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筆趣閣 - 歷史小說(shuō) - 重生甜婚:墨先生,夫人又虐渣了在線閱讀 - 第四十六章 退貨風(fēng)波

第四十六章 退貨風(fēng)波

    “原來(lái)我們已經(jīng)這么出名了啊?!闭Z(yǔ)輕笑得連嘴都合不攏。

    “語(yǔ)輕你先別高興得這么早,你看后面這些人?!痹诘觊T口忙活了一整天的李總擦了下滿頭的汗,臉上的表情比哭還難看。

    語(yǔ)輕順著他的視線望去,只見(jiàn)幾股龐大的人流正分別從商圈的各個(gè)入口涌入,最后在距離店鋪不到200米的地方集結(jié)成一片黑壓壓的人群。

    “這些人該不會(huì)是要來(lái)我們店里的吧?”語(yǔ)輕嚇得連瞳孔都放大了。

    今天的人流量已經(jīng)完全超出了展示店目前的接待水平,要是這些客人真是沖著店里來(lái)的,那就完蛋了。

    不幸的是,那片人群移動(dòng)的方向正好就是這邊。

    “李秘書,公司今天歇業(yè),你趕緊把所有員工都帶過(guò)來(lái)這邊做接待?!崩羁傃奂彩挚欤s緊搬起了外援,“什么?設(shè)計(jì)師要不要帶來(lái),廢話,當(dāng)然要啦!你在路上把店里上新的服裝介紹給他們看一下,讓每個(gè)人都務(wù)必背熟?!?/br>
    語(yǔ)輕看到李總搬外援,自己也不甘落后,一個(gè)電話打到了墨軒鈞那兒:“老公,墨園里還有沒(méi)有多余的暗衛(wèi)?我這邊生意好到都快出踩踏事故了你快派點(diǎn)人過(guò)來(lái)!要那種身強(qiáng)力壯長(zhǎng)得好看的!”

    “歡迎大家來(lái)到墨染a市一店。”由于現(xiàn)場(chǎng)的噪音太大,語(yǔ)輕和李總只能一人拿著一個(gè)從水果店里高價(jià)買來(lái)的大喇叭,在店門外的空置場(chǎng)地上招呼大家排隊(duì),“由于我們進(jìn)店體驗(yàn)的人數(shù)實(shí)在太多,現(xiàn)在店里的接待量已經(jīng)超負(fù)荷了,請(qǐng)大家理解一下,自覺(jué)拿號(hào)排隊(duì)。”

    因?yàn)閬?lái)逛店的顧客以女性為主,所以語(yǔ)輕很無(wú)恥地使起了美人計(jì),她先是在空地上擺了幾排簡(jiǎn)易坐椅,然后讓墨軒鈞從墨園里調(diào)來(lái)了30個(gè)多高大帥氣的暗衛(wèi),大家換上統(tǒng)一的服務(wù)生裝扮,穿梭在等號(hào)的顧客之間,一邊送果汁奶茶之類的解暑小飲,一邊笑著跟她們說(shuō)抱歉,很快就會(huì)到您了。

    為了消耗她們的時(shí)間,不讓顧客覺(jué)得等待過(guò)程太漫長(zhǎng),語(yǔ)輕還讓人買了些塔羅牌回來(lái),從華陽(yáng)的女性員工里挑了幾個(gè)比較老成的,拿著塔羅牌分分鐘化身女巫開(kāi)始幫人免費(fèi)占卜。

    經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的手忙腳亂,現(xiàn)場(chǎng)的形勢(shì)終于被語(yǔ)輕控制了下來(lái)。

    她和李總一人端著杯西瓜汁,坐在空地上喝得津津有味。

    “語(yǔ)輕啊,按我們目前這生意,估計(jì)一年就能干成國(guó)內(nèi)服裝龍頭?!崩羁偲教稍诓莸厣?,雙眼望天,臉上寫滿了憧憬,“到時(shí)候我要那些死對(duì)頭全部來(lái)求著跟我合作,跟在我屁股后面求我收并他們,嘿嘿嘿?!?/br>
    “李總你醒醒,這只是咱們的開(kāi)業(yè)第一天,可能很多都只是來(lái)看個(gè)熱鬧。”語(yǔ)輕一臉無(wú)語(yǔ)地撇了下嘴,“而且進(jìn)店體驗(yàn)的人多,又不代表成交量就會(huì)大,咱們的定價(jià)還是挺高的,十個(gè)里面能成一個(gè)我就謝天謝地了。”

