一版試看，他就覺得很有意思，而且還寓教娛樂，說國際貨運的一些需要注意的事項。

    他在自己的幾個群里把試看版發(fā)出去，群里那些對國際貨運一竅不通，甚至不感興趣的人，都說好搞笑，并且轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友看。

    老石這才放心大膽的確認了策略，并讓關雪琪這邊繼續(xù)推進。

    關雪琪組手頭有三個舊項目還沒完結(jié)，新項目又接了一個半。

    路菲菲向她確認過各個項目的進度，同時勸她注意身體：“我每天一早就看到你，半夜還是能看到你?！?/br>
    關雪琪表示自己沒問題，絕對可以：“我絕對不會拖公司后腿的！”

    路菲菲：“你還是小心點，別像阿曼達似的，她也是個拼命三娘，結(jié)果進醫(yī)院了，我可不想在社會新聞里看到你的名字。到時候，我肯定就會被傳成壓迫員工的周扒皮?！?/br>
    “肯定沒問題，我本來就睡覺少，就算沒事，回家我也是兩三點睡覺，六點多就醒了?！?/br>
    路菲菲笑道：“你是不是看上帝景江苑了？”

    那是本市最貴的豪宅，比臨水花苑還高貴，幾年前就一億一幢，還有價無市，就算有交易，也不會進市場，都是誰家要移民或是需要資金周轉(zhuǎn)了，消息在有錢人的圈子里轉(zhuǎn)一圈，下一任房主的名份就定了。

    關雪琪以前在大公司的市場部工作，當初來面試的時候，打扮入時，踩著尖頭細跟的高跟鞋，真的是走路都帶著風。

    現(xiàn)在有一個流行詞很適合形容容她——白骨精：白領，骨干，精英。

    路菲菲當時問過她為什么要離開大公司，跑到自己這里來。

    雖然，確實是升職了，但是，大公司的專員，工資比她要面試的這個主管還要多五百塊錢。

    她說在原來的公司看不到發(fā)展前景，小公司做事，大公司做人，她不喜歡把精力放在搞同事關系，玩腦子之類的無聊事上。

    這種話路菲菲并沒有不是特別相信，一般沒有能力的人也喜歡甩鍋給同事，說都是同事拖累了自己。

    關雪琪說話利落，思維敏捷，說起具體業(yè)務來，頭頭是道，引經(jīng)據(jù)典的同時，也有自己的想法。

    是個人才。

    但是這種人才為什么會從大公司跑路到小公司，而不是去另一個大公司呢？

    而且，像她這樣的，難道不是應該有無數(shù)獵頭求她看一眼么？

    路菲菲問了，關雪琪說自己背了一年的競業(yè)協(xié)議，一年之內(nèi)，不能加入任何同行公司，也不能加入在特別名單上的名字。