第36節(jié)
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“韓總裁來(lái)是……?”莫羨問(wèn),維持著對(duì)一個(gè)上司該有的態(tài)度。她打量他,他衣著倒是整潔得體,頭發(fā)也打理得不錯(cuò),只是臉上有無(wú)法掩飾的倦容。她猜他昨晚應(yīng)該是沒(méi)睡的。 “路過(guò),見(jiàn)你們開(kāi)會(huì),進(jìn)來(lái)看看?!表n略說(shuō)著,拉開(kāi)小南的椅子坐下了,對(duì)著眾人把手一壓,說(shuō):“都坐吧?!?/br> 大家紛紛坐下了,莫羨還是看著韓略,沒(méi)動(dòng)。 韓略說(shuō):“一切都好,你也坐。你們繼續(xù)開(kāi)會(huì)?!?/br> 他的意思是韓萱那邊沒(méi)問(wèn)題了。莫羨略沉吟,也坐下了。 “講到哪部分了?”韓略單手支著下巴,看著投影屏,接著便是一驚,念叨:“三級(jí)城市成長(zhǎng)率20%?” 會(huì)議室里突然站起來(lái)一個(gè)人,情緒激動(dòng)地說(shuō):“韓總裁,有句話我不得不講!莫總說(shuō)三級(jí)城市市場(chǎng)率低,市場(chǎng)空間大,這個(gè)我承認(rèn)。可是三級(jí)城市消費(fèi)水平低,公司市場(chǎng)投入少,是,現(xiàn)在基層醫(yī)療改善越來(lái)越大,可是那畢竟只是一部分城市的做法,還沒(méi)有完全推廣,加上三級(jí)城市地廣人稀,地域跨度大配送成本也高,一下子給這么高的成長(zhǎng)率,讓下面干活的兄弟怎么想?” 莫羨見(jiàn)是主管規(guī)劃的孫經(jīng)理,這人年紀(jì)比她大了十幾歲,脾氣急躁,常跟她唱反調(diào)。前任銷售總監(jiān)離職后,孫經(jīng)理本是銷售總監(jiān)的屬意人選,可因?yàn)閷W(xué)歷問(wèn)題,被人資給卡了,所以才有了她的位置。 她是經(jīng)克魯斯欽點(diǎn)空降到這里的,原來(lái)她做的是子公司市場(chǎng)部一名小小的負(fù)責(zé)人??唆斔箍春盟?,直接越級(jí)把她提拔上來(lái)了。 她理解孫經(jīng)理的不忿,可并不贊同他的做法情緒。每個(gè)公司都會(huì)有不公平的地方,再好的企業(yè)也會(huì)存在八股條約,用學(xué)歷來(lái)卡人才是不明智的做法,可既然納入公司明文規(guī)定,既然在這家公司做事,就得去遵守。 韓略說(shuō):“孫經(jīng)理有什么想法,盡可以說(shuō)?!?/br> 孫經(jīng)理挺挺胸,大聲說(shuō):“我們這些人,整天坐在辦公室里吹著空調(diào),走了一遍市場(chǎng)就訂出成長(zhǎng)率20%的決議。下面的弟兄每天在外面跑,拿熱臉去貼人家的冷屁股,辛苦一年獎(jiǎng)金工資全靠這點(diǎn)績(jī)效。成長(zhǎng)率突然提升這么高,我認(rèn)為不妥!會(huì)損傷基層員工跟代理商的積極性?!?/br> “我就這點(diǎn)意見(jiàn)。當(dāng)然,銷售部的老大不是我,最后到底定多少我也說(shuō)了不算!就是還請(qǐng)韓總裁多多考慮,給一個(gè)合理的成長(zhǎng)率?!?/br> 韓略微微點(diǎn)頭,說(shuō):“我清楚了,你坐下吧?!?/br> 孫經(jīng)理直挺挺地坐下了,撩了撩西裝,瞥了莫羨一眼。