第266節(jié)
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陸鳴遠本就是個紳士的人,尊重藍玉煙的行為,故而兩人親昵了一會,便又回歸正題,討論起工作來。 藍玉煙的學習能力著實了得,興許是有一個歷經(jīng)世事的靈魂,她在學習時總能舉一反三,且思維縝密,故而只要她努力,還真沒什么能難倒她的。 雖然她現(xiàn)在身兼珠寶公司,服裝公司的設(shè)計,還要在林氏物流的后勤部總機室應付客服電話。 但是除了剛開始一個星期因為不熟練設(shè)備而手忙腳亂之外,接下來就得心應手了。 畢竟她也是學習過后世的先進技術(shù)的,這些老機器,仔細看一下說明書便會了,至于接線員該回答客戶的那些問題,她四十余年的人生閱歷,早已練就處變不驚的鎮(zhèn)定心態(tài),以及以己度人的體貼,自然處理起這些客戶問題,也能妥妥貼貼。 于是,不過半個來月,她就成為了后勤部最得力的員工之一。 得到后勤部經(jīng)理的贊識,并將很多重要工作交給她。 私企就是有這個好處,因為所有人的薪資與績效掛鉤,所以作為部門領(lǐng)導,或者合作關(guān)系的同事,自然愿意與能力強的人來往,故而少國家單位的論資排輩,多了能者居上的自由。 藍玉煙也得以在林氏漸入佳境,同事上下級關(guān)系皆處的游刃有余。 當然,她本人,卻仍保持著謙虛的態(tài)度。 畢竟她來林氏不是為了就業(yè),而是為了了解林氏內(nèi)部經(jīng)營,然后更加深入透徹的了解林氏。從而知己知彼,幫助林玉寧治服那些不服的人。 如此以來了,倒是更讓上級賞識,以為她只是個辦事高效卻沒有野心的人,也愿意將把更多工作機會給她。 這日,她剛剛接完一個電話,正準備坐下來,好好學習一下林氏的內(nèi)部管理制度。 后勤部經(jīng)理走過來,交給她上月度的工作報表,要她交總裁辦去。 這樣在公司高層面前表現(xiàn)的機會,是很多員工渴望不渴及的事,于是,藍玉煙便在眾同事艷羨的目光下,走出了后勤部,往大樓高層的總裁辦去。 林氏物流業(yè)務遍及世界各地,這辦公樓自然也是人才濟濟,氣派非凡。 雖然京都分公司是這兩年才建成的,但是因為是新建的大樓,所以比東市的總部還要氣派。 藍玉煙抱著資料一邊往上走,一邊暗自打量辦公樓里的布置以及各部門的工作狀態(tài)。 員工的工作狀態(tài),往往能體現(xiàn)一個公司的真實運營情況。 若是員工懶散疲賴,那么這公司版圖再大,對外宣傳的再好,也是一盤散沙,經(jīng)不起風吹雨打。 若是員工干勁十足,那么這公司即使只是創(chuàng)業(yè)初步階段,或者身陷困境,也一樣有東山再起的機會。 而林氏物流,顯然受林昆入獄事件影響不大。 每個員工都精神奕奕,有條不紊的進行著自己的工作。彼此交談也算友好融洽,可見內(nèi)部管理十分到位。 林昆,難怪前世今生都被人譽為物流大王,若是沒有那些暗中作妖的事,他一定比前世還要風光吧。 藍玉煙這般想著,突然旁邊房間里傳來尖厲的叫罵聲。 “張書才,你他媽的膽子肥了想一家獨大是不是,你信不信我削你!” 緊接著便又是桌椅劇烈碰撞的聲音,和互相斥罵的聲音。 張書才,那不是林氏物流東南事務部經(jīng)理嗎? 藍玉煙剛剛還想這林氏的員工有干勁,同事間相處的也很友好呢,一個拐角竟然就聽到叫罵聲,可真夠奇怪的。 她駐足往房門方向看了看,正好房門開了有一掌寬,湊近一些里面的情景便一攬無遺了。 原來是一間會議室,只見長條形的會議桌兩邊坐滿了公司高層,林玉寧端坐首位,身邊分別坐著羅天順和谷芊明,而在距離他們兩個位置的地方,一左一右兩個男人正劍弩拔張,兩不相讓的對峙著。 第493章高層吵架 藍玉煙的角度正好可以看到被罵的張書才,抓起面前的文件夾就砸到對面,一邊火冒三丈的說:“關(guān)東平,你還好意思說我,你們西南事務部每年那么多客戶掛在我們部門的售后處,我們勞心勞力,你們卻可以坐著拿提成?,F(xiàn)在竟然還好意思說我搶你的客戶,你們拿提成的時候怎么不說我們給你們做了多少擦屁股的事?!?