上世紀(jì)70年代末期，有一個(gè)叫做斯坦利?馬克?瑞夫金（stanleymarkrifkin）的年輕人，成功地實(shí)施了史上最大的一宗銀行劫案。

    讓人稱奇的是，斯坦利沒(méi)有雇用幫手、沒(méi)有使用武器、沒(méi)有天衣無(wú)縫的行動(dòng)計(jì)劃，甚至沒(méi)有借助計(jì)算機(jī)的協(xié)助，而僅僅是依靠一個(gè)進(jìn)入電匯室的機(jī)會(huì)，并打了三個(gè)電話，便成功地將一千零二十萬(wàn)美元轉(zhuǎn)入自己在國(guó)外的個(gè)人賬戶。

    更奇怪的是，這一事件最后卻以“史上最大的計(jì)算機(jī)詐騙案”為名，被收錄在吉尼斯世界紀(jì)錄中。

    斯坦利?瑞夫金使用的這種欺騙技術(shù)，我們就把它稱為“社會(huì)工程學(xué)”，后來(lái)這種技術(shù)逐漸發(fā)展并廣為黑客利用，凡是利用人們心理弱點(diǎn)、行為習(xí)慣弱點(diǎn)、或者是規(guī)章制度中的漏洞來(lái)進(jìn)行攻擊，以期獲得攻擊者所想要的信息，這些方法都可以稱為社會(huì)工程學(xué)。

    張小花讓邪劍來(lái)猜密碼，邪劍根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，詢問(wèn)張小花生日之類的信息，然后進(jìn)行最有可能性的組合，試圖猜解出密碼，這就是社會(huì)工程學(xué)。說(shuō)起來(lái)，劉嘯上次在張氏的電腦上安裝進(jìn)行擺渡攻擊的u盤(pán)木馬，以及后來(lái)在張春生的電話上接分機(jī)，這都算是社會(huì)工程學(xué)。

    不過(guò)，隨著現(xiàn)在人防范意識(shí)的增強(qiáng)，以及各種規(guī)章制度的逐漸健全，社會(huì)工程學(xué)在黑客攻擊中所能起到的作用越來(lái)越有限，社會(huì)工程學(xué)的成功，是要建立在大量信息的搜集之上的，邪劍一時(shí)半會(huì)猜不出密碼也是可以理解的，這并不能說(shuō)明邪劍的黑客技術(shù)就不行。

    但張小花卻很有力地證明了自己的觀點(diǎn)，那就是邪劍那個(gè)所謂的安全攻防平臺(tái)，不可能測(cè)試出一個(gè)安全人員的真實(shí)水平。廖氏的平臺(tái)還沒(méi)組建，便已經(jīng)算是失敗了一大半，這個(gè)跟頭栽得可不輕。

    所有人都無(wú)話可說(shuō)，因?yàn)閺埿』ǖ拿艽a連小孩都能猜出來(lái)，又怎么能算是刁難邪劍呢。張小花很得意，抱起那個(gè)小孩，“走，真乖，jiejie給你買好吃好玩的去！”，說(shuō)罷就揚(yáng)長(zhǎng)而去。劉嘯只得走過(guò)去收起張小花的電腦，搖搖頭，也離開(kāi)了發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

    廖氏的發(fā)布會(huì)讓張小花這么一鬧，沒(méi)法繼續(xù)開(kāi)下去了，媒體們逮住機(jī)會(huì)紛紛開(kāi)炮，問(wèn)的問(wèn)題基本都是一個(gè)意思，既然這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)被證實(shí)無(wú)法測(cè)出安全人員的真實(shí)水平，廖氏會(huì)有什么補(bǔ)救措施，這個(gè)平臺(tái)的計(jì)劃還會(huì)繼續(xù)下去嗎？

    寥正生老臉鐵青，當(dāng)即離場(chǎng)而去，只留下邪劍在那里應(yīng)付媒體。

    張春生從劉嘯嘴里得知這個(gè)消息后，樂(lè)得在辦公室里真蹦高，嘴里只有一句話“虎父無(wú)犬女！虎父無(wú)犬女！”，好半響后他反應(yīng)過(guò)來(lái)，直接就給采購(gòu)科的打去電話，上次答應(yīng)張小花的那輛新型跑車，他決定現(xiàn)在就兌現(xiàn)，馬上就兌現(xiàn)。

