三十八 新人培訓(下)
“邱經(jīng)理在前些天居然主動申請參與這次的新人培訓?!?/br> 聽了這話,幾人都有些不可置信。 “你這是聽誰說的?” “噥?新人的培訓計劃表都出來了。艷雪將會在接下來的兩天內(nèi)對這一批新人進行培訓?!?/br> “嘶!這還是頭一遭??!我記得之前白總監(jiān),培訓總監(jiān),人事部總監(jiān)都曾出面邀請過邱神對新人培訓,可都被一一拒絕了,甚至于在經(jīng)理聚會上,我們**oss都曾要求過邱神,可依舊被他當面拒絕!” “誰說不是呢!難道我們家艷雪轉(zhuǎn)性了?” “去去去,人家冰神的名字是你能叫的嗎?別喊得這么親昵?!?/br> 公司內(nèi)所有比較熟悉邱艷雪的男男女女議論紛紛。 冰神,這是怎么了? “大家好,我叫邱艷雪,目前負責整個續(xù)簽部門。” 聲音清麗富有磁性,一頭烏黑靚麗的秀發(fā)整潔的綁在身后,馬尾及腰,穿著一套縮腰黑色西裝,內(nèi)里一件純白襯衫。 給人一種整潔干練的感覺,面容雖說不上絕美??晌⑿︼@露嘴角的兩個小酒窩,配合那整潔雪白的牙齒,卻讓人覺得無比舒爽。 舉手投足端莊大雅,一股若有若無的上位者氣勢結(jié)合被本身多年沉淀的氣質(zhì),聽著聲音,就仿佛空谷的一朵幽蘭一般,潔凈淡雅。 與許多男同事心目中的女神形象幾乎重疊,有些人更是看直了眼睛,即便是一些女同事,也看得有些魂不守舍。 “這堂課,我將跟大家一起討論銷售環(huán)節(jié)當中最重要,也是最富技巧的‘介紹服務’。” “大家都知道,銷售當中有個fabe法則,而這個法則是放之四海而皆準的銷售圣典,不僅是我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),即便是服務業(yè),傳統(tǒng)實體行業(yè)等等,這個銷售法則都是核心要點?!?/br> 隨著猶如雪山清泉流淌過山澗的悅耳聲音,一條條銷售至理從邱艷雪口中流淌進所有人的耳中。 板書時,就有男同事低語:這字,真漂亮! 微笑時,就有男同事目光呆滯:這笑容真美! …… 一堂課45分鐘,從理論到親身經(jīng)歷,從銷售細節(jié)到問題解決,豐富的銷售經(jīng)驗已經(jīng)深深折服了在場所有新人。 給新人們的印象,是個談吐風趣優(yōu)雅,笑容甜美的邱艷雪,而不是傳言中的那個冰神。 “好了,我現(xiàn)在有個問題問一下大家,既然挖掘戶的需求這么重要,在知道戶的背景條件和具體意向后,我們應該做什么動作?而不是直接報價簽單?” 被邱艷雪這么一問,在場的新人登時都陷入了沉思。 所有人心中都在想,既然已經(jīng)知曉戶具有購買產(chǎn)品的能力,也有購買產(chǎn)品的意向,為什么不直接報價,而是要中間多做一個動作? 難道不應該直接報出我們的價格嗎? 邱艷雪很是滿意新人們此時的反應,幾乎所有人都在思考,唯獨周浩一個人在那邊還在寫著什么,似乎并沒有聽清邱艷雪的提問。 “這位同事,要不你來回答一下我的問題?” 春風和煦伸手請向周浩,此刻的周浩卻在想著,前些天從書店里買那幾本古字書籍,此時正在筆記本上書寫著昨晚剛看的幾個字句。 幾乎是所有人的眼神都看過來時,周浩還渾然不覺,等到邊上有人推了一下后,周浩這才反應過來,急忙站起身來,有些茫然的看向邱艷雪。 邱艷雪臉上依舊掛著甜美的笑容,說道:“這位同事,正式報價之前,我們需要多做一個動作,你覺得,應該是什么動作?” 邱艷雪剛一聽完,周浩幾乎是不假思索的回道:“三問?!?/br> “哦?哪三問?” “是否清楚我介紹的服務內(nèi)容,是否認可我們公司的產(chǎn)品,是否認可產(chǎn)品的價值?!?/br> 聽完周浩的回答。邱艷雪微微驚訝。這三個問題,也只有做了多年業(yè)務的老銷售才會意識到。 如果一個戶在通過的你的服務介紹后還不清楚你產(chǎn)品的價值,那么價格哪怕再低也不會有人買,而身為銷售,其職責就是讓戶清楚、明白產(chǎn)品的價值,否則直接報價或者嘗試成交,都是錯誤的。 身為一個新人,能意識到這點,十分難得! “非常好,請坐下?!?/br> 只是,邱艷雪在看周浩時的眼神,十分的柔和。莫名其妙的,在聽到周浩的話后,原本練就得古井無波的心跳,卻猶如小鹿亂撞一般。 見著邱艷雪似乎很欣賞周浩的樣子,邊上傳來一道清冷的女聲:“哼,肯定是先前就找主管學過了。有什么了不起的?!?/br>