重生之營銷女王的誕生 第116節(jié)
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于是,他去談了。 過程很簡單:找到口碑最好的傘廠,跟他們合作,公司出圖,傘廠做傘,傘做好發(fā)給公司,公司通過周邊的銷售渠道把傘賣出去,結(jié)束。 路菲菲聽了半天,還是很茫然:“所以,是傘廠給了你們假冒偽劣?” 那可是天堂傘! 路菲菲都知道的品牌,在后t面賣防曬的蕉下蕉內(nèi)之類的出來之前,路菲菲家里幾把傘都是它家的。 路菲菲不相信天堂傘廠會(huì)因?yàn)槭怯喼频膫憔秃?,畢竟傘上還有天堂的logo,它們不可能這么砸自己的招牌。 汪海露出了無奈又茫然的表情:“我也不知道,我讓秦奮去辦的這件事,誰知道就辦成了這樣。他找了一家說有資質(zhì)的公司合作,我沒注意,那個(gè)時(shí)候我這邊還有新版本更新的事情,我看了一眼,就簽字了?!?/br> 路菲菲更加迷茫:“有資質(zhì)的公司?不是指天堂傘公司?” “不是,是一家代理公司。” 路菲菲百思不得其解:“超過一千把,天堂傘廠就接受訂制,找代理公司是圖什么?” 汪海的表情痛苦又糾結(jié),如同發(fā)現(xiàn)自己被電信詐騙且已轉(zhuǎn)賬二十萬的受害人:“我也不知道,我就看到有資質(zhì),價(jià)格也沒有差很多,就簽了……” 現(xiàn)在路菲菲更想知道的是:找她來干什么。 合同是在版權(quán)運(yùn)營部成立之前一個(gè)星期簽的,那個(gè)時(shí)候她從來沒有插手過《星際玫瑰》的事情,都是童正強(qiáng)在管。 這事也跟童正強(qiáng)沒關(guān)系,是汪海自己派人做,他沒有起到監(jiān)管責(zé)任。 路菲菲望向嚴(yán)凱,嚴(yán)凱對(duì)她說;“以前沒有版權(quán)部,他們自己cao作,又不懂,所以出事。現(xiàn)在既然已經(jīng)有版權(quán)部了,就從這件事起,所有與授權(quán)和做周邊相關(guān)的事情,都由你負(fù)責(zé)?!?/br> 靠,是幫他們擦屁股。 路菲菲在心里默默翻了一個(gè)白眼,不爽歸不爽,她知道這件事是甩不出去了。 讓汪海處理這件事,還不知道處理成什么鬼樣子。 除非以后《星際玫瑰》直接停服,永遠(yuǎn)不存在,不然,她還是得把這件事擺平。 算了,就當(dāng)是練習(xí),未來如果是自己開公司遇到這種事,就算一回生二回熟。 反正是用著公司的錢,還能看看擺平這件事到底需要多少錢,涉及多少部門。 將來自己心有個(gè)數(shù)…… 唉,也不算咒自己,汪海這個(gè)工作了快十年的人,還不是看都沒看,就把字給簽了。 兜底沒有問題,問題是權(quán)責(zé)都說清楚,別到時(shí)候花錢太多,嚴(yán)凱心疼,怪罪到她和版權(quán)部頭上。 路菲菲直接問:“解決這件事肯定得把已經(jīng)賣出去的傘回收,要是有人被傘夾傷什么的,肯定也得給一些賠償,還有要找人在網(wǎng)上消除影響,這筆錢歸在哪邊的賬上?!?/br> 嚴(yán)凱看著汪海:“當(dāng)然是歸在項(xiàng)目組頭上,你只管處理就行了?!?/br> 汪海的心在滴血,但是禍?zhǔn)鲁鰜砹?,他也只得咬著牙認(rèn)載。 路菲菲坐在電腦前寫解決方案,越寫越困惑……這種二逼事件,她上輩子活了那么久,都沒遇到過。 而且,處理這事,根本就是公共關(guān)系部的事情! 她做過市場,做過銷售,遇上這種事情,也是找公共關(guān)系部……哪有她自己上的。 路菲菲揉著額角,她在大學(xué)里學(xué)過公共關(guān)系,也學(xué)過危機(jī)處理……但是,大學(xué)里學(xué)的,它不適用于現(xiàn)實(shí)環(huán)境啊。 按照課本里教的,出了產(chǎn)品質(zhì)量問題之后,公司應(yīng)該召回商品,發(fā)新聞公告向消費(fèi)者道歉一條龍。 