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筆趣閣 - 歷史小說(shuō) - 我在總裁文里發(fā)家致富在線閱讀 - 第39節(jié)

第39節(jié)

    錢多錢少還是小事, 如果這次退了,以后也會(huì)有更多這種。如果這次給退了影響的是他們網(wǎng)站的公平公正,多少商戶在看著,要是丟失了信譽(yù)可就會(huì)走掉一大波。

    就比如說(shuō)這個(gè)電飯鍋,是電視上經(jīng)常賣廣告的“好太太”牌子, 價(jià)格并不便宜。像這種客人明顯就是想要白用幾天再退回去,如果這次退讓以后就會(huì)有越來(lái)越多這種無(wú)理取鬧的客人。這些東西被反復(fù)用過(guò), 還怎么賣?對(duì)這些大牌子的損害非常大,久而久之,網(wǎng)站也會(huì)變得沒(méi)有人過(guò)來(lái)。

    那個(gè)人聽(tīng)到他們好脾氣的解釋,還不依不饒, 甚至上升到了人身攻擊。

    凌夏聽(tīng)得火大,硬邦邦地對(duì)客人說(shuō):“我們堅(jiān)持這次沒(méi)有錯(cuò),女士你想要維權(quán)就盡管去吧?!?/br>
    愛(ài)來(lái)不來(lái),不伺候了!

    那女人聽(tīng)她這么說(shuō),眼里閃過(guò)心虛和不滿,“不是說(shuō)包退換嗎!”要不是這樣她犯得著買了這么貴的來(lái)用?

    凌夏冷哼:“沒(méi)有毛病誰(shuí)給你退?都已經(jīng)開(kāi)箱用過(guò)了?!蹦侨苏f(shuō)不出道理來(lái),憤憤不平地開(kāi)始詛咒。

    凌夏無(wú)語(yǔ),直接掛了。那邊的女人炸了,本來(lái)還沒(méi)什么膽子去的,這次就拗上了,反正節(jié)目組就在她家附近!

    第二天凌夏他們果然看到她在節(jié)目組。

    “竟然播出了?”

    凌夏沉著臉,眼里閃過(guò)嘲諷。想到這電視的收視率,想著后續(xù)要怎么挽救聲譽(yù)。

    那女人上來(lái)就開(kāi)始說(shuō)網(wǎng)上有個(gè)網(wǎng)站騙錢,開(kāi)始了各種難聽(tīng)的辱罵。

    主持人沒(méi)讓她繼續(xù),讓她把事情說(shuō)明白。

    女人不情不愿地開(kāi)始說(shuō),主持人看起來(lái)很有經(jīng)驗(yàn),犀利地問(wèn)了幾個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題,女人越來(lái)越慌,開(kāi)始顧左右而言他。

    主持人可不會(huì)輕易讓她過(guò),一句接一句,女人答不上來(lái),就開(kāi)始撒潑。

    不過(guò)這可不是一般的地方,主持人手段相當(dāng)高明,觀眾也不是傻子,很快也發(fā)現(xiàn)了不對(duì),頓時(shí)嘩然。

    有觀眾義憤填膺地說(shuō):“我就說(shuō)快購(gòu)服務(wù)態(tài)度這么好,哪里有問(wèn)題?”

    “對(duì)對(duì),上次我下單錯(cuò)了,人家也是給退的,還不要郵費(fèi)!”

    主持人敏銳地注意到下面的竊竊私語(yǔ),當(dāng)下就開(kāi)始采訪。

    然后凌夏就聽(tīng)見(jiàn)了一堆人對(duì)網(wǎng)站的稱贊。

    周毅他們大喜過(guò)望,與有榮焉地說(shuō):“看來(lái)我們的客戶都特別好嘛?!?/br>
    有了各種顧客現(xiàn)身說(shuō)法,加上主持人事先調(diào)查好的各種售后流程,表明這個(gè)網(wǎng)站沒(méi)問(wèn)題。不僅如此,他們的售后算是業(yè)內(nèi)良心,由于是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易,跨地帶來(lái)的成本也都沒(méi)有另算,值得一推。

    萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到會(huì)有這種反轉(zhuǎn)。這時(shí)主持人已經(jīng)在開(kāi)始科普什么是真正的維權(quán)。

    凌夏他們都恍恍惚惚,在后面主持人還打算和他們網(wǎng)站交流。

    觀眾們對(duì)這次的不同尋常環(huán)節(jié)表示很感興趣。凌夏定定心神。

    接起了電話。

    “……這里是315維權(quán)節(jié)目組。有聽(tīng)過(guò)我們的名字嗎?”

    凌夏說(shuō):“當(dāng)然,你們的節(jié)目很棒,和我們堅(jiān)持的理念有一定類似,我經(jīng)???。”這當(dāng)然客套了,她基本不會(huì)看。但是這次節(jié)目組確實(shí)圈粉了,以后有空就看看好了。

    主持人笑,觀眾們則都猜測(cè)這是誰(shuí),難道是東家?不不,太年輕了,應(yīng)該是經(jīng)理什么的吧。

    雖然他們可能沒(méi)去過(guò)快購(gòu)買,但是這段時(shí)間網(wǎng)上風(fēng)風(fēng)火火都在宣傳,而且規(guī)模不小,多少都是聽(tīng)過(guò)的。感覺(jué)不會(huì)是這么年輕的人能做得出來(lái)。

    凌夏感謝了主持人為他們說(shuō)話,并且當(dāng)眾承諾,以后會(huì)更加完善售后和各種服務(wù),加強(qiáng)溝通,對(duì)一些產(chǎn)品還有特別的退貨,可以無(wú)條件退貨!

    主持人夸張地哇了一聲,現(xiàn)場(chǎng)人都興奮了,無(wú)條件退貨?那就是真的可以免費(fèi)試用?真的是良心商家??!

    主持人笑的更真誠(chéng),這家公司很會(huì)做人嘛!不著痕跡再夸了他們幾句,讓觀眾對(duì)他們的印象更好。

    掛了電話,凌夏說(shuō):“來(lái)!我們把售后再完善一下!”

    周毅也滿滿的激動(dòng):“好!沒(méi)想到咱們有這么多死忠!看來(lái)咱們的努力都是有成效的!”

    315維權(quán)節(jié)目很受歡迎,觀眾也特別多,節(jié)目一播出,這次結(jié)果不同的維權(quán)很引人注意,而最后網(wǎng)站的許諾更讓人瘋狂。都涌進(jìn)網(wǎng)站來(lái)看看。

    這一看真的,就在短短幾天,網(wǎng)站就推出了很多有利的舉措,例如七天無(wú)條件退貨,二十四小時(shí)發(fā)貨等等。

    售后的流程也變得很方便和透明,只要在收貨按鈕后面,點(diǎn)擊退貨,填寫理由,在商戶同意后就可以寄件過(guò)去了。

    如果不同意,網(wǎng)站還會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào),基本都是替客戶做主,感覺(jué)他們的權(quán)利和利益得到更好的保障,的確很好!

    凌夏笑嘻嘻地看著不斷上升的交易數(shù)量,高興得不得了。這次過(guò)后,多了多少客戶不說(shuō),原來(lái)的也會(huì)對(duì)他們網(wǎng)站更加信任和了解,大大減小了售后帶來(lái)的成本。

    不過(guò)倒是有人抱怨要去銀行匯款不方便。凌夏也認(rèn)同,剁手嘛,就是那一瞬間。等到去銀行排隊(duì),購(gòu)買熱情就降了,就不買了了!

    大大的損失。

    忍不住去戳大神。

    大神倒是有空搭理她,前幾天在售后的時(shí)候他就已經(jīng)做好了網(wǎng)站的優(yōu)化,當(dāng)然都是他動(dòng)嘴,下面人動(dòng)手。

    疑惑地問(wèn)她:你那個(gè)支付寶是怎么回事?

    做著做著感覺(jué)不是很對(duì),總感覺(jué)自己就是在做個(gè)計(jì)算系統(tǒng)?

    凌夏說(shuō):“就是一個(gè)三方交易啊,客戶把錢存在我們這里,然后等收到貨物以后確認(rèn),我們就把錢打過(guò)去給商戶。”

    王曦勁總算知道哪里不對(duì)了。沉默了一瞬:“不就是虛擬幣?”

    充值,然后轉(zhuǎn)移賬戶,可不就是虛擬幣!

    凌夏:好像對(duì)又好像哪里不對(duì)……

    繞了一會(huì)兒才想明白,【凌:不對(duì)不對(duì)!我這個(gè)不需要去充值,是在交易的時(shí)候,隨時(shí)從銀行劃錢的。我才不和騰通一家!】

    王曦勁被她遠(yuǎn)大志向逗樂(lè)了,然后咬牙切齒地發(fā)現(xiàn),從系統(tǒng)編寫來(lái)說(shuō),這特么就是個(gè)清算系統(tǒng)!

    大王英明一世,居然被個(gè)小姑娘忽悠了去!

    陰測(cè)測(cè)看了屏幕一眼,跑去戳了個(gè)人。

    凌夏第二天就收到了軟件,內(nèi)測(cè)發(fā)現(xiàn)的確可以計(jì)算買家的個(gè)人賬戶,她們網(wǎng)站也能統(tǒng)一收取最后發(fā)送到各個(gè)賣家手中。就是發(fā)放和收取的時(shí)間不大好控制。

    和大神說(shuō)了,很快就丟來(lái)個(gè)新軟件,試用了下可以和后臺(tái)的確認(rèn)收發(fā)貨聯(lián)系在一起,欣喜地說(shuō):對(duì)對(duì)就是這樣!

