次日上午，張俊明出門離開小區(qū)，按照與酒店人事專員約定的時間打車前往報到，酒店人事辦公廳內(nèi)，女職員給張俊明領(lǐng)了套紅色工作服，并帶他去更衣室換好，然后把他交給了酒店前臺帶班人員；一位身著紅色工衣右胸別著工牌，年齡二十多歲的女領(lǐng)班，鵝蛋臉，扎著盤發(fā)，身高1.68cm左右。

    [這位是領(lǐng)班，工作上有什么問題可以找她]人事專員對張俊明介紹到，同時對女領(lǐng)班介紹到[他是新來的，交給你了]

    [好的]女領(lǐng)班說著，不由對張俊明上下打量了一番。

    人事專員把張俊明交給了女領(lǐng)班后便離去，[跟我來吧]女領(lǐng)班示意道，張俊明跟在她身后朝前走去，[你之前做過沒有？]女領(lǐng)班邊走邊問道。

    [沒有，這個難嗎？]張俊明問道。

    [不難的，只要學(xué)會服務(wù)好客人就可以]女領(lǐng)班道。

    張俊明:[哦]

    女領(lǐng)班帶著他來到了酒店大廳，內(nèi)部的典雅布置令張俊明不由多看了幾眼，畢竟他是第一次到星級酒店，女領(lǐng)班將他帶到大廳其中一個柜臺邊的一位女服務(wù)員旁邊后對女服務(wù)員道:[這是新來的，你帶一下他]說完又對張俊明道:[你跟著她學(xué)，現(xiàn)在她就是你師傅了]說完便轉(zhuǎn)身去忙別的了。

    由于酒店上午客人不多，女服務(wù)員正好趁此時間對張俊明教了點基本的工作內(nèi)容，上午的時間過得很快，到了午飯時間，女服務(wù)員帶著張俊明到員工餐廳就餐。