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筆趣閣 - 都市小說 - 人生一串在線閱讀 - 第五十五章 推銷竅門

第五十五章 推銷竅門

    車窗外已經(jīng)沒有景色了,全是內(nèi)部燈光照出來車廂內(nèi)本身的形象,冬子看了看自己在玻璃上的輪廓,也覺得沒啥意思。

    那時候,冬子還沒事四川或者重慶去過,也沒聽說李伯清這個人。他不知道,車廂內(nèi)人們談?wù)摃r,仿佛沒有中心話題的亂,在評書中有一個專業(yè)名詞叫“散打”。

    冬子也沒有能力看諸如《喧嘩與sao動》這種外國名著,那里有一種敘述方法叫意識流。他只是按可憐的一點邏輯知道作判斷,認(rèn)為這種車廂談話雜亂無章,根本沒有價值。但感覺中,又似乎有些聯(lián)系,總有一種情感與意識的線條,貫穿始終。

    當(dāng)然,他也不知道大家談?wù)摰脑掝}是隨意切換的,但談話的目的卻相當(dāng)一致,就是對優(yōu)越感的體現(xiàn)。

    這種散打話題當(dāng)然形不成凝聚力,冬子全程沒有說話,因為不知道從何開始。對面的推銷員只說了一段,話題就被粗暴切換,從此也保持了沉默。

    也許愛說話的人,已經(jīng)找到了優(yōu)越感平等的假象,舒服地進(jìn)入休閑階段。也許他們本來就很累,自己說一話題,接茬的人少了,也沒意思,進(jìn)入思考人生的狀態(tài),保持沉默。此時,只有幾個有共同語言或者熟人的圈子,在小聲地交談。

    偶然地,目光相碰,冬子發(fā)現(xiàn)對面的人正熱切地看著自己,那交流的欲望,幾乎要扯動臉上的笑意。出于禮貌,冬子先開口:“大哥,你推銷啥呢?”

    對方卻夸張地看了看四周,周邊的人要么在打盹,要么在玩手機,要么在自己的小圈子內(nèi)互動,沒人注意到他們倆。他們因為話題因為位置及年輕,好像自然地成了一個小團體。

    “做醫(yī)療器械的,聽說過吧?”對方神秘而低聲地說到。

    這方面,冬子并不完全陌生。雖然父親死得突然,但母親在武漢住院期間,天天跟醫(yī)生跟各種檢查打交道,大量的醫(yī)療器械,雖然不清楚原理,但也至少知道些名稱。

    “不太懂,是不是什么手術(shù)刀啊什么針管藥水品吧?”冬子這樣說,是把自己放得很低的姿態(tài),假裝很低端,可以讓對方減少抵觸。

    “你說的那,我們公司不做這些,雖然量大,但門檻太低,做不出利潤來?!?/br>
    “那你們做升降床、輪椅這些?”冬子繼續(xù)低調(diào)。

    “這些門檻還低些,怎么可能做那。你前面說的,起碼還有個國家醫(yī)藥衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),因為是直接接觸藥物,直接進(jìn)入人體的,標(biāo)準(zhǔn)還嚴(yán)些。你后面說的東西,鐵匠鋪五金店都可以搞。”

    冬子反問到:“不會吧,這些這屬于醫(yī)療器械吧,我在藥店也看他們在賣這些。況且,我在醫(yī)院看到,這些產(chǎn)品廠家也叫某某醫(yī)療器械廠,好像還有你們浙江的。”

    “嗨,那些都是五金廠改的,做床做椅的,技術(shù)含量還不如做聽診器的,做個辛苦錢,到處打零賣,如果我推銷那些,要餓死?!?/br>
    冬子覺得沒必要反問了,未必那些廠的產(chǎn)品就不需要推銷嗎?既然要推銷,那肯定得有利潤,如果餓死,那還做這產(chǎn)品干啥呢?冬子覺得,這樣問下去,沒什么價值。只好順著對方的思路問:“那你覺得,推銷什么產(chǎn)品,才賺錢?”