莫羨接下這一眼,只是笑笑,手捏著激光筆擺弄著,平靜地說(shuō):“那么孫經(jīng)理,公司今年業(yè)績(jī)成長(zhǎng)7%的總指標(biāo),從哪里來(lái),我想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)?!?/br> “那是您的工作,您是銷售總監(jiān)?!睂O經(jīng)理故意說(shuō),說(shuō)風(fēng)涼話似的,大有看熱鬧的心態(tài)。 遇到棘手的問(wèn)題就知道做小伏低推卸責(zé)任了? 莫羨紅唇微彎,拿起激光筆指著投影屏,用光點(diǎn)圈著一級(jí)城市的餅圖,說(shuō):“假設(shè)一級(jí)城市覆蓋率達(dá)到100%,費(fèi)用投入占比同去年同期,那么公司利潤(rùn)增長(zhǎng)可以拉到4%。那么,剩下3%,從哪里來(lái)?二級(jí)城市的覆蓋率是60%,這里是跟競(jìng)品膠著的地區(qū),也是目前力度投放最大的區(qū)域。如果想從這里拿利潤(rùn),那么投入跟產(chǎn)出不成正比,所以只給他2%的利潤(rùn)增長(zhǎng)壓力。還有1%,僅僅1%,給三級(jí)城市?!?/br> “當(dāng)一級(jí)城市跟二級(jí)城市都在拼市場(chǎng)搶市占的時(shí)候,三級(jí)城市的人在做什么?上班聊天,上網(wǎng),銷售員坐在家里打打電話,代理商把貨隨便送一下。就算是有大單也都?jí)褐蛔屓胭~,怕當(dāng)月業(yè)績(jī)量太高,明年不好做?;蛘叩鹊焦鹃_(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)案的時(shí)候,再一并入賬,給經(jīng)銷商謀取最大利益。每天盯著數(shù)據(jù)過(guò)日子,嚴(yán)格把成長(zhǎng)率控制在公司總成長(zhǎng)率范圍內(nèi),絕不超出,確保明年的銷售目標(biāo)控制在可控范圍內(nèi)?!?/br> “好吧,我承認(rèn),之前的游戲規(guī)則是我給與的,讓他們把規(guī)則吃透了,然后高枕無(wú)憂??墒遣缓靡馑?,我現(xiàn)在要把規(guī)則變一下,我要玩另一個(gè)的游戲。如果他們不能適應(yīng),那不好意思,請(qǐng)另謀高就。我相信代理商是很穩(wěn)定的,畢竟在三級(jí)城市,我們產(chǎn)品的利潤(rùn)還是很可觀的。產(chǎn)品力強(qiáng),倉(cāng)儲(chǔ)空間小,壓貨少。不過(guò)我們的產(chǎn)品他能做什么?方便面?飲料?一箱一塊錢的毛利?我覺(jué)得如果是我的話,我不會(huì)放棄這塊做熟了的肥rou?!?/br> 莫羨攤手,搖著頭笑著朝孫經(jīng)理說(shuō):“除非,代理商像孫經(jīng)理這樣,充滿了正義感,愿意為了公司幾個(gè)員工在工作量增加的問(wèn)題上義憤填膺,繼而放棄公司每年給他帶來(lái)的幾百萬(wàn)利潤(rùn),那我無(wú)話可說(shuō)?!?/br> 孫經(jīng)理張了張嘴,臉色發(fā)白,啞口無(wú)言。 莫羨冷冷一笑,接著說(shuō):“還有,我希望以后孫經(jīng)理在發(fā)表意見(jiàn)之前,能夠拿數(shù)據(jù)說(shuō)話。不要一時(shí)激憤讓感性取代了理性,意氣用事。我們都是公司的雇員,已經(jīng)做到這個(gè)位置的人想來(lái)都不是泛泛之輩,起碼的專業(yè)素養(yǎng),還是要有的?!?/br> 眼見(jiàn)著孫經(jīng)理的一張老臉由白轉(zhuǎn)紅,韓略伸手制止了莫羨。