第6章 促銷破局
小光坐在一個桌子前,像一個乖巧的小學(xué)生目不轉(zhuǎn)睛的看著瑩瑩老師,仔細品味著她總結(jié)轉(zhuǎn)述的三個商業(yè)信息。 第一個 法國經(jīng)濟學(xué)家、19八八年諾貝爾獎獲得者莫里斯·阿萊曾經(jīng)提出過一個著名的“阿萊悖論”。 實驗如下。 有兩個賭局:賭局a,有100%的機會贏得100萬元;賭局b,有10%的機會贏得500萬元,八9%的機會贏得100萬元,1%的機會什么都得不到。你會選擇哪一個? 第一個賭局100%贏得100萬元,很明顯,這個賭局的期望值就是100萬元。 第二個賭局的期望值是:500萬x10% 100萬x八9% 0x1%=139萬。 第一個賭局是100萬,第二個賭局是139萬,顯然,理性收益最大的選項是第二項,對嗎? 沒錯,恭喜你。但阿萊測試發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)人選擇了期望值只有100萬的a,而不是139萬的b。 這種不理性的選擇,就是問題的所在。大多數(shù)人就是不理性的,他們不愿為了看似更大的收益冒風(fēng)險,而放棄確定的但是小一些的收益。 這就是著名的“確定效應(yīng)”。 第二個 沃頓商學(xué)院教授亞當·格蘭特看來,極具創(chuàng)造性的成年人往往是在充滿緊張的家庭中長大,他們的家庭中往往有著更多摩擦,就像心理學(xué)家羅伯特·艾伯特所說:“具有創(chuàng)造性潛力的人往往不會來自和諧的家庭,而是來自動蕩的家庭。” ………… 第三個 全球百佳e榜單第一名,盈迪德集團e伊斯拉認為:零售行業(yè)里,準確(了解戶需要)比速度的意義更大。 ………… 小光一臉迷茫的做著筆記,且不說能不能從這三條信息里讓自己小超市實現(xiàn)逆襲,單單理解這幾條信息,都大費腦筋,是個不小的挑戰(zhàn)。 這些知識信息,前面是得出的商業(yè)結(jié)論,后面跟著幾個鮮活的例子,鮮明生動,啟發(fā)是挺大的,但是,有什么卵用? “瑩瑩,你說的這些……我已經(jīng)聽懂了,我想問的是,難道以后我要天天學(xué)習(xí)這些東西,然后靠自己轉(zhuǎn)化成經(jīng)營策略,才能提升超市的營業(yè)額嗎?” “嗯呢,這些商業(yè)資訊有助于你更好的理解商業(yè)活動,我建議你跟瑩瑩一樣,每天都要不懈的學(xué)習(xí)哦?!?/br> 小光看向自己屬性面板,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)完商業(yè)知識后,自己“洞察”屬性的經(jīng)驗條竟然有所上升,估計再學(xué)習(xí)一次就會增加數(shù)值了。就是不知道商業(yè)技能是怎么習(xí)得的,如果再習(xí)得幾個技能,那使用起來,嘿嘿,就牛逼了啊。 正當小光暗自想象的時候,他突然發(fā)現(xiàn)自己的技能欄內(nèi)竟然多了一個。 技能確定效應(yīng)lv1:實行促銷方案時效果增加5%,做商業(yè)決策時收益增加5%。 小光大喜過望,沒想到認真聽課還能習(xí)得隱藏技能,這個設(shè)定有點給力啊。 頓時他生出一種想要求知的強烈愿望,興奮的追問道:“瑩瑩,還有什么東西讓我學(xué)的嗎?我感覺,我熱愛學(xué)習(xí),渾身充滿了求知的饑渴,我還能再堅持一會?!?/br> “對不起哥哥,我精力有限,所以每天最多只能準備三個重點商訊。你如果還想學(xué)習(xí)的話,我可以推薦幾本書,你閑暇的時候,可以自己去看呢?!?/br> 看書? 小光心想,自己又不是沒看過書,專業(yè)著作晦澀難懂,學(xué)起來十分乏味,估計自己是沒那份癡迷的熱情,堅持不了多久,就會忍受不了學(xué)習(xí)的枯燥。 用這時間去打擊自己的活力和信心,怎么想都不劃算啊。 “算了,有問題,我直接問你就行了,哪用那么麻煩呢?!毙」忪`光一現(xiàn),突然興奮道:“我們店面不是人氣不高嗎?不如我們搞一個促銷活動吧,用折扣吸引一批忠實的戶,我們不就度過初期最艱難的階段了嗎?” “打折促銷呀。這個主意很好呢?!?/br> “哈哈哈,萬能的銷售良方是嗎?只要什么地方有低價打折,總能吸引一群用戶的。我們也搞一段時間的促銷,相信人氣上來后,店鋪的營業(yè)額肯定會上一個檔次!”小光自信滿滿的憧憬著,想到自己還有“確定效應(yīng)”這個技能,增加5%的促銷效果,打開局面妥妥的。 超市店面清閑,也沒幾個顧,所以兩人說干就干,你一言我一語的直接策劃了起來。 “嗯嗯,我已經(jīng)盤點出來了,這些商品利潤率都在40%以上,可以做為促銷的產(chǎn)品,特別是這一款牙膏,利潤率在50%以上,就算是買一送一也不賠本??!”小光對照著自己的進貨清單,興奮的規(guī)劃著。 令狐盈盈也在旁不時的出主意,“嗯呢,不如我們就用牙膏來設(shè)計促銷方案吧,牙膏使用頻率很高,而且每個人都用的上,人們也非常熟悉,是非常好的促銷商品種類呢?!?/br> “哈哈,好的,就這么定了。那么現(xiàn)在,我們要怎么搞促銷呢?買一送一?或者是買牙膏刮大獎?又或是買所有商品均送牙膏。嘿,聽起來都很興奮啊?!?/br> “哥哥,在你選擇使用哪一種方案之前,最好先定好促銷預(yù)算哦?!?/br> “預(yù)算的話,1000元怎么樣?會不會有點少呢?” “如果每個戶補貼10元進去的話,能夠惠及100人?!?/br> “只有100人呀,果然太少了,這樣吧,拿出3000元,先小試牛刀,如果反響不錯,我們可以繼續(xù)這樣搞?!?/br> “嗯呢,預(yù)算確定的話,就可以定促銷方式和促銷時間了?!?/br> “時間的話肯定準備好了就開始,至于方式……”小光猶豫了下,見meimei也沒有主動出主意的樣子,只好自己硬著頭皮,披掛上陣,他拿出一張紙,寫寫畫畫,耗盡無數(shù)腦細胞,終于擬出了兩種方案。 方案一:針對某款牙膏,買一送一,吸引戶; 方案二:針對同樣這款牙膏,購買即送一張刮刮卡,有十分之一的概率獲得大獎。 小光征詢道:“同樣的預(yù)算,到底是哪一種方案會更受用戶歡迎呢?” 令狐瑩瑩搖了搖頭,“我感覺兩種都挺好的?!?/br> 小光無語了,他算是發(fā)現(xiàn)了,如果具體到某個細節(jié)的商業(yè)決策,自己這個meimei就沒有主見了,可見之前把她形容成王語嫣,當真是超級大謬啊。 無奈,他只能自己決定。 他琢磨道:“第二種方案貌似更刺激呀,買個牙膏就可能中大獎,這是天上掉餡餅般的驚喜,玩的就是緊張、心跳,這個應(yīng)該會引起轟動吧。哈哈,我決定了,就選擇第二種?!?/br> “嗯,哥哥,你確定嗎?” “確定。” “那我就去準備了嘍。” “……嗯?……等等!”小光突然覺得決定太過草率了,想到自己“確定效應(yīng)”這個技能,莫名的感覺有個地方錯了。