    “有門檻的,必須讓大多數(shù)人進(jìn)不來這個行當(dāng)?shù)模@就是門檻,避免低水平重復(fù)的惡性競爭。”

    看冬子不太明白他的意思,人皆有好為人師之性,推銷員給出了解釋?!盀槭裁匆T檻呢?就是不讓所有人都有能力進(jìn)入這個行當(dāng)。比如你在街邊賣菜,什么手續(xù)都不要,這就叫沒有門檻,但是,你很難賺錢。還容易陷入惡性競爭,比如一個白菜,你賣1元錢一斤,別人搶你生意賣9毛,你就麻煩了。你如果降到8毛,那你就要虧本,這就是惡性競爭,就是純粹打價格戰(zhàn)了,都討不到好,只有便宜消費者了。這種生意,很容易走入虧本自殺的地步,所以是惡性的?!?/br>
    冬子聽到這,覺得跟自己平時接觸的事物很相似,于是繼續(xù)問到:“那怎么辦呢?你說賣菜的,有什么門檻呢?”

    “可以制造出門檻嘛,惡性競爭會殺死生產(chǎn)者與經(jīng)營者??梢灾圃斐鲩T檻來,比如城管禁止沿街?jǐn)[攤,只能到農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范經(jīng)營。那么,農(nóng)貿(mào)市場的攤位就是要收費的,這種管理與收費,就是制造出的門檻?!?/br>
    冬子原來的羊rou串經(jīng)營就是沒有門檻的,理論上任何人都可以擺這個攤,當(dāng)然,味道不好就做不長而已。冬子對這種制造門檻的辦法不太理解,問到:“那不是增加了成本,對消費者不利了嘛?!?/br>
    是的,增加的費用,作為生產(chǎn)者的農(nóng)民沒得到,作為消費者的顧客多掏錢,作為經(jīng)營者的商販加成本,好像只是增加了部分政府收入。但是,冬子想不通的是,這么有錢的政府,為什么在乎這幾個小錢呢?

    “不一定”推銷員的回答讓冬子有些意外,他繼續(xù)說到:“適當(dāng)?shù)墓芾砼c收費,在某些時候,對消費者是有利的?!?/br>
    冬子無論如何也想不到這個結(jié)論,也許,是這推銷員故弄玄虛吧,欺騙單純少年。

    冬子沒有言語,只是發(fā)出好奇的表情看著對方,且聽他如何自圓其說。

    “白菜也是菜,屬于食品對不對?顧客關(guān)心價格,但是更關(guān)心安全,比如農(nóng)藥超標(biāo),比如重金屬殘留,這些事與一兩毛的價格差,哪個重要?”

    這一比較,冬子好像有些明白了:“當(dāng)然安全性最重要,在它面前,現(xiàn)在的人倒不在乎一兩毛錢了。你說得對,需要管理?!?/br>
    “管理是要成本的,所以要收費,對不對?就是政府不賺這個錢,但是修一個農(nóng)貿(mào)市場,也是要投入的對吧。運行它的水電及環(huán)衛(wèi)也是要投入吧,哪怕是治安,也需要人手對不對?更莫說,駐場的工商監(jiān)督員,公平稱、殘留物檢測,這些都是要成本的,對不對?”

    冬子點點頭,但聽對方說得這么順暢,他還是想刺激挑戰(zhàn)他一下:“當(dāng)然,政府有的是錢,免費做這些,也不是不可能?!?/br>
    對方顯然沒想到冬子會這樣反對,有人適當(dāng)抬杠,其實有利于話題的刺激性,這反而激發(fā)了推銷員的解釋?!熬褪钦赓M,但商販也要付出成本,這相當(dāng)于一種擔(dān)?;蛘咭环N管理成本。”

    這個冬子就不太懂了,既然政府可以免費,為什么商販還要交錢呢?

    “你別小看這個攤位費,它是個檻,如果你不想經(jīng)營了,你可以轉(zhuǎn)讓,把原來交的錢,從政府或者管理者那里拿回來。其實,這也相當(dāng)于管理者讓你交的一個押金。沒有抵押的風(fēng)險,管理就無法實現(xiàn)。你想,你付了這大筆錢在這里,為了一兩毛的利潤,賣不合格農(nóng)產(chǎn)品,被罰款或者取消資格,你劃得來嗎?這就相當(dāng)于極大地提高了違法成本,對不對?”

    此時,冬子才明白了門檻的意義了。沒有門檻的事,如果發(fā)生風(fēng)險,幾乎沒有懲罰的機制,那么,各種風(fēng)險會直接面對著消費者。假如消費者買到路邊瞎賣的毒蘑菇,找誰索賠去?如果在固定市場固定攤位,跑得了和尚跑不了廟,別人不會輕易違法。即使違法了,找他也很容易。

    當(dāng)然,之所以叫門檻,也就排除了一部分不想給這種錢的人,或者給不起這個錢的人。市場是殘酷的,最窮的人,憑什么跨過那個門檻呢?