莫羨念及他職位比她高,便收聲了。 “莫總的考慮,出發(fā)點(diǎn)是公司利益。孫經(jīng)理的考慮,是從員工權(quán)益出發(fā)的。都有參考性?!表n略開(kāi)始打圓場(chǎng),伸手朝投影屏上點(diǎn)了點(diǎn),說(shuō):“這個(gè)成長(zhǎng)率,我會(huì)跟總部談一談。拿gdp做業(yè)績(jī)參考是很多年前訂下的規(guī)則,我覺(jué)得這方面也有待商酌。各位的意見(jiàn)都很好,發(fā)言也很積極,希望以后也能繼續(xù)保持?!?/br> 馬特助立刻打蛇隨棍上地恭維說(shuō):“韓總裁深謀遠(yuǎn)慮,厲害厲害。”孫經(jīng)理抬起屁股朝韓略躬身,表示感謝。莫羨抿起唇,捏緊了手里的激光筆。 “莫總,還有什么事嗎?”韓略偏過(guò)頭問(wèn)她。 “沒(méi)有了?!蹦w冷冷道。 “那,這樣,大家散會(huì),各忙各的去吧?!表n略說(shuō)。 大家紛紛起身離座,小南也抱著本子過(guò)來(lái),收拾韓略面前桌上的東西。莫羨打算要走,韓略叫住了她。 “你留一下,我有事情說(shuō)?!表n略說(shuō)。 莫羨愣了愣,便把筆記本電腦等東西遞給小南。小南抱了一堆東西直給莫羨使眼色,莫羨明白她的意思。銷售部一些人聽(tīng)到韓略的話已經(jīng)八卦心起,她應(yīng)該跟韓略到公開(kāi)一點(diǎn)的地方,而不是獨(dú)自留在五人的會(huì)議室里。 “可以出去說(shuō)嗎?”莫羨問(wèn)。 “最好單獨(dú)說(shuō)?!表n略低聲說(shuō),蜷起手抵在唇邊,面色凝重。 她猜他是要講有關(guān)蘇珊的事兒,想了想,便朝小南揚(yáng)揚(yáng)下巴,讓她出去。小南有點(diǎn)兒憂心忡忡的,還是抱著東西走了 馬特助走到韓略身邊,一雙綠豆眼精光四射,點(diǎn)頭哈腰地對(duì)韓略說(shuō):“韓總裁,我先出去了啊,你們慢慢聊,聊得開(kāi)心點(diǎn)兒?!?/br> 作者有話要說(shuō): 有幾個(gè)名詞,這里做一下解釋: 1、kpi:這個(gè)也叫關(guān)鍵性行為指標(biāo)。如果你是一名銷售人員,那么一年賣了多少錢會(huì)是你的kpi,如果你是一名人力資源獵頭,那么一年你為雇主找到多少個(gè)合適的雇員就是你的kpi,蘇珊是稽核人員,那么揪出多少徇私舞弊或者違反公司規(guī)定的人跟行為,就是她的kpi。kpi只考量結(jié)果,不考量工作過(guò)程,就是對(duì)工作一段時(shí)間成果的量化考核。一般按照年度來(lái)設(shè)立比較常見(jiàn),也可以根據(jù)行業(yè)不同設(shè)立成月啊周啊什么的。 2、稽核:就像檢查組一樣啊。有的公司有自己的稽核部,這個(gè)部門職位可能不高,但是權(quán)力很大,可以查各種部門各種人。一般只對(duì)老總一人匯報(bào)工作,有的像大內(nèi)護(hù)衛(wèi)。也有公司會(huì)外聘稽核過(guò)來(lái),查自己公司的問(wèn)題。不過(guò)外聘的心得夠大,因?yàn)榛艘话銜?huì)涉及到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),這些東西很多是對(duì)外保密的。 蘇珊就是稽核,她有權(quán)利查莫羨,抓她的問(wèn)題,抓到了,跟總公司全球總裁克魯斯報(bào)備,就可以處分莫羨啦。嚴(yán)重的話,還可以開(kāi)除。如果牽扯到拿錢的情況,甚至可以起訴莫羨。