    李總笑著擺了擺手:“沒(méi)事兒,萬(wàn)事開(kāi)頭難,把這第一天安安穩(wěn)穩(wěn)的熬過(guò)去,就算搏了個(gè)開(kāi)門紅,好兆頭啊。”

    這時(shí),展示店里的一個(gè)店員突然急匆匆地找了過(guò)來(lái),趴在語(yǔ)輕耳邊小聲說(shuō)了幾句。

    “店里出事兒?”李總發(fā)現(xiàn)對(duì)方臉色不太好,心里頓時(shí)閃過(guò)一絲不安。

    “李總你個(gè)烏鴉嘴。”語(yǔ)輕哭笑不得,“咱們今天怕是掙不了開(kāi)門紅了?!?/br>
    展示店里,客流量還是一如既往的大。

    但是語(yǔ)輕和李總進(jìn)門的時(shí)候明顯能感覺(jué)到店里的氣氛有些詭異,不像之前那么熱鬧。

    “陳總,李總,你們來(lái)啦。”店長(zhǎng)委屈兮兮地走了過(guò)來(lái),指了下堵著收銀臺(tái)的兩男一女,“他們說(shuō)今天早上在這兒買的衣服拿回去一試穿就壞了,質(zhì)量太差,要退貨?!?/br>
    “是我們這里賣出去的衣服嗎?”語(yǔ)輕問(wèn)。

    店長(zhǎng)篤定地點(diǎn)了點(diǎn)頭:“我們每件衣服都有編碼的,我查了一下,6件都是今早賣出去的。可是我們的衣服都是國(guó)內(nèi)最好的工廠出品的,質(zhì)量不可能差到一試就壞。而且還是6件一起損壞,這也太奇怪了吧?!?/br>
    “那家工廠專做出口的,我合作了很多年,絕對(duì)不可出現(xiàn)這種情況?!崩羁偛[了下眼睛,“我懷疑是有人看咱們生意好,故意整我們?!?/br>
    語(yǔ)輕嘆了口氣:“我知道這種可能很大,但是今天是新店開(kāi)張第一天,我們總不能這個(gè)節(jié)骨眼兒上和客人在店里吵起來(lái)吧,這么多媒體的眼睛可都盯著呢?!?/br>
    “先生你好,我是這里的總經(jīng)理。”語(yǔ)輕笑容滿面地走到了收銀臺(tái)邊上,“聽(tīng)說(shuō)您想退貨?”

    “你們賣的衣服質(zhì)量實(shí)在太差了,還是什么網(wǎng)紅店,啊呸!就只知道做廣告,質(zhì)量還不如批發(fā)市場(chǎng)的地?cái)傌?。”男人把手上拎著的袋子往柜臺(tái)上一摔,嘴里罵罵咧咧的,“我是消費(fèi)者,我是你們的上帝懂嗎?我大早上就來(lái)你們這兒排隊(duì)買衣服,結(jié)果買回一堆根本沒(méi)法穿的破布!你們那個(gè)狗屁店長(zhǎng)還不讓我退,說(shuō)是我自己弄壞的。什么意思?我自己弄壞自己的衣服然后拿來(lái)就退個(gè)原價(jià),我圖什么?圖一趟趟的跑著好玩嗎,我看你們明顯就是店大欺客!”

    “我這件也是,買的時(shí)候因?yàn)橄嘈拍銈儯瑳](méi)有仔細(xì)檢查就包起來(lái)了,結(jié)果拿回家一看,裙子上有這么大一個(gè)洞,好幾千的東西呢,你讓我怎么穿出門!”那個(gè)女人提起先前丟在柜臺(tái)上的衣服給語(yǔ)輕展示了一遍,衣服裙擺的部位的確有一個(gè)拇指大小的洞。

    女人給語(yǔ)輕展示完缺陷,直接把衣服像破爛一樣揉成一團(tuán)然后砸到了她身上。

    這幾個(gè)人的嗓門大得不行,整個(gè)一樓的顧客起碼有一半聽(tīng)見(jiàn)了他們的抱怨,看見(jiàn)衣服確實(shí)有問(wèn)題,之前的店長(zhǎng)又拒絕退貨,很多客人不禁開(kāi)始議論紛紛:“這家店也太過(guò)分了吧,這么明顯的殘次品也往外賣?!?/br>
    十一看見(jiàn)對(duì)方故意羞辱陳語(yǔ)輕,不禁握起了拳頭,呵斥道:“你給我撿起來(lái)!”

