蝸牛的事情告一段落，但沒過多久，基地就傳出蝸牛其實(shí)躲在水稻田附近。白天隱身起來，晚上溜進(jìn)那兒的臨時(shí)工寮過夜。又有傳言海星每隔一陣就偷偷給他載些補(bǔ)給品過去，而他就從稻田內(nèi)抓青蛙泥鰍和田螺，給基地的人加菜作為報(bào)答。

    大伙兒都猜不透，楚嬪和梁毅究竟知不知道這件事。蝸牛雖然在基地沒什么人緣，不會(huì)有人替他抱不平，但也不會(huì)有人故意洩漏他的行蹤。反正照定義他已被逐出了基地，至于他在基地外如何過活，有沒有人暗中接濟(jì)他，已經(jīng)不關(guān)基地的事。既然楚嬪和梁毅不聞不問，也不會(huì)有人多管間事，自找麻煩。

    宋璇璇接管工程大隊(duì)后，第一件事情自然是人事上的處置。她首先將機(jī)動(dòng)大隊(duì)和工程大隊(duì)合併，統(tǒng)稱后勤大隊(duì)，由水母海星分任正副隊(duì)長。她又找來了一群比較有文化素養(yǎng)的年輕干部，男女都有，讓他們負(fù)責(zé)工作的調(diào)配與安排。但宋璇璇并沒有將金剛大寶任命的分隊(duì)長小隊(duì)長等人免除職務(wù)，一方面是為了安撫民心，畢竟工作安排出問題并不全是這些人的過錯(cuò)，另一方面還是借重這些粗人的霸氣與豪氣。宋璇璇讓他們繼續(xù)出任分隊(duì)長小隊(duì)長等，專職發(fā)號(hào)司令，而年輕干部則做為這些人的副手。這就像在軍隊(duì)里一樣，連長班長都是行伍出身的武官，而輔導(dǎo)長書記等則是文官，如此文武相繼，互相幫襯。這些粗人細(xì)膩的分配工作不在行，但擬好的命令讓他們來指揮執(zhí)行卻是綽綽有馀。這些干部們通通向水母海星負(fù)責(zé)，基本上就是由這兩人授權(quán)，底下的人做事。

    另外宋璇璇也創(chuàng)立了積分制度，作為考核工作人員的依據(jù)，由各宿舍正副隊(duì)長，各后勤分隊(duì)的分隊(duì)長及干部統(tǒng)籌評(píng)鑑。這些積分制度紀(jì)錄了人員的工作效率及質(zhì)量，作為獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲基本上就是以工作量和種類來頒布，績效好的人員得以多休假，也可以被分配到較好的工作，甚至也有升遷的可能。宋璇璇在每個(gè)宿舍都張貼了工作時(shí)間表，讓人員自行填寫工作項(xiàng)目及工作時(shí)間，當(dāng)然積分在前的便有優(yōu)先選擇的權(quán)利。也有的工作採輪流制度，譬如說上次在廚房工作的，這次就換作整理花圃?？偠灾M量做到公平公正，減少不必要的麻煩及抱怨。

    此外宋璇璇還請(qǐng)珊瑚及林敏多訓(xùn)練一些直升機(jī)駕駛員及通訊播報(bào)員，讓更多的人有機(jī)會(huì)飛上天或坐鎮(zhèn)劍橋。她又讓地鼠多培訓(xùn)一些汽車維修人員，并讓更多的人員加入鯨魚海獅的汽車大隊(duì)。這樣做有兩點(diǎn)好處，一是培養(yǎng)更多專業(yè)的技術(shù)人員，二是人員多了，大伙兒輪班休息的機(jī)會(huì)也增多了，實(shí)是兩全其美。

    宋璇璇又在各宿舍放置意見箱，歡迎大家提出意見。另外請(qǐng)梁毅在基地各處安裝電腦，用區(qū)域網(wǎng)路連結(jié)起來，讓人員可以上網(wǎng)查看資訊，可以隨時(shí)查閱自己的積分評(píng)點(diǎn)，若有異議還可以從網(wǎng)上申訴。意見也可以由電腦發(fā)送，不過放置意見箱或上網(wǎng)表達(dá)，都得用真名，但基地會(huì)于以保密。這是防止有人挾怨濫訟，惡意詆毀他人。

