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轉(zhuǎn)頭,看著店長,她臉上的笑淡了下來,眉眼有幾分嫌惡:“你們就是覺得我買不起。嘴上說著去逛街等會兒回來,其實(shí)是跑路,對吧?所以干脆不幫我包裝。為什么?因?yàn)槲覀儧]有和其他貴婦一樣,拎著品牌包,噴著頂級香水,打扮得精精致致再來逛街?!?/br> 似乎是說到了什么好笑的事,杜以寧揚(yáng)唇,嘴角弧度柔和,眼神卻沒有溫度:“我當(dāng)然可以打扮得精致一點(diǎn)再來逛街。但憑什么呢?你們配嗎?” 在babier店里等杜以寧的那些導(dǎo)購早就聽她吐槽過店里張紅的舉動,清楚事情原委,此時自然幫既是有理一方,又給自己提了不少業(yè)績的大客戶。 “哎呀,這就是你們babier的不對了!” “就是就是。你們賣衣服,客戶當(dāng)然要看衣服,這不是天經(jīng)地義的嗎?怎么能嫌棄客人看的時間久了就那樣侮辱人?” “剛剛杜小姐在我們店里逛的時候提到了這件事,我還想著會不會里面有什么誤會,沒想到babier……嘖嘖。我們wakaoula就從不這樣!” “我們papuru也從不這樣!” “顧客一不偷、二不搶,居然還能被歧視,這都什么年代了啊。我們回去也得和店長提一下,招導(dǎo)購的時候不能忽略人品問題!” ………… 在其他品牌導(dǎo)購員的七嘴八舌下,店長慌得面無血色。 注意到門口逐漸變多的路過圍觀者面上也皆一副討厭的模樣,仰頭看了看品牌不說,還有人甚至拍照錄視頻,她的心登時猶如千斤巨石,從九重天上往下墜落。 完了。 她完了。 她們都完了。 這回……事情真的嚴(yán)重了。 第13章 之后,無論店長怎么道歉,杜以寧都堅決表示永遠(yuǎn)不會再購買babier的衣服。至于在其他牌子買好的那些,由于數(shù)量實(shí)在太多,杜以寧根本拎不完,便留了地址,拜托她們幫忙送到自己家里。 蔣梅全程懵圈臉地跟在杜以寧身后,回想下午那一連串舉動,只覺自己完全跟不上女兒思路的轉(zhuǎn)變。 女兒讓她留在店里時,她起初真以為就是等半小時,卻沒想剛坐在沙發(fā)上就看到女兒發(fā)的消息,讓她注意一下店里員工的態(tài)度,三分鐘后就會打電話喊她出去。 店里員工的態(tài)度? 能有什么態(tài)度,不就是瞧不起嗎? 蔣梅很不解,但還是照做了,三分鐘后借著和女兒早就約定好的那通電話出去,然后就是在整個商場各大品牌店的瘋狂購物。并且,每去一家店,她注意到女兒都會和店里導(dǎo)購聊到babier導(dǎo)購的服務(wù)態(tài)度問題,表示自己大人不記小人過,這事就算了,然后約好三點(diǎn)半送貨到babier店。 她本以為女兒瘋狂購物的舉動只是為了證明自己有錢,但根據(jù)那個店長嚇得蒼白的面色,事情似乎沒那么簡單? 蔣梅自覺不是什么有文化的,也就讀了個小學(xué),反正是自己女兒,不明白就直接問。 “babier是輕奢,這兩年野心大了,想做成高端頂奢。頂奢的價格之所以高,除了材料確實(shí)好,就是對所謂‘上流人士’顧客的服務(wù)和口碑。我去買了衣服的那些店就是有差不多轉(zhuǎn)型計劃的,品牌社交圈大幅度重合外,還存在一定程度的競爭關(guān)系,自然不會吝嗇于抓住這種既讓一看就是大顧客的我滿意,同時也能拉踩競爭對手的機(jī)會,絕對會買營銷宣傳這件事,破壞babier的口碑和形象?!?/br> 舔了口香草冰淇淋蛋筒,冰涼的甜讓杜以寧幸福得瞇了瞇眼。 “丟了幾十萬的業(yè)績,babier固然會在意,但最多只是辭掉那個對我們不禮貌的導(dǎo)購并對下面發(fā)通告警醒,倒不至于有什么額外之舉。但現(xiàn)在情況嚴(yán)重了,babier在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期被抹黑了品牌形象,成了競爭對手們的墊腳石,那么他們?yōu)榱吮響B(tài),一定會嚴(yán)厲追責(zé)那個導(dǎo)購包括當(dāng)時在場的其他店員和店長,公開道歉是必須的,想辦法將之告上法庭以最大程度洗白也不是不可能……這就不是可以輕易解決的小事了。” 蔣梅被杜以寧說得一愣一愣,下意識問:“那如果她們態(tài)度很好,也掃碼完了那些呢?” “那就給她們一次知錯就改的機(jī)會嘛?!?/br> 換上拖鞋,懶洋洋地躺在沙發(fā)上打開王者,杜以寧隨口道。 “我又不是非把別人逼到絕境的惡人。只要她們對你態(tài)度好,也認(rèn)真掃碼了,那些衣服當(dāng)然會買。反正出來就是為了買衣服,我挑的也都是你喜歡的款式,買也沒什么,不過肯定會要求那個叫張紅的導(dǎo)購為自己沒有禮貌的舉動公開道歉并對我進(jìn)行賠償。當(dāng)然,現(xiàn)在我也會這么要求,估計babier這兩天會想辦法聯(lián)系我,到時候和他們說一下,這個也是要求之一?!?/br> 消化了好幾分鐘,蔣梅才大概搞明白了女兒的想法,恍然地長呼一口氣:“我當(dāng)時看出來了你不高興,猜到你會讓她們知道自己小瞧了別人,但沒想到你思考了這么多,還準(zhǔn)備了好幾種不同的對策?!?/br> 杜以寧揚(yáng)眉:“那當(dāng)然。媽,你聽說過有效化妝和無效化妝嗎?其實(shí)打臉也一樣。只是讓她們知道自己狗眼看人低,認(rèn)個錯而已,那是無效打臉,讓她們?yōu)樽约阂诲e再錯的行為付出絕對超出預(yù)料的代價,這才是有效打臉。你女兒可不是什么寬容大度的人?!?/br> 蔣梅嗔笑地拍了下她腦袋。 手cao作著英雄在團(tuán)戰(zhàn)中收割了一波人頭,杜以寧總結(jié)了下自己今天的打臉經(jīng)歷,既覺得興奮,畢竟還從未花錢這樣痛快過,又不禁回想起了原身還是杜家大小姐的那段日子。 --