記得課本里列出了無數(shù)失敗的危機(jī)公關(guān)案例,致力于告訴學(xué)生們,一個(gè)公司要是犯了錯(cuò),不僅不認(rèn),還嘴硬想死撐的下場會(huì)多么不幸,但如果飛快滑跪,就會(huì)贏得消費(fèi)者的心,公司的名聲會(huì)如何的好,銷量會(huì)如何如何的增長。 唉……如果事情都像教科書里寫得那么簡單就好了…… 路菲菲想到一個(gè)段子:ai時(shí)代,什么工作最不容易被ai代替。 回答:會(huì)計(jì),因?yàn)閍i不能替老板坐牢。 公關(guān)其實(shí)也一樣,ai只能用來潤色公關(guān)稿,但是根本無法寫出符合老板心意的稿子,更沒辦法替老板和公司挨罵。 有質(zhì)量問題的傘要召回肯定是板上釘釘?shù)模@筆錢汪海已經(jīng)要認(rèn)下來了。 下面的問題,就是能不能道歉,要怎么道歉的問題了。 做錯(cuò)了事就要道歉,這是正常父母都會(huì)給自家孩子的家教內(nèi)容。 不過在某些時(shí)候,就得選擇不提不談,不反駁不辯解也不道歉,等時(shí)間把一切沖淡。 路菲菲記得很多個(gè)人和組織的saocao作,當(dāng)時(shí)鬧得挺大,然后要么各大社交平臺(tái)刪除,要么當(dāng)事人完全不回應(yīng)。 然后就這么無聲無息的沒有下文了,如果是需要靠露臉吃飯的人,過不了一年,稍微做點(diǎn)慈善,干點(diǎn)好事,拉一波正能量,就又是一條好漢,路人也好,粉絲也好,提起來都是夸。 如果當(dāng)時(shí)道歉實(shí)錘了,就沒這么容易云淡風(fēng)輕的過去,還會(huì)被競爭對(duì)手反復(fù)提起。 路菲菲想起在學(xué)商務(wù)談判的時(shí)候,也學(xué)過一句話:有的真話愚蠢無比。 以及:你可以不說假話,但沒必要把所有的真話都說出來。 路菲菲把如何賠償?shù)姆桨笇懲?,看著要不要道歉這個(gè)選項(xiàng),揉著額角。 不如先去問問秦奮,他當(dāng)時(shí)到底在發(fā)什么瘋,為什么不直接聯(lián)系廠家,還要找什么代理……是被下藥了,還是父母妻兒被綁架了,還是吃了人家的回扣。 好歹讓她有個(gè)理由好寫,不然寫在通告上說隨便找了一個(gè)代理公司,她自己都覺得這個(gè)公司太過弱智,大清要完。 秦奮是制作人助理,平時(shí)負(fù)責(zé)各種內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和打雜的工作。 現(xiàn)在他好像霜打的茄子似的窩在工位上,好像在統(tǒng)計(jì)銷售出去的周邊傘的數(shù)量。 路菲菲找到他和汪海開會(huì),問他為什么會(huì)找一個(gè)代理公司,而沒有找廠。 他一會(huì)兒說代理公司便宜,一會(huì)兒說以為直接找廠會(huì)要許多手續(xù),代理公司可以直接搞定,他還拿了路菲菲投海外廣告找代理的例子:“像你投海外,不也沒有直接找平臺(tái),而是找代理公司嗎?” 路菲菲微笑地看著他:“我直接找過媒體廣告部,做過對(duì)比以后,才找的代理公司,你呢?你也是嗎?” “……”秦奮被噎住,他根本就沒找,就在淘寶上直接搜了“天堂傘訂制”,然后點(diǎn)擊進(jìn)入第一家,再然后,就莫名的開始談了。 發(fā)圖、對(duì)方說能做、付錢到支付寶、發(fā)貨、收貨,完事。 自始至終,他就沒想過直接找廠家,也沒有想過驗(yàn)貨。 路菲菲更愿意相信他是收了廠家回扣,不然這個(gè)過程……實(shí)在像中邪了。 要是在大公司,會(huì)有專人調(diào)查回扣事情,但是樂游原的內(nèi)部紀(jì)律部門就是hr,可是hr的職權(quán)又不涉及到查回扣,這事好像也不歸財(cái)務(wù)管,算來算去就只有嚴(yán)凱親自管了。 路菲菲把賠償方案和秦奮的話向嚴(yán)凱匯報(bào),再順便向嚴(yán)凱詢問是否要向玩家道歉。 嚴(yán)凱也很頭痛,這么二逼的事,他的人生中也從來沒有遇到過。 