得知該消息，部分夏國(guó)的網(wǎng)友也是徹夜未眠。

    2002年無(wú)論是qq群還是貼吧都沒有。

    但是此時(shí)已經(jīng)用了貼吧的雛形——bbs（論壇）

    在全國(guó)最大的bbs天堂咨詢站，其中關(guān)于螢火os的話題，一下就吸引了大量的峽谷網(wǎng)民。

    “難以置信，長(zhǎng)天科技竟然真的開發(fā)出了國(guó)產(chǎn)cao作系統(tǒng)，明天早上8點(diǎn)家里有神船電腦的用戶就可以進(jìn)行升級(jí)了！”

    【影響力＋2】

    “我也看到了相關(guān)的報(bào)道，聽說(shuō)是封閉式的系統(tǒng)，而且cao作體驗(yàn)?zāi)軌虺絯inxp?！?/br>
    【影響力＋1】

    但是在論壇上，依舊有不少雜音。

    這個(gè)年代，正式公zhi橫行的年代。

    類似于東洋的小學(xué)生過馬路要排隊(duì)，小學(xué)生自己去上學(xué)，米國(guó)的小學(xué)生候機(jī)的時(shí)候會(huì)很認(rèn)真的看書，南韓和東洋的球迷看完足球比賽會(huì)把場(chǎng)地的垃圾清理干凈等等一類的信息，在這個(gè)時(shí)代相當(dāng)泛濫。

    而這一些公zhi，大量存在于國(guó)內(nèi)的這些bbs。

    一看到長(zhǎng)天科技研發(fā)出國(guó)產(chǎn)cao作系統(tǒng)的消息之后，就有人提出了質(zhì)疑。

    “吹牛的吧？長(zhǎng)天科技開發(fā)出國(guó)產(chǎn)cao作系統(tǒng)肯定是為了騙國(guó)家的補(bǔ)助，不信我們走著瞧。”

    “米國(guó)的微軟開發(fā)出winxp系統(tǒng)，用了好幾年時(shí)間，無(wú)數(shù)的工作人員沒日沒夜的撰寫了四千萬(wàn)行的代碼?，F(xiàn)在你給我說(shuō)長(zhǎng)天科技不到五十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，花了不到半年時(shí)間就完成了系統(tǒng)的開發(fā)？呵呵?！?/br>
    很快，就有所謂的高知開始發(fā)帖，對(duì)bbs的網(wǎng)友們普及cao作系統(tǒng)的研發(fā)過全過程，并且以此為依據(jù)抨擊長(zhǎng)天科技開發(fā)的國(guó)產(chǎn)計(jì)算機(jī)cao作系統(tǒng)是假系統(tǒng)。

    這人還最后留言說(shuō)道：“就算明天長(zhǎng)天科技的螢火os安裝在了神船的pc上，我相信最后一定有專業(yè)人士能夠分析出螢火oscao作系統(tǒng)肯定是金玉其外敗絮其中。

    而且不是套的windows xp的和就是套用linux，怎么可能五十人的團(tuán)隊(duì)用半年自己寫代碼開發(fā)出了cao作系統(tǒng)？微軟都辦不到的事情，長(zhǎng)天科技絕對(duì)不能夠辦到?！?/br>
    西方人不能夠辦到的，那么夏國(guó)人也絕對(duì)做不到！

    這種想法廣泛的存在于大部分夏國(guó)精英階層的思維之中。

    行業(yè)者和相關(guān)的媒體們都等待著。

    等待著螢火os應(yīng)用在神船的電腦之中，只有這樣他們才能夠親自使用該cao作系統(tǒng)，評(píng)價(jià)其性能和市場(chǎng)影響力。

    夏國(guó)，深市，早上8點(diǎn)。

    神船總部開啟了更換螢火os的售后工作。

    為此，全國(guó)所有的神船工作人員包括銷售人員都動(dòng)員了起來(lái)。

    吳軍采取的策略是，主動(dòng)給每一名神船的用戶打電話或者是發(fā)郵件，詢問是否有更新cao作系統(tǒng)的需求。

    “請(qǐng)問是楊先生嗎？這里是神船售后，我們新推出了正版的國(guó)產(chǎn)cao作系統(tǒng)螢火os，我先給你介紹一下螢火os的相關(guān)功能……”

    “煩死了……”

    “嘟嘟嘟……”

    “陳先生你好，我們這邊推出了最新的國(guó)產(chǎn)cao作螢火os……”

    “不感興趣，不升級(jí)不安裝?！?/br>
    吳軍在神船的總部后臺(tái)，一直盯著系統(tǒng)升級(jí)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