/br> “你幫我們部門擦屁股,你們部門就沒有掛在我們部門的客戶嗎?你敢說,你們的貨就不經(jīng)過我們東南片區(qū),上次你們的車翻在路上,不都是我們部門給處理的!”張書才面不改色繼續(xù)痛斥,“這本來就是公司規(guī)定,客戶是哪個區(qū)的就歸哪個區(qū)的業(yè)績,你倒好,趁著開遠集團在西南設(shè)分廠,你就鉆空子,和他們的分廠簽合同?!?/br> 關(guān)東平也是脖子一梗,毫不退讓,“那個分廠雖然是開遠集團的,但是這個分廠是獨立運營的,連注冊法人都不一樣了,你憑什么說他們是一個客戶。我怎么就不能簽約了。” 張書才反唇相譏,“你也說了是分廠,分廠分廠那就是同一個集團,你卻利用人家獨立注冊的逃過財務審核,這次要不是我去回訪客戶,就被你坑了。” 雙方各執(zhí)一詞,急的面紅耳赤不可開交。 而其他高層也是竊竊私語,各自站隊。 林玉寧幾次出聲喝止,他們卻都像是沒有聽到一樣,繼續(xù)爭論。 關(guān)東平和張書才越吵越兇,別的高層聲音也越來越大,吵得像糊了鍋的粥。 藍玉煙暗自琢磨。 這林昆家大業(yè)大,名下子公司頗多,心腹干將也多,所以每個子公司都有像谷芊明這樣的人獨擋一面,有些像后世家族企業(yè)提倡的去創(chuàng)始人化運營模式。 這也是為什么林昆入獄之后,像林氏物流這種本就合法經(jīng)營的公司得以如常運營的原因。 但是這樣一來也讓公司培養(yǎng)了一批能人異士,這林昆在世,壓制住大家的脾氣,那么各安其事,就算有不服氣的地方,也會迫于林昆的權(quán)威而息事寧人。 但是林昆一倒臺,就會出現(xiàn)山中無老虎,猴子稱大王的弊端。把整各關(guān)鍵部門的高層管理便會擁兵自重,形成戰(zhàn)國時期諸侯爭霸的態(tài)勢。 而林玉寧這個少女董事長,也只有冷眼旁觀的份,根本插不上話,更加不能發(fā)號施令了。 而張書才和關(guān)東平爭論的這件事,藍玉煙之前也有所耳聞。 就是之前公司為了平衡各事務部的利益,也為了防止他們爭搶客戶,所以形成明文規(guī)定。 但是在公司以前是有不成文的規(guī)定,就是誰的客戶,只要客戶關(guān)系沒有斷,那么不管這個客戶未來有沒有遷移地址,業(yè)績?nèi)匀凰阍瓉矸止苁聞詹康?。以此來杜絕內(nèi)部的爭奪。但是為了更好的服務客戶,又要求就近網(wǎng)點提供服務,這樣一來,等于是原片區(qū)只收錢不做事,而新片區(qū)做了事卻沒有任何好處。但是公司又規(guī)定不能怠慢顧客,長此以往,兩個事務部之間便起爭端。 既然是不成文的規(guī)定,正好這個公司成立分廠之后又新注冊了公司名,那這東南事務部的就鉆了空子,讓這老客戶以新公司名義與他們簽約。從而通過了財務的審核,并且拿到了可觀的營利。 西南事務部發(fā)現(xiàn)了,自然不肯,這好好的大客戶就被人撬走了怎能甘心。 而本身其他區(qū)域事務部也是有類似客戶放在他們片區(qū)服務的,故而更加氣憤。 兩方吵得不可開交,不光事務部經(jīng)理親自上陣,就連同部門的得力干將也參與進來,眼看著一場不見硝煙的大戰(zhàn)就要開始了。 林玉寧卻是喊破了喉嚨也沒有人理,谷芊明這個執(zhí)行總裁的話眾人也是左耳進右耳出。 雙方劍弩拔張,一副誰也不饒過誰的囂張態(tài)度。 藍玉煙其實早先也聽人說起過這事,說的是這開遠集團本屬西南片區(qū)的,這不近來公司做大了,就到?jīng)]海地區(qū)建起分廠,連公司名稱都取了個崇洋媚外的,所以張書才就去重新簽了約。 西南內(nèi)陸地區(qū)本就業(yè)績不如東南沿海,但是途經(jīng)的貨運卻不少,故而苦力的事就多,賺錢的事反而少,這下開遠集團這么大客戶又被分了去,自然心生怨恨,所以當眾吵了起來。 