林秘書苦笑著點頭：“沒錯，薛總，已經(jīng)統(tǒng)計過了，總共收到了38封律師函。而且對方還表示，將會去法院起訴這38名員工，要求賠償老師傅家電的經(jīng)濟損失費。”

    薛總氣得直拍桌子：“她這哪是沖著銷售員來的，這是沖著我來的，沖著百貨公司來的！”

    林秘書不作聲，這個道理大家都懂。奉河市百貨公司家電銷售處的售貨員全部被告，最丟臉的是誰，是他們百貨公司！

    薛總胸膛一起一伏的，惱火地說：“這個葉蔓，上午我給她打電話，她半句都沒提，真沉得住氣啊。難怪連孫廠長和胡廠長都拿她沒轍，真是個又臭又硬的石頭，一個女人家，脾氣怎么這么沖，這么硬！”

    這話林秘書不好接，他頓了幾秒問道：“薛總，要不我給葉廠長打個電話，解釋解釋，不過是點小誤會，雙方解釋清楚就好了?！?/br>
    薛總認真思考了幾秒，這確實不失為一個主意。

    不然要是鬧出去，老師傅家電這樣赤腳的不怕丟臉，他們百貨公司可不怕，而且以后其他廠家也會質(zhì)疑他們百貨公司的信譽，雖然有些貓膩，大家都知道，可擺在臺面上又是另一回事了。

    不過他堂堂百貨公司的老總，向葉蔓這樣一個年輕丫頭低頭，總不得勁兒。

    薛總有火發(fā)不出，自然不可能饒過罪魁禍首：“家電銷售員通通扣掉這個月的獎金，再犯年終獎全扣?！?/br>
    “好的?！绷置貢J真記下。

    薛總揉了揉額頭說：“這個電話我親自來打吧?！?/br>
    他出面，葉蔓總要給他幾分薄面，畢竟雙方還在合作。

    林秘書將電話撥通，遞給了他。

    電話那頭立即傳來葉蔓溫和有禮的聲音：“薛總，你好，找我有什么事嗎？”

    跟什么事都沒發(fā)生過一樣，可真沉得住氣，臉皮也夠厚。

    薛總也笑了：“葉廠長，我剛才聽說你們單位打算將咱們百貨公司家電銷售處的員工都給告了，葉廠長，他們要是有什么做得讓你不滿意的地方，你跟我提一聲就是，何必這么興師動眾呢？咱們可都是老朋友了?！?/br>
    葉蔓笑盈盈地說：“這么點小事怎么好麻煩薛總呢。沒事，薛總，我已全權交給律師處理了。薛總你放心，我不會誤會你，這件事也絲毫不會影響咱們之間的友誼！”

    薛總的話全被葉蔓不動聲色地給堵了回去。

    他心里更不痛快了，可又實在不想對簿公堂，只好和氣地說：“這點我肯定信，不過葉廠長這里面肯定有什么誤會，咱們約個時間坐下來談談，我讓他們給你道歉。你放心，我們百貨公司內(nèi)部會對他們進行相應的處罰，他們以后肯定不敢了。此外，為了補償老師傅家電，以后將你們的產(chǎn)品放在最顯眼的地方，你看怎么樣？”

    葉蔓覺得不怎么樣。

    這些售貨員又沒開除調(diào)崗，現(xiàn)在因為老師傅家電受了處分，心里只怕會更恨老師傅家電，即便擺放在最好的位置又怎么樣？售貨員對來買老師傅家電產(chǎn)品的顧客愛答不理的，甚至惡語相向，不但提高不了他們的銷量，反而會敗壞老師傅家電積累下來的好名聲。

    因此薛總這個補償，真的是半點作用都沒有。

    更重要的是，這些售貨員不知道跟多少顧客詆毀過老師傅家電了，坊間已經(jīng)有傳言說老師傅家電質(zhì)量不好，很多退貨的等等。任由流言發(fā)展，會對他們品牌造成更大的損失，這時候就需要強有力的反擊，讓所有人都看到老師傅家電的自信和清白。

    所以，這個官司肯定得打，而且要打得漂亮，打得轟動，最好人盡皆知！

    “謝謝薛總的好意，不過我們老師傅家電只是個地方小雜牌子，怎么能放在那里呢，這不合適。薛總，你放心，這個事不會影響咱們的合作和交情?！比~蔓嘴上一副好說話的樣子，實則很強硬，半點都不肯讓步。