    現(xiàn)在已經(jīng)是早上十點(diǎn)了，沒有一個(gè)用戶愿意安裝螢火os。

    整個(gè)總部會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)陷入了沉寂。

    理想很豐滿??！

    現(xiàn)實(shí)慘目忍睹。

    吳軍有些懷疑是不是統(tǒng)計(jì)人員弄錯(cuò)了，怎么都兩個(gè)小時(shí)了，一個(gè)系統(tǒng)升級(jí)都沒有？

    吳軍不耐煩的來(lái)回踱步，很是不安，最后還是忍不住給陳瀟打了一個(gè)電話。

    陳瀟當(dāng)然也在關(guān)注螢火os的安裝情況，兩個(gè)小時(shí)無(wú)一人安裝，其實(shí)是很正常的。

    在網(wǎng)絡(luò)閉塞，信息傳播速度偏慢的時(shí)代，恐怕有很多用戶都不知道螢火os是什么。

    而且大家都習(xí)慣使用win系統(tǒng)了，陡然一下讓用戶更換系統(tǒng)，用戶肯定會(huì)疑慮。

    吳軍提出一個(gè)辦法，“要不然我們對(duì)用戶進(jìn)行讓利，愿意更換系統(tǒng)的送一年的延保？”

    第四百一十三章 意外爆火，瘋狂的裝機(jī)量（1）

    以售后讓利，鼓勵(lì)用戶更換系統(tǒng)，是最好的辦法之一。

    畢竟因?yàn)槭苤朴谖④浀南拗?，神船電腦安裝的所有cao作系統(tǒng)都是盜版的，這個(gè)問題早晚都要解決。

    在目前的的夏計(jì)算機(jī)市場(chǎng)和即有使用環(huán)境，使用盜版cao作系統(tǒng)是再正常不過的事情了。

    但是如果是由一家pc公司組織和鼓勵(lì)用戶使用盜版cao作系統(tǒng)，那么終歸來(lái)說(shuō)，這件事都不是正常的。

    而且其中還有不小的商業(yè)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

    現(xiàn)在夏國(guó)已經(jīng)加入了wto，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上已經(jīng)和國(guó)際接軌。

    無(wú)論是長(zhǎng)天科技還是神船，要想做大做強(qiáng)并且走出海外，那么使用盜版系統(tǒng)這件事就必須要得到解決。

    既然和微軟一直談不攏，無(wú)法使用正版的windows系統(tǒng)，那么想方設(shè)法讓用戶使用螢火os是最好的也是唯一的解決方案。

    陳瀟卻有不同的意見。

    他對(duì)吳軍說(shuō)道：“一個(gè)成熟的cao作系統(tǒng)，一個(gè)能被廣大用戶所接受的cao作系統(tǒng)，一定是要用戶自己發(fā)現(xiàn)其中的好處和優(yōu)點(diǎn)，并且主動(dòng)要求更換。”

    “如果我們采用延長(zhǎng)售后或者是其他讓利的方式，鼓勵(lì)用戶使用螢火os，而用戶內(nèi)心缺并不認(rèn)可我們的cao作系統(tǒng)，那這一批用戶早晚會(huì)將已經(jīng)安裝好的螢火os更換為windows xp?！?/br>
    “更換cao作系統(tǒng)在外面的電腦維修鋪也不過是10多20塊錢的事?！?/br>
    “要是大量的神船用戶為了得到我們的延保政策而更換螢火os，隨后又讓外面的電腦維修師傅將系統(tǒng)給更換為windows xp。這種事情傳出去，對(duì)螢火os的聲譽(yù)將是重大的打擊。”

    聽了陳瀟這話，吳軍忽然之間醍醐灌頂。

    一個(gè)剛剛誕生的新鮮事物，最重要的就是口碑。

    口碑毀了，你今后就算是做得再優(yōu)秀，也無(wú)法挽回之前的損失。

    陳瀟給出了解決措施：“我建議神船的售后方式不要改變，繼續(xù)聯(lián)系每一名用戶，向他們介紹螢火os，并且鼓勵(lì)他們更換為螢火os?！?/br>
    “如果打電話或者是主動(dòng)溝通的效果不好，那也沒關(guān)系，畢竟從今日開始，所有新出售的神船電腦都會(huì)安裝螢火os?！?/br>
    “我堅(jiān)信螢火os的口碑早晚會(huì)起來(lái)，就是時(shí)間長(zhǎng)短的問題?！?/br>
    “這個(gè)時(shí)間，長(zhǎng)天科技等得起?！?/br>
    長(zhǎng)天科技目前作為神船最大的股東，擁有神船60％的股份，因此陳瀟個(gè)人的意見非常重要。

    吳軍和陳瀟通話之后，左思右想，決定采納陳瀟的意見。

    如果螢火os要取得成功，那么早晚都必須要得到用戶的認(rèn)可，除此以外，你采取任何捷徑都是無(wú)用的。

    吳軍安排人繼續(xù)守在會(huì)議室看著實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，自己則是回到了辦公室。