    那個(gè)女人頭揚(yáng)得高高的,從鼻孔里傳出一身冷哼,明顯不把他放在眼里。

    倒是她身邊的兩個(gè)男人各自朝前進(jìn)了兩步,隱隱有股想動(dòng)手的意思。

    語(yǔ)輕不動(dòng)聲色地扯了十一一把:“別傷了和氣,不就是件衣服嘛,誰(shuí)撿還不是一樣的?!?/br>
    說(shuō)著,語(yǔ)輕蹲下身子把那條有破洞的裙子撿了起來(lái),沖趾高氣揚(yáng)的幾人笑道:“各位真是不好意思了,這批新貨時(shí)間要得緊,可能是工廠那邊趕不上工期,所以做了幾件偷工減料的,責(zé)任在我們?!?/br>
    “別扯那些沒(méi)用的,你到底退不退錢。”女人沒(méi)想到語(yǔ)輕態(tài)度這么好,上來(lái)就直接服軟,一時(shí)間妥協(xié)也不是,鬧事兒也不是,倒給她僵在了原地。

    “退,當(dāng)然退,之前店里人不懂事,給了你們不太好的售后體驗(yàn),我實(shí)在是深表抱歉。所以將按照衣服價(jià)格的十倍進(jìn)行退款,算是給大家一個(gè)小小的補(bǔ)償,希望這次矛盾不會(huì)影響你們對(duì)墨染的喜愛(ài)?!闭Z(yǔ)輕說(shuō)完又轉(zhuǎn)頭看向剛才議論紛紛的人群,高聲喊道,“墨染的服裝全部由國(guó)內(nèi)頂級(jí)服裝工廠代工,用的材料向來(lái)也是最優(yōu)質(zhì)的,我們對(duì)質(zhì)量很有信心,所以準(zhǔn)備宣布一項(xiàng)新的售后規(guī)則。凡是在墨染購(gòu)買的服裝只要在一年之類出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,全部可以以舊換新。”

    語(yǔ)輕這話一出來(lái),先前略有不滿的消費(fèi)者們瞬間安靜下來(lái),緊接著一樓剛開(kāi)始傳來(lái)了淅淅瀝瀝的掌聲,隨后掌聲越來(lái)越大。

    不少人趁機(jī)拍視頻發(fā)起了抖音和朋友圈,又相當(dāng)于免費(fèi)幫店里打了一波廣告。

    那三個(gè)人拿了十倍的退款,臉上卻絲毫沒(méi)有喜悅的神情,其中有個(gè)男的,眉宇間甚至還染上了一絲擔(dān)憂的神色。

    語(yǔ)輕態(tài)度十分友好的把他們送出了店門,然后沖旁邊的十一使了個(gè)眼色:“跟上,看看他們?nèi)チ四男┑胤?,?jiàn)了哪些人。注意別跟得太近,千萬(wàn)不要打草驚蛇。”

    剛才彼此互相接觸的短短十幾分鐘里,語(yǔ)輕對(duì)這三個(gè)人的外形,神態(tài),衣著全都進(jìn)行了細(xì)致入微的觀察。

    那三個(gè)人的穿著打扮并不高檔,女人穿的是一些中端品牌的成衣,衣服有點(diǎn)略微偏大,就算是購(gòu)買成衣,如果她是一個(gè)對(duì)生活有品味和要求的人,肯定也會(huì)找裁縫按照自己的身材改良一番。

    而另外兩個(gè)男人的穿著更是慘不忍睹,完全就是路邊小店里打折處理的前幾年老款。

    幾個(gè)人的氣質(zhì)也不太好,頭揚(yáng)得比天高,講話粗魯,嗓門賊大,身上還透著一股社會(huì)不良少年氣息,怎么看也不像是會(huì)進(jìn)他們店連買六套衣服的消費(fèi)者。

    這么看一定是有人眼紅墨染的生意,所以才找了他們來(lái)鬧事,企圖在開(kāi)業(yè)第一天就給自己找茬,搞壞墨染的名聲。

    另一邊,那三個(gè)人走出店門后左拐右拐,拐到了附近的一條小道里打起了電話:“老板,我們按你說(shuō)的法子去做了,但是對(duì)方并沒(méi)有動(dòng)怒和我們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),反而還退了十倍的貨款給我們。都說(shuō)伸手不打笑臉人,在那種情況下我們要是還接著鬧,那就太明顯了?!?/br>