陰魂不散
回到飯店,敏豪和予希心累,真得累。 對予希來說墜子是穩(wěn)定他的情緒,雙手緊握著盒子讓心情沉淀下來,放在敏豪手里做一串的健身cao,讓腦袋清醒。 「埋伏很久?!姑艉缼缀蹩梢钥隙ǎ蚪z的母親在店外面一直等,他們將交通車改成低調(diào)私家車是對得,加上予希改變了發(fā)型達到偽裝效果。「還要技術指導嗎?」 予希運動完一整套下來「婆媽的情報網(wǎng)利弊都有。」認真地思考下一步,如何解決。 「出去走走,待在這里你情緒會受影響。」敏豪拉出時間休息對予希是好事。 「我要去報到聊聊天,你要來嗎?」予希將證明書拿出來「最后的步驟了,蘿絲在的家就是我的家?!褂檬謸茼橆^發(fā)。 「時間近了?!姑艉揽吹米C明書有些感傷。 「你們來住有準備你們的房間,小珍珠三歲時,我們會搬回來讓他選擇住哪一邊,叔叔們要討好小珍珠讓他留下來。」予希揉揉敏豪的頭發(fā)「我和蘿絲去約會?!?/br> 「將我們當免費奶爸?!姑艉缆牭眯Τ鰜怼嘎犘∶嫡f了?」 「為了趕上進度,她選擇一分為二,牽掛留在這里。」予希重點放在玫瑰盒子上「壞男人讓女人為你擔憂?!?/br> 敏豪有些好奇想知道「墜子放在這里,你要怎么辦?」 「木盒里,供著兩個寶石,蘿絲說我太浪漫,手卻很誠實打開來看?!褂柘Uf到蘿絲心情就好?!改腥艘悬c心機,給她確定的訊號,女人整天才不會胡思亂想,愛她,不愛她。」 「撿到女人心海底針攻略?!姑艉缆牭眯那榉潘上聛?,兩個男人嘿嘿嘿的笑著。 予希拿著公事包轉(zhuǎn)搭捷運相同到達辦事處,一整天的行程都在這里渡過,晚上要去巡店。 副店好無奈的接聽電話「您好,目前洋設計師預約己滿,要排預約到明年了。」手上的平板行程很難安排進去。「其他店也一樣,我們共同使用同一個預約行程?!?/br> 予希配合客人的時間及最近距離分店,搭配副店們排的時間進行指導技術,重心放在設計師技術提升上面,客人要接也行按他的時間。間話家常,聊聊年輕人在玩什么軟體發(fā)型顏色等。 艾莉絲再三確認予希會在這間店里,副店長在柜臺后面親切的招呼上門的客人。「有預約嗎?」 「有。」艾莉絲用同事的名字手機預約,副店長確定行程表后,手機撥打出去,當場尷尬是另一個女生接聽。「您好,你有預約美發(fā)服務,現(xiàn)在有位小姐說是她預約,這樣啊,打擾了?!?/br> 「我有預約?!拱蚪z要強調(diào)。 「請稍等我一下?!垢钡觊L讓儲備干部在柜臺,她呢,要動動腦怎么處理是最好的辦法,不能趕走客人,也不能留下差評,不能推給替死鬼?!改膫€,有人用別人資料預約,對方說她在上班根本就沒有預約?!?/br> 「直接報警?!褂柘;貞@件事「不要客氣,顧人情也要站穩(wěn)理跟法?!?/br> 「她好像是你前女友....」 「我都是回家?guī)屠掀畔搭^剪發(fā),怕閃瞎你們的眼睛,前女友一樣要按理法來,現(xiàn)在是在幫我掩飾有小三可能?」予希一旁指導護發(fā)品的使用步驟。 「她很盧?!垢钡觊L不喜歡這一點「她和她母親介紹人來這里洗頭發(fā)生意是好,就是你出現(xiàn)那個店她比副店們消息還要快,出現(xiàn)守株待兔很煩?!?/br> 「一開始她填得資料及預約都是假的,要變成真得嗎?我要重新檢查每一筆會員資料了?!褂柘V苯哟螂娫拡缶?/br> 「還沒發(fā)生,還沒發(fā)生我去處理?!?/br> 「省一個步驟,后面問題累積更多?!褂柘L嵝迅钡觊L「開了后門,其他人就會擠后門進來?!?/br> 副店長聽得打起精神來,回到柜臺上拿出消費方案「確定好消費方案后,系統(tǒng)會傳送確定訊息,按下確定后,請在一旁稍作等候?!?/br> 艾莉絲這下為難了,電話號碼不是她的也不是傳到她的手機,要是她打過去問不就自認用了同事的號碼?!肝医右幌码娫挕!雇略趺创騺砹?。 副店長連忙打電話問律師顧問現(xiàn)在情況,她要怎么處理又不會留負評。 「直接請被盜用的人報警,你主動提供影像,她才是真正被害人,你要幫犯罪嫌疑者我很難幫你辯護。」律師聽得多一事不如少一事的顧人情。 「也許她們互相同意啊??到時我被罵怎么辦?」 「需要加強法律部分,簽約里面就有一條認人不認卡,為什么要打卡送會員卡,而不是繳錢買會員卡。」律師聽得嘆氣了「我都懷疑后臺數(shù)據(jù)正確性有多高?!?/br> 「沒有,沒有,沒有開先例?!