第一百三十四章 找茬
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而這幾個(gè)客人剛才的表現(xiàn)完全就是故意找茬的樣子——如果是有意找茬的話,誰(shuí)都有可能在某個(gè)地方出現(xiàn)疏忽,只要愿意找茬,肯定能找到,再結(jié)合剛才這一桌客人的言行,大家都覺(jué)得他們幾乎是必然會(huì)被扣錢(qián)的。 但是這也是有風(fēng)險(xiǎn)的,如果是結(jié)賬那么可能能夠拿到提成,但是如果對(duì)方只是可以想要在自己的身上找茬呢?要是自己出了問(wèn)題,肯定就要扣工資了。 可是客人招手又不能不去,這一下子在這群服務(wù)員中間僵持了七八秒鐘。 “你去吧……你年輕……” “唉,還是你去吧,你漂亮……” “你去吧……” “哎呀,還是你去吧……” 正當(dāng)幾個(gè)人相互推脫的時(shí)候,一個(gè)高個(gè)子的服務(wù)員站出來(lái)了。 “哎呀,你看你們這怕得,我看他們未必會(huì)賴賬,我去吧?!边@個(gè)服務(wù)員說(shuō)道,然后就往秦曉瑤一桌走去。 其他幾個(gè)人看了都松了一口氣,默默祝福著她不會(huì)被刁難。 “您好,請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助嗎”高個(gè)子的服務(wù)員走到秦曉瑤一桌的旁邊,小心地把自己內(nèi)心的不安隱藏起來(lái),看上去很是尋常地問(wèn)道。 這也是沒(méi)辦法的事情,餐廳里對(duì)于服務(wù)員的要求是不管之前發(fā)生了什么不愉快的事情,等到下一次為客人服務(wù)的時(shí)候都只能當(dāng)做前面的事情沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣,態(tài)度必須要好,不能讓客人覺(jué)得不禮貌。 不過(guò)還是在心里暗暗想著,會(huì)用什么借口不付錢(qián)呢?我的服務(wù)出了紕漏?我們的菜沒(méi)做好?吃到臟東西了?還是忘了帶錢(qián)?或者卡不小心刷爆了,所以下次來(lái)再給? 今天已經(jīng)整個(gè)餐館已經(jīng)在這件事情上耽誤了太多的時(shí)間和精力,已經(jīng)花費(fèi)了那么多的時(shí)間,是不可能用金錢(qián)來(lái)衡量的,還跟餐館的聲譽(yù)有關(guān),那么他們直接選擇息事寧人就可以了。 周圍正在用餐的客人其實(shí)看到了今天的整個(gè)事情,所以應(yīng)該不會(huì)因此而覺(jué)得餐館有錯(cuò)誤,只會(huì)覺(jué)得是秦曉瑤幾人強(qiáng)人所難。 這些客人都知道秦曉瑤三人提出來(lái)的要求其實(shí)是不合理的,所以并不會(huì)導(dǎo)致餐館因此而損失聲望。相反,如果因?yàn)檫@件事情耽誤了客人的用餐的環(huán)境,打擾了客人的用餐的心情,這才會(huì)影響到餐館的聲譽(yù),所以說(shuō)出于這個(gè)考慮,如果這個(gè)秦曉瑤再一次鬧事的話,那么經(jīng)理會(huì)選擇免掉他們的錢(qián),自己認(rèn)栽。 “結(jié)賬,算一下多少錢(qián)?!鼻貢袁幷f(shuō)道。 “您好,我們的燒烤是四百七十五元?!狈?wù)員小心地說(shuō)道。 秦曉瑤看了她一眼,說(shuō)道:“我是說(shuō)一共多少錢(qián)?” 高個(gè)服務(wù)員見(jiàn)秦曉瑤繼續(xù)問(wèn),心里一慌,以為秦曉瑤要挑自己的毛病了,不敢怠慢,繼續(xù)說(shuō)道:“炭烤燒烤一共七百四十五?!?/br> “還有呢?”秦曉瑤依然沒(méi)有給錢(qián)繼續(xù)問(wèn)著。心說(shuō)你這一點(diǎn)一點(diǎn)的說(shuō)是怎么回事,給我個(gè)總賬不就可以了嗎?還一個(gè)一個(gè)來(lái),怕我給不起還是怎么地? “……還有……”服務(wù)員心里一慌,她只準(zhǔn)備了這兩樣的價(jià)格,明明已經(jīng)沒(méi)有其他的東西了,為什么這個(gè)客人還問(wèn)?好啊,剛才以為你可能老老實(shí)實(shí)付錢(qián)沒(méi)想賴賬,結(jié)果現(xiàn)在就暴露出真面目了,還是想挑我的毛病吧? 可是這服務(wù)員皺著眉在原地糾結(jié)了半天還是想不出到底有什么價(jià)格被自己忽略了,酒水嗎?已經(jīng)算進(jìn)去了??? 秦曉瑤見(jiàn)服務(wù)員沒(méi)想起來(lái),提醒道:“你們不是現(xiàn)買(mǎi)的燒烤器材嗎?多少錢(qián),我給了?!眲偛徘貢袁幙墒锹?tīng)經(jīng)理說(shuō)過(guò)是先買(mǎi)的燒烤器材,所以干脆地問(wèn)道。 “這……這器材不用你給錢(qián)……”服務(wù)員真沒(méi)想到秦曉瑤準(zhǔn)備把這個(gè)錢(qián)也付了,但是這個(gè)是不需要的,剛才王經(jīng)理已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,這點(diǎn)損失餐館認(rèn)了。 “說(shuō)吧,你知不知道多少錢(qián)?不知道的話就去問(wèn),我都給了?!鼻貢袁幙刹粫?huì)這么輕易地被打發(fā),繼續(xù)催促服務(wù)員,心說(shuō)你這么幫我省錢(qián)我怎么在別人面前花錢(qián)? 秦曉瑤這次是有心在張濤和蘇陌面前炫個(gè)富,可不會(huì)讓這個(gè)機(jī)會(huì)白白跑過(guò)去。 “這……這我不知道……”服務(wù)員說(shuō)道。 秦曉瑤眼睛一瞪:“不知道就快去問(wèn)!你們經(jīng)理呢,快去問(wèn)他燒烤器材多少錢(qián)吧?!?/br> “對(duì)不起,您只需要給用餐費(fèi)用就可以了……” “怎么地?是覺(jué)得我們想要賴賬嗎?”秦曉瑤今天本來(lái)就是炫富式花錢(qián)的,哪里愿意別人主動(dòng)給她省錢(qián),非得把這錢(qián)在張濤和蘇陌面前花出去不可! “這……”服務(wù)員還在猶豫。 秦曉瑤不耐煩了,說(shuō)道:“快去,就當(dāng)我想要了解一下價(jià)格吧?!?/br> “快去快去?!鼻貢袁幉粩嗟?fù)]手示意高個(gè)服務(wù)員快去問(wèn)價(jià)格,可是高個(gè)服務(wù)員還在磨蹭。 秦曉瑤眼珠子一轉(zhuǎn),說(shuō)道:“我是客人,我想要了解一下你們新買(mǎi)的器材花了多少錢(qián),這總可以吧?我想要回家也置辦一個(gè),所以想問(wèn)問(wèn)價(jià)格,這總沒(méi)問(wèn)題吧?” 高個(gè)服務(wù)員聽(tīng)了,這才猶猶豫豫地走了。 回到服務(wù)臺(tái),高個(gè)子服務(wù)員被另外幾個(gè)同事給圍了起來(lái)。 “怎么樣?” “他們要什么菜了嗎?” “應(yīng)該是結(jié)賬吧?是要賴賬嗎?” “……” 大家都好奇地問(wèn)著,因?yàn)榭锤邆€(gè)服務(wù)員的樣子,應(yīng)該不是什么好事情。 “沒(méi)有,”高個(gè)服務(wù)員都有點(diǎn)不知怎么說(shuō)秦曉瑤的奇葩要求,在大家的追問(wèn)之下,才說(shuō)道:“他們想問(wèn)燒烤架子多少錢(qián),”說(shuō)完這一句,她又有點(diǎn)不知所措地問(wèn)這些同事:“你們剛才問(wèn)了經(jīng)理嗎?這燒烤架多少錢(qián)???” “燒烤架?”大家都驚訝了,怎么還問(wèn)這個(gè)的? “他們打聽(tīng)這個(gè)干嘛呀?”其中一個(gè)服務(wù)員問(wèn)道。 “是啊,這跟他們有什么關(guān)系?” “真實(shí)奇怪……” “就是嘛……” 高個(gè)服務(wù)員聽(tīng)了這些話,對(duì)她們說(shuō):“他們說(shuō)是也想置辦一個(gè)自己回去烤,所以打聽(tīng)價(jià)格?!?/br> “自己回去買(mǎi)?還自己回去烤?” “這就更奇怪了!” “是啊?!?/br> “不過(guò)也好,要是他們自己在家里吃,就不會(huì)到我們這里來(lái)給我們搗亂了?!逼渲幸粋€(gè)忽然想到。 “是啊,這樣挺好的呢?!绷硪粋€(gè)也想明白了這一點(diǎn),也贊同道。 “那他們知道了還是好事呢。”幾個(gè)圍在一起的服務(wù)員都高興起來(lái)。 “那你們知道這燒烤架子的價(jià)格嗎?”高個(gè)服務(wù)員見(jiàn)幾個(gè)同事都在高興這件事情,可是這問(wèn)題還沒(méi)解決呢,她可不知道這價(jià)格是多少。 “我知道……”一個(gè)服務(wù)員說(shuō)道,“剛才經(jīng)理張大廚過(guò)去的時(shí)候我順便問(wèn)了一句,他說(shuō)那些東西加起來(lái)值四千兩百塊錢(qián)呢,是買(mǎi)的一整套!” “哇!這么貴!”眾人都是驚訝,不過(guò)也不奇怪,那些東西很多,確實(shí)也是值這么多錢(qián)。 “四千二百嗎?好……我記住了。”高個(gè)服務(wù)員說(shuō)道,“那我過(guò)去跟他們說(shuō)了哦!” “去吧去吧,看看他們是不是真的要買(mǎi)……” “屁,他們就算要買(mǎi)你也看不到,你去他們家里看嗎?” “……” 幾個(gè)服務(wù)員繼續(xù)說(shuō)著話,但是高個(gè)服務(wù)員已經(jīng)沒(méi)心情聽(tīng)他們說(shuō)話了,她刻意記憶了一下這個(gè)數(shù)字,整理了一下衣擺,再次往秦曉瑤三人的桌子走去。 再次來(lái)到秦曉瑤三人面前,她還是有點(diǎn)忐忑,對(duì)秦曉瑤說(shuō)道:“您好,您剛才打聽(tīng)的燒烤器材全套的價(jià)格是四千二百塊錢(qián)……”