第376章 最后一條
甄語做不到眼觀六路耳聽八方,但是面前這一二十號人的表情她倒還可以盡收眼底。 看出眾人心底有數(shù)后,她表情不變的繼續(xù)說道:“第二,我這是服務(wù)行業(yè)!要求所有的網(wǎng)管必須做到笑臉迎人。不管你的脾氣好與不好,裝也得給我裝出笑臉來!個人的煩惱不得帶到工作當(dāng)中來,且原則上不允許與顧客發(fā)生爭執(zhí)!做不到的就請自行離開吧?!?/br> 依舊沒有人動彈,但個別人的臉上還是帶出了一絲絲不悅或是不忿。 甄語暗暗記在心底,又道:“第三,網(wǎng)管必須得懂得電腦和網(wǎng)絡(luò)常識,具備給顧客答疑解難的能力。” 這句話的話音兒一落,幾乎所有來面試的人都面現(xiàn)難色。 甄語的聲音適時響起,“我不要求你們一上來就什么都懂,沒有基礎(chǔ)的一樣可以現(xiàn)學(xué)。但是!我這兒有三個月的試用期。如果三個月你還學(xué)不會,抱歉!我覺得你不是這塊兒料,到時還是請你另謀高就吧!” 這下子底下開始響起了竊竊私語聲。 甄語安靜地等了一會兒,給大家留出時間來討論和商量。但是估計大家都是競爭者的關(guān)系,彼此又都不熟悉,所以一分鐘都不到,議論聲便平息了下來。 還是沒有人離開。 甄語早就知道會是這樣,她在一點一點地加深‘難度’,下面就要到重頭戲了。 “第四!我這里是輪班制度,白班一個星期,夜班一個星期,熬不了夜的就請直接離開吧!” 大招兒一放,立刻就見了效果! 很多人之前都沒跟李四兒打聽清楚,此刻紛紛發(fā)問道:“怎么還得上夜班啊?” “一上就是一個周兒?。窟@也太長了!” “我肯定不行!我平時一過九點就困了,一宿我都熬不??!” “覺得不合適的現(xiàn)在就可以走了?!闭缯Z又強調(diào)了一遍。 一分鐘后,甄語看著走掉了五個人的‘隊伍’問道:“你們都能接受上夜班是吧?如果被錄用了,想離職最少要提前一個星期跟我申請,突然就想不干了的那種人,最后一個月的工資就別想要了!” 又是一陣sao動后,又走了五人。 甄語笑了笑,放出了終極大招! “最后一條!網(wǎng)吧是有衛(wèi)生間的,而且還不止一個!當(dāng)班網(wǎng)管負責(zé)清掃?。÷犆靼琢藛??每四個小時必須清掃一次!” “嘩!”這下子人群炸開了! “怎么還得掃廁所?!” “我靠!我們家?guī)叶紱]管過!這特么是網(wǎng)管?!這是所管吧!” 聽到前面四條的時候,遲到的男青年表現(xiàn)的都是滿不在乎!但是這最后一條一出,他的表情頃刻就崩塌了!他猛的提高聲音問道:“什么?掃廁所??。 ?/br> 甄語心里好笑,我讓你個遲到的潔癖丑男再跟我傲嬌!我惡心死你! “沒錯!不適合這份工作的人就請自行離開吧!” 甄語說完這句話就不再管他了,因為準(zhǔn)知道他絕不會留下來的。 她把目光轉(zhuǎn)向了人群中眼神閃爍的幾個男的,警告道:“不要以為可以隨意糊弄!清掃不干凈被顧客投訴的話,這份工作你也就做到頭了!最重要的是!被投訴的話我會先扣你工資,然后再辭退你!” “靠!這什么破工作!老子才不干呢!就你家這樣兒的能招到人才怪了!” 一聽說不能糊弄,被投訴了還要扣工資,一個男的立刻沉不住氣的甩著袖子走了。 遲到男見狀,也一句話不說就跟著掉頭走掉了。在他之后,又陸續(xù)離開了好幾個人。 “還有要走的嗎?”甄語看著剩下的‘小貓’三只,心情還算不錯! 張三兒和李四兒卻連哭的心都有了!先前說招四個,后來說招八個,可眼前就剩下三個! 連一個店兒的人手都湊不夠?。?! 甄語緩和了面色問道:“你們?nèi)齻€誠心想留下來嗎?” 三人你看看我,我看看你,均點了點頭。 “那我就再多說一點兒。其實網(wǎng)管這個工作沒什么難度,只需要勤快一點就夠了!顧客要零食飲料的時候跑跑腿兒給送過去,他們有什么不懂的耐心指點一下,來人上機的時候沖顧客微笑一下,收錢的時候仔細一點,就夠了!” 剩下三人中有個主動冒頭的,“這個我想大家應(yīng)該都能做到!我就是想問一下,萬一要真跟顧客發(fā)生爭執(zhí)了呢?比如有那不講理的,” “如果是你們網(wǎng)管的原因,那我會立即解雇他!但如果是顧客的原因,我相信兩位店長一定會秉公處理!你們只需要記住一點!做任何事情以前,你都必須能站得住一個‘理’字!不講理的顧客那就不是上帝,而是狗屁!” 甄彥突然大聲地道:“說的好!” 甄語沒好氣兒地白了哥哥一眼,“嚇我一跳。” “嘿嘿……” 甄語扭頭笑,“三哥四哥,還不快點兒過來挑人!” “……我要他!”張三兒指著主動問話的男人道。 李四兒看著剩下的兩個人道:“你們倆還有沒有什么要問的?!” 其中一人猶豫了一下,還是開口問道:“我想問一下,咱們網(wǎng)吧一共有幾個廁所?大不大?” “你是想問好不好打掃吧!”李四兒笑呵呵地道:“這邊現(xiàn)在就管一個!甭管多大,只要帶上膠皮手套先把紙簍都倒了,然后拿上水管子一頓呲就行了!收拾之前得先吼一嗓子!‘有上廁所的趕緊上啊!打掃完了半個小時不能進人,里面全是水?。 ?/br> “哈哈!這么簡單??!”男人被李四兒的語氣給逗笑了。 “也不簡單!看到那個紙簍子里的臟東西你得能沉得住氣!有的人他就下不去手!”張三兒及時接口道:“其實要我說!隔著手套兒呢怕什么的!又不是讓你一張一張撿,不就是把小垃圾袋兒拎起來扔到大垃圾袋子里嘛!” “這樣??!”那個唯一沒有開口說話的人終于出了聲,卻只說了三個字兒…… “行了!剩下的你們自己跟他們說吧!我嗓子都干了!”甄語說完這話,拉起哥哥就上樓去了。 甄彥:“你真不管了?” “知道金字塔嗎?我?guī)С鰞蓚€人就已經(jīng)足夠了!”