她朝臺下招了招手，叫上來一個工作人員，在她的耳邊叮囑一番。

    那員工聞言頻頻點頭，很快露出放心的笑容，“好，藍小姐，我這就去辦。”

    那員工說著便要跑下臺，婦女卻一把拉住她，“你要去干什么，我告訴 你，我不怕你的啊?！?/br>
    “大姐，光天化日之下，我們能去干什么。我只是讓他去拿一些工具，讓你知道為什么衣服會縮水?！彼{玉煙微笑著解釋，又給那員工使了個眼色。

    員工趕緊跑下臺，不一會便抬上來一個蒸汽燙斗，一桶熱水，一桶冷水，還有幾件材質(zhì)不一的衣服。

    “諸位，這位大姐覺得羊絨衫有質(zhì)量問題，那不怪她，是因為她并不了解羊絨衫特性，既然大家提出來了，那么我在這里就給大家好好解釋一下?！闭f著，她分別拿了好幾種不同材質(zhì)的衣服，在熱水和冷水里各扔了一份。

    不一會她提起熱水里的衣服，扔進去的那幾件衣服竟然都縮水了。

    “大家看到了沒有，不管是羊毛大衣，還是羊絨衫，或者純棉衣服放進熱水里都會縮水或者變型?！彼{玉煙話還沒有說完，那婦女就搶著說：“大家看到了吧，這就是一次性的衣服?！?/br>
    “大姐，你能不能聽我把話說完，再發(fā)表意見！”

    再好脾氣也不免有些怒了，藍玉煙沉下臉，嚴肅的說道。

    “是啊，人家都說了會負責，就讓人家好好把話說完?！迸_下還是有明智的，不太客氣的勸道。

    那婦女尷尬的閉上嘴巴。

    藍玉煙朝那替自己說話的人，感激的笑笑。

    又提出冷水里的衣服，“大家再看，冷水里的衣服，就全部都好好的。并沒有縮水變型的問題。這說明純棉或者純羊絨的衣物是不可以用熱水清洗的，大家以后要洗的時候，就用冷水輕輕的揉搓，這是純度高的衣物的特性，包括皮衣、皮草等衣物也都不能直接用熱水清洗?！?/br>
    “啊，可是，可是那么臟，冷水洗不干凈怎么辦？”

    “就是啊，這都要干活的，像油這些的冷水根本洗不干凈。”

    臺下的大多是勞動人民，又不是歇起手來享受的富太太,難免會把衣服弄得很臟。

    “純羊毛是非常好清洗的，如果有油漬，弄一點肥皂輕輕的揉搓就可以了。洗好之后把水份擠干，然后平鋪著曬干就好。當然，如果不小心縮水了，大家也不要著急，只要用蒸汽燙用力拉扯衣服，就可以利用水汽將衣物恢復原樣了?！?/br>
    藍玉煙耐心的講著純羊毛的保養(yǎng)方法。

    然而圍觀的人卻沒有耐性了，“這么講究。買個衣服還得像伺候老爺一樣，那買回去干嘛?！?/br>
    “就是嘛，買個衣服，變成請個祖宗。”底下又有人不悅的喊了起來。

    “好衣服就是這樣的，羊絨衫是以純羊毛制成，羊毛就和人的頭發(fā)一樣，因為天生的構造，需要格外的保養(yǎng)，當然也因為其是純天然的所以也特別的保暖?！睙熈_的員工忍不住幫起腔來。

    臺下的人更不不耐煩了?！斑€是麻煩。”

    “這么麻煩，還是不買了?！?/br>
    眾人你一句我一句，都覺得花這么多錢買這個衣服不值得。

    嚷著還是退貨更好。

    人群中的林玉寧露出得意的笑容。

    藍玉煙，你以為只要講清楚這些高檔織物的特性與保養(yǎng)方法就可以了嗎，殊不知這些麻煩的洗護要點，只會讓普通的小老百姓更加不待見這些衣服。既然你的衣服再高檔，對于普通人來說，就是難伺候的祖宗。

    人家才沒有耐性養(yǎng)著他們呢。

    只要沒人買，那么今天的目的就達到了。

    煙羅的工作人員，看著越來越多的人嚷著要退貨，眼看著此前所有的努力都要白費，不由著急的看向藍玉煙，請求著她快想辦法。

    第448章名品洗護

    很多天以前，煙羅包括周福記的門店里，都在說今天憑購物小票換購羊絨衫的事。

    若是最終都退貨了，那之前投入的人力物力財力全部成了泡影，這對于煙羅的每一個工作人員都是非常打擊的事情。

    但是純羊毛織物不好洗護也是事實。

    普通老百姓不懂這些衣物的保養(yǎng)，也沒時間和精力費心思，也是不爭的事實。

    畢竟大家都是要養(yǎng)家糊口的。

    藍玉煙眸光轉了轉，突然眼中一亮，望著大眾，自信的說：“大家不要急，你們的問題我們煙羅早就想到了。”