    宋璇璇還規(guī)定各宿舍大隊(duì)長每周在宿舍召開一次檢討會(huì)議，聽取宿舍人員的意見，并轉(zhuǎn)告上級(jí)。每個(gè)月在教堂也有一次研討會(huì)，基地人員自由參加，由宋璇璇親自主持。

    如此一連串的改進(jìn)措施，加上先前蝸牛偷懶被嚴(yán)懲的先例，基地工作效率大為改進(jìn)，偷懶怠惰的情形也幾近絕跡，基地人員工作的士氣也大幅提高。

    不過宋璇璇一邊忙后勤大隊(duì)，一邊又是楚嬪的秘書，有時(shí)確實(shí)有點(diǎn)忙不過來。于是她向楚嬪梁毅提出請(qǐng)求，要小嫻過來幫忙她。小嫻原和黃曉君一起負(fù)責(zé)收發(fā)室的工作，但收發(fā)室其實(shí)沒有太多事情，幾個(gè)女孩子大部分時(shí)間都在收發(fā)室內(nèi)間磕牙，于是宋璇璇要求將小嫻調(diào)來。

    小嫻年紀(jì)雖輕，但其實(shí)挺聰明，常常提出一些異想天開的點(diǎn)子。她第一個(gè)建議就是將電腦的使用范圍擴(kuò)張，并加入許多新鮮有趣的內(nèi)容。小嫻曾經(jīng)從梁毅那兒學(xué)過一些電腦技術(shù)，現(xiàn)在正好派上用場。她首先架設(shè)了一個(gè)基地網(wǎng)站，列出了基地領(lǐng)導(dǎo)階層的背景資料，配上照片，還請(qǐng)楚嬪梁毅等人寫了一段對(duì)基地人員的講話，一併貼在網(wǎng)頁上。雖然世界上網(wǎng)際網(wǎng)路早已中斷，但基地內(nèi)的區(qū)域網(wǎng)路可以連通，所以大家都可以上網(wǎng)。

    小嫻又讓各宿舍自行架設(shè)一個(gè)自己的網(wǎng)頁，放上宿舍自己的資料圖片。又替各單位如廚房健身房圖書館也架設(shè)了一個(gè)網(wǎng)頁，給各單位向外傳遞訊息的機(jī)會(huì)。譬如說廚房可以公布今天的菜單，圖書館可以公布新編輯的影音錄像，健身房也可以公布打籃球的時(shí)間。如此一來，整個(gè)基地都由網(wǎng)路連動(dòng)了起來，各單位間彼此更加了解，感情也跟著緊密聯(lián)系?；匾查_始利用網(wǎng)路頒布消息，不再只由擴(kuò)音器或宿舍大隊(duì)長傳達(dá)，效率自然提升不少。連任國英的講道內(nèi)容都經(jīng)由網(wǎng)路事先發(fā)布。

    工作分配方面，小嫻又加入了一些活潑新鮮的點(diǎn)子，讓許多原本枯燥繁重的工作變得輕松有趣得多。譬如說大媽清理魚塘?xí)r，小嫻找人來錄像，讓大媽解釋各種魚蚌蝦蟹的品種及生活習(xí)性，再將錄像公布在網(wǎng)上。這一來大媽可來勁了，和她女兒忙活得不亦樂乎。再者小嫻又在果園菜圃豎立許多牌子，標(biāo)明果蔬的名稱，還放置了一些座椅讓人乘涼，讓整個(gè)果菜園帨變成游覽休間的去處，如此在果菜園工作的員工也覺得有趣得多，工作之馀還可以增長對(duì)果蔬的知識(shí)，累了也可以在座椅上稍事休息。

    小嫻輕松活潑的作風(fēng)，讓基地人員的互動(dòng)也跟著熱絡(luò)起來，經(jīng)由小嫻生動(dòng)風(fēng)趣的描述，基地人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)階層也有了不同的感覺。譬如說原來為人詬病的金剛和大寶，一張?jiān)诎l(fā)電廠大鍋爐前累得睡著的照片，不但讓人覺得他們?yōu)楣ぷ鞅M心盡力，兩人張著嘴打呼的憨厚模樣更給人無比親切可愛的感受。還有向來讓人覺得冷漠寡言的醫(yī)官葉荃，一張全神貫注為一隻小蜂鳥治傷的照片，讓眾人覺得她冷漠的背后，原來有著如此的愛心。

