第二百六十七章 運營計劃
不管什么行業(yè),都離不開一個最終的終端,那就是用戶,也可以理解為需求者。 但是在這前提,還有服務,產品質量,價格等等因素影響。因此,要想業(yè)務范圍做大,收益做大化,那么其最終還是用戶來決定的。 而對于目前,魚良才從神通快遞看出了些許的不足,神通快遞是目前最大的私營快遞物流企業(yè)之一。 根據魚良才重生前的記憶得知,大約在電子商務興起的時候,涌進了更多的快遞品牌行業(yè),而神通快遞作為第一代大牌快遞。 卻因為思想保守,業(yè)務拓展跟不上時代的發(fā)展腳步,因此慢慢的淪落為二,三線品牌,最終大約在2015年,轉型為其他行業(yè)。 自此,快遞物流行業(yè)中,再無神通快遞這個品牌了。 當然,這一切只有魚良才知道。他今天要講的就是這件事情,只是不知道,鐘偉民是否能聽得進去?如果采納了魚良才的意見,也許歷史就要重新書寫了。 魚良才站在舞臺上,看著臺下的人,眼神迷離。 久違的感覺,似乎重新找回來了。當年的自己,雖不是什么叱咤風云的人物。但在策劃,運營的舞臺上,絕對算是舞臺的霸主了。 當他用自己的智慧,創(chuàng)造出一個有一個的奇跡的時候,他便是最強王者。 這一刻,坐在臺下的人們,從魚良才的身上感受到了一種運籌于帷幄之中的感覺。 似乎他便是這個世界的主宰,其實這更是一種自信的表現(xiàn)。 “我魚良才只是一名普普通通的大學生,有幸接觸到了神通快遞,那么我就我所接觸到所看到的問題,給大家說一下?!?/br> 魚良才開始進入了正題。 “第一,神通快遞的分店問題,想讓客戶選擇咱們神通快遞,那么首先客戶得記住我們的品牌?!?/br> “按照我的意思,就以我所在的渭北市為準,首先根據街道來劃分區(qū)域,定點神通快遞分點,然后在每個區(qū)建立較大的倉庫轉發(fā)。不再是由一輛快遞車,全天性的送往各個派發(fā)地點。因為,這樣實在是太麻煩了,速度上根本不行。” “人們?yōu)槭裁匆x擇快遞,要用快遞?我們的快遞,到底快遞為人們帶來了什么好處和作用幫助呢?大家得必須明白了這個問題,才能夠明白我們作為快遞人,為什么而存在著?!?/br> 魚良才覺得這樣干巴巴的講著,似乎沒啥意思,畢竟這些都是大方面問題。與普通員工之間,好像沒多大關系。 話說這樣說的,但普通員工必須得明白這個東西存在的意義。 “坐在第三排左側過道的這位老師傅,請你回答一下這個問題,我們快遞員存在的意義是什么?” 魚良才直接點名,開始進行了互動。 那位老師傅,大概年齡五十歲左右了,臉上呦嘿,皮膚粗糙,一看就是一線的快遞員了。 所以,這也是為什么魚良才要點他名了。 老師傅站起來,還有些不好意思的,然后開口帶著濃重的不知道什么地方的方言說道:‘快遞的意義,就是幫助人們將需要的東西帶給他們,算是滿足他們一個心愿。’ 老師傅話剛說完,魚良才便拍起了巴掌。 “說的好老師傅,這是我們存在的意義,老師傅說的很精辟,我們是為了滿足他們一個心愿?!?/br> “但大家都知道,想要得到一個東西的時候,心中是十分期盼,著急的。所以我們的速度提升了,那么是不是這個人的期盼時間短了,那么是不是下次他首選的還是我們呢?” 這個道理很簡單,臺下的人都聽得懂,所以當魚良才把這個理論全方面的解釋清楚的時候,臺下迎來了激烈的掌聲。 “好!我們前邊講了第一個大問題,我們存在的意義,現(xiàn)在大家都知道了吧!所以不要覺得干快遞員有什么可丟人的,你們可是帶著無數(shù)個期盼的心在工作。是將祖國的東西南北混合在一起的,是文化的交流,是經濟的共享?!?/br> “第二個問題,剛才我也說過了,為什么客戶要選擇你?我說的速度是一方面,因為速度代表著能夠早點兒滿足客戶的需求心理。那么,誰現(xiàn)在可以告訴我,除了速度外還有什么?” 魚良才開玩笑的說道。 果然是人多了,人才也有了,即使是普通的快遞員里,也是有人才的。 只見在人群中,一個靦腆的小伙子,舉起了手,在眾人的嘲諷中又放下了。 鐘偉民站起身來,問道:“那個小伙子,你站起來,你是什么部門的?” 旁邊有人說道:“是派送部門的。” 鐘偉民接著說道:“你就大膽的說,如果說的有道理,你便是你們片區(qū)的派送部門副經理了?!?/br> 眾人驚呆了,這是怎么回事?就因為一句話就可以升官嗎? 當即有人就表示不服氣了。 “鐘董,他才入職不到一個月,他知道什么呢?說出來丟人現(xiàn)眼的?!?/br> 這句話說完,又是一陣兒哄笑,似乎人們都覺得這個年輕人會當眾出丑似的。 “不用怕,小伙子,你用實力證明自己。這個世界,沒有人能幫到你,唯一的便是自己?!?/br> 鐘偉民勸說道。 “我覺得還有一個是笑臉,我送快遞的時候,我被客戶兇,但我這個人老實,和客戶吵不起來,客戶最后還主動給我道歉了。” 說完小伙子,臉都漲紅了。 周圍的人更是笑成一片了。 還有人說:“這是慫的表現(xiàn),我說你還是不是男人了?他兇你,你怎么不兇他,要是放在我的話,看我不揍的他找不到回家的路?!?/br> 另一個男子說道。 魚良才抬起了手,示意剛才那個年輕人坐下。 然后拿起麥克風,對著鐘偉民說道:“鐘總,我個人覺得你剛才說的很有道理,這個年輕人的片區(qū)副經理就是他了,你這雙眼睛很厲害的??!” 魚良才在話的后邊,還不忘記拍一下鐘偉民的馬屁。 “奧!你說說看,我倒是想聽聽你的見解。” 鐘偉民對魚良才說道。 其實他覺得那個年輕人做的挺好,畢竟誰也不可能天天碰到這樣不講理的客戶。 但也是要遇什么事情呢,該出手的時候還是要出手。 所以,他想聽聽魚良才是怎么說的。 畢竟,現(xiàn)在的魚良才,已經震驚到了他。 他不知道,在接下來的發(fā)言中,魚良才還有多少爆炸性的驚喜等著他。 鐘偉民覺得自己就是撿到了一個寶貝,這個寶貝無所不知,無所不能的。 要真的是這樣,那可得好好地保存這個寶貝了。 有了寶貝在,自己未來的生意會走的更加的長遠。