第89節(jié)
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錢多多的話,就像是一道陽光沖破黑暗的陰霾,滲入到她的心坎里,照耀了那傷痕累累的傷疤,讓傷疤恢復(fù)生機(jī),浴火重生。 她莫名地覺得錢多多一定有辦法能讓她走出陰霾。 錢多多看了眼那個(gè)嘲諷于霜的顧客,淡淡一笑“我覺得那個(gè)一萬塊的裙子非常適合你?!?/br> 顧客喜上眉梢“你也這么覺得” 錢多多“當(dāng)然,像你這樣撿漏還洋洋得意的人,最適合連我們于霜都嫌棄不買的樣板衣了?!?/br> 不僅顧客,連兩位推薦這條裙子的售貨員臉色也變了。 顧客馬上把這條裙子塞回到售貨員手里“樣板衣我不要,別拿這種丟人現(xiàn)眼的貨色推薦給我?!?/br> 售貨員連忙道歉,又給她推薦其他的裙子,每推一條,錢多多就毫不客氣地指責(zé)一番。 “這么土的顏色你能看得上,你的皮膚偏黃,應(yīng)該穿白色?!?/br> 售貨員給她推薦白色,錢多多又說“款式過時(shí),也就只有你的眼光能看得上。” 售貨員換了另一種款式,錢多多繼續(xù)說“我們于霜都沒看上這一款,你卻看上,是想說你目光與眾不同,還是想說你喜歡于霜看不上的貨色” 以上種種,把顧客和售貨員氣得個(gè)半死。每次顧客看上一條,錢多多就插嘴多說紀(jì)錄,如此一來,顧客就沒了興趣,而售貨員辛辛苦苦推薦的服裝,一條都沒賣出去。 顧客咬咬牙把看上的服裝全部都推出去“不買 了,沒有一條好看?!?/br> 店長見錢多多影響到了她的生意,臉上露出僵硬的笑容“這位姑娘請(qǐng)你口下留德,不要影響到我們店做生意。” “你說我沒有口德,證據(jù)在哪,你錄音錄像了可即便是你錄音錄像,你有辦法證明你錄下來的內(nèi)容就是我針對(duì)你們嗎” 店長一噎,這是剛才自己拿來懟她的話,怎么就被她反過來利用了。 店長皮笑rou不笑地說“這位姑娘請(qǐng)不要為難我們小店 ?!?/br> “看你這話說得,我只是站在這里說我的真心話而已,你要是覺著不妥,那就憋著吧。”錢多多笑得像個(gè)精明的狐貍,“嘴巴長在我的臉上,好像你也拿我一點(diǎn)辦法也沒有呢。” 店長額頭青筋猛跳,沒想到居然還有比她臉皮更厚的人 于霜撲哧一聲笑了,默默地給錢多多豎起大拇指。 店長笑容難看地說“如果您再這樣為難我們小店,那我們只有請(qǐng)保安請(qǐng)您出去了?!?/br> “這”錢多多大吃一驚,狀似惶恐地說,“我會(huì)被請(qǐng)出去嗎那我不敢說了?!?/br> 店長給售貨員們使了個(gè)眼色看到?jīng)]有,要嚇唬她才行。 “你怎么不買衣服了。”錢多多又走到那個(gè)顧客旁邊,隨便拿起一條裙子遞給她,“我覺得這條裙子挺好看,適合你?!?/br> 顧客欣喜地放在身上比劃一下“是嗎我也覺得很好看?!?/br> 售貨員松了口氣,默默給店長使了個(gè)顏色,店長,干得漂亮,她終于不為難我們了。 錢多多“不過才2000塊,太便宜了,降低你的檔次?!?/br> 顧客毫不猶豫地又放了回去“那我不要了?!?/br> 店長和售貨員們 錢多多又拿出一件上衣,在顧客身上比劃一下“這也不錯(cuò)。試試。” 還挺有眼光啊,這件她也喜歡。顧客去試衣間試完衣服出來,售貨員吹著一輪彩虹屁,顧客正準(zhǔn)備要付款的時(shí)候,錢多多搖頭嘆息“原來這普通衣服才500塊錢,還不如e新上市的襯衫來得珍貴,聽說還是限量版的,要價(jià)就要2000塊。” 