    當(dāng)然不只是領(lǐng)導(dǎo)階層，一般工作人員也常因此受到不一樣的重視，就像那個(gè)在魚塘工作的大媽，沒幾個(gè)人知道她的真實(shí)姓名，但「魚塘大媽」的名號(hào)已經(jīng)響遍基地。不僅如此，現(xiàn)在魚塘對(duì)大媽來說可成了她的生命。每天一大早魚塘大媽和魚塘小妹便來到魚塘邊忙進(jìn)忙出，大媽過去偷偷將垃圾倒進(jìn)魚池，現(xiàn)在要是有人將一粒沙子踢進(jìn)魚塘，都會(huì)招來大媽一頓痛罵。楚嬪曾說待到魚塘內(nèi)魚蝦的數(shù)目恢復(fù)到過去，大媽就可以不再在魚塘工作，可是現(xiàn)在大媽自己堅(jiān)持不肯離開，對(duì)池內(nèi)的魚蝦照顧得比葉荃還要仔細(xì)。梁毅于是順?biāo)浦?，封了大媽一個(gè)生物實(shí)驗(yàn)處魚產(chǎn)作業(yè)組組長的身分，直接向身兼生物實(shí)驗(yàn)處處長的葉荃報(bào)到。魚塘原來是大通小通挖的，目的是養(yǎng)殖可供食用的魚蝦蚌蛤，但現(xiàn)在只要大通小通來到魚塘旁邊觀望，都會(huì)被大媽用棍子趕走。

    然而小嫻最大最別出心裁的貢獻(xiàn)，卻是讓機(jī)器人加入了工作的行列，且造成了一股意想不到的流行風(fēng)潮。機(jī)器人原來只在發(fā)電廠這種重點(diǎn)工作單位，擔(dān)任搬運(yùn)等簡單的工作。小嫻拜託車隊(duì)的鯨魚和海獅，將整個(gè)大上海地區(qū)的機(jī)器人幾乎全搬到基地來了，連帶地連機(jī)器人製造商的電腦硬件軟件一併弄來。她找梁毅研究了好一陣子，學(xué)會(huì)了如何cao控這些機(jī)器人，便將它們帶入工作崗位上。

    小嫻帶來的機(jī)器人五花八門，有的用遙控器直接cao縱，有的事先輸入指令，也有的可以用口頭下達(dá)命令。還有一些比較高端的，用人工智慧ai來cao控，事先抓著機(jī)器人的手臂將動(dòng)作cao演一遍，機(jī)器人便會(huì)記得這些動(dòng)作而工作，還會(huì)因應(yīng)環(huán)境做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。由這些機(jī)器人加入工作單位，大大地減輕了人員的負(fù)擔(dān)，尤其是繁瑣單調(diào)的工作如清洗馬桶和擦地板等，機(jī)器人做起來比人類有效快速得多。紅塵之前，因?yàn)闄C(jī)器人製造成本頗高，所以很少被用來做清洗馬桶等這么低端的工作。現(xiàn)在全上海的機(jī)器人都來了，要多少有多少，成本不是問題，于是大量被投入這類工活。

    此外由于cao作機(jī)器人本身就讓人覺得頗有成就感，甚至工作時(shí)還有許多人好奇地圍觀，讓許多原本枯燥乏味的工作變得輕松有趣得多。過去清馬桶是人們最不樂意的工作，現(xiàn)在竟成了大熱門，每次宿舍填工作表時(shí)都被第一個(gè)搶走。

    cao作機(jī)器人很受歡迎，不過維修機(jī)器人卻是一大挑戰(zhàn)。機(jī)器人必須時(shí)常擦拭上油，還要定期檢修，是一項(xiàng)不輕松的工作。然而小嫻卻想出了一個(gè)很妙的法子，令人拍案叫絕。