當(dāng)然這都是蘇珊自己做夢(mèng),莫羨從不做徇私舞弊的事情。 3、覆蓋率:這個(gè)簡(jiǎn)單。就像地上有十個(gè)蘿卜坑,然后你家有紅蘿卜,小明家有白蘿卜,然后你們搶這幾個(gè)坑啊,你贏了種了8個(gè)紅蘿卜,小明種了2個(gè)白蘿卜,那么你的覆蓋率就是80%。莫羨說(shuō)的覆蓋率,首先是公司要對(duì)市場(chǎng)有普查,盤點(diǎn)出哪些區(qū)域是可以賣公司產(chǎn)品的(所有的蘿卜坑)。然后再調(diào)查一下,具體有多少地區(qū)在賣公司產(chǎn)品(搶到的蘿卜坑),相除,就得出覆蓋率。 4、成長(zhǎng)率:這個(gè)更簡(jiǎn)單。今年你種了8個(gè)蘿卜,明天你又把小明打了一頓,你種了10個(gè)蘿卜。那么你的成長(zhǎng)率就是 10除以8減1=0.25,加上百分號(hào),好了你的成長(zhǎng)率是25%。所以成長(zhǎng)率跟去年種了多少蘿卜有關(guān)。去年種得少(8個(gè)),那么今年多種幾個(gè)(到10個(gè)),成長(zhǎng)率也會(huì)很好看(25%),如果去年數(shù)據(jù)高(100個(gè)),今年也多種2個(gè)(到102個(gè)),那么成長(zhǎng)率是102除以100減1,成長(zhǎng)率2%。只看數(shù)字,哇,你好不努力呦,其實(shí)你跟人家一樣也是種了2個(gè)蘿卜呀。一般銷售是根據(jù)去年賣多少來(lái)設(shè)立今年目標(biāo),而這個(gè)規(guī)則會(huì)讓去年做的好的人,今年更累,而去年做的不好的人,越活越輕松。 莫羨發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了,所以要改變游戲規(guī)則,這樣會(huì)讓市場(chǎng)健康發(fā)展。 以上,豬豬知道的就這么多啦,不管看文的是工作的,還是沒(méi)工作的,希望對(duì)你們有一點(diǎn)點(diǎn)作用哦。 ☆、第41章 041 不相干的人陸續(xù)離開(kāi)會(huì)議室,留下莫羨跟韓略。 “坐下說(shuō)?!表n略說(shuō)。 莫羨沒(méi)有坐下, 她站在韓略側(cè)旁, 看著他雙手交握搭在桌上, 心事重重的樣子。 而她, 覺(jué)得惱火。 她是鐵腕派, 不喜歡圓滑的管理方式。針對(duì)問(wèn)題她一向是單刀直入,拿數(shù)據(jù)說(shuō)話,以理服人。如果有人要反駁她, 那就需要拿出能讓她信服的數(shù)據(jù)跟理由。一直以來(lái)她也是用這種方式來(lái)管理的, 這樣可以繞過(guò)很多無(wú)謂的爭(zhēng)辯, 很高效。 她這里是銷售部, 不是品牌策劃, 做品牌推廣需要?jiǎng)?chuàng)意,而銷售部需要的是執(zhí)行力跟真金白銀, 一個(gè)東西好,說(shuō)破了天賣不出去, 那就沒(méi)有任何意義。 這次她對(duì)自己的判斷足夠自信。這些數(shù)據(jù)都是她從當(dāng)?shù)胤止灸抢锬玫降? 郵件給小南做數(shù)據(jù)整理,她利用在飛機(jī)上或者晚上在酒店里做的分析結(jié)論。她熬了幾晚, 得出最后的判斷, 被他一句向總公司請(qǐng)示降低成長(zhǎng)率就給駁回了…… 他以為他是誰(shuí)?! ok, 他是中國(guó)大區(qū)總裁,他職位比她高,可那不代表他為了緩和員工矛盾就輕易地妥協(xié), 反過(guò)來(lái)去跟總公司要求降低工作難度。