但是,秦奮在他面前發(fā)誓賭咒說自己沒有收過一分錢的回扣。 樂游原也沒有正經(jīng)的法務(wù)部,只能從律師事務(wù)所請(qǐng)人告那個(gè)公司。 咨詢下來,那個(gè)公司是個(gè)空殼小公司,就是個(gè)路邊攤小作坊,就是做假貨的,說跑就跑了。 告他們,就算缺席審判贏了,也無法強(qiáng)制執(zhí)行,中間涉及到的所有費(fèi)用,樂游原還得付。 嚴(yán)凱擰了擰眉頭,他也沒什么好主意。 他讓路菲菲先把賠償?shù)氖虑榘l(fā)了,至于道歉……就說樂游原也是被騙子公司騙了,已經(jīng)發(fā)出律師函,以后會(huì)加強(qiáng)與合作方的把關(guān)。 玩家對(duì)樂游原的處理措施還算滿意,也有一些人還在罵,不過互聯(lián)網(wǎng)上總有新鮮事發(fā)生,沒過三天,這事就算過去了。 內(nèi)部處理措施是秦奮走人,汪??冃Э己朔植患案?,沒有獎(jiǎng)金。 路菲菲還沒來得及松一口氣,嚴(yán)凱又找到路菲菲:“這件事對(duì)公司的形象造成了很不好的影響。可能會(huì)對(duì)我們ipo造成不良影響。你看有沒有可能在正式過會(huì)之前,把公司的估值提升一些?” 提升估值,要么是游戲們的價(jià)值忽然爆漲,要么是公司談了一個(gè)超牛逼的合作伙伴。 丟人現(xiàn)眼是容易的,想把估值提回去,沒這么簡單。 路菲菲真想對(duì)嚴(yán)凱說你在癡人說夢! 但是,想想郵件里那封新鮮熱乎的漲薪郵件里,寫明的分配給她的期權(quán),還有簽的協(xié)議,她又平靜下來。 按現(xiàn)在預(yù)計(jì)的估值,她能拿到兩百多萬。 經(jīng)過這件事之后,要是估值下跌,可能就只能拿到一百多萬。 如果能努力猛提一把,說不定能上三百萬…… 哦,錢,這該死的磨人小妖精。 路菲菲對(duì)嚴(yán)凱說:“給我一點(diǎn)時(shí)間,我會(huì)盡力的。” 第57章 有t時(shí)候, 人的命運(yùn),不僅要看自己的選擇,更要看時(shí)代的風(fēng)向……以及, 對(duì)手是不是犯病。 樂游原的周邊傘事件出來的時(shí)候, 幾個(gè)友商公司無不歡欣鼓舞, 還有開著小號(hào)去添柴加火的。 在路菲菲的快速處理之下, 真正的買家很快被安撫下來。 樂游原本來也就是個(gè)小公司, 幾個(gè)產(chǎn)品在所屬的游戲品類里都不算是遙遙領(lǐng)先。 相比起許多年后, 晉江已經(jīng)是女頻第一的網(wǎng)站, 而辦公室還在一個(gè)居民樓里, 管三還要騎著他心愛的小電動(dòng)上班這個(gè)對(duì)比, 完全沒有反差。 因此, 干出蠢事來, 趕緊處理, 把受到真正損失的人的憤怒給平息之后, 再提起它的時(shí)候, 眾人也就當(dāng)個(gè)笑話, 哈哈哈就過去了。 路菲菲現(xiàn)在的任務(wù)是要讓公司出一個(gè)足夠出色的爆款。 如果能做出真正的大世界角色扮演游戲, 靠美術(shù)和動(dòng)態(tài)特效來拉人, 那肯定是沒有問題的。 問題是……現(xiàn)在的引擎沒有這么厲害,電腦的配置也沒有這么厲害, 不管再怎么精美的原畫,在游戲端上顯示的時(shí)候,總會(huì)缺失一部分細(xì)節(jié)。 什么游戲品類是沒那么重視美術(shù)和動(dòng)畫特效的? slg……即時(shí)策略。 即時(shí)策略游戲與二次元美男美女的游戲不一樣,它們沒那么大的腥風(fēng)血雨, 賺錢卻多得驚人。 如果說王者和吃雞的玩家平均每人能為游戲公司貢獻(xiàn)幾十塊錢收入的話,那么, 一個(gè)稍微有點(diǎn)名的即時(shí)策略游戲的玩家,人均就能為游戲公司貢獻(xiàn)出幾千塊的收入。 屬于是悶聲發(fā)大財(cái)了。 剛好公司現(xiàn)在手頭正在運(yùn)營的四個(gè)項(xiàng)目里: 《星際玫瑰》是太空幻想背景的角色扮演。 《傳說》是武俠玄幻背景的角色扮演。