第五十章 觀察了解
經(jīng)過一個月的熟悉和觀察,曉黎對各部門的主管、辦公室的人都熟悉得差不多了,對整個工廠的運作也基本了解了。 跟曉黎同在一個辦公室的生產(chǎn)車間楊主管:四川宜賓人,三十幾歲,工作能力強,業(yè)務(wù)熟練;做事雷厲風(fēng)行,語言能力特別強。 曉黎觀察發(fā)現(xiàn),他會很多種不同地方的廣東方言:潮州話、家話、標(biāo)準(zhǔn)的粵語、閩南語……根據(jù)不同戶的語言而變換語言進行交流,曉黎特別佩服。 但是,他的性格非常暴躁,下屬員工犯了錯,都會被他狠狠地責(zé)罵,而且聲音特別大。 有幾個部門的主管是女性,都被他罵哭過。這都是曉黎親眼所見,所以這也讓曉黎對他有些畏懼。 品控部的周主管,江蘇人,個子很高很壯,總是笑呵呵的,也差不多三十幾歲。 他的椅子可以轉(zhuǎn)動,聽說是以前老板坐過的椅子,后來老板不在這里辦公了,椅子就給他用了。 平時工作不忙的時候,他總喜歡逗一下曉黎玩。曉黎覺得他很好相處,時間久了,熟悉了起來,曉黎也會跟他調(diào)皮。 曉黎很羨慕周主管的老板椅,有空的時候,趁著周主管離開辦公室后,她就會坐上老板椅搖來搖去。 每當(dāng)自己正享受的時候,周主管回來了: “嘿……你又搶我的椅子!”周主管故意提高嗓音恐嚇曉黎。 嚇得曉黎趕緊跳起來,咯咯咯地笑著跑回自己的位置。 看著曉黎跑開,周主管也樂呵呵地說: “你這個調(diào)皮的家伙,不認(rèn)真上班,小心我跟老板告狀!” “好啊好啊!你跟老板說我在這里做事不認(rèn)真,把我調(diào)去總公司看管吧!哈哈……”曉黎調(diào)皮的回答。 “嘿……你還聰明呢!”周主管笑著回到。 …… 再來說說工價師傅黃師傅,江西人,五十多歲,是服裝行業(yè)的資深師傅了。 他對服裝制作工藝流程非常精通,也是千楓服飾的老員工了。他的老婆也在這個公司,是生產(chǎn)車間的一個組長,兩夫妻都特別好相處。 黃師傅平時話比較少,總是安靜地坐在辦公桌邊,拿著計算器、紙、筆,默默地計算著每件衣服的工價。這是給工人計算工資的參考依據(jù),也是給服裝銷售定價的依據(jù)。 曉黎特別好奇,有空的時候就會跑過去看他算工價,問他那些工價是怎么計算來的,衣服的銷售定價又是怎么算的,黃師傅都會耐心地告訴她。 還有小丹,生產(chǎn)部文員,比曉黎小一歲,也是個活潑的女孩。 主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門工人產(chǎn)量的統(tǒng)計、工資核算。每個月月底協(xié)助曉黎做員工考勤統(tǒng)計和績效考核。 經(jīng)過一個月左右的工作摸索,曉黎基本熟悉了自己每個月的工作內(nèi)容和時間安排,也清楚了自己的工作職責(zé)和權(quán)利。 在這期間,也發(fā)現(xiàn)了很多管理上存在的問題和漏洞。 了解了這些,接下來就該制定工作計劃和目標(biāo),體現(xiàn)自我價值的時候了。 雖然千楓服飾公司規(guī)模沒有婭茹公司大,管理也不夠規(guī)范。正是這樣,曉黎在這里就有很大的空間發(fā)揮自己才能。 月底了,這一年也即將結(jié)束了。 程經(jīng)理告訴曉黎說: “小陳,元旦假回來后,馬上就要開月度例會。又是新的一年開始,這次開會不僅僅是月度會議,各部門還要做下一年的年度工作計劃。你來公司馬上一個月了,也熟悉得差不多了,你要準(zhǔn)備好工作匯報和年度工作計劃哦,老板也要來參加會議?!?/br> “好的,程經(jīng)理。我這兩天就準(zhǔn)備好?!睍岳杌卮?。 哇!還沒見過老板是什么樣子呢!