這樣做有違一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的cao守。 她一直不肯坐下,韓略有所發(fā)覺(jué),扭頭看看她,想了想便也明白了,便問(wèn):“我冒犯到你了?” “不敢。”莫羨冷硬地說(shuō)。 韓略便也站了起來(lái),低頭看著她,緩緩說(shuō):“我并沒(méi)有否定你那些決議的意思。” 這話說(shuō)來(lái)聽(tīng)著好笑,莫羨直視韓略,開(kāi)口便問(wèn):“韓總裁在以前的職業(yè)生涯里,總是用這種方式來(lái)處理下屬矛盾的?” 韓略怔一下,隨即微笑,說(shuō):“這是第一次,我從沒(méi)遇到過(guò)想你這么強(qiáng)的下屬?!币矎臎](méi)遇見(jiàn)這么特別的女人,足夠吸引,讓他明知道不應(yīng)該,這份感情卻是拿得起放不下。 他視線溫度偏高,莫羨輕抿嘴唇,別過(guò)眼,不滿地說(shuō):“你這是在回避問(wèn)題?!?/br> “莫羨,人不會(huì)永遠(yuǎn)強(qiáng)大,在你脆弱的時(shí)候,你的敵人會(huì)給你致命一擊。我只是不想你樹(shù)敵太多?!表n略說(shuō)。 對(duì)于韓略的說(shuō)法莫羨并不在意,只問(wèn):“你打算跟總公司談多少的成長(zhǎng)率?” “比照gdp,6.9%。”韓略說(shuō) 莫羨輕哂,說(shuō):“讓總公司放棄0.1%的成長(zhǎng)率,折合成人民幣得有一億八千萬(wàn)。韓總裁,您這個(gè)價(jià)位的憐憫我可承受不起?!?/br> “沒(méi)有賺到手的錢,并不能算作損失。”韓略平靜地說(shuō)。 “抱歉,你的原則我無(wú)法茍同?!蹦w雙臂環(huán)胸,冷淡道。 韓略看了她半晌,突然問(wèn):“是誰(shuí)讓你有了這種勇往直前不顧一切的底氣?” 莫羨愣了下,沒(méi)想到韓略會(huì)問(wèn)這個(gè)。她疑惑地看著他。剛才不是一直在談公事,怎么話題一轉(zhuǎn)成了檢討她的性格問(wèn)題? 韓略緊接著問(wèn):“關(guān)醫(yī)生嗎?” 莫羨愣了。 韓略深吸了一口氣,酸澀一笑,說(shuō):“莫羨,我現(xiàn)在明白你想要的是什么了。你需要的不是保護(hù),而是守候。我一直努力錯(cuò)了方向,對(duì)嗎?你需要的人一直是他對(duì)嗎?你相信不管發(fā)生了什么事,總有關(guān)醫(yī)生在身后,他會(huì)接住你,對(duì)嗎?” 莫羨足足愣了兩分鐘,沒(méi)法有反應(yīng)。 韓略看了她半晌,方才苦笑,說(shuō):“作為一個(gè)在談判桌上耗費(fèi)了整個(gè)職業(yè)生涯的人,在知道關(guān)鍵性信息后,我應(yīng)該調(diào)動(dòng)所有的資源去跟他搶。我也真的很想跟他搶,然而……”他頓了下,表情無(wú)奈,接著說(shuō):“我覺(jué)得那樣太不道德。他救了我jiejie兩次,我卻滿腦子都想著要跟他搶女人,那樣的我太卑鄙,讓我自己看不起?!?/br> 韓略垂眼看向地面,又頓了一會(huì)兒,接著又抬起頭,幽幽地說(shuō):“其實(shí)我也怕?lián)尣贿^(guò)他,丟了面子。畢竟裁判是你,我沒(méi)有勝算。你根本不打算把他從心里抹去,對(duì)嗎?” 他竟然面對(duì)面跟她說(shuō)出了她最忌憚的事實(shí),就像最后一塊遮羞布被揭開(kāi)了。莫羨猛地心頭火起,抓起桌上的手機(jī)要走。韓略及時(shí)拉住她的袖子,莫羨回頭惡狠狠地瞪他,低聲怒喝:“韓總裁,我不想跟你在公司談私事。