第127章 正面相對
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林氏集團,會議室里燈火通明,宋云兮去的時候,產(chǎn)品研發(fā)部公關(guān)部包括秦子豪都來了。 顧子軒招呼著宋云兮坐下。 “怎么回事?”宋云兮向顧子軒問道。 顧子軒沒有回答宋云兮的話,而是把電腦推到宋云兮的面前?!澳阆瓤纯催@個?!?/br> 宋云兮的視線投在電腦上,只見公司官方網(wǎng)站上放了幾張圖片,女人的臉,臉上全是疹子,又紅又腫,一看就是因為用了什么東西而引起了皮膚過敏。 下面還發(fā)了一篇文章。 宋云兮大略地看了一眼,大概意思就是用宋云兮代言的化妝品結(jié)果導(dǎo)致了皮膚嚴重過敏,大罵宋云兮是個騙子,要求林氏集團賠償一切損失。 下面還有一些網(wǎng)友發(fā)的評論,褒貶不一,有說好的,有說不好的,有說一般的,還有人質(zhì)疑是不是用錯別的化妝口。這一言論一出,立刻引起了一大波的口水站。 宋云兮面上一片凝重,把電腦合上,目光投在秦子豪的臉上,“林總,你能否解釋一下這到底是怎么回事?” 秦子豪背靠在椅子,一臉嘲諷地看著宋云兮,“宋副總,你別忘我這幾天正在休假,今天是顧總打電話請我過來的。” “化妝品研發(fā)試驗投放市場這全都是林總負責(zé)的吧?如今出現(xiàn)這種情況,林總難道不給一個解釋?” “產(chǎn)品研發(fā)沒問題,質(zhì)檢沒問題,我們都是經(jīng)過嚴格審查的。”秦子豪拿出早就準備好的一疊文件扔在宋云兮面前,“這些都質(zhì)檢報告,宋副總?cè)绻恍诺脑捒梢钥纯础!?/br> 宋云兮坐著沒動。 這一系列的數(shù)據(jù)能說明什么?現(xiàn)在目前最主要的是解決問題。 “你們有什么意見?”宋云兮把目光投在公關(guān)部,處理危機是他們的職責(zé)。 “宋副總,肌膚因人而異,我們的化妝品可能引起來少數(shù)群體過敏反應(yīng),在使用產(chǎn)品前我們著重強調(diào)過,要在手上耳后輕涂試用,如果有過敏反應(yīng)立刻停用,我們公司沒有任何的過錯行為?!?/br> 宋云兮看著說話的人,突然間忍不住想要笑了。 “你能對消費者說,林氏集團沒有任何的過錯嗎?”宋云兮平靜地問道。 “這?” “你知道如果你說林氏集團沒有任何的過錯行為,你猜消費者們會做出什么事情來?”宋云兮又問。 剛才說話的人不說話了。 “你們處理危機就是這樣處理的嗎?”宋云兮的聲音嚴厲了起來。 顧子軒和秦子豪同時看了一眼宋云兮。 眼中都有些意外。 在他們的印象中,宋云兮一直都是溫和的,說話一直都是溫婉的,從未像現(xiàn)在這樣嚴厲過。 公關(guān)部的人不說話了,不過臉上的表情皆都不以為然。 宋云兮知道他們不服她,這也難怪,畢竟她才上任多少天,不服也是應(yīng)該的。不理會他們,宋云兮把視線落在顧子軒的臉上,“顧總,現(xiàn)在這個情況,你有什么好的意見?” “先和本人取得聯(lián)系,積極治療,所需要的費用全部由林氏集團承擔(dān)。”顧子軒想了想給了一個意見。 “不行?!鳖欁榆幍奶嶙h立刻遭到秦子豪的反對,“這樣做的話,不是變相承認了我們的產(chǎn)品有問題嗎?” “那林總有什么好的辦法?”宋云兮眼眸微動,涼涼地看了一眼秦子豪。 自從知道事情真相后,宋云兮心中對秦子豪的恨意少了許多,偶爾會想,他其實也挺可憐的。不過,這個念頭也只是一瞬間,她立刻把她的泛濫同情心收起,秦子豪可是時時刻刻想置她于死地呢! “冷處理?!鼻刈雍勒f道,“現(xiàn)在正在風(fēng)波上,無論你怎么說怎么做,想挑你刺的人總會找出問題來,按照以往的經(jīng)驗來看,靜觀其變,時間一長,風(fēng)頭一過,這件事情自然而然地就平息了?!?/br> “如果無法平息呢?”顧子軒開口問道,“如果事情越演越烈呢?林總,你的做法太消極也太被動了,我反對。” “我也反對林總的做法?!彼卧瀑庀肓讼腴_口淡淡地說道。 “好,既然你們兩個反對,那你們有什么好的意見說來聽聽?!鼻刈雍理影盗税?。 “我同意顧總的提議。”宋云兮看了一眼顧子軒,“無論怎么樣,我們都不能冷眼看著不管,要積極應(yīng)對一切?!?/br> “好啊,就照你們的意思來?!鼻刈雍滥樕嫌行╆幱?,冷冷地丟下幾句話便不說話。 “宋副總,那這件事就這么定了,公關(guān)部的人現(xiàn)在立刻聯(lián)系她們,向她們表明我們公司的誠心?!鳖欁榆幚淅涞貙P(guān)部的人說道。 公關(guān)部的人看了一眼秦子豪,后者臉上面無表情,一言不發(fā)。 “怎么?我這個代理總裁的話不管用了?”顧子軒似笑非笑地看著公關(guān)部的人。 “不敢?!惫P(guān)部的人心中一凜,立刻收回目光恭恭敬敬地應(yīng)了一聲。 “那你們還愣著干什么?還不快去辦。就是因為你們這一群廢物處理危機能力不行,這才導(dǎo)致我們林總被迫休假好長一段時間出不了門,林總其實就是毀在你們手上。” 顧子軒腿翹在桌子上,斜了一眼公關(guān)部的人,漫不經(jīng)心地說道。 公關(guān)部的人臉上一陣青一陣白,秦子豪面色陰沉,抿唇一句話也不說。 宋云兮這時站了起來,“這事就按顧總的意思去辦,先聯(lián)系上這幾個人,安撫好她們的情緒讓她們放下心,如果真是用了我們的化妝品而導(dǎo)致過敏,我們公司一定不會袖手旁觀的?!?/br> “宋副總,時間不早了,我送你回去?!鳖欁榆幷玖似饋怼?/br> “謝謝,用了。”宋云兮淡淡地拒絕,視線從顧子軒的臉上落在秦子豪的臉上?!傲挚偅黄鸢?!” 顧子軒挑了挑眉頭,似笑非笑地看著宋云兮。 她居然要和秦子豪一起,她不知道這人一直對她不懷好心嗎? 林子豪的臉上微微有些意外。 宋云兮每次見到他恨不得繞開路,今天怎么突然間這么主動? “好?。 鼻刈雍榔鹕?,伸手做了一個請的姿勢,“宋副總,請!”