36:抱著綠籮的姑娘
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這是趙找生平以來第一次感覺到被重視,被歡迎是一種什么樣的感覺。 大家都對于新來的這個(gè)長著眉清目秀,有著楚楚動(dòng)人面龐的小姑娘表示著最熱烈的歡迎。 等到經(jīng)理回到辦公室后,就有一些男同事開始起哄了: “meimei,那今天早晨的早點(diǎn)是不是你做給大家的呀,可是真的好吃呀,真是人美心也善呀,哈哈哈。” 口哨聲響指聲此起彼伏。 “好了好了,大家都安靜一下吧,那是小趙的一點(diǎn)兒心意,大家吃了就好了,都開始好好上班了啊,這個(gè)月業(yè)績要是再上不去,咱們大家都得卷鋪蓋卷走人,哪來的都回哪去?!眲⒎灿钫境鰜碚f道。 大家咦的一聲,有幾個(gè)女同事在那里不知道竊竊私語著些什么,然后沒辦法了就都回去干活了。 小劉帶著趙找熟悉了一圈環(huán)境后,就告訴她現(xiàn)在最基本的工作就是先要練習(xí)一下打字還有學(xué)習(xí)一下文檔ppt格式之類的,因?yàn)橼w找還是之前上學(xué)那會接觸過電腦,現(xiàn)在就連打個(gè)字她都得爬在26個(gè)英文字母上瞅上好大一會兒才能行。 小劉跟趙找說最近公司的業(yè)績是一點(diǎn)兒也上不去,而且這個(gè)月的投訴還特別多,別看經(jīng)理剛剛表現(xiàn)出來對大家的友好,他生起氣來的樣子那可不是今天這個(gè)樣子的了。 趙找第一天的工作也就是熟悉熟悉環(huán)境,認(rèn)識一下同事,然后就投身到自己的小工作臺子上了。 她感覺到特別開心,是那種發(fā)自內(nèi)心的開心,雖然自己是個(gè)大學(xué)生,也在紡織廠里當(dāng)過領(lǐng)班,但是像這種正裝小皮鞋的生活她還是第一次體驗(yàn),她終于有了自己人生中的第一個(gè)辦公桌。 她終于慢慢的有了自信,她覺得她人生的春天就要來了了。 人生往往就是這樣,越幸運(yùn)的人越幸運(yùn),越倒霉的人越倒霉,于是就有人給自己定義為什么有錢人,苦命人。 有的是生下來可能天生就是富二代,官二代,而有的人生下來就是農(nóng)二代,可是那又能怎樣呢? 你出生在什么樣的家庭環(huán)境,那畢竟都是天注定的,而你將來是要成為什么樣的高度,那是由你自己來決定的。 而你要做到的就是永遠(yuǎn)都不要逃避問題,有時(shí)候生活中的你不免走向低谷,任由誰都避免不了,但是只有經(jīng)歷過這些,這樣你才能迎接你的另一個(gè)高點(diǎn)。 如果你一直都是處在高高在上的那個(gè)頂點(diǎn),那么你想你還會有發(fā)展的空間嗎? 做人可能最怕的就是這樣,自以為是,可是當(dāng)你有了足夠引以為傲資本的時(shí)候,那才是你最值得炫耀的地方吧。 幸福的人總是相似的,而不幸的人各有各的不幸。 沒有什么人的家庭是完美的,家家都有本難念的經(jīng)。 老話不就說了嗎,清官難斷家務(wù)事,每個(gè)家庭中都有著各式各樣的繁瑣事情,就連清官也無法判明定是非。 更何況像我們這樣的尋常百姓呢? 趙找現(xiàn)在可能是真的有點(diǎn)兒傻傻分不清楚了,她不知道自己究竟屬于哪一種人,她的出生,她的童年,包括她的婚姻。 她甚至覺得只有在大學(xué)時(shí)的生活是她過的最好的時(shí)光,因?yàn)橹挥心莻€(gè)時(shí)候,學(xué)校才是離家最遠(yuǎn)的地方。 雖然每天只有靠自己的雙手才能填飽肚子的日子對于一個(gè)正在讀書的女孩子來說,真的是很難很難,但是她那時(shí)候還有自己的人生目標(biāo),她還有支撐著她能繼續(xù)下去的理由。 后來,后就就有那些戴著骯臟情欲枷鎖的,所謂的“親人,丈夫”拋露出了她從未見過的猙獰面容,以至于后來的她又過上了一段羞辱可恥的婚姻生活…… 可是現(xiàn)在,她能感覺的到,她是幸福的。 從前的那些糟糕日子似乎變的不復(fù)重在了,就連那些留在她心底的印記也在一天天的變淺,變淺…… 父親對她好,弟弟也順利畢了業(yè),找到了工作,還談了女朋友,而自己也開始了新的生活。 似乎一切都在變好。 可是,她騙的了別人,也騙不了自己的始終就是――那一晚,那罪惡的一晚! 她失去了一切,包括她的尊嚴(yán),她的節(jié)cao,她的未來,還有她所有的愛,全部的希望。 各種各樣的雜物堆滿了劉凡宇的整個(gè)辦公桌,只留下那么一小塊伏案讓他辦公寫字。 趙找準(zhǔn)備加個(gè)班給他收拾一下,可能大部分男人都是這樣的吧,隨性慣了,用一個(gè)流行點(diǎn)的詞來說,就是有點(diǎn)太不修邊幅了吧。 