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九零胡同養(yǎng)娃記 第206節(jié)

    當(dāng)范曉娟報出來這個數(shù)字的時候,年輕女人又問了有沒有優(yōu)惠,一般店里開業(yè)都是有優(yōu)惠的。

    “當(dāng)然有啦,我們開業(yè)期間交一百元預(yù)訂可以抵兩百貨款,也就是899就能拿到這個沙發(fā),過了這個優(yōu)惠期,就沒有了哦?!狈稌跃暌环捳Z,讓對方已經(jīng)動了心,也覺得一千塊錢并沒有太貴。

    尤其以女人的職業(yè)屬性,范曉娟提到的“無甲醛”的理念,甚合她心意。

    女人跟她老公講:“我都說了三合板是合成板材,有膠水,對身體很不好,要是要寶寶,家里不要用太多合成材料,京市這種地方一到冬天就得關(guān)門閉戶的開暖氣,通風(fēng)不好對身體很不好的?!?/br>
    現(xiàn)在有這個觀念的人可真是不多了,看來對方的職業(yè)病還是有點用的。

    范曉娟深以為然:“對了,三合板確實不太好,都是用碎木屑跟膠水粘起來的,如果是農(nóng)村那種大房子,敞亮也通風(fēng)就也還好,但是市區(qū)里面的房子又擁擠又狹小,通風(fēng)不好,人就在屋子里吸毒氣,所以你們選擇家具的時候,最好也選實木家具,家里如果全是三合板,跟待在毒氣室有什么區(qū)別?!?/br>
    要知道,九十年代可是白血病的高發(fā)期!

    年輕女人一聽就覺得認(rèn)識了知音。

    她跟丈夫講,三合板也就是便宜,一點好處都沒有,但是丈夫不以為然,還認(rèn)為是賣實木家具的說辭。

    “我就說了吧,以前我們醫(yī)院也沒有這么多白血病的案例,這幾年多了很多呢!”

    女人決定了,交了定金再說!

    到交錢的時候,范曉娟才提醒她:“我們這個沙發(fā)生產(chǎn)出來是需要時間周期的,大概要一個月時間?!?/br>
    “沒有關(guān)系沒有關(guān)系?!迸苏f:“你們是先收錢再制作嘛,大家都知道的,我先把錢交了,但是你必須保證我收到的沙發(fā),是實木的,而不是實木板材,是整塊的海綿,而不是拼湊出來的海綿?!?/br>
    范曉娟微笑:“當(dāng)然,這些我們都是寫進定金單子里面,一看您就是文化人,您自己看看條款,不明白的您可以問我,華英廠是京市的老廠家了,絕對不會做出來坑害客戶的事情?!?/br>
    中年婦女一直跟在后面聽著,這個時候打斷他們:“這位醫(yī)生同志,你看條款仔細(xì)一點,你買我就買?!?/br>
    小孟對店員們露出一個會心的笑容,意思是——你們看,我說的對吧。

    范經(jīng)理的銷售,可以算得上教科書級別的,痛擊顧客的心理??!

    在范曉娟開始銷售的時候,小孟就跟現(xiàn)場所有的店員使了個眼色。

    那意思很明顯——你們看著吧。

    這一批店員,都是極有眼色的那種,等范曉娟開始銷售,她們就在旁邊一直盯著看。

    這就是銷售話術(shù)的現(xiàn)場培訓(xùn),在廠里培訓(xùn)的時候完全沒有機會看到經(jīng)理賣貨,尤其是在中年婦女明確表示這沙發(fā)不合她意的情況下,還能力挽狂瀾。

    華英廠的收費單據(jù)是一式兩份,上面標(biāo)明了權(quán)利義務(wù),是咨詢過律師寫出來的一份簡易合同,一看就非常正規(guī)。

    上面不僅寫明了產(chǎn)品的保質(zhì)期,送貨標(biāo)準(zhǔn),送貨時限,基本原材料的標(biāo)準(zhǔn)等等,即便是醫(yī)生這樣的高材生,一行行的看下來也覺得沒有問題。

    青年女醫(yī)生看完微笑著點頭,再看范曉娟的時候眼神里多了一份敬佩:“好,我簽了,你們生產(chǎn)出來以后,會盡早送貨吧?”

    范曉娟說:“一個月只是最長工期,如果廠里面提早生產(chǎn)出來,一定會盡早送貨?!?/br>
    醫(yī)生又問:“如果集體找你們買,能不能便宜一些呢?”

