她雖然深受打擊，但對洗杯子這件事還是表現(xiàn)出了很大的積極性，因為這本來就是她自己要求的，說什么“拜師學藝要有誠意，端茶倒水搞衛(wèi)生這些本來就是徒弟該做的事”，自告奮勇周末過來給我當服務員，其實不就是想進我的吧臺么？

    正好我想盤點一下物資準備訂貨，于是把她扔在吧臺，自己進了后面的雜物間，有客人來她會叫我的。

    盤點快結束的時候，隱約聽到外面?zhèn)鱽頎巿?zhí)的聲音。我打開雜物間的門，正好聽到一句，“小朋友不懂事，就不能包容一下嗎？有沒有愛心啊你！”

    循著聲音看過去，是一位帶著小朋友的女顧客，抓著小孩的手臂正在跟千梨對峙，有點咄咄逼人。千梨看上去非常生氣，卻很努力地控制著怒氣。

    我快步走過去，盡量溫和地問：“怎么了？”

    千梨聽到我的聲音，轉過頭看著我，動了動嘴唇，卻被客人打斷了。

    “哎呀，你是老板是嗎？你說說你的員工，也太不近人情了！你們這里不是書店嗎？我?guī)鹤觼砜磿『⒆舆€不識字，所以我讓他聽聽他自己的故事書，這服務員硬是不給！還說要聽的話帶上耳機，你說小朋友的故事書哪里有耳機嘛！”

    說話的是個典型的微胖的大嗓門的……姑且稱之為大嬸吧，看小孩的年紀。這番長篇大論下來，她已經(jīng)成功引起了店里其他客人的注意，相信比起小朋友的故事書，她的嘈雜程度有過之而無不及。

    蠻不講理型，我在心里下了結論。

    拍了拍千梨的肩，我站到她身前，客氣地說：“真的很抱歉，因為有很多客人來這里就是圖個清靜，我同事也是怕打擾別人，麻煩您諒解！”

    果然，講道理是行不通的?！澳銈冊趺床徽徑庖幌滦『⒆幽兀啃『⒆佑植蛔R字，不聽故事書你叫他看什么？你們這么大一家書店，服務怎么這么差？”

    還真是無奇不有?。∵@位大嬸可以在我的《咖啡館奇聞異錄》里占一個獨立章節(jié)了。既然“禮”行不通，我只好出“兵”了，誰讓這是我的咖啡館呢！

    正當我準備請她出去的時候，離我們最近的一位客人終于沉不住氣了。

    “我還沒聽說過有哪家書店提供有聲書播放的服務，你問問在座的各位有哪位沒有被你打擾的！什么素質！”年輕人說話不留情面，“而且人家服務哪里不好了？人家兩位美女說話都客客氣氣的，就你一個人在那里無理取鬧！”

    店里其他客人也開始附和，眼看著大嬸就要擼袖子踐行“動手不動口”的箴言，為了避免更大的麻煩，我只好放棄了到嘴的逐客令，再客氣一次：“其實我們有一些專門給小朋友準備的圖畫書，我?guī)湍靡幌?，看看小朋友喜不喜歡？好不好？”

    最后一句是對著小朋友說的，說完不給她反駁的機會，徑自走到書柜邊取下一本圖畫書，彎下身子問跟過來的小朋友，“好多小動物的，想不想看？”

    這書還是言謹留下的呢，還有另外十幾本，雖然畫風跟我的書柜格格不入，但我一直沒有清理掉，今天終于派上大用場了。

    “想！”小朋友興奮地回答，我隨手打開一頁，把書遞給他，馬上就引來他一聲驚嘆，“哇，狐貍！”

    大嬸走過來，看到自己兒子這么喜歡，雖然神色還是有點不依不撓，但也終于消停了。

    我走回吧臺，經(jīng)過剛剛那位仗義執(zhí)言的小伙子身邊，微笑著點頭輕輕說了一聲“謝謝”，然后走到千梨面前。

    從我跟大嬸說第一句話開始，她就沒有試圖說過什么，只是乖順地站在旁邊聽著，一張小臉沉得跟鐵似的。

    我無聲地扯了扯嘴角，握著她的肩把她帶進雜物間。

    “我沒有態(tài)度很差，我一開始……”她有點著急辯解。

    “我知道，”我打斷她，“我又不是第一天認識你，我知道你是什么態(tài)度?！?/br>
    “嗯?！彼滩蛔×髀冻鲆稽c委屈了，咬咬唇，垂下眼睛不說話。

    我輕笑一聲，“現(xiàn)在知道服務員不好當了吧？”

    我本意是開個玩笑緩解一下氣氛把這一頁揭過去，沒想到她反而更認真了起來，“是我處理的方式不夠好，我以后會注意的。”

    唉，我想，這就是隔壁班的學生和別人家的孩子了吧。忍不住揉了揉她的頭發(fā)，“真把自己當我這里的服務員了？嗯？”

    她一臉無辜又充滿希冀地看著我，好像在等我說更多的話來安慰她一樣，我只好繼續(xù)：“這個還不算離譜的你信不信？我開店這么多年，見過的奇葩數(shù)不勝數(shù)，可能比你見過的活人還多?！?/br>
    她瞪了我一眼，“騙小孩呢！”

    我笑，“見多了你就生氣不起來了，只覺得好笑，像看喜劇片一樣。改天挑幾個經(jīng)典的跟你說，我都準備出書了。

    “真的？”

    “假的?！?/br>
    “其實我覺得出書這個想法不錯誒！就叫《咖啡館奇葩錄》，或者《咖啡館之旅奇葩篇》《咖啡館事件之奇葩出沒》肯定暢銷！”某人徹底恢復正常了。

    “趕緊出去招呼客人！”我往外推她，“對了，剛剛幫你說話那位客人，給他免單?！?/br>
    “哦。”

    接下來一整天都沒有再發(fā)生什么意外，畢竟，無理取鬧的客人并不是真的像我說的那么多。

    晚上八點之后店里已經(jīng)沒有客人了，路上也是行人罕見，因為下了一點小雨，又冷又濕的。每當這個時候，我都特別想念有意式咖啡機的日子。

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