    【:這就是游戲幣清算系統(tǒng)改造的:)?!?/br>
    凌夏默??偢杏X(jué)最后那個(gè)微笑賤賤的。

    一定是錯(cuò)覺(jué),大神那么高冷,怎么可能?

    凌夏垂死掙扎,【凌:銀行呢?】

    【:銀行不是你去接觸合作嗎?關(guān)我什么事?】

    凌夏大囧,好像……是真的耶?

    對(duì)啊,支付寶其實(shí)關(guān)鍵不在軟件,而是和銀行卡綁定??!

    現(xiàn)在只要客戶們都綁定了銀行卡,隨時(shí)劃扣,不就是支付寶了嗎?

    也不用客戶們對(duì)他們網(wǎng)站有騰通那樣的信任度,只要相信銀行就可以。

    醉了,馬不停蹄拉上人去找銀行合作。

    路上不斷反省,她這是干嘛?一直被動(dòng)等著大神研發(fā),要是早點(diǎn)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),和銀行談好,現(xiàn)在不就可以馬上推出來(lái)了?

    醉了醉了。

    說(shuō)到底也是之前幾次都依賴的大神解決了問(wèn)題,讓她真以為“技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,然后一自己啥也不干就干等。

    不行不行,有些問(wèn)題,解決辦法根本就不在這里??!

    愁,不知道銀行答不答應(yīng)呢。不行,必須要答應(yīng)!不然大神豈不是白干?

    雖然大神都是收錢,但是她現(xiàn)在也就看出來(lái)他的確是憑興趣,要是不發(fā)出來(lái)應(yīng)用,估計(jì)以后會(huì)被拉黑吧?到時(shí)去哪找這么好的大神去?

    凌夏帶著周彩去了人民銀行。這次315后她對(duì)官方又有了信心,上次電視臺(tái)估計(jì)就是幾顆老鼠屎吧?

    然而一進(jìn)銀行,周彩就綠了臉。

    凌夏問(wèn):“怎么了?”

    周彩頓了頓:“熟人?!?/br>
    凌夏順著去看,幾個(gè)長(zhǎng)相普通的男人,略有點(diǎn)傲慢。正在笑著和大堂經(jīng)理說(shuō)話。

    皺眉:“關(guān)系好么?”

    周彩抿唇,搖搖頭。

    這就不好辦了。這個(gè)合作她們要找行長(zhǎng)聊,肯定要大堂經(jīng)理幫忙傳話的。

    但是時(shí)間緊迫,附近也沒(méi)有別的銀行,如果就這么返回可能會(huì)耽誤一天。

    不好不好,大神說(shuō)了,那個(gè)游戲幣系統(tǒng)找人家要的,要是被人家發(fā)現(xiàn)她這個(gè)支付寶的玄機(jī),先一步合作,可就麻煩了。

    經(jīng)過(guò)前幾次后她對(duì)這種先機(jī)很敏感。

    周彩看出她的為難,說(shuō):“我回避一下?”暗自懊悔,怎么這么巧?

    凌夏不同意:“我不懂金融類的,需要你幫忙?!?/br>
    雖說(shuō)她的合作相關(guān)專業(yè)知識(shí)涉及不多,但是總不能一點(diǎn)不懂讓人忽悠。可惜出門想著為了表示敬意,沒(méi)帶多幾個(gè)人。

    周彩想也是。現(xiàn)在要叫人過(guò)來(lái)也來(lái)不及。

    不等她們想到辦法,那邊的人已經(jīng)看到了她們。竟然主動(dòng)過(guò)來(lái):“誒,這不是那誰(shuí)?窮到接私活那個(gè)?”

    周彩臉就白了。

    凌夏左右看看,大致猜到了?!澳闶牵俊?/br>
    那男人簡(jiǎn)見(jiàn)到凌夏這樣的大美女,眼睛亮了亮,和善地說(shuō):“我是她的前同事,xx會(huì)計(jì)所,現(xiàn)在是經(jīng)理啦!”

    周彩嘲諷,如果不是靠著揭發(fā)她,就他那個(gè)業(yè)務(wù)能力,怎么可能升上去?

    可見(jiàn)那個(gè)老板也是個(gè)憑自己喜好任命的糊涂蟲。

    不過(guò)現(xiàn)在她有更好的上司了。

    男人試圖搭訕。

    凌夏懶得理他,客氣地說(shuō):“好的,那我們上去談事情了?!?/br>
    對(duì)過(guò)來(lái)的大堂經(jīng)理說(shuō):“你好,麻煩約一下行長(zhǎng),之前有過(guò)預(yù)約?!?/br>
    男人將信將疑,“你……是誰(shuí)?”上來(lái)就見(jiàn)行長(zhǎng),行長(zhǎng)是這么容易見(jiàn)的嗎?怎么也得是公司老總吧?

    周彩說(shuō):“這是我老板。”