關(guān)于大學(xué)四年，人人必定聽過大學(xué)四大必修學(xué)分：課業(yè)、打工、社團(tuán)、愛情。

    缺一不可！

    在四大學(xué)分中課業(yè)毫無疑問是當(dāng)學(xué)生的本分與職責(zé)，而社團(tuán)我打算大二再參加，愛情學(xué)分則是目前緣分尚淺，就只剩打工是我現(xiàn)階段躍躍欲試的。

    打工的機(jī)會(huì)是直屬學(xué)長(zhǎng)介紹的，是離學(xué)校走路大約十分鐘距離的電影院。

    前幾天在系辦偶然遇見學(xué)長(zhǎng)時(shí)，他剛從教授手中接過一個(gè)牛皮信封袋，一副神采奕奕的樣子，顯然是有什么好事降臨。

    與學(xué)長(zhǎng)間聊幾句從系辦出來時(shí)，剛好是中午吃飯時(shí)間，學(xué)長(zhǎng)便提議到學(xué)校附近的餐廳一起吃午餐。

    等待餐點(diǎn)上桌時(shí)，學(xué)長(zhǎng)抽出牛皮信封中的文件，而我坐在學(xué)長(zhǎng)對(duì)面的位置，在低頭時(shí)的角度恰能瞥見文件上的幾個(gè)標(biāo)題大字：『實(shí)習(xí)錄取通知書』

    「學(xué)長(zhǎng)，是要去公司實(shí)習(xí)了嗎？」剛開口詢問，服務(wù)員恰好將餐點(diǎn)送上桌，白煙稍稍蒙住了視線，將我們的對(duì)話暫時(shí)打斷。

    待服務(wù)生離開后，學(xué)長(zhǎng)將文件收進(jìn)包里，接著貼心的遞給我一副餐具和幾張紙巾：「嗯，下個(gè)月就去實(shí)習(xí)，所以打工那里也會(huì)辭掉了?！?/br>
    在用餐的過程中，學(xué)長(zhǎng)與我分享關(guān)于實(shí)習(xí)面試的細(xì)節(jié)，也談?wù)摰皆S多課業(yè)上、社團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)分享，在得知我對(duì)打工頗有興味時(shí)，學(xué)長(zhǎng)便問我想不想到電影院打工。

    雖然學(xué)長(zhǎng)提到電影院的排班不固定，常常會(huì)因當(dāng)期的電影票房預(yù)估錯(cuò)誤，而讓經(jīng)理調(diào)整提早下班，或是臨時(shí)被一通電話call來支援，偶爾還會(huì)遇到無理取鬧的顧客鬧場(chǎng)，甚至還有許多挑戰(zhàn)內(nèi)心抗壓性的雜事，但學(xué)長(zhǎng)卻說在這期間他學(xué)習(xí)到很多東西。

    例如，怎樣面對(duì)人群。

    對(duì)于一個(gè)缺乏安全感、略為社恐的我而言，其實(shí)是有點(diǎn)抗拒的。

    就以剛?cè)雽W(xué)時(shí)的狀況舉例吧！當(dāng)時(shí)完成報(bào)到手續(xù)進(jìn)入教室后，我就刻意在角落邊找個(gè)空位坐下，面對(duì)陌生的臉孔，我實(shí)在很難主動(dòng)去加入對(duì)談。除了害怕自己言辭匱乏外，我也很在意他人的眼光，就怕自己無法融入這個(gè)環(huán)境。

    正當(dāng)我還盯著一旁已成群熱絡(luò)交談的幾組同學(xué)，腦海中在「加油！去打個(gè)招呼吧！」、「算了，我就靜靜待在這里吧！」這兩個(gè)思緒中來回輪替、天人交戰(zhàn)，就差拿出銅板訂下人頭主動(dòng)、數(shù)字被動(dòng)的規(guī)則時(shí)，原本右邊的空位被罩住一抹黑影。

    「嗨，同學(xué)，這里有人坐嗎？」

    是蕓希。

    她當(dāng)時(shí)的燦笑和親切的態(tài)度，讓我略為放下防備。經(jīng)過新生訓(xùn)練的幾天相處，加上得知她是同寢的室友后，她帶給我那種舒服自在的感覺在我心中漸漸筑起安全感的城墻，我們開始一起談?wù)搶W(xué)校的制度、選課的想法，也互相分享生活中有趣的事情，到最后便成了無話不談的朋友。

    雖然，直至現(xiàn)在，我偶爾想起她當(dāng)時(shí)的笑容，再對(duì)比現(xiàn)在的模樣，常常會(huì)想，我當(dāng)時(shí)怎么就會(huì)被那樣的笑容給拐騙了？

    自打那天學(xué)長(zhǎng)詢問我打工意愿之后，我?guī)捉?jīng)思考了幾天，加上學(xué)長(zhǎng)和以雯對(duì)我逐一分析打工的好處，我終于點(diǎn)頭答應(yīng)這項(xiàng)挑戰(zhàn)。

    畢竟若現(xiàn)在不透過打工積累經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)初入社會(huì)后，可能會(huì)更加無所適從。那倒不如提早體驗(yàn)社會(huì)，也能做為將來工作時(shí)的參考經(jīng)驗(yàn)，想想并沒有什么不好。

    電影院主要工作內(nèi)容分為四個(gè)部份，分別為售票處、餐飲部、樓層部、放映部，新進(jìn)同仁首先會(huì)被人事經(jīng)理帶領(lǐng)著進(jìn)行兩日的培訓(xùn)課程，結(jié)束課程后，除了筆試之外，每個(gè)新進(jìn)人員還會(huì)拿到一張考核小卡，由各部門經(jīng)理進(jìn)行術(shù)科考核并簽名后，才算是完成整個(gè)新進(jìn)人員訓(xùn)練。

