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肖海平對陳至山的問題有些奇怪,但依舊回答道:“聯(lián)系過,當時就聽出來對方的情緒很是激動?!?/br> “是這樣啊……” 陳至山拖長了聲音喃喃道。 肖海平的心一沉,突然覺得事情似乎有些不大對勁。 “說起來……住宅地產(chǎn)在肖總你的工作范疇里只是一個分支。而且你好像也不是地產(chǎn)公關(guān)部的吧?” 陳至山的笑意愈發(fā)深邃。 “怎么,我還沒聽說原來肖總你除了是商管公司的副總裁之外,還兼任了地產(chǎn)公關(guān)部的主管了?” 肖海平聞言握著鋼筆的手一抖,他忙輕咳幾聲,說道:“董事長,我只是當天也去了……” “肖總說之前聯(lián)絡(luò)過家屬,還知道家屬的情緒激動,也就是是你在去現(xiàn)場之前就已經(jīng)明白當時會是什么情況了,怎么現(xiàn)在來做事后諸葛?為什么在總經(jīng)理打高爾夫球的前一天,不過來向我彈劾他的不作為,反倒是事情發(fā)生之后過來算賬?” 陳至山這句話一改之前慢吞吞的節(jié)奏,他嚴聲問道,之后又面向會議室的全體人員。 “之前我已經(jīng)說過無數(shù)遍,作為陳氏集團的高管,你們要時刻有談判意識。難道只有稱為談判的對話才是談判嗎?!” 陳至山突然抬高了聲音,這讓所有人都下意識地在心里打了個哆嗦,沒坐直的人都趕緊坐直,坐姿沒問題的人都低下頭,以免被陳至山的怒火波及。 “對于談判來說,最重要的并不是談判當時的情況與表現(xiàn),而是談判前一天的準備工作。本來地產(chǎn)這次的事情,就由于決策者愚不可及的行為,” 陳至山說到這兒,看向陳原煬,陳原煬雖然沒有抬頭,可依舊感受到了來自于父親眼神的拷打,身體發(fā)抖不說,頭也低得更低了些。 “由于決策者愚不可及的行為,已經(jīng)在社會上造成了很差的影響。而地產(chǎn)的談判公關(guān)又是一團糟。你們以為拿著一疊又一疊的鈔票,去受害者的家里作出一副施舍的模樣交給他們,這就是公關(guān)嗎?!” 陳至山說到這兒,揚手使勁地一拍桌子。 “上學時的談判課,你們這些人是都學到誰的肚子里去了?!” 他這一拍桌子,在所有人心中的分量不亞于當頭的一記炸雷。 陳原爍本來以為局勢被自己完全掌握,可還是被這聲巨響嚇得一個激靈。 “肖總,其實對于你來說,到底是總經(jīng)理去還是副總經(jīng)理去沒有任何差別。無非就是換個人挨雞蛋罷了。在你眼中送錢并不是道歉,而是一種破財免災(zāi)的方式,對吧?” 肖海平下意識地咽了一口口水,沒敢說話。 “所以說嘛,” 陳至山驀地又笑了起來。 “我知道海平你,心系公司。但是下一次遇到這種事情,你這個外行,還是不要摻和公關(guān)部的事情了。畢竟集團養(yǎng)著公關(guān)部的人,也不是讓他們干吃白飯的呀……你說是吧?” “您……您說的是。是我考慮不周……”肖海平見狀忙下意識站起身,低頭說道。 “我剛才說什么來著,別站起來,聒噪?!?/br> “抱、抱歉……”肖海平聞言局促起來,陳至山雖然這么說,卻沒讓他坐下,他現(xiàn)在站也不是,坐也不是。 “而且,大家在談判上都有一個誤區(qū),就是一上去就要給對方展示自己的肌rou。實際上,談判是要告訴對方,我可以滿足你的需求?!?/br> 陳至山把話鋒一轉(zhuǎn),又一次看向其他人,卻決口不提讓肖海平坐下的事情。 于是五十多歲的肖海平就只能在全體高管的注視下,像是小學生被罰站一樣尷尬地站在自己的位置上。 “像這次的事情,家屬需要的是什么?是錢嗎?之前我們謊稱受害者是心梗而死的時候難道沒有賠錢嗎?可是受害者的妻子這次還是憤怒地砸了雞蛋。這說明對方最迫切需要的東西并不是錢。” 陳至山說著,看向陳原煬。 “作為公司決策者,交付賠償款你已經(jīng)沒有去了,那么受害者的家庭情況,你總該了解吧?” 陳原煬見狀連忙點頭道:“是這樣的,受害者生前是家里的頂梁柱,而受害者去世之后,他的妻子就一個人撐起了這個家?,F(xiàn)在的生活并不是很好?!?/br> 陳原煬慶幸自己聽了徐恭的話,好好地查了受害者目前的家庭狀況,不然今天若是答不上來,才真是落人口舌。 “實際上,”陳原煬看了看肖海平,“我聽說受害者留下的兩個孩子明年九月份就要讀書,可是家庭情況困難,所以比起給予暫時的賠償款,我還是更想從孩子的教育問題上,對家屬給予補償?!?/br> 陳原煬作出一副誠懇的模樣。 “我打算資助這兩個孩子的學業(yè),直到他們讀完大學。” 這其實是陳原煬的臨時起意,可他盡量地把這話說起來像是自己早有準備一樣懇切。 陳至山點了點頭,把目光投向一旁的肖海平。 肖海平這才尷尬地笑了笑,說道:“總經(jīng)理的想法很是妥帖,是我之前……誤解了您。” 陳至山也笑道:“這是什么話。肖總是長輩,哪有長輩對晚輩道歉的道理?更何況他那天去打高爾夫,也的確是有錯?!?/br> 陳至山說罷,才佯裝出一副剛剛發(fā)現(xiàn)肖海平一直站著的模樣,笑著擺手道: