她示意周小財?shù)鹊茸约海缓罄^續(xù)同唐鶴聊道：

    “嗯，那你知道是哪一家做的了嗎？”

    “不用手下留情，我想先試試剛才說的思路，這件事就全部交給公關(guān)團(tuán)隊吧。”

    “謝謝，我真沒事，都經(jīng)歷這么多了，這才算哪到哪啊?！?/br>
    “好，晚上見，我找老陳再聊聊可行性?！?/br>
    姜好掛掉電話，不等周小財開口，便說：“小財，你是為了那帖子來的吧？”

    “對！現(xiàn)在這些人造謠的本事越發(fā)見長了！”周小財立刻義憤填膺道，“姜姜，工作室是怎么樣的，咱們自己心里清楚。你別太氣了，這件事不然咱交給公關(guān)團(tuán)隊做吧？還有，我看我們應(yīng)該再增加一個法務(wù)部，最近商業(yè)合作也多了起來……”

    這一年，周小財安慰人的本事也見長了，現(xiàn)在都知道邊安慰邊轉(zhuǎn)移話題了。

    姜好忽然覺得，她們改變都挺大的。

    遙想第一次被網(wǎng)絡(luò)造謠抹黑時，她徹夜難眠，周小財也仿佛天塌下來那般地痛哭安慰她。

    而今，她們居然都能云淡風(fēng)輕的直接聊解決方式了啊。

    思及此，姜好忽而一笑。

    正滔滔不絕規(guī)劃著工作室發(fā)展的周小財一愣：“你笑什么呀，氣傻了？我說，真沒必要——”

    “沒有，”姜好笑著解釋，“小財，我沒有在生氣?！?/br>
    “??？”周小財滿腹狐疑。

    姜好這才告訴她：“小財，我剛才就是在和唐鶴討論這事呢。就像你說的樹大招風(fēng)，咱們工作室成立還沒多久就做到這個程度，同行們難免心生危機(jī)，被黑也是遲早的事?！?/br>
    周小財想到她方才與唐鶴的聊天方式，心中瞬間了悟。

    “唐鶴都已經(jīng)找到是哪家同行做的了？”她問。

    姜好點頭：“對，咱們公關(guān)團(tuán)隊第一時間就看見了，可能是怕我這個老板失控，結(jié)果居然第一時間通知的唐鶴?！?/br>
    “??？”周小財皺眉，“那這樣可不成，姜姜，你還是得把威嚴(yán)立起來?！?/br>
    姜好小雞啄米似的點頭：“恩恩恩，小財老師說得對，咱們現(xiàn)在就召開會議罵人！”

    她一邊推著朋友往外走，一邊說：“這件事咱們都不用cao心，反正是造謠，公關(guān)團(tuán)隊知道該怎么辦?，F(xiàn)在我們開會，先罵人，再組建法務(wù)部，最后聊聊工作室新方向！”

    *

    姜好說開會就開會，五分鐘后，所有員工停下手中的事務(wù)。

    工作室現(xiàn)在本來也不是什么大公司，他們也沒有刻意弄什么會議室，姜好就只是來到了辦公大廳的中央。

    工作自由，員工們也比較隨意。

    她剛一站定，公關(guān)部的人便說：“姜總，咱們是為了網(wǎng)上那帖子開會嗎？”

    姜好淡淡說：“這是第一件事，你們先匯報具體情況。”

    公關(guān)部雖沒有第一時間通知她此事，但匯報內(nèi)容卻絲毫不拖泥帶水，看得出來星娛派過來的這幾位倒是真有點真才實干。

    當(dāng)負(fù)責(zé)人說到唐總已經(jīng)揪出幕后指使者時，員工們都露出了原來如此的表情，并且投向公關(guān)部員工的目光含著些許佩服。

    然而——

    姜好卻忽然黑了臉。

    “張寧，”她面色沉沉打斷公關(guān)部負(fù)責(zé)人，冷聲質(zhì)問，“在提出公關(guān)部解決辦法前，你先回答我兩個問題?！?/br>
    張寧一愣。

    但她身為員工，也只得回：“您說?！?/br>
    姜好盯著她，幽幽問：“你現(xiàn)在的這份工資是誰在發(fā)，現(xiàn)在效力的公司或者老板又到底是誰?！?/br>
    到底是干公關(guān)的，聽老板這么一說，張寧立刻意識到了問題所在。

    她無須多言，沉默一瞬便開口認(rèn)錯：“抱歉姜總，這次的事是我做得不對。我的工資現(xiàn)在是你在發(fā)，效力的當(dāng)然是錦鯉旅行，以后不會再發(fā)生這樣的情況。”

    話畢，張寧還朝著她彎腰鞠了一躬。

    姜好卻并不立刻給她臺階下。

    她任由張寧鞠躬，板臉環(huán)視辦公室一圈，而后才說：“這間辦公室有不少人都是從星娛調(diào)職過來的，我理解你們想要漂亮的簡歷，錦鯉旅行現(xiàn)在的規(guī)模也的確沒辦法和星娛相比。但希望你們明白，拿著高薪保留星娛的檔案原籍，這是我替你們謀求的福利，既然來到了錦鯉旅行，就應(yīng)該明白效力的人究竟是誰。否則，”

    姜好頓了頓，冷冷道：“就趁早離開。錦鯉旅行太小，容納不下你們的才華的話，我也不會強求，星娛隨時歡迎你們回去?！?/br>
    工作室成立以來，姜好從不曾像現(xiàn)在這般說話。

    創(chuàng)業(yè)初期，她理解員工們的辛苦，總是笑臉相迎，溫柔以待。

    但誠如周小財所言，既然做了老板，那就該立立規(guī)矩。

    溫柔的人發(fā)起飆來更具有震懾作用，整間辦公室的人到底都只是員工，聞言，所有人大氣都不敢出。

    對于這種嚴(yán)肅的氛圍，姜好卻恍若未見。

    她輕描淡寫的說：“網(wǎng)上那個帖子不是什么大事，趁著熱度還高，立刻辟謠應(yīng)該影響不會太大。”

    唐鶴同她在電話中簡單討論過，關(guān)于這事姜好其實心中有大概的處理方式。

    她想，作為領(lǐng)導(dǎo)，總是得讓別人看到你的能力才能真正令人信服。

    所以姜好不等公關(guān)部開口提方案，便直接安排說：“那個帖子最致命的無非就是造謠我們名不副實，定制質(zhì)量與宣傳不符，但我知道大家都很敬業(yè)。所以公關(guān)部直接用官博發(fā)聲道歉，第一，凡出現(xiàn)帖子所言問題，在評論區(qū)給出聯(lián)系的截圖，提供訂單號，公司全額退款；第二，熱評有人質(zhì)疑無證經(jīng)營，把所有執(zhí)照都發(fā)一份在微博上；第三，讓那些差評客戶給出聯(lián)系失敗的記錄，調(diào)出客戶座機(jī)號流水單比對，如若屬實給予補償并立刻開除值班客戶，定制師同理?！?/br>
    頓了頓，姜好最后道：“至于營銷這塊，現(xiàn)在營銷盛行，網(wǎng)友接受能力強。公關(guān)部往好的方向引導(dǎo)一下，具體方案你們自己去提。”

    姜好的解決思路異常清晰，與張寧的方案幾乎無二。

    聞言，張寧不禁抬首驚訝看向這位錦鯉老板，好像，她的確也不是只會發(fā)揮人脈作用的老板啊。

    面對張寧的打量，姜好也不回避，直接反問她：“張寧，聽明白了嗎？”

    張寧這才挺直鞠躬的背脊，正色又鄭重的回：“明白！姜總盡管交給我，我一定辦妥！”

    姜好信任張寧的能力，輕嗯一聲不再多言。

    她以往都是平和的形象，樹立威信也不能太猛，因此，在發(fā)完脾氣后，姜好決定再打打感情牌。

    “今天開會，除了說網(wǎng)上的□□外，還希望告訴大家一件事?！?/br>
    員工們正襟危坐。

    卻聽女人說：“錦鯉旅行現(xiàn)在的確還很弱小，或許你們大部分人是沖著我這個中國錦鯉來的，到目前為止，我認(rèn)為自己沒有辜負(fù)大家的信任。從星娛調(diào)過來的員工，于我而言也很重要，我也感謝你們。公司的壯大離不開每一位員工的付出，我會和大家一同努力，希望待錦鯉旅行發(fā)展壯大那刻，你們都還在這里?！?/br>
    她笑笑：“所以，以后的風(fēng)風(fēng)雨雨，還需要大家一起團(tuán)結(jié)度過了?！?/br>
    軟硬兼施永遠(yuǎn)是最管用的辦法。

