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周鶯確實打算雇人。 她現(xiàn)在,店里的生意很不錯。 她挺適合做這個的。為人做事認真,衣服洗的好,顧客沒的說。人長得漂亮,干凈清爽,說說笑笑,又合人眼緣。開門沒多久就把附近的一個洗衣店擠得關了門,客人都被她搶走了。而今經(jīng)營已經(jīng)步上了正軌。 她最近,看中了一個新店面。 在另一個大型社區(qū)附近。她去看了幾次,位置特別好,大小也剛合適,正在轉讓,租金有點高,但位置實在太好,周鶯打算盤下來,開個新店。 兩個店,她一個人,是必定忙不過來了。她索性貼了啟事出去,準備招兩個員工。 招人也不是一天兩天就能完成的事,好在一星期后,總算給她找著了個不錯的。 一個三十來歲的婦女,人挺能干的,能說會道,原來做過服裝店的營業(yè)員。試用了三天,非常合她心意,便留下了。 有了幫手,周鶯總算是輕松了一些。 怎么給衣物分類,每件衣服清洗費用不完全一樣,要視衣服面料、品牌、本身價格,還有污損程度而定。具體怎么定價,怎么清洗,剛來的員工不懂,周鶯都得手把手地教。尤其是一些貴重的真絲、皮毛,或者奢侈品衣物,養(yǎng)護起來要非常小心,里頭很多技巧,不容馬虎。 她每天一半時間,在老店里干活、帶徒弟,一半時間給她的新店裝修,順便再招人。 等這一切搞定,她找了個日子,事先給凜凜打電話,讓她晚上回家吃飯。然后早早回家,買了一斤排骨,半只公雞,做了一個糖醋排骨,一個小煎雞。 “以后你晚上,都回家吃飯吧。晚上就別吃食堂了,也別在外面吃。mama最近不忙了,以后有時間,就給你做飯?!?/br> 凜凜好奇說:“mama,你不看店啦?” 周鶯一邊盛湯,一邊高興地告訴她說:“我最近開了一家新門店,還雇了幾個幫手?!?/br> 凜凜興奮地說:“mama,你當上老板啦?” 周鶯笑盈盈說:“那也算是吧!” 凜凜說:“那你以后可就是資本家啦!興許哪一天,你就發(fā)大財了,開個大公司,當個大老板,掙他個幾百萬幾千萬。那我就是大老板的女兒啦!你是大富婆,我是小富婆?!?/br> 周鶯被她逗樂了:“你做什么美夢呢,你媽我可沒那么大本事?!?/br> 凜凜說:“那可不一定。美國鋼鐵大王卡內基,人家年輕的時候還當過信差呢。只有想不到?jīng)]有做不到,撐死膽大的餓死膽小的。mama你知道窮人比富人缺少的最重要的東西是什么?不是錢,不是能力,是野心,成為富人的野心。心有多大世界就有多大,你的野心決定了看問題的角度和高度,決定了你的成就。你想當裁縫,你就會成為裁縫。你想當秘書,你就會成為秘書。你想當老板,你就會成為老板。想賺一百萬的人,是不可能賺到一千萬的,這就是格局。你要格局大一點!” 周鶯憋不住,噗嗤一笑:“你都哪學的這些腔調,跟個搞傳銷的似的。我看你適合搞傳銷,專門去給人家洗腦?!?/br> 凜凜齜牙一樂:“我在書上看到的?!?/br> 周鶯說:“我最近想著,怎么拓展客源。我打算對附近的老顧客,可以做□□,你覺得怎么樣?上門取衣,洗好了再親自給送過去?!?/br> 凜凜說:“可是那樣的話,會需要很多人手,你忙不過來的呀?” 周鶯說:“我想過了。這些住戶,大多都在那幾個小區(qū)里,很集中,路程其實都不遠。只是挨個上戶很麻煩。會來店里洗衣服的,一般都是那些年輕人,上班族。老年人,一般都是在家。也不是隨時上門,可以約定一個固定的時間,比如晚上六點到九點鐘,這時候,一般人都在家。” 凜凜說:“可不可以像送牛奶的那樣,在小區(qū)里租一個柜子,客人把衣服放柜里,咱們再去收。不用挨個敲門,這樣省事兒。” 周鶯搖了搖頭:“我想過,但我覺得不行。送牛奶快遞,東西是一定的,只需要存和取。洗衣服這個,每件衣服都不一樣,客戶可能有反饋,有需求,還是得當面溝通,才能放心?!?/br> 凜凜說:“mama,那你打算要收費嗎?” 周鶯說:“我想過了,費用還是得明碼標價。每一項服務,價值多少錢,你得讓顧客感覺出來,不然就是吃力不討好。比如老客戶,消費到多少,可以上門取衣。新客戶的話,收取一定的上門費。另外,如果不是限定的時間,特殊時間上門,也要收取費用。你要是直接免費,顧客感覺不到你這項服務的價值,就沒意義了。多少要收點,要讓他們感覺自己占了便宜,而不是你的東西便宜?!?/br> 凜凜興奮地拿出自己的本子和筆來,和她討論著,要怎么定價。 “mama,那你要不要買個新車?” 周鶯說:“電動車放不下什么東西,大車進小區(qū),又行動不便,我準備買個小三輪,或者小四輪。就像送快遞的人開的那種,感覺那個更方便。” 凜凜說:“你可以讓做廣告的在小車上,給你噴上字,還有廣告圖,然后弄一身工作服。然后人家一看就認識了?!?/br> 周鶯說:“那肯定的?!?/br> 凜凜說:“mama,你要是忙不過來我可以幫你。” 周鶯笑,點她額頭:“不用你。你還是學習為主。偶爾間實在有事走不開時,你幫我守一下店就行了。別的不要你管。過幾天你弟弟要放假,咱們一起出去吃飯,慶祝一下。” --