趙找把他的桌子收拾出來后,長長的嘆了口氣,她準(zhǔn)備明天從家里帶來倆株綠籮,他倆一人盆,一來可以裝飾一下單調(diào)的環(huán)境,增添點(diǎn)生命的活力,順便還能凈化一下空氣也是蠻好的。 早上的綠籮似乎是一天中生命力最旺盛的,你可以感覺的到它的生長。 當(dāng)你去一個(gè)衛(wèi)生間的功夫,可能你就會發(fā)現(xiàn),咦,怎么又長高了,怎么又變綠了,怎么又探出了一條葉子。 陽光透過薄薄的紗窗剛好打進(jìn)來桌子上,照射在綠籮的葉子上,剛剛噴過水的露珠緩緩的順著葉子滑落了下來,好像在閃著光,旋轉(zhuǎn),跳躍,永不停歇…… 綠籮不同于其他草本植物,它若是起初只有一根,你可以將它泡在水里,然后等它的根發(fā)芽后再移植到土里。 它是先長出來莖,等到莖長出一段后,然后再長一片葉子,等到莖再長一段,然后再長一片葉子,就這樣,一點(diǎn)一點(diǎn),一莖一葉的繁殖,直到爬滿了整個(gè)盆栽。 綠籮若是剛剛長出來的葉子那么相對來說顏色會淺一些,它越是靠近花盆的顏色越是深,這你就便可以判斷它的新老葉子。 它好似不染塵世的喧囂,也沒有妖艷的花朵,也沒有簇?fù)淼姆涞?,更沒有觀賞的人群,但它那心形的葉子閃爍著生命無窮盡的光芒,積極向上,生機(jī)勃勃。 它好像是天生就自帶著那種讓人不得不看一眼就拜倒在它石榴石下的魔力。 趙找也希望自己能夠像綠籮一樣,從此生機(jī)盎然,對待身邊萬事萬物都能夠興致勃勃。 她希望劉凡宇也能夠像她一樣,不,是像綠籮一樣。 劉凡宇剛進(jìn)辦公室就看到了桌子上的小盆栽,他想都沒想,就直接找來了趙找。 “小趙,早啊,是你送我的小盆栽嘛?”趙凡宇此刻正笑瞇著眼睛站在趙找的辦公桌旁邊。 “對,是呀,你是不是不喜歡???” 看著趙找這副楚楚動(dòng)人,可憐無辜的小巧模樣,讓他不禁想到了影視中的劉亦菲。 “不不不,沒有不喜歡,就是我一個(gè)大老爺們的也太會打理這些花花草草,以后還的多麻煩你來幫我照看著它點(diǎn)?!?/br> “沒問題,我還以為你不喜歡它呢,這些我都弄好了,你就放心吧。” 說著趙找就拿出來了自己提前準(zhǔn)備好的澆花“神器”,一個(gè)礦泉水瓶子,在蓋子頂部扎了幾個(gè)小眼兒,剛剛好適合綠籮的需水情況。 “你可真是有辦法啊,既省錢還省事,不過我家里有幾個(gè)噴壺,明天我?guī)硪粋€(gè)吧,這樣是不是也能方便一些。” “好,你自己看著辦,這個(gè)“小噴壺”其實(shí)也蠻不錯(cuò)的,嘿嘿?!?/br> 是啊,都是從苦日子走過來的孩子,若是沒有一點(diǎn)兒看家的小聰明,又怎么會活到現(xiàn)在呢。 “對了,我爸讓你去家里吃飯呢,你看你哪天得空了,就給我發(fā)個(gè)微信,好吧?” “好啊,我最喜歡叔叔做的飯了,等周末了一定要去叨擾,你到時(shí)候可不能嫌我煩啊?!?/br> 嘿嘿,倆人相視一笑,我想如果不是因?yàn)橹暗氖虑椋齻円苍S會成為一對兒的吧。 今天是趙找實(shí)習(xí)的第二周,到現(xiàn)在她可以一個(gè)人獨(dú)立完成接聽10010戶的咨詢、辦理、投訴等電話以及戶的外呼電話。 雖然說沒有較高的問題處理技巧,但每次都能夠婉轉(zhuǎn)的處理戶們的每個(gè)棘手的問題。 總之這倆周下來也是零投訴,但這根本不是趙找的目標(biāo),她的終極目標(biāo)是要成為這里最好的話務(wù)員。 她想成為她心目中最優(yōu)秀的人。 她在每一次的接聽電話中,都把一些重要的,關(guān)鍵的信息或者錯(cuò)誤表達(dá)都記錄了下來,她希望她可以在每一次接聽中都能積累一定的經(jīng)驗(yàn),然后加強(qiáng)其他業(yè)務(wù)方面的知識學(xué)習(xí),從而不斷的提升對戶的服務(wù)水平。 今天距離經(jīng)理的考核期就剩下不到一周的時(shí)間了,這幾天趙找可謂是天天加班,一有空就去旁聽其他同事的接聽電話。 她覺得在她不斷的努力下,她可以通過經(jīng)理的這一關(guān)卡了。 在這期間她發(fā)現(xiàn)其實(shí)在和戶交流中,溝通在這其中起著重要的作用,你的一個(gè)優(yōu)美的聲線,也許就能讓對方感覺的到你的足夠誠意,你的微笑,那么問題解決起來可就是容易多了。 這不這幾天趙找回去以后,每天早晨,睡覺前她都要練習(xí)一下優(yōu)美的聲線,當(dāng)然吐字,和普通話流利的程度也很重要了。 于是什么紅鯉魚綠鯉魚,劉奶奶找牛奶奶買牛奶,南南有個(gè)藍(lán)藍(lán),藍(lán)藍(lán)有個(gè)盤盤,八百標(biāo)兵奔北坡……