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秦醫(yī)生看著自己帶的實習生跑前跑后,心里一陣欣慰。 帶實習生,也是看運氣的。 有的醫(yī)生運氣不好, 碰上個混的, 別想能幫自己分擔啥了, 連班都不一定上,即便來了,也多半不好好干活,一心想著怎么早點溜號。 她的運氣就不錯,分到的實習生成績又好,又聽話,病歷并不敷衍了事,寫的相當詳細完備,各種檢查都不會漏下,甚至有時還能提醒她一些粗心遺漏的細節(jié)。 雖然婦科都是女病人,他一個男生,多少有點不方便,但幾周相處下來,他倒比一般小姑娘好使,秦醫(yī)生漸漸對他產(chǎn)生信任,也經(jīng)常找機會讓他多學點東西。 這天上午,門診看了二十來號病人,秦醫(yī)生終于撐不住,要去趟洗手間,讓實習生先整理著前面的病歷,等她回來繼續(xù)。 她離開的時候,注意到外面等候區(qū)長椅上坐了個小姑娘,估計就是下一個患者。 但是對不起了,只能讓她等一下。不然秦醫(yī)生自己就要去腎臟科報到。 去洗手間碰上同事,兩人抓緊時間聊了幾句,無非工作太忙病人太多,喘不過氣好想休假之類。 回到門診,秦醫(yī)生意外的發(fā)現(xiàn),實習生跟那個小姑娘吵了起來。 秦醫(yī)生心想,怎么去趟洗手間就出事了?連忙問情況。 小姑娘叫楊艷,聽說她是主治醫(yī)生,矛頭立刻轉(zhuǎn)向了她,怎么婦科還有男的? 秦醫(yī)生看了一眼實習生,后者低著頭一言不發(fā)。 之前這事也引起過一些女患者的不滿,但秦醫(yī)生在場的時候,會跟病人解釋,說這只是來幫忙的實習生,負責檢查的還是她本人。 婦科診室雖然只有一個房間,但問診區(qū)和檢查區(qū)一個在外,一個在里,用了簾子隔開。如果患者強烈反對,會讓實習生留在外面對著電腦,完全不跟患者接觸。 畢竟是教學醫(yī)院,大部分患者都能接受。 秦醫(yī)生當時心想,一定是因為自己離開,來不及跟患者解釋,所以誤會了。 想不到楊艷不吃這套,你們這個醫(yī)院有問題!早知道有男的,我根本不會進來! 發(fā)現(xiàn)這邊的動靜,外面圍了一群看熱鬧的,有說這小姑娘怎么這么多事,看個病還分什么男醫(yī)生女醫(yī)生,婦產(chǎn)科那么多男醫(yī)生,還不是照樣看女病人,這是醫(yī)學,別想歪。 也有人對這事不滿,說小姑娘敏感一點又咋啦,病人還不能有點個人隱私了?就是不想讓男醫(yī)生看啊,如果必須要男醫(yī)生來,大不了換家醫(yī)院唄。 一時間吵吵嚷嚷,門診工作無法繼續(xù),保安和醫(yī)政科的人也來了,好說歹說,把那小姑娘勸離了門診。 原本掛給秦醫(yī)生的號,因為時間耽誤,后來也換給了別的醫(yī)生。 秦醫(yī)生萬萬沒想到,自己一向看好的實習生,竟然出了這種事她以前帶的實習生里面,從沒跟病人發(fā)生過這么嚴重的矛盾。 如今的秦醫(yī)生回憶起來,也是感慨不已。 等到門診結(jié)束,我就問他,我離開的時候,他到底做了什么,讓患者那么生氣? 婦產(chǎn)科的診室,也不可能安監(jiān)控,那個叫楊艷的小姑娘當時沒說清楚,光顧著罵了,秦醫(yī)生只能問實習生。 解語望向眾人,發(fā)現(xiàn)大家都有同樣的疑慮。 能讓一個年輕女孩子這么生氣,難道只是因為發(fā)現(xiàn)診室里面有男生? 那頭的秦醫(yī)生繼續(xù)說,其實吧,他只是一個過路的實習生,又不是一定會留在我們醫(yī)院,將來也不一定做婦產(chǎn)科,原本跟我沒啥關(guān)系;但我愛惜苗子,深怕錯怪了人,就想著如果真是誤會,那我可以親自帶著他去跟醫(yī)政科說明情況。 實習生說他沒對那個女孩做什么,只是告訴她醫(yī)生還沒回來,讓她等一會兒,那個女孩就不耐煩了。 我們?nèi)チ酸t(yī)政科,他們那邊的情況卻并不樂觀女孩被問起具體細節(jié),支支吾吾的不肯說,就一口咬定實習生有問題,要投訴他,還說要找律師。 你們知道,醫(yī)院最怕的就是投訴,更別說這事牽涉到實習生,還沒考到行醫(yī)資格,追究起來又是另一層麻煩,所以一般遇到這種事,都盡量大事化小小事化了。醫(yī)政科商量的結(jié)果,就是讓那個實習生自己去跟患者道歉,如果能讓她撤銷投訴最好,可以從輕發(fā)落;不然,就只能棄卒保帥了。 眾人聽到這里就想,實習期間被病人投訴,還可能對簿公堂,那是相當嚴重了,處理不好,可能整個職業(yè)生涯都被斷送。 毛毛不敢大聲說話,卻又急著跟人分享,只能對博士耳語,我看,他一定就是畫眉嘴了!這事讓他當不成醫(yī)生,產(chǎn)生反社會心理,對著年輕女孩子報復(fù)! 如果說之前,秦醫(yī)生單純因為那個實習生的面部特征而想到他,還有點過于牽強,那么加上實習被投訴這事,就很說得通了。 要不是這場直播弄出這么大聲勢,引起了秦醫(yī)生的注意,想起五年前的一個實習生,還不一定能得到這條有用線索。 解語靜靜的聽著,見那邊停下來,又問,后來呢,實習生去道歉了嗎,投訴撤銷了嗎? 多半不樂觀。眾人沒有出聲,但交換的眼神無不傳達這一意思。 如果實習生能夠真誠道歉,換取女孩子原諒,撤銷投訴,繼續(xù)實習,估計只會成為一段無關(guān)緊要的插曲,而不可能讓秦醫(yī)生在五年后還能聯(lián)想起來。 --