    辦公室靜默一瞬，旋即以江斐為首，大家齊聲鼓掌。

    “姜總說得對！咱們工作室鐵定做大做強！”

    “融資上市，指日可待！”

    員工們說著彩虹屁，姜好微微一笑，示意大家安靜。

    “好，這話是你們說的?！彼@才說出下一件事，“從今天開始，我們工作室要下功夫把‘平價定制’也做起來了哈?！?/br>
    這也是姜好先前在電話里，與唐鶴討論的另一件事。

    旅行定制，只做昂貴的富裕定制當(dāng)然不行，最好還是能包含“窮游”、“平價”、“經(jīng)濟(jì)型”、“舒適型”以及“豪華型”套餐一一囊括。

    目前，工作室在“舒適型”和“豪華型”中做得最出彩，但一如姜好最初了解的那樣，市場最大的依舊是“經(jīng)濟(jì)型”和“舒適型”。

    本來她一直在頭疼，該如何突破的問題。

    沒想到，最后卻被這個掛她的帖子刺激了靈感——

    以工作室目前的發(fā)展勢頭來看，她的的確確是可以虧本經(jīng)營的。

    *

    有關(guān)虧本經(jīng)營“平價定制”的策略，姜好并非異想天開。

    很多旅行定制公司，無法做到這一點，無非是投入太大，后續(xù)收入不足以彌補低價一階的虧損。

    每一單都想賺錢，這是所有商人畢生追求的目標(biāo)。

    那么，倘若前期舍得投入，愿意虧本不降質(zhì)的去做這一塊呢？

    以錦鯉旅行的服務(wù)，擬定與旅行社相差無幾的價格，再加上遠(yuǎn)超旅行社的食住行條件，客源轉(zhuǎn)移是必然的。

    唯有一個問題亟待解決：如何彌補“平價定制”所產(chǎn)生的巨大成本。

    在這點上，姜好擁有兩個優(yōu)勢。

    第一，因為有梁啟明和祁浪他們的推廣，工作室的質(zhì)量又的確不錯，高階定制這片市場他們已經(jīng)打開。富人們更在意質(zhì)量，通常只要不是天價，單價稍微定高些，他們根本不會在意。

    工作室在低階定制所虧損的成本，可以從中彌補一部分。

    但是，這樣很顯然會拉低整體收益。

    所有經(jīng)商的人，都只有一個共同目的：利潤最大化。

    倘若一直要用高階的收益，去彌補低階的虧損，那么，開拓低階定制就顯得有些本末倒置。

    所以姜好應(yīng)該發(fā)揮她的第二個優(yōu)勢：她成為中國錦鯉，成為網(wǎng)紅后，手中所握有的品牌資源。

    倘若給低階定制的食住行，能大部分與靠譜的品牌合作，工作室安排客人入住替品牌做廣告，而品牌給予工作室最大優(yōu)惠力度。

    如此，成本才能得以最大程度上的控制。

    歸根結(jié)底，還是得擴(kuò)充手頭的資源。

    姜好手中現(xiàn)在的這點資源當(dāng)然不夠，再加之現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)紅人輩出，品牌也很花心，所以她也得想辦法主動尋求合作。

    這些問題，不僅僅姜好看得透徹，連員工們也看得透徹。

    當(dāng)工作室開始推廣“平價定制”，定制師們加班加點定計劃做路書，最后卻以微博價格成交，他們看著都心疼。

    其實，在這一點上，員工們是不太贊同姜好想法的。

    先前《營銷受害者》的帖子，便是鉆了好的定制難以平價的空子，好不容易用道歉和誠意，還帶著用“同行惡意競爭”的證據(jù)打臉才挽回工作室名譽。

    上周，姜好組建的法務(wù)部，果斷備案收集證據(jù)。

    費勁千辛萬苦地扒那些截圖來源，甚至還潛入搞事的“山水定制”公司搜集證據(jù)，這才將他們雇傭水軍惡意造謠抹黑工作室的事曝光。

    彼時，網(wǎng)友們是怎么說的來著：