一定要好好準(zhǔn)備一下。曉黎在心里想著。 接下來的兩天,曉黎根據(jù)這段時間工作中的感觸和自己的想法,認(rèn)認(rèn)真真地寫了一份詳細的工作總結(jié)匯報,羅列了自己發(fā)現(xiàn)的問題和解決的方法建議。 然后又寫了一份年度工作計劃,闡述了自己對公司管理的見解和自己的工作目標(biāo)。 元旦假后第一天,曉黎就忙著布置會議室,準(zhǔn)備開會的資料,通知各部門開會時間…… 會議定在第二天的上午九點。 八點半左右,老板就來了。車子剛到樓下,程經(jīng)理就急忙跑進辦公室跟曉黎說: “小陳,老板來了哦,準(zhǔn)備好了嗎?” “都準(zhǔn)備好了!” “好,今天你可要好好表現(xiàn)哦!” “嗯,我知道!” ………… 老板到了,他走進公司,直接去了生產(chǎn)車間,巡視了工人的工作狀態(tài)。 會議室就在辦公室隔壁,各部門主管帶著開會資料陸陸續(xù)續(xù)地走進了辦公室。 開會時間快到了,曉黎給所有參會人員準(zhǔn)備好水杯,坐到自己的位置等待老板到位就可以正式開始了。 過了幾分鐘,楊主管和老板一起一邊說著話一邊走進了會議室。兩人滿面笑容,看來聊得不錯,老板對生產(chǎn)工作比較滿意。 看到老板進來了,大家異口同聲地對老板打招呼道:“孫總好!” 聽到大家都叫孫總,曉黎也跟著叫了一聲:“孫總好!” 老板微笑著向大家點頭以示回應(yīng)。程經(jīng)理趕緊幫老板拉開椅子,并用衣袖擦了擦椅座,諂媚地向老板說: “孫總,請坐!” 曉黎看著程經(jīng)理的表現(xiàn),心里感覺怪怪的。 會議開始了,由程經(jīng)理主持。 說了幾句套話后,開始由各部門主管做上月的工作匯報總結(jié)。 主管們認(rèn)真地向老板匯報著一個月的工作任務(wù)的完成情況、取得的成績、遇到的問題和解決的辦法等等。 曉黎緊張忙碌地記著筆記,飛快地在本子上記錄下重要的信息。 最后一個做匯報的是程經(jīng)理。他向老板介紹了這位新任的行政助理曉黎,以及她這一個月?lián)涡姓抗ぷ鞯拇蟾徘闆r。還表揚了曉黎認(rèn)真積極的工作態(tài)度,是一位很發(fā)展有潛力的員工。 老板一邊聽著程經(jīng)理匯報,一邊看著曉黎,滿意地頻頻點頭。 然后,老板總結(jié)點評了大家的工作匯報,對大家的工作結(jié)果表示肯定,對尚存的問題也提出了改善的建議和期望。 會議的第二個議程: 老板向大家匯報了這一年公司產(chǎn)品銷售的成績,對大家這一年在生產(chǎn)工作上的辛苦付出和努力、以及對公司的支持表示感謝。 然后表達了對各部門在新的一年里寄予的希望。并要求各部門對來年的工作開展的思路、管理上的改善,說出自己的工作計劃。 按照剛才總結(jié)匯報的順序,大家又認(rèn)真地談了談自己的工作計劃和一些想法,以及對公司和其他部門希望給予到什么樣的的工作支持。 聽完大家的闡述,老板鄒起了眉頭。從大家的表達中聽出,很多部門主管對于自己部門在工作中出現(xiàn)的問題總是歸因到其他銜接部門,有點推卸責(zé)任的意思。 曉黎一邊做記錄,一邊聽著大家的發(fā)言,也聽出了一些問題。這也是她在這一個月工作中總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題。 最后輪到行政部了,程經(jīng)理說: “公司各部門有什么困難,需要行政部給到支持的,我都會盡力去協(xié)調(diào)。那新的一年里,工作具體怎么開展,我已經(jīng)安排小陳做了詳細的工作計劃,現(xiàn)在就由小陳來闡述具體的工作計劃。”