    冬子在想,父親當(dāng)年賣羊rou串,也是有門檻的。當(dāng)然這個門檻不是政府定的,是大家公認(rèn)的。他是容鋼的工人,如果別人吃羊rou串中毒,有工廠管理的。況且,他家就在背后,那大一棟房子,就是最好的信用背書。

    冬子問到:“如果政府不設(shè)置門檻,那怎么辦呢?”

    “成功的商家,總能夠自己設(shè)置門檻?!睂Ψ竭@樣一說,把冬子還是驚著了,那不是自尋煩惱嗎?

    “比如肯德基,它其實是個管理機構(gòu)了。加盟它,有很高的資金保證的,這就把小商販排除在外了。況且,它是統(tǒng)一管理,統(tǒng)一布局的,它的位置與數(shù)量,總部都有控制?!?/br>
    冬子還沒聽說過,雖然吃過不少回。冬子這一代人,熟悉雞翅漢堡可樂,如同老人們熟悉饅頭香腸一樣,成了一種自然飲食習(xí)慣了。

    “這還有講究?”

    “對啊,人家可講究了。比如,它規(guī)定,要設(shè)立分店的城市,城區(qū)人口規(guī)模至少要到多少萬,至少要是縣級以上城市,每隔多少公里,只能有一家門店。當(dāng)然,有一個不變的特色,從美國就傳過來了。只要有麥當(dāng)勞的地方,就可以開肯德雞,相愛相殺,形成一種文化?!?/br>
    冬子還沒注意到這個現(xiàn)象,對方一提醒,還真是那回事。從此,冬子就覺得,對面這個推銷員,還真有些知識,自己要好好學(xué)一下。畢竟,自己只推銷過建材,只學(xué)到過羅老板那幾下,與眼前這個年輕人比,眼界太淺。

    人的所謂能力,除了少部分因天賦不同而有差別,其實是經(jīng)歷的差別,以及對經(jīng)歷的總結(jié)與思考,改變了人的能力。此時的經(jīng)歷,對多年后冬子經(jīng)商辦企業(yè),算是第一課。

    “那按你說,門檻越高的生意,競爭就越小唄?”

    “不一定,當(dāng)然從競爭者數(shù)量來說,是這樣的。但只要有競爭,肯定是殘酷的。比如空客與波音,造飛機門檻高不高?頂高了吧,但它們的競爭,也是殘酷的。只不過,他們競爭的層面不是價格之類的低層次,而是標(biāo)準(zhǔn)、法律、市場、政治及公眾形象等高層次競爭,況且,他們的競爭,都打不死對方,最多是占份額的多少。所以爭的只是利潤多少,而不是決生死,所以看起來,并不那么殘忍?!?/br>
    一舉例,就舉到飛機的高度,冬子有些不適應(yīng)。前面那大媽說話時,有人也說到飛機,有一種天然的反感。對于沒有坐過飛機的人來說,你要炫耀飛機的任何事情,都對別人是惡意的。

    范偉在一部電視里,給小兄弟們秀飛機的事:你知道飛機上把茶叫什么嗎?叫tea,那綠茶就是綠tea,紅茶就叫紅tea。有人問:花茶呢?這就是故意為難范偉了,因為人人內(nèi)心都想抵制一下裝13的人,秀優(yōu)越感是討厭的。但是范偉自有辦法,斬釘截鐵地回答:花tea!

    冬子并沒有這種惡意,因為他并沒有自卑感,所以也就不怕別人秀優(yōu)越感。他反而對這種新知道有一種好奇心,就想一問到底了:“那如果萬一,我不太懂飛機,我是說萬一,一家干死了另一家呢?”