    小嫻將每個(gè)機(jī)器人都命了名，有的按照形狀顏色種類取名，如紅頭一號(hào)，綠球二號(hào)等，有的則照星際大戰(zhàn)的角色命名如r2d2，r3d4等，然后由基地的人員認(rèn)養(yǎng)。這一招可說絕妙，不僅小朋友喜歡，大人也有興趣，尤其是造型可愛的還挺搶手，眾人爭搶?；貎?nèi)三四百臺(tái)機(jī)器人統(tǒng)統(tǒng)被領(lǐng)養(yǎng)一空，沒領(lǐng)養(yǎng)到的還大為沮喪，千求萬求找個(gè)已經(jīng)擁有的人一起共同領(lǐng)養(yǎng)。小嫻還鼓勵(lì)主人們將機(jī)器人打扮起來，批個(gè)圍巾戴頂草帽，照了像弄到網(wǎng)站上。被領(lǐng)養(yǎng)的機(jī)器人幾乎都給當(dāng)成寵物，不但被照顧得無微不至，甚至還被領(lǐng)著到處走，有的人睡覺時(shí)還得讓機(jī)器人陪在床邊。

    更有的寵物主人想出了妙點(diǎn)子，訓(xùn)練自己的機(jī)器人端茶倒水，或者陪著自己散步慢跑。那些人工智能的機(jī)器人還被教會(huì)跳舞，滑稽的動(dòng)作令大人小孩都樂翻了天?；氐纳钜幌伦幼兊枚嗖啥嘧?，人與人的互動(dòng)也變得熱絡(luò)起來。每天晚上在靈動(dòng)廣場，都可看到一大群機(jī)器人和主人們一起跳舞玩樂，笑聲歡叫聲響遍整個(gè)天地。

    不過機(jī)器人也帶來了一點(diǎn)小麻煩。有的主人脾氣不好，生起氣來竟然找機(jī)器人開罵，有的機(jī)器人不懂口頭指令，有的機(jī)器人則被罵人的指令搞得莫名其妙。更有甚者，還有人找機(jī)器人出氣，對(duì)它拳打腳踢的。更惡劣的主人竟然cao控機(jī)器人，和其他的機(jī)器人打架比勝負(fù)，有的機(jī)器人竟被弄得斷手?jǐn)嗄_，破損不堪。

    于是小嫻又頒布了命令，說明機(jī)器人既然被當(dāng)成寵物，就必須以寵物對(duì)待，也就是以對(duì)待動(dòng)物的人道方式對(duì)待機(jī)器人，也不許機(jī)器人間互相打架。違規(guī)者輕則懲處，重則將領(lǐng)養(yǎng)權(quán)沒收。這一招倒是很有效，有些機(jī)器人受到不人道的待遇，得以另覓新主，重新獲得尊重及愛護(hù)。

    小嫻這些帶有創(chuàng)意的措施，獲得基地一致好評(píng)，也令宋璇璇楚嬪梁毅等人大為讚許。于是宋璇璇任命小嫻為后勤大隊(duì)參謀長，將一大部分的工作都全權(quán)交由小嫻處理。小嫻年紀(jì)輕，模樣很可愛，嘴巴又甜。對(duì)于手下的分隊(duì)長小隊(duì)長，小嫻不稱呼職務(wù)或姓名，而是以某某大哥某某姊姊地叫著，將這些人叫得心里酥麻麻地。于是什么疑難雜癥，只要小嫻交代下去的，幾乎統(tǒng)統(tǒng)迎刃而解。要是底下的人叫她參謀長，她就會(huì)忙搖手制止，說叫我小嫻就好。自此沒有多久，眾人都稱呼她「小嫻參謀長」，尤其是原來金剛大寶任命的那群粗人，更是小嫻長小嫻短地呼個(gè)不停。至于水母和海星，名義上還是小嫻的頂頭上司，小嫻很懂禮貌，凡事都不忘先知會(huì)請(qǐng)教「水母大哥」，「海星大哥」，將兩人叫得輕飄飄地。水母海星都是讀過書的知識(shí)份子，風(fēng)度比金剛大寶好得多，現(xiàn)在知道小嫻辦事能力其實(shí)超出自己許多，也都樂得讓小嫻發(fā)揮所長，他兩在背后全力支援，也挺逍遙自在。

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