    這件事情對(duì)劉嘯的觸動(dòng)也很大，張小花作為一個(gè)電腦白癡，竟然可以如此輕松就難倒了邪劍這樣的絕頂黑客，這一方面說(shuō)明張小花是花了心思的，但另一方面也說(shuō)明了黑客們自己已經(jīng)深陷于社會(huì)工程學(xué)之中無(wú)法自拔，邪劍之所以猜不出，是因?yàn)樗约阂策M(jìn)入了一種思維的慣式，一看見(jiàn)密碼，就習(xí)慣性地想起生日姓名電話號(hào)碼，而不會(huì)想到其他。

    就是劉嘯自己，要不是張小花早有提示，他也肯定猜不出這個(gè)密碼，劉嘯為自己這種已經(jīng)固化了的思維模式而感到可怕，他決定再把社會(huì)工程學(xué)這里完善一下，要想命中率高，至少得總結(jié)出男人和女士設(shè)計(jì)密碼的不同習(xí)慣，然后還可以再繼續(xù)細(xì)化，這對(duì)自己以后分析收集分析資料絕對(duì)是有幫助的。

    晚點(diǎn)的時(shí)候，龍出云回來(lái)了，以往彌勒佛似的臉上竟然也有一絲憂煩，劉嘯便知道他和邪劍談得肯定不好。

    劉嘯過(guò)去打聽(tīng)，才知道廖氏可能會(huì)終止邪劍的這個(gè)項(xiàng)目，邪劍大發(fā)雷霆，就因發(fā)布會(huì)上張小花點(diǎn)了龍出云做裁判，邪劍便認(rèn)為今天的事情是龍出云和張小花合伙來(lái)出自己的洋相，因此把龍出云也怪罪上了。龍出云找邪劍談話，基本是被噎回來(lái)的，更不要提和解的事情了。

    龍出云看起來(lái)很傷心，當(dāng)下和劉嘯匆匆作別，帶著藍(lán)勝華就回了海城，臨別還囑咐劉嘯注意防范邪劍報(bào)復(fù)，估計(jì)他這么著急回海城，大概也是布置去了，誰(shuí)知道邪劍會(huì)不會(huì)因此更加瘋狂地報(bào)復(fù)軟盟呢，軟盟是專業(yè)做安全的，隨便栽一個(gè)跟頭，影響程度絲毫不亞于邪劍的發(fā)布會(huì)失敗。

    劉嘯比龍出云還要郁悶一些，邪劍此刻完全失去了理智，他真的被張小花這個(gè)外行給擊敗了，而且是光明正大地?fù)魯〉?，張小花兌現(xiàn)了自己的承諾，她報(bào)仇雪恨了。劉嘯卻不得不去反思自己，他要比張小花更加懂的黑客技術(shù)，張小花是用黑客技術(shù)擊敗了邪劍，而自己卻還在等著和邪劍再次交手的機(jī)會(huì)，相比之下，自己這個(gè)內(nèi)行竟是不如張小花那個(gè)外行。

    “自己到底差在了哪里？是心態(tài)？是性格？還是自己一直對(duì)這些個(gè)絕頂黑客心存敬畏？”劉嘯在心里問(wèn)著自己，或許，自己真正差得是張氏父女身上的那股精神，不管對(duì)手有多么強(qiáng)大，有多么陰險(xiǎn)，他們都不會(huì)退縮，就像是一只狼被獅子咬了一口，這只狼非但不會(huì)逃命，反而更加不要命地反咬過(guò)去，給對(duì)手兩口甚至更多。如果當(dāng)初廖氏打壓還很弱小的張氏，張春生便開(kāi)始逃避，改行或者退縮，那就不會(huì)今天張廖兩家齊大的局面了。

    發(fā)布會(huì)結(jié)束的第二天，文清帶著ote的人來(lái)了，七八個(gè)人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，文清說(shuō)這是專門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)查和搜集資料的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)看來(lái)是已經(jīng)仔細(xì)研究過(guò)劉嘯的那份方案，對(duì)于張氏的業(yè)務(wù)和企業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本了解了個(gè)大概，拿了張春生簽署的文件后，就各自分散到張氏的分公司實(shí)地調(diào)查去了，只留下文清和另外一個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)總部和春生大酒店的調(diào)查。

    文清這次在張氏里轉(zhuǎn)了一圈，心里的驚訝程度一點(diǎn)都不亞于很久之前的劉嘯，張氏這么大的企業(yè)，竟然就是靠著幾臺(tái)打印電腦來(lái)維持日常的行政運(yùn)轉(zhuǎn)，如果沒(méi)有了電腦，文清都不知道地球該怎么轉(zhuǎn)。

    劉嘯笑了笑，“文先生見(jiàn)笑了，大概沒(méi)有想到我們張氏的辦公水平會(huì)這么落后吧？”