    對方搖搖頭:“政府恐怕不會允許吧,兩家是最少的了。如果全球只剩下一家,那就是價格與服務(wù)上的絕對壟斷了,這種絕對壟斷,對全球所有人,都是災(zāi)難。所以,世界上大部分國家,都有反壟斷法?!?/br>
    冬子不太清楚壟斷的精確概念,但知道意思。就像鹽這東西,每個人都需要,也是由鹽業(yè)公司獨家經(jīng)營。如果它想漲價,漲十倍,你也得買。所以,這是由政府控制的,保持了價格與質(zhì)量的穩(wěn)定。

    “那你們經(jīng)營醫(yī)療產(chǎn)品的,門檻豈不是更高些,畢竟,食品要經(jīng)過消化道,但許多藥品,直接進(jìn)血液,動不動要死人,門檻更高吧?”冬子決定,把話題縮小到對方最專業(yè)的領(lǐng)域,聽最專業(yè)的分析,正確性會很高。

    “那當(dāng)然,你知道中國,審批一個新藥有多難嗎?從研究到臨床試驗到國家的批準(zhǔn)文號,這個周期起碼得五年以上,這還是處處綠燈下才做得到。所以,小規(guī)模的老板,根本不敢進(jìn)入藥品行業(yè)。進(jìn)入這個行業(yè)的,要么是大老板,要么是國企,讓你五到十年完全只投入不賺錢,哪個有這實力?”

    冬子明白了,這就是藥費,尤其是新藥價格高的原因。母親當(dāng)年需要的藥品,價格如此之高,也估計與這門檻的成本有關(guān)系。當(dāng)然,此時不是問這個的時候,因為對方說明了是賣醫(yī)療器械的。

    “那你們做醫(yī)療器械的,畢竟不是藥品,周期肯定短些,門檻沒那么高吧?”

    對方一到自己的專業(yè)問題,就顯示出比較正式的上課姿態(tài)了,他此時,有點像個老師。

    “怎么說呢?雖然周期短些,但門檻也不低,不是所有人都能夠做這一行的。我總結(jié)過,起碼有三類大門檻,需要翻越。”

    接著,他給冬子詳細(xì)解釋了這三類門檻的內(nèi)容。第一類門檻,是物理門檻。也就是說醫(yī)療器械的物理指標(biāo),要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。比如不銹鋼的手術(shù)刀,各類金屬的含量,經(jīng)歷銹蝕考驗的強度,都是硬指標(biāo)。手術(shù)刀不僅直接與人體內(nèi)臟與血液接觸,不得與大量化學(xué)消毒或者藥品接觸,耐銹蝕指標(biāo)必須過硬,這就算是物理門檻。

    第二類門檻是醫(yī)學(xué)門檻。畢竟你這是醫(yī)療器械,必須符合醫(yī)學(xué)規(guī)范。比如針頭要多粗,硬度及內(nèi)徑,型號及用途都有區(qū)別。比如一個簡單的輸液瓶,就不是簡單的玻璃瓶那么簡單。無菌的程度,密封的程度,制造與運輸中防止受污染的要求,都是醫(yī)學(xué)指標(biāo)。沒有專門的設(shè)備與制造工藝,沒有專門的運輸通道及要求,是達(dá)不到的。

    第三類指標(biāo)是政府指標(biāo)。中國大部分醫(yī)院是醫(yī)療設(shè)備的主要采購者,它們中的大部分是公立醫(yī)院,是政府事業(yè)單位的一部分。所有器械的采購,必須符合政府采購標(biāo)準(zhǔn)。作為企業(yè),你先得進(jìn)入政府采購目錄,然后還要辦無數(shù)個手續(xù),一大堆準(zhǔn)入條件,七關(guān)八卡,能夠進(jìn)入的企業(yè)就不多了。

    “那你究竟是經(jīng)營什么器械呢?”

    對方神秘一笑:“門檻太高的,我們進(jìn)不去。比如核磁共振,比如伽瑪?shù)?,這些物理指標(biāo)太高端,目前主要是外國企業(yè)在做,國內(nèi)的企業(yè),只能做跟隨?!?/br>
    “跟隨是什么意思?”

    “就是試制仿品,不能賣成品,自己先摸索。等技術(shù)成熟了再做。再就是,做它的外圍產(chǎn)品,為它服務(wù)。當(dāng)然,有些營銷手段,我們也可以跟隨它?!?/br>
    “不都是賣嗎,還有什么營銷手段呢?”