    雖然吳軍沒有給下面的人任何壓力，但是實(shí)際在一線工作的那一些售后人員，早已經(jīng)是汗流浹背、滿頭大汗。

    他們多么希望聽到用戶說(shuō)一句話——好的，那我試試這個(gè)cao作系統(tǒng)吧。

    可惜到現(xiàn)在為止，沒有一名用戶愿意嘗試螢火os，大部分都是直接掛掉了電話，少部分愿意接聽電話的都表示自己沒空或者是不愿意。

    深市，華強(qiáng)北。

    神船的售后點(diǎn)。

    深市大學(xué)準(zhǔn)大二的學(xué)生司小燕和幾名同學(xué)一起帶著自己的主機(jī)來(lái)到了神船售后點(diǎn)。

    司小燕是深市的第2代移民，高考因?yàn)槌煽?jī)不算特別優(yōu)秀，所以和重點(diǎn)大學(xué)失之交臂，只有退而求其次選擇了在本地念書，而深市大學(xué)是唯一較好的選擇。（這個(gè)年代的深市大學(xué)，其知名度遠(yuǎn)不如十多二十年后，錄取的分?jǐn)?shù)線也不算特別高。）

    司小燕是藝術(shù)系的學(xué)生，主要學(xué)習(xí)的是美術(shù)設(shè)計(jì)。

    深市作為對(duì)外開放的前站，深市大學(xué)當(dāng)然也借著對(duì)外開放的東風(fēng)要求學(xué)生們和國(guó)際接軌。

    因此使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作和繪圖是深市大學(xué)藝術(shù)學(xué)院大一的必修課。

    暑假期間司小燕也沒有回去，而是利用自己的專業(yè)在學(xué)校外面的一些廣告公司兼職，幫助其為客戶設(shè)計(jì)一些廣告圖案。

    作為計(jì)算機(jī)的重度使用者，司小燕的每一個(gè)設(shè)計(jì)都離不開電腦。

    但是悲催的事情發(fā)生了，就在昨天司小燕的電腦開機(jī)之后，一直卡在windows xp的界面，怎么樣都進(jìn)不去。

    眼看著馬上要交設(shè)計(jì)成果，電腦沒法用了，司小燕急得如同熱鍋上的螞蟻。

    在司小燕的班上，也有一些男生選擇暑假在深市勤工儉學(xué)沒有回去。

    看到司小燕遇到這種情況，便主動(dòng)請(qǐng)纓愿意幫忙。

    按理說(shuō)男生要比女生更懂電腦，司小燕的這幾個(gè)同學(xué)也人手一張盜版的windows xp系統(tǒng)光碟，他們主動(dòng)幫助司小燕重新裝了系統(tǒng)。

    不過非?？上В拘⊙嗟膬擅型瑢W(xué)，分別用自己在華強(qiáng)北購(gòu)買的盜版系統(tǒng)進(jìn)行安裝后，結(jié)果都是進(jìn)入windows xp的界面就卡死在那里，連鼠標(biāo)都不能動(dòng)一下。

    最后一名男生十分果斷的對(duì)司小燕判斷說(shuō)道：

    “必定是主板壞了，神船使用的是不入流的昂達(dá)主板，壞了也很正常，你的電腦還在保修期，趕緊去找神船的售后?！?/br>
    司小燕那個(gè)后悔呀。

    當(dāng)初她購(gòu)買神船的電腦，就是看在神船性能超強(qiáng)，價(jià)格又比聯(lián)翔等品牌便宜，所以才動(dòng)心的。

    哪兒知道到手還不到一年，就出現(xiàn)了主板壞掉的問題。

    司小燕和同學(xué)們將主機(jī)放在神船售后的柜臺(tái)上，情緒十分不好地說(shuō)道：“主板壞了，我才用不到一年呢，你們神船到底是什么質(zhì)量？”

    在神船剛剛誕生時(shí)，的確有這樣或者那樣的質(zhì)量問題，特別是主板等硬件。

    但是神船和長(zhǎng)天科技合作之后，在陳瀟的要求之下，神船特別注重這一些基礎(chǔ)硬件的質(zhì)量，而且售后人員的態(tài)度也非常的好。

    所以當(dāng)神船的售后人員一聽說(shuō)電腦出現(xiàn)了主板的故障，趕緊為其辦理售后程序，在得到司小燕同意之后，馬上進(jìn)行拆機(jī)查看。

    大約10多20分鐘之后，神船的專業(yè)維修人員發(fā)現(xiàn)這個(gè)主板沒有問題啊。

    昂達(dá)的主板是由陳校親自設(shè)計(jì)的，并且在生產(chǎn)程序和質(zhì)量上都是由長(zhǎng)天科技的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行把關(guān)。

    其實(shí)要說(shuō)質(zhì)量，昂達(dá)生產(chǎn)主板的質(zhì)量要比同型號(hào)的華碩和技嘉高了不知道多少倍。