    文清還沒(méi)回過(guò)神來(lái)，搖了搖頭，道：“不會(huì)不會(huì)，這還不是我見(jiàn)過(guò)效率最差的地方?！?/br>
    劉嘯有點(diǎn)好奇，“不會(huì)吧，難道還有比我們張氏更差的？”

    “在我們ote沒(méi)有介入之前，美國(guó)中央情報(bào)局的辦事效率可比你們差多了！”文清“呵呵”笑著，轉(zhuǎn)身繼續(xù)往前走去。

    劉嘯傻了，站在原地半天沒(méi)回過(guò)神來(lái)。

    ote對(duì)劉嘯似乎毫不避諱，不管干什么，一點(diǎn)都不避著劉嘯。文清他們的調(diào)查手段其實(shí)也和劉嘯之前的差不多，只是他們的調(diào)查問(wèn)卷比劉嘯的要詳細(xì)了很多，每人隨身攜帶一臺(tái)筆記本，上面有一個(gè)信息錄入軟件，把用戶的調(diào)查結(jié)果一提交，軟件就會(huì)進(jìn)行一個(gè)綜合的分析，這樣一來(lái)，得出來(lái)的最后信息就和劉嘯之前的很不一樣了，這軟件甚至能根據(jù)問(wèn)卷答案分析出一個(gè)人心理性格特征和工作習(xí)慣。這倒是讓劉嘯大大地開(kāi)了眼，專業(yè)的就是不一樣。

    兩三天后，ote團(tuán)隊(duì)的人陸續(xù)回到封明，文清便準(zhǔn)備再次告辭，他們要把浙西收集到的信息帶回公司，經(jīng)過(guò)多個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)研究分析后，制定一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。

    劉嘯很有點(diǎn)不解，“這幾天似乎你們都在了解企業(yè)的結(jié)構(gòu)，但對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作模式似乎很少問(wèn)及?！?/br>
    “這就是我為什么說(shuō)你的方案失敗的原因?！蔽那逍α诵Γ澳阏J(rèn)為張氏目前的這個(gè)運(yùn)作模式效率高嗎？”

    劉嘯搖了搖頭，“不太高！”

    “這就對(duì)了！”文清頷首，“你先前那份方案，之所以失敗，是因?yàn)槟愀揪筒欢髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)，也不知道該如何去提升企業(yè)的運(yùn)作效率，你只是站在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的角度上，讓系統(tǒng)去刻意適應(yīng)那種已經(jīng)落后了的運(yùn)作模式，那就算你的系統(tǒng)做得先進(jìn)，科技含量再高，你也無(wú)法為企業(yè)提供強(qiáng)大的運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)力。”

    劉嘯有點(diǎn)悟了，自己以前還確實(shí)忽略了這個(gè)問(wèn)題，有點(diǎn)想當(dāng)然了，認(rèn)為配置了企業(yè)決策系統(tǒng)之后，張氏的企業(yè)效率自然就會(huì)提高。

    文清拍拍劉嘯的肩膀，“僅從技術(shù)來(lái)看，你已經(jīng)很厲害了，只是我們比你更專業(yè)一些。放心吧，我們ote有全球最好的管理咨詢團(tuán)隊(duì)，會(huì)重新為張氏設(shè)計(jì)一個(gè)新的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，包括張氏那些現(xiàn)有的部門(mén)，可能都要進(jìn)行重新整合劃分，我希望你能提前跟你們的張董事長(zhǎng)交涉一下，免得到時(shí)候再有什么變故?！?/br>
    劉嘯沒(méi)想到會(huì)這么麻煩，思索片刻，咬了咬牙，“好，我會(huì)去談的。”

    “其實(shí)你們的張董事長(zhǎng)很厲害，他能把這么大的項(xiàng)目交給你負(fù)責(zé)，這個(gè)魄力就很了不起，一個(gè)企業(yè)的成敗，往往取決于他的掌門(mén)人的氣度和魄力?！蔽那孱D了頓，“不過(guò)，我們可是按照你的那個(gè)‘要做到最好’的意思來(lái)辦的，等這個(gè)系統(tǒng)完成，我敢保證，張氏絕對(duì)是國(guó)內(nèi)效率最高的企業(yè)之一?！?/br>
    劉嘯笑道：“沖你這句話，我現(xiàn)在就去找他談這件事情，希望你們下次再來(lái)封明的時(shí)間不會(huì)太久?！?/br>
    “會(huì)很快的！”

    ps：后面情節(jié)的重新設(shè)計(jì)了一下。