    “你以為,這些進(jìn)口設(shè)備,是誰都買得起的嗎?有的上千萬一臺,把醫(yī)院賣了也買不回來。人家也不急,主要是靠租。把這些設(shè)備租給醫(yī)院,收檢查費,多少錢一個人。這種經(jīng)營是雙贏的。對于醫(yī)院來說,它有了世界最好的診療設(shè)備,可以提高醫(yī)院的技術(shù)業(yè)務(wù)等級。對于器械商來說,高額的檢查費用,可以賺取比銀行利息高數(shù)倍的利潤,是劃得來的?!?/br>
    怪不得,許多人說醫(yī)院檢查多,原來有個大生意人,等在檢查室收你的費呢。在推銷員的介紹下,冬子才知道,醫(yī)生給這些昂貴的設(shè)備開一個檢查單子,別人都要給醫(yī)生回扣的。這樣醫(yī)院、設(shè)備商、醫(yī)生就形成了利益共同體,只是苦了不必要檢查但要多給許多錢的病人。

    醫(yī)學(xué)是復(fù)雜的科學(xué),人類發(fā)明科學(xué)中最尖端的技術(shù),不是用來殺人,如武器,就是用來救人,如醫(yī)療。因為,人的生命是最貴重的。但是醫(yī)學(xué)因其高端性,普通人根本無法理解其中的常識,在這種信息不對稱下,被花冤枉錢,就是收智商稅,沒辦法的事。

    信息不對稱,是賺錢的不二法門,這一點,冬子算是有過體會的。就是羅老板,冬子再忠心,也不把進(jìn)貨的渠道和價格,輕易透露給他一樣。

    “那你做不了高端的,你究竟做什么,才達(dá)到既有門檻又不很高的東西呢?”

    “多著呢”對方說嗨了,完全不顧商業(yè)秘密了。你會因為事關(guān)利益的秘密,緊緊防著陌生人,但對于萍水相逢的人來說,往往會放松警惕。尤其在冬子那雙純潔無眠的眼神里,看不出有任何威脅,況且這個年輕人,太年輕,幾乎不可能與自己競爭。

    對陌生人的信任,主要是基于常識經(jīng)驗的判斷:越是熟悉的人,越有可能成為你的敵人。所以人們經(jīng)常反向地自然推導(dǎo)出:陌生人威脅不大。

    這種邏輯是有問題的,冬子文化不高,也體會得出來。

    “人家高端設(shè)備,只可能在大醫(yī)院做,在大城市。你想,一個伽瑪?shù)?,如果在縣城,半個月遇不上一個手術(shù)。但如果在省城,一天可以做五個手術(shù)。為什么呢?不僅因為省城人多,而且,到省城醫(yī)院看病的人,都是縣城醫(yī)院治不好的,需要這種特殊的設(shè)備。所以,鄉(xiāng)下所謂的疑難雜癥,在大醫(yī)院,只是一個常見病。我們的主要市場,所以,就在縣城?!?/br>
    說了這么多,還是沒說他是做哪一行的。冬子不準(zhǔn)備繼續(xù)問了,但探尋甚至有些求知的目光,還繼續(xù)著。對方好為人師的毛病是天性,推銷員話癆的本性出來,就剎不住車了。

    “我們賣設(shè)備,主要做x光機,心電圖機之類的東西。這些東西,醫(yī)院必須有,做起來技術(shù)含量也不高,只要進(jìn)入政府采購名錄,就可以進(jìn)醫(yī)院了?!?/br>
    “那門檻不就低了嗎?這樣競爭對手就多了吧?”冬子問到。

    “也不低,關(guān)鍵是進(jìn)入當(dāng)?shù)卣少徝?。?dāng)然,這事也難也簡單,越是在縣城,商業(yè)與官員就越不正規(guī),搞定一個主要官員,這事就辦成了。要知道,哪里官員越能夠說了算,哪里的生意就好做?!?/br>
    “為什么呢?”冬子對這方面的知識幾乎為零。

    “搞定一個主要的人,其它的程序及關(guān)卡,就一通百通了?!?/br>
    “盡管這樣,別人也搞得定。那還不是競爭關(guān)系嘛?!倍用靼走@一個道理,你能行,別人也能行。

    “可以提高銷售費用噻。比如一個東西出廠價一萬,但你可以賣出三萬的價格,其中多的兩萬,可以作為銷售費用,抽出一部分,打通關(guān)卡,還可以搞定醫(yī)生?!?/br>
    冬子聽了嚇了一跳,但忍不住問到:“這么高的費用???”

    對方警覺起來,笑了笑,只是說到:“我只是打比方,肯定沒這么高。”

    然后,假裝睡覺,不太理冬子了。言多必失,他估計自己都感覺到了。