    薛總很窩火，他今天已經(jīng)夠低聲下氣了，這葉蔓怎么回事？

    強忍著怒火，薛總說：“葉廠長，你該明白，這件事的癥結不在我們百貨公司?！笔悄銈兝蠋煾导译姌鋽程?，惹了眾怒。

    葉蔓笑了笑說：“我倒不明白薛總的意思了？要是有什么隱情，大家可以說出來嘛，要真情有可原，咱們老師傅家電也不是那么不講理的，肯定根據(jù)實際情況，酌情處理?！?/br>
    裝，你就給我裝！他就不信，葉蔓心里會一點數(shù)都沒有。

    薛總氣得連再見都沒說，啪地一聲掛斷了電話。

    林秘書趕緊倒了一杯溫水遞上去：“薛總，你消消氣，別跟她計較。這個葉廠長年輕氣盛，不知天高地厚，以后肯定會后悔的?！?/br>
    薛總喝了一口水，重重將水杯放下：“你說，這有的事能擺到臺面上嗎？怎么有腦子這么擰的人？我……我倒要看看她能怎么著！她請得起律師，咱們百貨公司請不起嗎？林秘書，你也聯(lián)系律師，打官司就打官司，以為我怕了她不成？”

    那頭葉蔓掛斷了電話，對面前一絲不茍的女記者笑道：“莊記者，你看這些消息足嗎？”

    全程聽完兩個大佬的電話，莊記者眼睛發(fā)亮，飛快地合上采訪本說：“夠了，葉廠長，有什么消息你可一定要通知我啊。我得抓緊回去寫稿子了，晚上好送到印刷廠，明天等著見報吧！”

    葉蔓笑著站了起來：“好，那我就不留你了，莊記者今天的事真是太感謝你了，我很期待你明天的報道！”

    第134章

    老何是機關的一名科員，愛人也機關上班，家里條件不錯，最近正準備換掉家里那臺用了十幾年的黑白電視機，打算買一臺好一些的彩電。他屬意奉河市電視機廠生產(chǎn)的彩電，畢竟這是幾十年的老牌子了，信譽有保障，而且也是他們本地的產(chǎn)品，自己人要支持自己人嘛。

    而他老婆就不一樣，看了最近省臺的那則廣告，非要堅持買什么老師傅彩電，還說同樣18寸的彩電，老師傅這個牌子的要便宜一百多元，何必花那個冤枉錢買什么奉河牌彩電呢。

    一個名不見經(jīng)傳，聽說去年才開始生產(chǎn)電視機的小廠，他心里是信不過的，擔心愛人貪便宜吃大虧，畢竟現(xiàn)在假貨太多了，一千多元不便宜，可怎么說，他愛人都還是想買老師傅彩電。

    5月20日早晨，他像往常一樣，洗漱完下樓買了油條豆?jié){回家，走到樓下時，他將今天的報紙從信箱里取了出來，拿上樓，一家人坐在桌子前邊吃飯，邊看報紙。

    忽地，他在《奉河晚報》上看到了一篇報道：老師傅家電掀起退貨潮？

    他趕緊放下吃到一半的油條，抖開報紙，從頭開始閱讀。這篇新聞報道了老師傅家電直營門店最近遇到了退貨的浪潮，甚至還因此跟顧客發(fā)生了肢體沖突，驚動了派出所。配圖是一張非常具有煽動性的照片，幾個大男人滿身帶彩地被穿制服的公安帶走了，背景是“老師傅家電“牌子的店鋪。

    果然，他就說嘛，這種沒什么名氣的牌子不能信！

    老何來了精神，將報紙遞到他愛人面前：“你看，我就跟你說，這個老師傅家電信不得，看看，多少人買了他們18寸的彩電，出了問題去退貨，他們不肯退，還跟顧客打了起來。這種流氓店就該好好整治！幸虧咱們沒買這個牌子的彩電，不然到時候后悔都沒辦法，只能自己認栽?！?/br>
    他媳婦掀起眼皮用一種莫名的眼神瞅了他一眼，然后將自己手里的報紙拍到了老何手上：“那你看看這個！”

    老何定定地瞅了她幾秒，以為是她好面子，落不下這口氣，沒說什么，翻開了報紙。映入眼簾的是一道醒目的黑字標題：老師傅家電擋了誰的道？

    什么鬼東西？老何下意識地看了一下報紙的名字，《云中日報》，不是什么沒聽說過的小報啊！

    他快速瀏覽了一下《云中日報》的這條新聞。

    同一件事情，但《云中日報》跟《奉河晚報》的內(nèi)容截然相反。開頭也是報道了老師傅家電直營門店的工作人員跟退貨顧客發(fā)生了沖突，記者隨后去派出所了解了情況，是幾個顧客先動的手，老師傅家電的工作人員全程被動挨打，沒有還過手，最嚴重的被打得骨折了。目前涉事的幾名顧客已經(jīng)被派出所刑事拘留。

