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周年慶是這座全國聞名的商城最具特色的節(jié)目,在長達半個月的時間里,每位會員只要到店消費,就能尊享10倍積分和禮金返券。 最巨大的人流量、最有購買力的消費群體聚集在此,每年都能創(chuàng)造全國商業(yè)地產(chǎn)的單日銷售紀錄。 對代露這些店員而言,周年慶無疑是一場硬仗。 TN作為頂級奢牌姿態(tài)高傲,不參與商城的禮金返券活動,每年都會推出一些自己的折扣活動。今年的活動力度,是在手袋、成衣范圍內(nèi),顧客每買滿9件享九折。 但實際上,除了財大氣粗的豪門名媛外,鮮少有顧客能一次性掏出六位數(shù),購買九件同品牌的不同商品。 為了最大程度地吸引顧客,一線銷售有不成文的踩線技巧。 “小姐,您一共選定了兩件商品,如果您希望參加我們的折扣活動,可以考慮先不打單?!惫衽_前,代露看著董董對年輕的女顧客介紹,語氣循循善誘,“您通過支付寶付款,我們會幫您和別的顧客湊成九件,這樣也能享受九折的價格。” 那名顧客確認渠道的可靠性以后,爽快地點頭,同意了這樣的結(jié)算方法。 畢竟按TN的高昂價格,無論如何,打九折都能省下不少錢。 顧客拎著購物袋,高高興興地走了。 代露用手肘敲敲董董:“哎,這種拆單的做法,總部是同意的吧?” 董董一氣呵成地整理好陳列柜,拍拍代露的肩點頭:“放心好啦!噥,那支付寶二維碼是店長的。錢在店長那兒,你怕什么?!?/br> 代露親自掃一遍二維碼,確認是店長的姓名,這才收起手機,也開始向新來的顧客介紹這種實惠的拆單方法。 到了晚上,代露還是有些不放心:那么大一筆款,每天走私帳,靠譜嗎? 她知道,一些連鎖店確實流行這種付款給店員賬戶的簡易cao作,但這可是TN,稍微一出差錯就是巨額數(shù)字。 代露盤腿坐到沙發(fā)上,在節(jié)目錄制的四人小群里發(fā)消息:代露:【@秦湘 @陳天蔚 @周臨友友們,你們的商場最近有搞活動嗎?也是滿9享9?】秦湘:【是啊,怎么了?】 陳天蔚:【北京的這位友友,廣州還沒開始折扣,不過也快了?!看叮骸疚覀兊甏虿吝吳?,私下給沒買滿9件的顧客湊單,讓她們付款到店長的私人支付寶里,盤庫時再統(tǒng)一做成九件一單。這樣合規(guī)嗎?】周臨:【嚴格來說不合規(guī),但大家都這么搞。】秦湘:【沒關(guān)系,總部知道這個潛規(guī)則。只要確保你們走的是店長的帳,就問題不大?!壳叵骐x管理層較近,聽到她這么說,代露總算放下心來。 《一千零一業(yè)》還在熱播,每天慕名來店里看代露的觀眾很多,加上周年慶的人流量,整個國貿(mào)店的銷售人員都應接不暇,喘口氣的時間都沒有。 事實上,很多觀眾并沒有購買力,只是來看個熱鬧。但一旦踏進店里,店員們都得打起精神接待,久而久之,大家逐漸有些怨言。 這天中午,代露在后倉理貨,聽到幾個新來的店員在卷簾后竊竊私語地討論:“好煩呀,每天來那么多只看不買的,太浪費時間了!純屬降低效率?!?/br> “就是,也不明白有的人,都錄節(jié)目大紅大紫了,還回來做個銷售干嘛?” “說不定混得不好呢?只能卷鋪蓋回家咯。就是苦了我們,哎……” 這些新來的同事以前沒和代露共事過,這樣議論她,代露其實不覺得奇怪。 但令她膽寒的是,董董也站在那里面,雖沒有出聲附和,臉上卻揚起一抹促狹舒心的微笑,從嘴角笑到了眼底—— 仿佛聽到這些攻擊的話,能使她的心情變得舒坦自在。 代露在這一刻,徹底斷了和董董再續(xù)交情的念頭。 她并沒有和董董性格多合拍,從前只是本著能幫忙盡量幫的態(tài)度,才和董董走得較近。 事到如今,分明是董董自己作死浪費了名額,卻將這筆賬記在代露頭上,代露便委實沒有再和她好好相處的必要。 *** 周年慶客流量最大的周六,打烊后眾人照例盤點庫存,店長在收銀處cao作“滿9享9”的合并單。 突然間,店長犀利的眼風向店內(nèi)一掃,手指按著計算器反復確認,語氣嚴肅:“怎么少了73000元?” 代露心一驚,百密終有一疏,令她提心吊膽的那個拆單方法還是出事了。 眾人紛紛圍上去,仔細核對今天接待的客戶和交易的物品,最終大家發(fā)現(xiàn),其余人賣出的拆單產(chǎn)品均有準確入賬。 少掉的那一筆款,是代露下午接待的一位《一千零一業(yè)》觀眾買的。 全門店的燈光似乎都打到代露身上,她鎮(zhèn)定道:“對方是付了款的,這點我確信?!?/br> 當時那名顧客的信用卡額度受限,還換了另一張儲蓄卡支付——代露親眼看著她在支付寶上完成了卡片切換和支付cao作。 第32章 冷暖不確定 Chapter 31 Adam站在一旁,焦灼地問: “代露,你看看能聯(lián)系上那位顧客嗎?讓她再確認一下付款頁面,七萬三是掃到哪個賬戶去了?” 代露搖搖頭,無奈道:“是walk in的顧客?!?/br> 周年慶期間店務繁忙,如果顧客沒有主動要求,代露不會特地去加她們的微信。沒想到此刻反而釀成了大麻煩,如今無法聯(lián)系上那名顧客,就沒人知道她的那筆款項究竟付到哪里去了。 --