    “這里有我們的電話,如果不是我們排產(chǎn)比較忙的時候,能給到你們的優(yōu)惠盡量給到,我們廠主要是做服裝的,沙發(fā)的生產(chǎn)車間并不是很大,而且我們出廠要求的標(biāo)準(zhǔn)也比較高,現(xiàn)在沒有太大的排產(chǎn)能力,這個我無法給您保證?!?/br>
    范曉娟并不像有些銷售,為了達(dá)成任務(wù)滿嘴跑火車,語氣里面透露出真誠,反而讓人心生好感。

    女醫(yī)生交完定金以后,中年婦女也交了定金,她不像女醫(yī)生那樣干脆,最后簽完字了,還小心翼翼的把定金單保存到最里衣的口袋里。

    兩人一走,店員們就圍了過來,紛紛問她。

    “范經(jīng)理,你是怎么做到的!”

    “就是啊,感覺也太厲害了吧,你就說了幾句,怎么對方就愿意下單了?!?/br>
    范曉娟看看這個,又看看那個:“其實銷售并沒有你們想象中那么難,但是也沒有你們想象中那么簡單,做好自己該做的,見到什么人說什么話就是了,比如說方太太這個年紀(jì)的,你如果一味的恭維她年輕,她會覺得你們誠意不夠,說的難聽一點,甚至?xí)X得你們沒一句實話,這樣就很難去相信你們搭配出來的東西。

    再比如說剛才那位女士,透過她的言談舉止,我發(fā)現(xiàn)了什么呢,我發(fā)現(xiàn)她很重視環(huán)保問題,咱們沙發(fā)主打的就是環(huán)保,以及性價比,你觀察到客戶需要什么,找到切入點以后,按照她的需要去打動她就是了?!?/br>
    店員劉曉紅問:“那萬一客戶就是想要非常便宜的東西了。”

    范曉娟正色:“那她絕對不是我們的目標(biāo)客戶,不要對著非目標(biāo)客戶浪費表情,不管你怎么說,都打動不了一個根本不會買你產(chǎn)品的客戶?!?/br>
    小孟馬屁精鼓掌:“范姐厲害,超級厲害,范經(jīng)理威武,超級威武?!?/br>
    范曉娟橫了她一眼。

    小孟其實也有自己的小九九。

    馮濤不是大學(xué)生嗎,又會做表又會做報告的,彎道超車,反倒是顯得她這個老員工平平無奇,她打算通過觀察范姐的一舉一動,寫一本關(guān)于銷售案例的書。

    實用不實用她不知道,總之這本書她以后要留著慢慢翻。

    畢竟小孟的腦子沒那么好,學(xué)過的東西馬上都能忘記呀。

    幾個售貨員還在消化剛才的畫面。

    范曉娟:“你們永遠(yuǎn)記得自己的身份,是銷售代表,并不是普普通通的店員,拿出勇氣跟精氣神出來?!?/br>
    對,華英廠的售貨員都有一個很好的名稱。

    叫銷售代表。

    店員是門店的靈魂,廠里為了招到這一批姑娘,用的絕對不是普通店員的標(biāo)準(zhǔn)。

    給的定位,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通店員的定位。

    一旦有了責(zé)任感,她們才會把肩頭上的擔(dān)子好好的挑起來。

    要知道一千塊錢買個沙發(fā)可真不便宜,但是華英廠在這方面也是下了血本,造價成本就不低,這個價格賣出去,雖說利潤也不低吧,但是市場上能找到同款能打的不多。

    也因此,這兩位顧客定了以后,馬上又過來兩個顧客交了定金。

    小孟同學(xué)還沒來得及記錄下來剛才銷售案例呢,眼看著馬上又來了兩個,正覺得腦容量有點不夠,不過后面的客戶,范曉娟就讓店員們自己去銷售,誰拿下的客戶,誰開的單,就記在誰頭上。

    一個上午,兩個店員都開了單。

    專柜的客源比較少,店長一個單能拿到十塊錢的提成,大家伙皆大歡喜。

    還沒等小孟再一次記錄好范曉娟剛剛講解的內(nèi)容,馬上又來了一撥客戶。

    客人,真的是從樓下慢慢往上走的,從下午一點鐘開始,客人的數(shù)量漸漸就多了起來。

    來到華英廠專柜的,不僅僅是來看衣服的,更多的還是來看沙發(fā)。

    這會兒,沙發(fā)床可真是個稀罕的玩意兒,不到一會兒又賣了兩架!

