今天下午有研究生座談會(huì)，簡而言之就是院領(lǐng)導(dǎo)和一群學(xué)生代表坐在一起，洗腦。這個(gè)座談會(huì)選在下午四點(diǎn)半開，除了值班，很多科室下午是沒有班的，所以向各班級(jí)征集參會(huì)的叁名同學(xué)是件異常困難的過程。直到昨晚，還有班級(jí)無一人主動(dòng)報(bào)名，教學(xué)部需要早點(diǎn)拿到名單信息，和各科室請假，催班長催得緊，班長就和鄭清昱吐槽工作難做，在班群發(fā)起發(fā)起“抓鬮”活動(dòng)從早到晚都還是有四個(gè)同學(xué)聯(lián)系不上人，參與人數(shù)不夠系統(tǒng)就不會(huì)自動(dòng)抓鬮，沒辦法，最后只能隨即抽取叁個(gè)數(shù)字，按群列表排列的順序算，才把最終名單確認(rèn)下來。

    他們那邊信息給得晚，鄭清昱匯總的時(shí)間自然也得跟著往后延，熬夜到兩點(diǎn)才把學(xué)生這邊提出的問題、建議匯總完畢。中間自然是省掉了一些敏感話題?？勺剷?huì)真正開始的時(shí)候，還是管不住有學(xué)生心直口快，提出什么“醫(yī)患地位不等”、“一旦發(fā)生醫(yī)患關(guān)系醫(yī)院總是站在患者那邊”、“行政人員不能和臨床工作人員感同身受”之類的犀利問題。

    這和醫(yī)院近期新出臺(tái)的病歷質(zhì)控規(guī)則關(guān)系密切。

    病案室新出臺(tái)的規(guī)定是出院病歷兩天就要?dú)w檔，在此之前半年時(shí)間，提交病案首頁的期限已經(jīng)從原本的每個(gè)月底減至該病人出院一周，現(xiàn)在更是縮短到病人出院兩天，遲交一天扣500塊，這引發(fā)了全院臨床一線的強(qiáng)烈不滿。時(shí)間緊任務(wù)重，就容易出現(xiàn)甲級(jí)以下病歷，一本問題病歷有時(shí)候甚至可以克扣醫(yī)生上萬塊，而且每個(gè)科室有自己的獎(jiǎng)懲規(guī)則，一旦涉及扣錢的問題，按理說是一二線按比例分配，可一些二線堅(jiān)決不肯背鍋，把科室關(guān)系弄得異常緊張，可這些問題，沒有人可以調(diào)節(jié)。

    還有醫(yī)科大校園宿舍不24小時(shí)提供熱水，讓很多值夜班的研究生出夜想洗個(gè)熱水澡都成問題，于是學(xué)校那邊開設(shè)了一個(gè)公共澡堂，也只在晚上十點(diǎn)至第二早九點(diǎn)提供熱水而已，引起學(xué)生大規(guī)模吐槽行政崗的人都是一群傻缺，估計(jì)和編書出題的那幫人一樣，一天臨床沒上過，不知道出夜班還要交班、查房、上手術(shù)，但凡上過一天班的人就知道根本沒有醫(yī)生可以次日早八按時(shí)下夜并在九點(diǎn)趕回學(xué)校的。

    座談會(huì)中也提到了最近相關(guān)投訴問題的爭議太大的話題，一名醫(yī)務(wù)人員一旦投訴，就要在臨床、科研、教育叁頭來回轉(zhuǎn)的間隙還要上傳一篇上萬字的檢討，實(shí)在是有點(diǎn)把人往死路上逼。

    而且患者投訴的理由千奇百怪，鄭清昱今早到放射科例行走訪的時(shí)候聽了他們早交班，全程只圍繞一個(gè)話題：一位孕婦把神經(jīng)科給她開CT的主任醫(yī)師連同整個(gè)放射科一起投訴了，原因是她頭痛去就診，主任建議她做個(gè)頭顱CT，檢查完成了她再前往另一所醫(yī)院就診，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)懷孕叁周。于是她“未卜先知”認(rèn)定自己腹中胎兒一定受到了放射接觸的影響，認(rèn)為開單前沒有詢問自己婚孕史是主任的過錯(cuò)。

    放射科也人人自危，閱片醫(yī)生反復(fù)向檢查人員確認(rèn)，當(dāng)天他們在檢查之前是已經(jīng)詢問過患者有沒有懷孕的，自我安慰這起投訴和自己應(yīng)該沒多大關(guān)系。

    結(jié)果下午就出了公示，患者對神經(jīng)科主任和放射科當(dāng)班職工的投訴有效。

    神經(jīng)科主任無奈表示，她每次例行詢問婚育史又總有患者轉(zhuǎn)頭就到網(wǎng)上吐槽，好像這個(gè)社會(huì)不結(jié)婚不生孩子不配去醫(yī)院看病。