請(qǐng)放手!” “我還想跟你談?wù)勌K珊?!表n略說(shuō)。 這是她找他的最終目的,莫羨眼神一閃,便留下了。 接著韓略跟莫羨談了蘇珊的情況,講完了,韓略便說(shuō)要回去醫(yī)院,下午有icu探視時(shí)間。韓略先離開(kāi)了會(huì)議室,莫羨留在里面待了一會(huì)兒才走出來(lái)。迎面卻見(jiàn)蘇珊跟韓略在小南座位旁邊并肩而立,在一起看一份文件。小南躲在工位里恨不得把自己縮成一顆香菇。 她想到韓略對(duì)蘇珊的評(píng)價(jià)。 “我跟她在一起半年。她是個(gè)漂亮的女人,很會(huì)討人喜歡,關(guān)鍵是她自己非常明白這一點(diǎn)。起初她很吸引我,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)她總是利用她的漂亮迷人來(lái)謀取利益,我不想評(píng)判她什么,可道不同不相為謀,我們還是分手了。我以為我們的分手很理智,很和平,現(xiàn)在看來(lái),她跟我想的并不一樣?!?/br> “莫羨,你要提防她。她跟你一樣聰明,但是,她道德感沒(méi)有你這么強(qiáng)。當(dāng)然,我會(huì)盡我的全力來(lái)保護(hù)你,你放心?!?/br> 簡(jiǎn)言之,找了一個(gè)蛇蝎美人的前女友,是韓略他自己造孽?,F(xiàn)在要連累到她了。 莫羨走過(guò)去,對(duì)小南說(shuō):“你去一趟企劃部,馮總說(shuō)有個(gè)新產(chǎn)品的規(guī)格書出來(lái)了,你去拿一下?!?/br> 小南得令,興高采烈地跑了。莫羨站到蘇珊對(duì)面,勾起個(gè)微笑,問(wèn):“江小姐,查到什么問(wèn)題沒(méi)?” 蘇珊的細(xì)眉毛揚(yáng)了揚(yáng),嬌滴滴地沖韓略說(shuō):“有些地方看不懂呢。韓略,我得經(jīng)常請(qǐng)教你嘍?!?/br> 蘇珊看韓略的眼神用四個(gè)字形容,余情未了。韓略看她的表情用四個(gè)字形容,略帶尷尬。 她已經(jīng)被殃及池魚,并不想摻合,只說(shuō):“二位慢慢聊,我回去工作了。” 臨關(guān)上辦公司大門那一刻,聽(tīng)蘇珊說(shuō):“晚上有空嗎?帶我在海城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?我第一次來(lái)不知道該去哪兒玩。” 莫羨把門關(guān)上,呼出口氣,朝自己辦公桌走去。 兵來(lái)將擋水來(lái)土掩,這場(chǎng)飛來(lái)的桃花橫禍,她接著了,看看這個(gè)蘇珊到底能使出什么手段! 忙了一天,莫羨下午又請(qǐng)了一小時(shí)假,提前開(kāi)車去醫(yī)院等徐婉。等來(lái)等去,等來(lái)了三個(gè)人。徐婉,小張醫(yī)生,宋若詞。 徐婉打發(fā)小張醫(yī)生坐副駕駛,她跟宋若詞坐后排。 徐婉坐在車后座椅上顛了顛,覺(jué)得座椅不太舒服,就問(wèn):“你的車什么時(shí)候修好???” “4s店說(shuō)還需要半個(gè)月?!蹦w說(shuō),開(kāi)車出了停車場(chǎng)。 “其實(shí)賠了那多錢,你還不如自己再添一點(diǎn),買輛新車合適?!毙焱裾f(shuō)。 “撞的車后廂,發(fā)動(dòng)機(jī)在前邊都沒(méi)事。舊車開(kāi)慣了,換新的還要重新磨合?!蹦w說(shuō)。 徐婉笑起來(lái),說(shuō):“舊車不舍得扔,人也是吧?”