    “為了讓大家更加放心的購買我們的產(chǎn)品，并且沒有后顧之憂，我們煙羅將在明年推出旗艦店計劃，屆時，所有在本店購買的衣物珠寶首飾箱包，皆可來店免費洗護，保養(yǎng)?！?/br>
    “啊，免費……洗衣服，洗鞋子?。俊鳖櫩蛡冸y以置信的問道。

    這一年得賣出去幾十萬件，若是全都店里洗，那得多少人力物力財力，煙羅的工作人員急了，個人不贊成的搖頭。

    “玉煙，這可不是小事，你不要……”有那敬業(yè)的，拉過藍玉煙，真誠的勸道。

    藍玉煙卻是自信的笑了笑。

    其實在國際上，高檔衣物免費保養(yǎng)的服務早就推行了，只是在國內(nèi)還沒有流行起來罷了。再者，并不是所有衣物都需要專業(yè)保養(yǎng)的，而人類都是有惰性的，大多數(shù)人也不愿意特意的將衣服送洗衣店，除非是那些非送不可的。

    所以，真正推行起來之后，并不會像她說的那樣，真的所有東西都送來洗。相反，還會有一些人因為煙羅的洗護方便，而將其他品牌的衣服順便送來一起洗，那樣他們就可以多做一筆干洗生意。

    隨著人們生活水平的提高，相信這一舉措，一定會為煙羅帶來一大批忠實的顧客。

    在此時，雖是藍玉煙的首創(chuàng)，很多人都覺得不可行。但是藍玉煙重活一世，清楚的知道，這個辦法一定可以讓煙羅再登高峰。

    她自信的挺起胸膛，斬釘截鐵的說：“是的，只要是我們店買的衣服，都可以終生免費洗護保養(yǎng)?！?/br>
    “你說話算話嗎？”

    “絕對算話，明年五月份之前，一定將這一服務落實到位。”藍玉煙想了想，雖然旗艦店的計劃早就開始了，但是增加洗護這一項業(yè)務，還需要采購設備，所以預留了多一些時間。

    對于顧客來說，只要有這方面的服務就好，至于具體什么時候落實，其實他們的心里并沒有明確的概念。

    在華人眼里，子承父業(yè)是理所當然的事，所以玉煙作為老板的女兒，親自作下的承諾也自然被眾人認為是可信的。

    故而他們又一次恢復熱情。

    場面終于不再尷尬了。

    藍玉煙這時候又拿出一件新的完好的羊絨衫交給那婦女，“看您選擇的款式一定是送給長輩的吧，您是一個有孝心的人，祝您的家人健康長壽?！?/br>
    她將衣服鄭重的遞到婦女手上。

    婦女也不是不講道理的人，一旦事情說清楚了，也就不再為難，拿著新衣高高興興的走了。

    時間越來越晚，而商場明天就要打烊準備過年，所以那些為了搶便宜貨的人，都爭先恐后往這邊趕，以至于過了打烊時間依舊人滿為患，直至所有的羊絨衫都被換購完了，眾人才散去。

    藍玉煙與員工們清點了一下，這一天，京都所有門店加起來，竟然銷售了七萬多件衣服。加起來營業(yè)額有近一千萬，相當于以前一個月的銷量。

    當然各個換購點的工作人員也累得夠嗆。

    而劉香玉也沒有虧待大家，結算之后，一人多發(fā)了一個月的工資作為獎厲，原本煙羅的員工就多有一個月工資作年終獎，這下又多一個月工資作獎勵。還有賣了這么多貨的提成，那年終收入當真是豐富無比。

    各個頓時覺得所有的苦與累都值得了。

    一個個歡天喜地的回家去了。

    終于所有的工作都完成了，藍玉煙累的癱倒在店鋪中間的休息椅上，“終于結束了。”

    她長嘆一聲，閉上了眼睛。

    劉香玉也知她累壞了，但是還有更重要的事情要問她，只好將推了起來。

    “玉煙，你今天當眾說以后所有的衣服都終生免費洗護，這事，非同小可，你可想過，接下來要怎么做嗎？”