    學(xué)長(zhǎng)做為前輩，首先帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)樓層驗(yàn)票的工作，在電影開場(chǎng)約十分鐘前，需要準(zhǔn)備入場(chǎng)工作，引導(dǎo)顧客稍候是在哪個(gè)入口進(jìn)場(chǎng)，以及提醒洗手間方向、無法帶進(jìn)影廳中食物的處理方式、禁止盜錄等事項(xiàng)。

    「你們搞什么東西，為什么炸雞不能帶入場(chǎng)？」還在努力消化學(xué)長(zhǎng)幾分鐘前教導(dǎo)的事項(xiàng)時(shí)，隊(duì)伍中突然有名顧客對(duì)學(xué)長(zhǎng)咆嘯著。

    「您好，因?yàn)檎u味道較重，為了維護(hù)其他的人觀影品質(zhì)，所以禁止帶入場(chǎng)?！箤W(xué)長(zhǎng)微微鞠躬，語氣柔和地向顧客解釋著。

    然而，不是每個(gè)道歉和解釋都能獲得理解與原諒。

    「什么叫味道較重？你們販賣部的爆米花、熱狗，味道就不重了？」顧客怒氣值直線上升，說話的音量隨著情緒轉(zhuǎn)變?cè)桨l(fā)激昂，「說到底還不就是為了賺錢，要我們買那貴死人的餐點(diǎn)！」

    儘管我沒有直接面對(duì)顧客，只是站在旁邊看著學(xué)長(zhǎng)從容地應(yīng)對(duì)著，但顧客幾乎響破天際的聲響，在整個(gè)走廊快速蔓延開來，我的腦袋嗡嗡作響，幾個(gè)想法在腦海中來回交雜著，「怎么辦，今天如果是我該怎么應(yīng)對(duì)？」、「客人這么生氣會(huì)不會(huì)打我？」、「如果我不說話，他會(huì)不會(huì)覺得我是默認(rèn)了？」、「處理不好是不是會(huì)連累學(xué)長(zhǎng)？」、「讓客人生氣了，會(huì)不會(huì)被開除？」、「啊啊啊！到底該怎么辦？」

    慌亂的情緒塞滿胸口，氣息也有些紊亂，腦袋里像被裝上個(gè)炸彈，正滴答滴地倒數(shù)著時(shí)間，只要回答錯(cuò)誤，就會(huì)原地爆炸。

    我站在原地焦急的看著學(xué)長(zhǎng)和經(jīng)理輪番安撫著顧客，臉上始終帶著笑容，難免想著這世界上有多少事情是真實(shí)的呢？

    在這樣和善的笑容之下，藏有多少的委屈和心酸的故事？

    大概這也是人生的必經(jīng)之路吧！

    最后，整件事情在經(jīng)過一陣折騰后，算是勉強(qiáng)順利解決了，但學(xué)長(zhǎng)和樓層經(jīng)理還有后續(xù)的工作需要處理與記錄便回到辦公室，所以接下來的工作是由售票處經(jīng)理帶領(lǐng)我。

    售票經(jīng)理名叫dun，是典型的那種長(zhǎng)得高高帥帥，視頭發(fā)如生命又帶有點(diǎn)明星氣質(zhì)的男生。我在考核時(shí)有和他短暫接觸過，感覺得出來他是個(gè)愛開玩笑，愿意和員工當(dāng)朋友的管理者。

    由于售票處人潮較多，但做為新人又無法上機(jī)售票幫忙消耗人潮。經(jīng)理便安排我在售票處前幫忙指引購票的人龍。

    今日恰逢強(qiáng)片上檔，又是週未，購票的人龍?jiān)诖髲d繞過一圈又一圈，吵雜的聲音幾乎將售票員指引購票的聲音淹沒其中。

    「購票這里請(qǐng)！」靠近角落的柜檯里，一個(gè)綁著馬尾的學(xué)姐舉起手，想引導(dǎo)下一組客人購票，但顯然顧客因?yàn)榄h(huán)境吵雜，加上正在認(rèn)真的滑手機(jī)，并沒有意識(shí)到已經(jīng)輪到自己購票。

    而我的工作便是幫忙查看哪里為空機(jī)，提醒顧客前往購票。

    我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢努力面對(duì)每張陌生的面孔，也盡力盯著眼前的售票柜檯，只要看見柜檯人員將電影票壓在pos機(jī)前，拿著筆與顧客確認(rèn)場(chǎng)次時(shí)間時(shí)，我就需要做好預(yù)備動(dòng)作，待顧客離開柜檯走出售票處，立刻指引下一組顧客購票。

    現(xiàn)場(chǎng)來往的人潮很多，每面對(duì)一張未知的面孔，對(duì)我而言都是一個(gè)新的關(guān)卡，我的氣息因?yàn)榫o張，一直紊亂不已。期間覺得緊張的喘不過氣時(shí)，我就會(huì)下意識(shí)的抓緊褲子兩側(cè)，再用力的呼吸。

    吸氣、吐氣。

    再吸氣、再吐氣。

    關(guān)筱晴加油！你可以的！

    經(jīng)過一個(gè)小時(shí)反覆的適應(yīng)，再加上給自己的心靈鼓勵(lì)，我感覺自己緊張的情緒漸漸被釋放，引導(dǎo)顧客的流程也順暢許多。

    我輕吐口氣，望眼看向熙攘的人群，內(nèi)心暗自慶幸沒有拒絕這個(gè)讓自己學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。