    隨后記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，這幾名所謂的顧客都是二十幾歲游手好閑的無業(yè)青年，一直沒上班，家里條件也不好，連媳婦都娶不上，街坊鄰居對他們的評價非常差，說他們因為沒上班掙錢，手頭緊，經(jīng)常有些小偷小摸不干凈的行為。當記者問起他們買彩電的事，鄰居們都表示非常詫異，想不通他們不上班哪來的這么多錢。

    此外記者還到百貨大樓暗訪，發(fā)現(xiàn)市里所有百貨大樓的家電銷售員都一套說辭，老師傅彩電質(zhì)量不行，非常差，買了的人都后悔，經(jīng)常有人來退貨?？蓳?jù)記者從老師傅家電那里拿到的退貨單顯示，老師傅家電只給每個百貨大樓送了10臺18寸的彩電，一臺都沒賣出去，也沒拆封過，已經(jīng)全部原封不動地拉走了。

    而且，據(jù)一對先去百貨公司被售貨員極力勸退的未婚夫妻表示，他們已經(jīng)從老師傅家電帶了一臺18寸彩電回去試用，目前沒有任何問題，屏幕清晰，色彩純正，聲音清楚，而且比舊電視機能多收到兩三個臺。

    記者就此事采訪了老師傅家電的負責人。其負責人表示，他們的彩電沒有質(zhì)量問題，他們將拿起法律的武器，捍衛(wèi)老師傅家電的名譽，對惡意詆毀老師傅家電的38名售貨員予以起訴，還老師傅家電一個清白！

    最后記者表示，19日這天，他們派人去老師傅家電廠，隨機抽樣了20臺彩電，目前并未發(fā)現(xiàn)這些彩電有什么問題。那關于老師傅彩電的質(zhì)量問題又是從何而來的呢？他們后續(xù)還將對此事做詳細的追蹤報道！

    撞衫不可怕，誰丑誰尷尬！這撞了新聞報道也一樣，本來《奉河晚報》的這條新聞也沒什么大毛病，就中規(guī)中矩，普普通通的一條社會新聞，可能有點偏頗，但也不過分，可跟內(nèi)容翔實，有理有據(jù)的《云中日報》這篇報道一比，頓時被襯成了渣渣。

    晚報在發(fā)行量和公信力、權威性上就不如日報，新聞內(nèi)容又被對方吊打，沒比這更丟臉的事了。

    老何都覺得臉上臊得慌。

    他將報紙放到了一邊，再也不提先前的事。

    他不提，但他愛人要提啊。何大嫂看著跟斗敗了公雞一樣垂頭喪氣的丈夫，哼道：“看見了沒，人《云中日報》的記者去老師傅家電廠實地測試過了，質(zhì)量沒問題。再說了，我爸媽家去年買的那臺老師傅14寸彩電，比其他牌子便宜了小一百塊不說，看了大半年了，不也好好的？我看啊，就是有人故意抹黑老師傅彩電，肯定是嫉妒老師傅的電器便宜好用?！?/br>
    “那可未必，一個都沒幾個人聽說過的雜牌子電視機，誰找不到事干抹黑他們??？”老何死鴨子嘴硬，不肯承認。

    何嫂指著《奉河晚報》上的那張照片：“你看看，這頭發(fā)五顏六色的，跟個草窩一樣，一瞧就不是什么好人，一群混混的話你也信？你不信我，總該信公安同志吧，他們總不會冤枉這些小流氓！”

    老何說不過愛人，只得閉嘴喝豆?jié){。

    同樣的一幕，在奉河市很多個角落里發(fā)生。

    大家都被《云中日報》這篇新聞報道勾起了極大的好奇心。

    真的是有人在針對老師傅家電嗎？

    那會是誰？其目的又是什么，什么人會有這么大的能量，讓百貨公司所有的家電銷售員都惡意詆毀老師傅家電？

    猜來猜去，大部分人都覺得，這應該是百貨公司的某個領導看老師傅家電不順眼，普通人哪有這個本事讓幾十名銷售員一起詆毀老師傅家電??？

    被推上風口浪尖的百貨公司簡直頭都大了。

    昨天還在為即將被老師傅家電起訴，又被上面扣了獎金的38名售貨員想死的心都有了。

    他們以為被起訴已經(jīng)是最嚴重的事了，沒想到老師傅家電還有后招！一到崗位，他們就接受四面八方的市民目光的洗禮，好多市民逛到家電銷售處，也不買，就盯著他們看，目光有好奇的，也有鄙夷的。

    甚至還有人碰到過不對頭的，故意上前問：“張紅軍，聽說老師傅家電要起訴你們，真的假的？那你要賠不少錢吧？”