原來,在林氏物流有個不成文的規(guī)定,也是當初林昆立下的。 為了防止各事部爭搶顧客,所以定下誰的客戶就是誰的,只要客戶關(guān)系沒有斷,那么其他部門或者業(yè)務人員不能爭搶。 不管這個客戶未來有沒有遷移地址,業(yè)績?nèi)匀凰阍瓉矸止苁聞詹康?,以此來杜絕內(nèi)部的爭奪。 但是為了更好的服務客戶,又要求就近網(wǎng)點提供服務,這樣一來,等于是原片區(qū)只收錢不做事,而新片區(qū)做了事卻沒有任何好處。但是公司又規(guī)定不能怠慢顧客,長此以往,兩個事務部之間便起爭端。 這個規(guī)定故然有其合理性,但是這全國的經(jīng)濟并不是全面開花的,總有些片區(qū)企業(yè)聚集,而有些地方卻是服務更多。 時間久了,心生怨恨也實屬難免。 藍玉煙琢磨了一會,看著里面一場不見硝煙的大戰(zhàn)就要開始了。 她突地推開會議室的門,揚聲說:“多大點事啊, 爭吵成這樣,幾里地外都聽到了?!?/br> 突地出現(xiàn)一個不一樣的聲音,爭吵的眾人驀地一頓,齊齊轉(zhuǎn)頭看向藍玉煙。 竟是個年輕嬌俏的女孩,青春的臉上一看就涉世未深,想來是個不怕死的新員工。 貿(mào)貿(mào)然就闖高層會議,還說出這等目中無人的話。 就近的張書才眉毛一豎,“你是哪個部門的,趕緊哪來的回哪去,這里沒你說話的份?!?/br> 藍玉煙毫不畏懼,眸光一轉(zhuǎn),看向首位的林玉寧。 林玉寧捧著高高的肚子,坐在尊位上,卻也只是一尊高貴的擺設(shè),根本起不到作用,忿恨又無奈。 與自信飛揚的藍玉煙形成鮮明對比,讓她的心里生起nongnong不悅。 林玉寧正要開口,藍玉煙卻朝她眨了眨眼,轉(zhuǎn)頭對眾人說:“我只是為你們董事長打抱不平罷了,我這在門外都聽到了,但是你們只顧自己的利益吵的不可開交,根本當她的話是耳邊風,所以才闖進來?!?/br> 少女董事長沒有威信,但那也是林昆最看重的人,也是林氏物流名正言順的大老板。 他們私心里有沒有自立門戶的想法另當別論,但是明面上卻還是不敢造次的??墒撬{玉煙這話卻實實在在的揭穿他們的假面, 著實難堪了些。 會議室陡地安靜下來,鴉雀無聲。 好一會還是谷芊明先開口,“你剛剛聽到我們董事長的話,那你說說,她說什么了?” 眾人也都好奇的看著藍玉煙。 藍玉煙笑笑,“董事長說,只要重新制定提成方案,讓本片區(qū)的事務部得到提成,那服務的部門也得到相應的服務費,不就行了?” ??! “就這樣?”谷芊明似笑非笑的看著她。 其實剛剛她和羅天順一直沒有開口制止,也是為了讓她看清楚公司的管理情況。 一方面是為了鍛煉她,當然也有讓林玉寧明白自己在公司的作用,從而讓林玉寧更加信賴的意思。 所以聽到藍玉煙的話,倒是有些好奇,她怎么給林玉寧挽尊,卻沒有想到開口卻是這句。 因為這個提議公司以前也提過,只是說來容易執(zhí)行難,牽扯到的利益也是盤綜復雜的,所以一直沒辦法落實。 所以對于這個提議,谷芊明覺得并沒有多高明。 再望向藍玉煙的眼神時,便帶了幾分嘲諷。暗想這個從小被譽為天才少女的煙羅少東家也沒有多了不起嘛。 第494章利益分配 無論是一個國家,還是一個企業(yè),或者一個家庭,甚至是一個人,要作出變化,必然是有得有舍。 尤其是于國家、企業(yè)這種牽一發(fā)動全身的大集體。所謂改革、創(chuàng)新,即使整體是好的,但是總會因為觸犯到一部人的利益而胎死腹中。 一如聞名古今的商鞅變法,或是新政成立之后的那些改革先驅(qū)者,要么名利雙收,要么徹底倒臺。 而林氏集團這么大,上上下下員工加起來幾萬人,藍玉煙她輕飄飄就當眾說出改變利益分配的想法,不正好得罪了那些反對者。 即使她是煙羅的少東家,到了林氏也只是一個普通的基層員工,就等著被反對者們的口水噴死吧。