    劉香玉知道女兒是個有主張的人，也不是腦袋一熱亂出主意的，雖然覺得這個提議很不妥，但是還是耐著性子問道。

    藍玉煙爬起來，靠在一旁的貨架上，說：“媽，在國外呢，早就流行起干洗了，只是國內(nèi)大家的生活水平剛剛好轉，平時也穿不起什么高檔衣服，所以也沒有想過干洗的問題。但是今天的促銷讓我覺得，既然我們要擴大市場，那么必然有一些人，是不懂洗護保養(yǎng)，也沒有那個條件去做的，所以我們有必要幫助他們。他們才能夠更加信賴煙羅，成為我們的忠實顧客?！?/br>
    “你這樣說也沒有錯，可是這個成本？全國那么多店，這得買多少設備，又要多大的店面啊?！?/br>
    劉香玉憂心忡忡的說。

    “是啊，這一條龍的服務當然是好的，可是成本也是嚇死人，我們煙羅好不容易緩過氣來，可經(jīng)不起折騰啊?！碧锾m也跟著擔心的說道。

    “我們煙羅的高檔衣服的利潤在五成以上，但是干洗的成本，一旦旗艦店落實，員工方面的支出是統(tǒng)一的，所以我們主要的成本是干洗設備。我們只要在門店提供這項服務，然后由各個門店將需要清洗的衣服收集然后統(tǒng)一交到旗艦店的洗衣房去洗，所以我們只要在一個城市設立一個清洗點就可以了。成本是我們能夠承擔的范圍。”

    藍玉煙為免大家擔心，將自己的想法，完完整整的說給大家聽。

    “你這樣一說，倒是免強，只是這干洗機，我之前也了解過，一臺設備就幾十萬，還有人工，這若是所有買走的衣服都送來洗，也是非常嚇人的工作量?！?/br>
    “放心吧，一開始大家圖新鮮，可能是好多人不管什么衣服都送來洗，但是當大家習慣以后，也怕麻煩，很多不需要干洗的就不會送來的。這人嘛，天生怕麻煩，不是嗎？再者說了，都是機洗，只有一些嬌貴的需要特別護理，其他的真沒有那么麻煩?！彼{玉煙倒是自信的很。

    “再說了，我們到時還可以代理其他品牌的干洗業(yè)務。不知道你們發(fā)現(xiàn)沒有，這國際大牌進入我國以來。價格是照著國外的標準來，可是這服務就大打折扣了。所以，只要我們推出這個服務之后，這些國際大牌一定會跟著來的，只是他們要是單獨提供，也要面臨成本的問題，所以到時侯，我們就可以跟他們合作，到時就不愁賺不回成本了。”

    藍玉煙越說越詳細，劉香玉和田蘭也都明白了其中的商機，終于放下心來。

    “我明白了，到時我們就可以再開一家，煙羅名品洗護中心?！碧锾m高興的一拍大腿，“并且這種店不需要開在鬧事區(qū)，到時我們買的那些閑置的房產(chǎn)就可以利用起來，連房租都省了。玉煙，你這小人精，怎么這么聰明呢?！?/br>
    藍玉煙呶了呶嘴，“我這不過是依樣畫葫蘆，要怪只怪那些國際大牌，太不尊重我們?nèi)A國的消費者?！?/br>
    田蘭想了想，在國際名品購物中心的那些大牌店的服務，不由的直搖頭?！坝械览?，這些大牌在國外對顧客那個俯首貼耳，老實的就是個服務人的仆從，到了我們國家反而擺起爺?shù)淖V來了。偏生那些爆發(fā)戶，還就好這一口。明明花錢了，還個個跟孫子似的。”

    第449章思之如狂

    三人又聊了一會， 終于歇夠氣了，這才一起出了店門。

    陳國富和肖棟梁也從別的店里趕了過來，接上三人一起回了家了。

    一夜無話，第二日就是新年。

    公司和門店都放假了，藍玉煙他們也終于可以放心的睡大覺。

    興許是過年了，心情太過激動，又或者時外面不時響起鞭炮聲，藍玉煙不到八點就醒了。

    今年大家都在京都過年，肖棟梁和肖婷都在。

    因為前一天大家都累壞了，所以這時候全都在睡覺。藍玉煙起來走了一圈，發(fā)現(xiàn)所有人都在睡覺，也不好打擾大家。只是一個人又有些無聊。

    她坐在窗邊，想起了陸鳴遠。

    也不知道他現(xiàn)在怎么樣了。這幾天都忙著店里的事，也沒有時間過去找他。

    主要是過年了，陸家人都回來了，人多眼雜她也不好私下去找。

    想來，可真是思之如狂啊。