第115章
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他觀察了一下她手捂住的位置,又看了眼手表,思考了幾秒,站起來對任悅說:“我打算就近備降,我一會(huì)兒會(huì)在機(jī)長廣播里向乘客說明情況。麻煩任姐,客艙交給你了。如果有乘客不滿,或者有特殊需求,你告訴我?!?/br> 任悅沒想到他會(huì)做出這個(gè)決定。因?yàn)槌丝蜕眢w原因緊急備降的情況偶有發(fā)生,但因?yàn)槌藙?wù)員不舒服而備降,這么多年職業(yè)生涯里幾乎從未聽說過。 還是在人人都趕著回家的春運(yùn)期間,在現(xiàn)在這種并不明朗的情況下。 她都不用想,就知道他要面對來自多少方的壓力。 但既然機(jī)長已經(jīng)做出了決定,她不會(huì)質(zhì)疑,只會(huì)執(zhí)行。 “明白,賀機(jī)長放心?!?/br> 尚廷聽到這個(gè)決定也是十分震驚,“情況真的這么緊急了嗎?” “現(xiàn)在沒有人可以斷定,但就是因?yàn)闆]人可以保證她沒問題,我才必須這么做。我得負(fù)責(zé)她的生命安全。” 尚廷還想說什么,賀時(shí)嶼打斷他,“時(shí)間緊迫,先不說這么多了。我打算在南昌備降,你現(xiàn)在就……” “去南昌?可是我們現(xiàn)在離九江機(jī)場更近啊?!鄙型⒖粗綀D說。 “沒錯(cuò)。但是南昌的醫(yī)療條件更好些,機(jī)場的應(yīng)急處置也更健全?!辟R時(shí)嶼說,“而且,我們要考慮到后續(xù)航班和乘客的安排。理想的狀況是,放下程晚檸之后我們可以重新起飛回鷺江,但是,萬一遇到突發(fā)情況,天氣變化,航班有問題飛不了怎么辦?至少南昌到鷺江還有高鐵,對于今晚有急事一定要回去的旅客,可以給他們多一種選擇?!?/br> 尚廷恍然大悟地點(diǎn)頭。 “你現(xiàn)在聯(lián)系昌北機(jī)場,告知意圖,確認(rèn)降落條件,別忘了請他們準(zhǔn)備好醫(yī)療救援。我現(xiàn)在通知公司?!?/br> 賀時(shí)嶼通知完公司,拿起麥克風(fēng)。他斟酌了一會(huì)兒,按下按鈕。 “女士們,先生們,大家好,我是本次航班的機(jī)長?,F(xiàn)在我需要向大家通報(bào)一個(gè)緊急情況……” 半小時(shí)后,賀時(shí)嶼駕駛著飛機(jī)平穩(wěn)降落在昌北國際機(jī)場。因?yàn)樘崆案嬷孙w機(jī)上有緊急情況,管制員給了他們一路暢通的優(yōu)先降落權(quán)。 機(jī)場反應(yīng)也很迅速,飛機(jī)一在廊橋停穩(wěn),身穿緊急救援制服的醫(yī)療人員就拿著擔(dān)架上了飛機(jī),抬走了已經(jīng)陷入半昏迷狀態(tài)的程晚檸。 任悅安排了一位空姐陪同程晚檸去醫(yī)院,自己和其他人留在飛機(jī)上,繼續(xù)接下來的工作。 送走醫(yī)療隊(duì),賀時(shí)嶼重新向地面申請了放行許可,所有人在飛機(jī)上原地等待,預(yù)計(jì)半小時(shí)后直飛鷺江。 “這排隊(duì)可夠久的?!鄙型⒄f。 “沒辦法,我們是加塞的,又正好趕上晚高峰了。還好,今天還能回得去,已經(jīng)是很好的結(jié)果了?!辟R時(shí)嶼說,“我去下洗手間。” 他剛走出駕駛室,就聽到客艙那邊傳來一陣喧嘩。 “什么情況?說不飛就不飛了,你們有經(jīng)過我同意嗎?”頭等艙里,一位中年男人極為不滿地沖著任悅?cè)氯轮拔乙樈銈儼盐規(guī)裁吹胤絹砹???/br> 任悅耐心地解釋:“先生,我們不是不飛了,只是要晚一點(diǎn),請您耐心等一下,我們一旦得到起飛許可,會(huì)立刻飛往鷺江的……” 男人不耐煩地打斷她:“晚一點(diǎn)?本來說好五點(diǎn)到的,你看看現(xiàn)在幾點(diǎn)了?我今晚有重要的事情,一點(diǎn)都不能耽誤的!耽誤了我的損失你來賠嗎?” “先生,剛才機(jī)長已經(jīng)給大家解釋過了,確實(shí)是有人出現(xiàn)了嚴(yán)重的身體不適,如果不及時(shí)降落就醫(yī),恐怕會(huì)有生命危險(xiǎn)?!?/br> “那是你們機(jī)組人員出問題,憑什么要我來承擔(dān)損失?還有,機(jī)長什么時(shí)候解釋了,我怎么沒聽到?你讓他出來,我要他當(dāng)面給我解釋!” 賀時(shí)嶼皺了皺眉,正要走過去,這時(shí)俞夏不知從哪冒出來,拉住他:“你別去?!?/br> “干什么?” “這時(shí)候你出面不合適?!?/br> “他都鬧成這樣了,我不出面,任悅一個(gè)人要怎么處理?” “這種旅客我們見得多了,任姐比你有經(jīng)驗(yàn)。你剛才機(jī)長廣播一結(jié)束,客艙里那熱鬧的場面你是沒看見,抱怨的,抗議的,要投訴的,還不是讓她給一個(gè)個(gè)安撫下去了。眼前這位,就是比較難纏而已。” “可他都點(diǎn)名要見機(jī)長了,我不去,他能善罷甘休嗎?” “你出面又能怎么樣?他要立刻起飛,你能做到嗎?他要現(xiàn)在下飛機(jī),你能同意嗎?他要賠償,你能代表公司答應(yīng)嗎?在旅客面前,你的職責(zé)和權(quán)限根本沒那么大,既然什么都保證不了,你出去就只能激化矛盾?!?/br> 俞夏說的道理賀時(shí)嶼比他更懂。但是,他無法說服自己對眼前的情況坐視不管。 難道就沒有更好的解決辦法嗎? 這時(shí),只聽到那位乘客更大聲地叫道:“你們乘務(wù)員上飛機(jī)前都不檢查身體的嗎?帶病上班?萬一有傳染病怎么辦?你們有沒有把我們的安全放在眼里?” “先生,您放心,我們機(jī)組所有成員在登機(jī)前都是有做過嚴(yán)格體檢的,今天這只是突發(fā)狀況。” “別跟我說什么突發(fā)狀況,你們這就是對旅客極大的不負(fù)責(zé)!還把我弄到這什么鬼地方來了……我告訴你我會(huì)投訴你們的!現(xiàn)在我不飛了,我要下飛機(jī),讓我下去!” “不行,我還是得去。”賀時(shí)嶼推開俞夏,大步走過去。