顧客馬上把衣服脫下,丟回給售貨員“不要了?!?/br> 店長和售貨員們 錢多多無奈攤手我說錯(cuò)什么了我沒說錯(cuò)啊。 店長和售貨員們我日他媽 大概是見錢多多站在門口,氣場太強(qiáng),很多顧客想進(jìn)來,但錢多多一個(gè)眼神甩過來,就止步不前了。 顧客一件衣服都沒買到,生氣地把氣撒到售貨員身上“你們的衣服難看死了,又便宜,質(zhì)量又差,以后再也不來你們店了” 錢多多笑意滿滿“現(xiàn)在知道為什么于霜不來這家店光顧了” 顧客原來是因?yàn)檫@樣虧她還以為是于霜沒錢,真是丟大臉了。 她咬牙切齒地瞪了售貨員和店長一眼,快步離去。 售貨員和店長氣得捶足 頓胸,錢多多就是跟她們玩陰的的,死皮賴臉站在店門口,她們一點(diǎn)辦法也沒有。 最后店長實(shí)在沒辦法,簡直要哭爹喊娘地說“這位姑娘請(qǐng)你快走吧,我跟我的店員們?yōu)槲覀兊臒o禮向你道歉,請(qǐng)你別影響到我們的生意了。” “對(duì)象道歉錯(cuò)了,”錢多多對(duì)于霜說,“你們應(yīng)該向她道歉?!?/br> 店長和售貨員深吸一口氣,硬著頭皮低頭道歉“對(duì)不起。是我們多嘴,我向你道歉?!?/br> “以 后記著,不要狗眼看人低,”錢多多拉著于霜準(zhǔn)備離開,“你們永遠(yuǎn)不知道你對(duì)面的是什么人?!?/br> 店長低沉著臉,咬牙切齒說白了你還不是一個(gè)窮人,買不起我們的高價(jià)服裝我們低頭不過是怕你影響生意而已,你以為我們就看得起你了 這時(shí)候,有兩個(gè)身材高挑的男人走了進(jìn)來,店長一看,立刻和售貨員們正聲齊喊“老板好。” 為首的男人點(diǎn)點(diǎn)頭“我來巡查店鋪情況。” 店長心頭一喜機(jī)會(huì)來了,這一次要讓老板好好教訓(xùn)這個(gè)影響他們生意的人。 店長頓時(shí)哀怨無比地說“老板,你可要幫我們做主,今天我們的生意慘淡,全是因?yàn)楸灰晃活櫩妥钃?,其他顧客不敢進(jìn)店購物,所以我們至今都還沒有發(fā)市。” 男人冷聲一問“什么情況” 店長添油加醋的苦訴自己的經(jīng)歷,然后用眼色瞟向男人旁邊的錢多多“就是她?!?/br> 男人側(cè)眼一看。 店長和售貨員熱血沸騰老板快收拾他 “多多”男人認(rèn)出了錢多多。 “巧。”錢多多看到店長和售貨員那瞬間斯巴達(dá)的表情,見到駱戈這張衰神臉的心情也變得愉快起來。 店長和售貨員原來他們認(rèn)識(shí)嗎 來人正是駱戈和容訴。 駱戈來這里是做例行的市場巡查,之所以做這個(gè)服裝品牌,也是當(dāng)年的一時(shí)興起,并沒有插手管理,全權(quán)交給自己的手下人做,至今在本地幾個(gè)大商場上都開了店,但生意不景氣。 店長和售貨員對(duì)視一眼都別慌,他們只是認(rèn)識(shí)而已。 駱戈問錢多多“你喜歡我們店的服裝”不等錢多多回話,他立刻說,“每款服裝都拿一套,全部打包送給她。” 店長和售貨員們?nèi)克徒o她你們關(guān)系這么好嗎我們這里衣服少說都得要百千塊錢,總價(jià)也是十幾萬,說送就送嗎 “不用?!卞X多多也不想占便宜,指著于霜看中的黃裙,“我只要這條送給她,但那件是樣板衣?!?/br> 駱戈向店長說“去給她拿一條全新的?!?/br> 店長笑容僵硬“老板,我們這里沒有貨了?!?/br> 駱戈話不多說“一小時(shí)內(nèi)調(diào)貨過來,不管用什么方法。” 