垢钡觊L聽得她是哪一個老鼠屎一樣。「姐夫打電話來了,你們.....」將電話掛掉后,接起店內(nèi)的電話。 「直接通知被冒用的人,你讓儲備干部接手,她跟你打交情就是等這一個機會。」店長公事公辦要她退下第一線。 副店長點頭讓儲備干部按著公司步驟走,直接在會員社群里私信附上監(jiān)視器截圖,冒用者臉上打馬賽克,副店長在一旁看著沒有遲疑的干部,她好心虛啊??對公司也對愛麗絲,在一旁接聽預約進行登記。 「你怎么這樣對我.....」愛麗絲直接進來對副店生氣「有錢了不起啊,這么不顧人情虧我將你當好朋友。」 「就是因為好朋友,不會將朋友往火坑里推?!箖涓刹繐屧诟钡觊L面前說話?!刚埖骄峙莶琛!?/br> 員警跟著一個女生來到店里,看到愛麗絲她生氣又難過,副店長看著現(xiàn)場情況她沒有第一時間阻止,破壞別人對她的信任。 「謝謝。」副店聽到儲備干部的話,心里安定下來。 「我用我的讓排進去嗎?我要排多久,她們黑箱作業(yè)不讓我預約。」愛麗絲雙手交叉環(huán)胸扭氣的說。 儲備干部的眼神看著副店長,她只好點開來看預約排定時間,她有權利拉前下一個預約就快要來了?!噶腥雮€案討論?!乖谏线厴擞浻懻摪讣?。她的權限限定住。 「兩位小姐,我能說一些話嗎?」儲備干部安慰她們?!割A約和本人社群發(fā)型落差,一個是短發(fā)卻要做中長發(fā)染發(fā),時間上的安排會影響后面的登記的人,人到現(xiàn)場會有再次確認的動作,提供完整服務請尊重我們專業(yè)判斷,不光是賺錢這一件事?!?/br> 副店長看著上面預約服務及現(xiàn)場的兩個人,她眼瞎了。「我自請?zhí)幏?。?/br> 予希整理好狀態(tài),從后面走出來微笑面對看他的客人們?!割A約的客人,請讓她進來?!褂H自開門讓她進來,同樣的步驟重新示范確定服務流程,等對方確定好訊息,這段時間甜點和飲料都是按長久消費的數(shù)據(jù)安排好,及玫瑰的玻璃蓋防止污染到頭發(fā)碎屑靜靜在位置上等客人。 客人拿下耳環(huán)發(fā)飾及手機在絨布盤放著闔上玻璃蓋,予希直接進入服務的對話里,潛移默化其他人這套制度,而不是用嘴巴喊來喊去。 不需要多說什么,客人慣用的洗發(fā)組及護發(fā)準備好,最多交談是發(fā)型,其他安靜的進行。 「重新幫我排預約。」愛麗絲的同事強調(diào)「這次是我個人要排。」 「目前排到明年,需要等待嗎?可以推薦其他設計師。」 「我等?!拐f完后,對艾莉絲相當不諒解「我會和店長說?!咕炷沁呥M行備案,畢竟是差一步就完全犯罪,店家先阻擋下來。 「你,我會被你氣死?!拱蚪z將氣發(fā)在副店長上,她就眼睜睜看得變得成熟更有魅力的予希在眼前,卻無法接近。 「今天需要什么服務?」儲備干部冷靜的面對艾莉絲。 「洗頭?!?/br> 儲備干部和員警確定好,兩個同事關係怎么處理,深呼吸送走人?!高@家店還有點希望。」 「這句話刺痛了我?!垢钡瓯煌绷艘淮蟮叮瑴S為打雜小妹,她清楚店長是姐夫這一層關係能不能真得做到一視同仁。 按著程序儲備干部親自出馬為艾莉絲服務,副店處理雜事及接受預約但她權利有限。 艾莉絲吹毛求疵的一下這里不對,哪里不好,儲備干部有心情開玩笑。 「老大,你包厚一點。」 予希聽得和老顧客都笑出來緩和氣氛,間話家常練瑜珈身體排毒等話題。「婚禮那天記得來給我請?!拐埜钡陰兔杏嫵誊?。親自整理好位置及座椅環(huán)境?;氐胶竺嫒ヌ幚黼s事。 艾莉絲生氣地怎么不過來和她聊聊天「娶到有錢的老婆了不起啊,還不是老婆娘家資助開發(fā)的產(chǎn)品。」 儲備干部一臉不認同,她的好心情被打壞了?!敢囉冒鼏??」將艾莉絲頭發(fā)吹整柔亮。很好安靜下來了。 艾莉絲摸著柔順頭發(fā)及可愛地娃娃頭齊瀏海,詢問她要不要綁現(xiàn)在流行的半丸子頭,她覺得現(xiàn)在是最漂亮的,多拿了試用包付錢離開。 「副店去廟里拜拜收驚,你是鬼遮眼嗎?」儲備干部不得不酸這位姊姊,開始進行打掃工作。 「難怪不讓非專業(yè)的人入股,自己人最可怕了?!垢钡晷挠锈偶抡f出口?!覆铧c當了老鼠屎?!?/br> 「我要好好考慮老大們的提案是玩真得?!?/br> 這件是特別拿出來討論,涉及的問題和應對流程修改,予希想老婆和小孩,艾莉絲無法成為一家之母,心胸太狹隘了。