    搞得他們心情更惡劣了，在單位要接受顧客和同事異樣的目光，回家碰到鄰居，也聽到大家在背后議論他們，更糟糕的是領導見了報之后大發(fā)雷霆。

    薛總五指無意識地攥緊，報紙被他的手指戳出了好幾個洞，但沒人關注這個。

    林秘書試探地詢問道：“薛總，我聯(lián)系一下葉廠長，約個時間，咱們雙方坐下來談談吧?！?/br>
    這么一鬧，大家都覺得是他們百貨公司在針對老師傅家電。

    前些年，因為物資短缺，憑票供應，百貨公司的員工服務態(tài)度很不好，因此在市民中的形象并不好?，F(xiàn)在這新聞一出，一邊是可憐柔弱的地方小廠，一個是風評不好的百貨零售巨鱷，不管是基于人性中憐弱的本能，還是大家那些年積累下來的對百貨公司的怨恨，都會導致大部分的市民站在葉蔓那邊。

    薛總撐著額頭不說話，他昨天才在葉蔓那里碰了壁，被對方掛了電話，今天又主動找對方求和？他這輩子就沒吃過這么大的虧，憑什么??？那些一知半解，隨波逐流的市民就算了，葉蔓不清楚嗎？這事跟他們百貨公司有什么關系？他看她就是故意找茬！

    讓他為沒干的事向一個小輩屈服，這以后說出去，他還怎么混，別人怎么看他？

    林秘書不愧是干秘書的，將老總的心思揣摩了個十成十。

    沉默稍許，他主動請纓：“薛總您一會兒有個會，不如這個事就由我代勞了，我去見見葉廠長，聽聽她怎么說?！?/br>
    薛總點頭：“行吧，你去問問她，到底想干什么，最好將這個事給解決了，咱們適當做些讓步都行，這么鬧，別人怎么看咱們百貨公司！”

    ……

    葉蔓辦公桌上擺放著兩份報紙，兩篇報道放在一塊兒，挺有意思的。

    鐘小琴憤怒地說：“這個《奉河晚報》不知道收了誰的錢，故意抹黑咱們老師傅家電，廠長，要不咱們也告他們？”

    葉蔓失笑：“你告人告上癮了啊？《奉河晚報》的這篇報道跟當初《云中日報》劉記者的報道不一樣，人家只是闡述了事實，你怎么告？難道打架進派出所、退貨這些不是真的？他們的報道有哪句話是假的嗎？”

    這就是文字的微妙之處了，同一件事情，用不同的角度去看，用不同的文字去闡述，意思完全不同。

    估計是看上次《云中日報》吃了大虧，這次《奉河晚報》的記者們學聰明了，怕惹上麻煩，沒有直接點名老師傅家電有問題，而是用看似客觀中立的態(tài)度，實則報道不利于老師傅家電的消息，言語之間多有偏頗。要不是有《云中日報》的這篇新聞，很多人看了報紙多半會覺得老師傅彩電質(zhì)量不行，服務態(tài)度惡劣。

    “那就這么算了嗎？也太便宜他們了?！辩娦∏賽阑鸬卣f道。明明是他們的人挨了打，傷得還不輕，這個報紙一句都沒提，卻光說有顧客因為質(zhì)量問題想退貨。

    葉蔓笑了笑說：“這種二流報紙理他們做什么？不用咱們做什么，《云中日報》的報道就會讓他們顏面掃地，公信力盡失。對于一家靠市民信任吃飯的媒體，留下這么大個污點，對他們而言已經(jīng)是不小的懲罰了。”

    估計報道這個新聞的記者也不會有好果子吃。

    鐘小琴想想也是，心里稍微好受了點。

    就在這時，小雨敲門進來說：“葉廠長，鐘秘書，外面來了位姓林的男同志，說是百貨公司薛總的秘書，想見廠長?！?/br>
    “這么快就來了？”葉蔓微微挑眉，對小雨說，“請他進來?！?/br>
    不一會兒，林秘書就笑呵呵地走了進來，一見面，他就跟葉蔓握手道歉：“葉廠長，對不起，我們單位一些職工受人挑撥，說了一些不利于你們產(chǎn)品的壞話。薛總深表歉意，但他今天上午有個很要緊的會，實在走不開，就讓我跑這一趟，以表誠心?！?/br>
    伸手不打笑臉人，葉蔓跟個沒事人一樣，笑盈盈地說：“哪里的話，林秘書，我昨天跟薛總已經(jīng)表達得很清楚了，員工是員工，薛總是薛總，這是兩碼子事，不影響我跟薛總之間的友誼！”

    林秘書要是昨天傍晚沒聽到他們那通電話，還真信了她的邪。

    這個葉廠長，睜眼說瞎話的本事太厲害了，跟那些老油條一樣滑不溜秋的，滿嘴火車跑，就沒一句真話。