店長知不知道最近的倉庫里離這里也要六公里啊打的費(fèi)你報(bào)銷嗎 想是這么想,但是店長不敢逼逼,硬著頭皮指著其中一位售貨員 說“聽到了吧,去調(diào)貨?!?/br> 售貨員你怎么不自己去 “等一下?!卞X多多攔住要走的售貨員,笑得人畜無害,“既然你們老板來了,我們就好好算筆賬吧。” 店長和售貨員頭皮一麻完了 在錢多多將剛才售貨員們嚼舌根,再到店長維護(hù)售貨員的錄像視頻放給駱戈看后,店長機(jī)智地?fù)尠椎馈袄习?,關(guān)于這件事我也有責(zé)任,但店員們都已經(jīng)向這位女士道歉了,希望您能原諒我 們。” 搶先認(rèn)錯(cuò),這樣才能表現(xiàn)出良好的態(tài)度,讓老板消氣。店長浸yin此道多年,早已知道怎么樣才能讓老板滿意。她很自信,等會(huì)老板一定會(huì)氣消,然后勸這位顧客諒解。 駱戈面無表情地問錢多多“她們道歉了嗎” 店長看,下一句肯定是“既然道歉了,就原諒她們吧?!?/br> “道歉了?!卞X多多摸著下巴說,“可我覺得道歉的誠意不夠。” “好?!瘪樃挈c(diǎn)點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)向店長和售貨員,“再跟她們道歉,直到她們滿意為止?!?/br> 店長和售貨員老板,你怎么幫外不幫里 “不是對(duì)我,是對(duì)她?!卞X多多將于霜推到她們面前,“只要你們得到她的諒解,我就走人?!?/br> 店長和售貨員日。 她們只能咬了咬牙,硬著頭皮又向于霜鞠躬道歉。 于霜不是斤斤計(jì)較的人,擺了擺手說“算了。我原諒你們了。希望以后你們不要用同樣的方式對(duì)待其他的顧客,人家不買不只是因?yàn)閮r(jià)格問題,也有可能是別的原因?!?/br> 店長和售貨員連連點(diǎn)頭說對(duì)不起,但實(shí)際上心里還是不服氣。先想著下一次我們說,你也看不到,你還管得著 駱戈接著就讓她們?nèi)ツ秘浟耍攘税胄r(shí),貨到之后,他直接把那條裙子遞給于霜“不用給錢,當(dāng)做賠禮?!?/br> 于霜捧著這份來之不易的裙子,不停地給駱戈道歉。 駱戈揮了揮手,對(duì)著店長和售貨員三人說“明天你們不用來上班了。” 店長和售貨員為什么,我們不是道歉了嗎 “我沒在你們的道歉里看到誠意,”駱戈心靈通透,一眼便看出她們的心思,“你們決定想著這事過去后,沒有人會(huì)記得你們,然后繼續(xù)犯事。這只是今天被發(fā)現(xiàn)的個(gè)例,今天之前想必還有更多同樣的事情發(fā)生過,已經(jīng)不止一次有人向我投訴,我一忍再忍,是想看你們會(huì)不會(huì)悔改,結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有讓你們丟掉飯碗,才會(huì)讓你們珍惜。作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)顧客,不說顧客的小話是最基本的職業(yè)素養(yǎng),你們連基本的素養(yǎng)都沒有,不配做這份工作。” 店長和售貨員們啞口無言。 錢多多嘆口氣“何必?!?/br> 店長和售貨員們少裝腔作勢,我不需要你安慰我們,說什么早知如此,何必當(dāng)初。 錢多多“早知道你們會(huì)被辭退,剛才又何必浪費(fèi)時(shí)間 跟我糾纏,不如直接甩手走人?!?/br>