    竟然比當(dāng)初的經(jīng)典款更暢銷更熱門。

    店員們最高興了,開單賣沙發(fā)她們有提成,一個個鼓足了勁在推銷沙發(fā)。

    不過衣服也要賣啊,范曉娟剛想提醒店員們,要注意看衣服的客戶,就看見有個人趴在沙發(fā)上開始拉動沙發(fā)。

    劉曉紅剛想出聲阻止對方。

    “這個沙發(fā)也沒有剛才你展示的那么好拉嘛?!蹦侨苏f:“你看,我拉出來了,現(xiàn)在就推不回去了,看來也只是個樣子貨而已。”

    樣子貨!

    聽到這話,周圍本來對沙發(fā)頗感興趣的好幾個人都試了一把,果真推不進去了。

    明明店員們演示的時候,是很輕松的拉出來,也很輕松就能推進去。

    好幾個準(zhǔn)備下定金的人,手都頓在了那里。

    那人看上去只有三十來歲,長得倒是斯斯文文的模樣,但是瞧著范曉娟笑著的那張臉卻不帶什么溫度,他聲音拉得很高的說:“我剛剛只是試了一下,就這樣了,這樣的玩意兒怎么能用太久,要是買回去以后才發(fā)現(xiàn)沙發(fā)原來這么不好用,再返廠維修豈不是麻煩?”

    偏偏剛才大家都在給客戶講解,沒人注意到他到底做了什么。

    范曉娟皺眉。

    那人面上依然帶笑,卻笑得冰冷:“是嗎,要不然你自己試試?!?/br>
    都不用試,就知道對方來者不善。

    自己廠里的沙發(fā)才擺出來賣一個早上而已,怎么競爭對手就追上門了,她雖然百思不得其解,但是也不會在自家門店跟人家翻臉。

    “是嗎?”范曉娟盯著他的手看了看,卻沒有依言去拉。

    人群里面有人就忍不住了,真的去試了一下,沙發(fā)穩(wěn)如磐石,就是動不了。

    “還真是推不動,原來真是個樣子貨,你們不是國營廠嗎,怎么也搞這種事情?!?/br>
    “是啊,國營廠也賣這種次貨?”

    人群圍過來是越來越多,卻是頭一次,因為被質(zhì)疑了,過來瞧熱鬧的人群。

    小孟瞪大了眼睛,看看對方,又看看剛才推的那些人,差點要跟人吵起來。

    范曉娟按住了她。

    她不懂機械,到底是馬飛新改出來的沙發(fā)還不穩(wěn)定,還是對方真的在使壞,她也不能確定,在這種情況下,盡量不要與人起沖突,對自己不利。

    壓低了聲音對小孟講:“你現(xiàn)在偷偷出去,打電話把馬飛叫過來?!?/br>
    她微笑著面對人群:“不好意思,我檢查一下,因為這款沙發(fā)是今天第一次擺在門店,我見到它也是在昨天晚上,之前一直在封閉開發(fā),我也不太熟悉到底是什么情況,但是我們會給人一個合理的解釋的?!?/br>
    現(xiàn)在她要慶幸這是商場的三樓了,人并不算特別多。

    這要是在二樓,估計是要鬧出來個大笑話。

    偏偏人群里有人就是在起哄:“什么解釋不解釋的,這玩意兒就不能買,依我說什么沙發(fā)床不沙發(fā)床的,不如買個寬敞些的沙發(fā),一般誰家里還經(jīng)常有客人了不成,沙發(fā)墊子硬一些,躺著睡幾晚上都沒啥問題,沙發(fā)床這玩意兒不實用,還容易壞?!?/br>
    本來就是新品,這個時候還要出質(zhì)疑的聲音,很容易讓人心動搖。

    就在人群中噓聲一片的時候,從人群里面走出來一個英俊高大的男人,垂首看著范曉娟,那樣子跟從不認(rèn)識她似的:“是嗎,樣子貨,可我看到的不是這樣的,這位同志你先站好了別走?!?/br>
    范曉軍說。

    第152章

    今天還是陳冰硬拉著范曉軍過來的。

    這男人別別扭扭,明明也很想來,卻裝作一點都不想過來的樣子,剛剛在樓下站了好久。

    他也怕meimei投資虧本。

    范曉娟意外的看著哥哥,還有哥哥旁邊笑盈盈的女人,天啦他剛剛就混在人堆里面看著自己被人羞辱,等故事推到高潮才拋出來嗎?

    范曉軍你又不是寫小說的,你還卡個文,推個高潮劇情干啥?

    哥哥似笑非笑的看她一眼,人群中大著肚子的陳冰往旁邊站著,就看見范曉軍大手一揮,直接把沙發(fā)墊子給掀開了,里面卡著沙發(fā)的卡扣,不知道被什么人給掰彎了,連形狀都變得畸形,想要推或者拉,幾乎都不可能。

    站得近的人問:“這是怎么回事?”