    還有曾經(jīng)消化內(nèi)的同事私下和鄭清昱吐槽病人病理單只能去病理科打印這件事，上回有個(gè)中年男人大鬧辦公室，不依不饒，質(zhì)問怎么別家醫(yī)院可以你們醫(yī)院不可以，說自己進(jìn)來住院就是為了這張結(jié)果，花這么多錢結(jié)果擁有一張紙的權(quán)利都沒有，當(dāng)場是把人哄好了，可反手病人就投訴到醫(yī)務(wù)部，認(rèn)為值班醫(yī)生態(tài)度不好，用很不耐煩的語氣讓他們不然就拍照保留不然就滾。

    同事對天發(fā)誓，“給我十個(gè)膽子我也不敢對病人說‘滾’啊，冤死我了，本來病理單我們也只有一張，要留檔，你讓他去找病理科吧，他又嫌麻煩不愿跑，一個(gè)勁讓我們在電腦上打印，解釋得我嘴巴都起泡了，得，還是得敲一萬字?！?/br>
    總之，只要醫(yī)患之間出現(xiàn)問題，醫(yī)院第一時(shí)間都是站在患者那邊，扣錢、收檢討就完了，對于引起矛盾的根本問題從來沒想著怎么解決。

    場面一度尷尬，李欣琴苦個(gè)臉在附耳鄭清昱抱怨：“完?duì)僮?，咱們今天估?jì)十點(diǎn)都下不了班，等著被批吧。”

    座談會(huì)本來主要目的就是安撫學(xué)生情緒，讓他們繼續(xù)給醫(yī)院“當(dāng)牛做馬”，當(dāng)面院領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)說什么，一個(gè)個(gè)和顏善目的，虛心接受建議，并委婉表達(dá)這都是為了醫(yī)院收益，醫(yī)院好大家才會(huì)好，最后再灌輸一通《國際醫(yī)學(xué)倫理準(zhǔn)則》，完美結(jié)束會(huì)議。

    可誰都知道，教學(xué)部要遭殃。

    本來預(yù)計(jì)六點(diǎn)結(jié)束的座談會(huì)，延遲將近一小時(shí)，事后教學(xué)部的“行政領(lǐng)導(dǎo)”被迫留下來接著接受批斗，徹底結(jié)束的時(shí)候果真已經(jīng)十點(diǎn)多了。

    是最后陳霆民又語重心長特意找到鄭清昱說了句“小鄭，一定要注意引導(dǎo)學(xué)生”，鄭清昱才想起來陳嘉效這個(gè)人。

    座談會(huì)剛開始沒多久，他的微信對話框時(shí)隔多日再次浮頭。

    還只是一張照片，是他通常送她到的那條街，遠(yuǎn)遠(yuǎn)可以看到原樂樓。

    鄭清昱知道他回來了，但他一回來就找自己，讓人心里怪怪的。

    她隔了十分鐘，故意在工作群選了張陳霆民在講話的照片發(fā)過去，心情終于好轉(zhuǎn)。

    其實(shí)都挺莫名其妙的。鄭清昱望著不算滿的對話框彎了彎嘴角。

    “幾點(diǎn)？”

    陳嘉效的聊天方式一如既往精簡，絕不讓一個(gè)字廢掉。

    “不會(huì)按時(shí)，有事？”在鄭清昱敲下這行字后，座談會(huì)進(jìn)入劍拔弩張的氣氛。

    封閉車廂里白茫茫一片，陳嘉效都快看不清自己，他記不起開窗，含住煙神色淡漠打字：“嗯?！?/br>
    這一次，那邊很久沒有回應(yīng)。

    陳嘉效把煙拿出來，修眉緊蹙噴了一條濃烈煙霧，遠(yuǎn)觀外面開始暗下去的天，云層變色分層，不經(jīng)意就冒出點(diǎn)點(diǎn)白星，行色匆匆的行人和川流不息的車輛在指示燈變化的瞬間變成虛影，世界是無聲的。

    蔣菡說離婚證是她在厲成鋒辦公室抽屜發(fā)現(xiàn)的，陳嘉效注意不到別人，證件上的鄭清昱罕見扎起馬尾，兩縷碎發(fā)像特意挑出來的，天生濃艷的五官素又凈，眉眼在死亡鏡頭里尤其突出，很難讓人不注意到她過于清淡的眼神。

    其實(shí)如果不是知道這是一紙離婚證，她表情里又沒有一絲憧憬和興奮，鄭清昱年輕得像剛畢業(yè)的女大學(xué)生和校園相戀多年的男友終成眷屬。

    離婚的日期，早過陳嘉效時(shí)隔十年真正意義上和鄭清昱說上話那天。